电子商务支付处理服务合同

电子商务支付处理服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1“本合同”指甲乙双方就电子商务支付处理服务所签订的协议。1.2“甲方”指需求乙方提供支付处理服务的电子商务平台或公司。1.3“乙方”指提供支付处理服务的专业公司。1.4“支付处理服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于支付网关、交易处理、风险管理等电子商务支付相关服务。第二章服务内容2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下支付处理服务：2.1.1支付网关服务：乙方为甲方提供安全、可靠的支付网关，确保甲方用户的支付信息在传输过程中的安全性。2.1.2交易处理服务：乙方负责处理甲方用户的支付请求，并将交易结果及时反馈给甲方。2.1.3风险管理服务：乙方负责对甲方用户的支付行为进行实时监控，预防和处理欺诈、套现等风险事件。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2若双方在合同到期前达成一致，可提前终止或延长合同期限。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付支付处理服务费用：4.1.1按月支付：甲方应在每月____日前向乙方支付当月的服务费用。4.1.2按交易量支付：甲方根据实际交易量向乙方支付相应的服务费用。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行财务报销。第五章保密与数据安全5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对涉及本合同的任何谈判、讨论和协议内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2数据安全5.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，确保支付处理系统的安全稳定运行。5.2.2乙方应确保甲方用户数据的安全，不得泄露、篡改或非法使用。5.2.3双方应共同遵守我国有关数据安全和个人信息保护的法律、法规。第六章服务质量保证6.1乙方承诺按照行业标准及本合同约定，提供优质、高效、稳定的支付处理服务。6.1.1乙方应确保支付系统的可用性达到_____%，以确保甲方用户支付过程的顺畅。6.1.2乙方应确保支付系统的处理速度，不得低于______笔/秒。6.1.3乙方应提供7×24小时的客户服务支持，及时解决甲方及甲方用户在使用支付服务过程中遇到的问题。6.2乙方应定期对支付处理系统进行升级和维护，确保系统的安全性和稳定性。6.3若乙方未能达到本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据实际情况要求乙方支付违约金。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。7.1.1乙方未能按时提供支付处理服务，导致甲方无法正常开展业务，乙方应向甲方支付合同总金额_____%的违约金。7.1.2乙方泄露甲方商业秘密或用户数据，导致甲方遭受损失，乙方应向甲方支付合同总金额_____%的违约金。7.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止支付处理服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同变更、终止与解除9.1双方同意，合同的任何变更、终止或解除均应以书面形式进行。9.2甲方有权在合同期限内提前终止本合同，但应提前______天书面通知乙方。9.3乙方在合同期限内不得单方面终止本合同，但如因不可抗力等原因导致无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的指示采取相应措施。9.4合同终止或解除后，乙方应继续履行保密义务，直至本合同约定的保密期限届满。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章通知与联系11.1双方在履行本合同过程中，所有通知、要求、请求等均应以书面形式通过邮件、挂号信或快递等方式送达对方指定的联系地址。11.2任何一方更改其指定的联系地址、联系方式等，应提前____天书面通知对方。11.3双方应确保指定的联系人能够及时接收、处理和回复相关通知。第十二章保险12.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，以保障甲方及甲方用户在支付处理服务过程中的利益。12.2保险额度应不少于人民币______元，保险范围应包括但不限于由于乙方原因导致的甲方用户财产损失。12.3乙方应向甲方提供保险单的复印件，并确保保险在合同期限内有效。第十三章不可抗力13.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。13.3若不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商决定是否终止或解除本合同。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至______人民法院诉讼解决。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2双方应遵守国家有关电子商务、支付服务等相关法律法规，并按照监管要求进行合规经营。15.3本合同构成双方就支付处理服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。签字部分：甲方（服务需求方）：_______________________