内科护理技术岗位绩效考核方案

呼吸内科护理技术岗位绩效考核方案（一）

根据卫生部、XX卫生局有关文献规定，为了充足调动每个护理人员的积极

性，提高护理质量，体现多劳多得、优劳优得，结合我院的实际状况，按不一样

的护理专业技术岗位，对其工作量、工作质量、患者满意度进行量化考核，并与

绩效工资挂钩，详细措施如下：

一、建立绩效管理体系

1、成立科务室，组长：科主任；副组长：科护士长；组员为医护骨干。

2、各科室成立绩效考核小组，由护士长、高年资护士骨干构成。

二、分派原则

以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，注意临床体现和工

作业绩，向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多

得、优绩优酬的原则。

三、据院职代会精神的规定，科绩效分派方案如下：

（一）科室分派方案分三部分：

L预留8%作为科室可持续发展。

2•余下的40%按职称系数进行分派：科主任系数1.5加技术风险奖，科护士

长系数1.3,中级职称系数为1.1,初级职称系数为1,未获得执照的医护人员系

数为0.9。

3•余下的52%按工作量进行分派。

（二）在护理部的指导下及科室科务会讨论通过的科室护理人员绩效分派细则

如下:

1.考核总分为10()分，其中工作量占40%,工作质量占30%,技术风险占

20%,满意度占10%。

2.系数

2.1.技术职称系数：助理护士0.8,护士1.0,护师1.1,主管护师1.2,副主

任护师1.5。

2.2.岗位系数：助理护士().8,中级护士1、高级护士1.2。

2.3.各班次系数：办公室1,治疗班1.1,责任班1.2,辅助责任班0.8,夜

班1.2,晚班I.lo

2.4.护士长按系数1.3,或就高不就低。

2.5.新分派护士工作不满一年者，按规定通过考核后有独立工作日勺实际能

力，但尚未获得护士执业证书者享有绩效系数0.4；工作满一年后，获得护士执

业证书后经考核按规定能独立工作者享有绩效系数0.8。

3.技术风险：呼吸机1分/次、导尿1分/次、灌肠1分/次、微量泵1分/次、

心电监护1分/次、吸痰1分/次、插胃管1分/次、留置针1分/次、动脉血气1

分/次、静脉输血1分/次。

4.满意度：患者口头表扬1分/次、表扬信2分/次、锦旗3分/次；投诉扣3

分/次、不满意扣1分/次。

5.工作质量：详见护士长每日护理质量检查。

6.加分状况：

(1)责任组长(责1、责3)每月加100元，责5每月加50元(管2楼

所有病人)。

(2)参与各类比赛获奖者100元/人/次。

(3)刊登国家级沦为者：第一作者300元/人/次，第二作者20()元/人/次,

第三作者10()元/人/次；刊登省级论文者：第一作者200元/人/次，第二作者100

元/人/次，第三作者5()元/人/次。

7,减分状况：工作质量不达标者扣3分，发生一般差错扣5分，发生严重差

错扣10分。

呼吸内科

2023年1月

呼吸内科护理技术岗位绩效考核方案（二）

根据XXX医院2023年综合目的I绩效考核管理措施（第三稿）规定，为了充

足调动每个护理人员的积极性，提高护理质量，体现多劳多得、优劳优得，结合

我院的实际状况，按不一样的护理专业技术岗位，对其工作量、工作质量、患者

满意度进行量化考核，并与绩效工资挂钩，详细措施如下：

二、建立绩效管理体系

1、成立科务会，组长：科主任；副组长：科护士长；组员为医护骨干。

2、各科室成立绩效考核小组，由护士长、高年资护士骨干构成。

二、分派原则

以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，注意临床体现和工

作业绩，向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多

得、优绩优酬的原则。

三、据院职代会精神的规定，科绩效分派方案如下：

（一）科室分派方案分三部分：

L预留5%作为科室可持续发展。

2•余下的40%按职称系数进行分派：科主任系数1.8加技术风险奖，科护士

长系数1.5,中级职称系数为1.3,初级职称系数为1.0,未获得执照的医护人员

系数为0.9。

3•余下的55%按工作量进行分派。

（二）在护理部的指导下及科室科务会讨论通过的科室护理人员绩效分派细则

如下:

1.考核总分为10()分，其中工作量占40%,工作质量占30%,技术风险占

20%,满意度占10%。

2.系数

2.1.技术职称系数：助理护士0.8,护士1.0,护师1.1,主管护师1.2,副主

任护师1.5。

2.2.岗位系数：助理护士0.8,护士1、高级护士1.2。

2.3.各班次系数：办公室1,治疗班1.1,责任班1.2,辅助责任班0.8,夜

班1.2,晚班I.lo

2.4.护士长按系数1.5,或就高不就低。

2.5.新分派护士工作不满一年者，按规定通过考核后有独立工作日勺实际能

力，但尚未获得护士执业证书者享有绩效系数0.4；工作满一年后，有独立工作

的实际能力，尚未获得护士执业证书者享有绩效系数0.6；工作满一年后，有独

立工作的I实际能力，获得护士执业证书后经考核按规定能独立工作者享有绩效系

数0.8。

3.技术风险：呼吸机1分/次、导尿1分/次、灌肠1分/次、微量泵1分/次、

心电监护1分/次、吸痰1分/次、插胃管1分/次、留置针1分/次、动脉血气1

分/次、静脉输血1分/次。

4.满意度：患者口头表扬1分/次、表扬信2分/次、锦旗3分/次；投诉扣3

分/次、不满意扣1分/次。

5.工作质量：详见护士长每日护理质量检查。

6.加分状况:

(1)责任组长(责1、责3)每月加100元，责5每月加100元(管14

楼所有病人)。

(2)参与各类比赛获奖者100元/人/次。

(3)刊登国家级沦为者：第一作者30()元/人/次，第二作者20()元/人/次,

第三作者100元/人/次；刊登省级论文者：第一作者200元/人/次，第二作者100

元/人/次，第三作者50元/人/次。

7.减分状况：工作质量不达标者扣3分，发生一般差错扣5分，发生严重差

错扣10分。

呼吸内科

2023年7月

2023年月护士理论考试成绩分析

应考人实考人平均成绩分合格率

能级姓名分数能级姓名分数

存在问题：

1.各能级护士对有关理论知识掌握不全面。

2.个别护士卷面字迹潦草。

原因分析：

1.各能级护士未重视理论知识的学习。

2.答题不认真，未认真看待本次理论考试。

改善措施:

1.加强各能级护士对有关理论知识的学习，鼓励护士多看书，提高护理业

务水平。

2.运用科室交接班时段不定期提问试卷有关内容，加大培训的力度。

3.规定每位护士严厉看待每次理论考试，仔细答题，认真书写卷面。

2023年月护士技能考试成绩分析

能级姓名成绩考核项目

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N3

N2

N2

N2

N2

N1

N1

N1

N1

N0

NO

NO

NO

NO

存在问题:

原因分析:

改善措施:

责任班护士工作职责

一、责1、责3、责5、（组长）工作职责

1.服务范围：责1（组长）负责层床，责3（组长）负责层床，

责5（组长）负责层床。

2.（夏令早9：30-13：00,下午16：00-19：30；冬令早10：00-13：00,下

午15：30-19：00）准时上下班，参与晨会交班。

3.在护士长领导下负责分管患者的各项护理工作。

4.在与夜班护士进行床头交接班，对所管患者做到九懂得（床号，姓名，诊

断，病情，治疗，护理，饮食，辅助检查及心里睡眠状况）。

5.对新入院患者做好健康宣传教育，评估患者制定护理计划及护理措施。书

写护理记录。

6.做好病房管理，保持病区清洁整洁，室内定期通风及消毒隔离工作。

7.执行医嘱，认真查对负责患者服药，多种注射，治疗及临床护理如吸氧、

雾化吸入、插胃管、口腔护理、气道护理、插尿管、外阴擦洗、膀胱冲洗、引流

管护理等。

8.指导下级护士贯彻患者的基础护理工作，如鼻饲，洗头，温水擦浴，排便

等生活护理。

9.负责治疗液体的配置与更换，处理当日医嘱（包括上心电监护，微量泵，

测血糖

10.贴第二日瓶贴，摆药。

11.按护理级别巡视病房，亲密观测危重患者的生命体征及病情变化。发现问

题及时汇报，处理患者的需求，组织急危重患者急救。

12.负责出院，转科，死亡患者欧I尸体料理，做好出院指导工作。

13.抽急诊血标本，督查多种检查单及标本留取。（所负责病区）。如未留取标

本须及时与医生沟通。

14.做好安全防护措施（如防坠床，防跌倒，约束带）。

15.组长负责危重病人，护士长随时调配，弹性排班。

二、责2、责4、责6班工作职责

1.服务范围：责2负责层床，责4负责层床，责6负责层

床。

2.（夏令早9：30-13：00,下午16：00-19：30；冬令早10：00-13：00,下

午15：30-19：00）准时上下班，参与晨会交班。

3.在责任组长领导下负责分管患者的各项护理工作。

4.责2、责6上午提前半小时上班配药。

5.与夜班护士进行床头交接班，对所管患者做到九懂得（床号，姓名，诊断，

病情，治疗，护理和饮食、辅助检查及心理睡眠状况）。

6.对新入院患者做好健康宣传教育，评估患者制定护理计划及护理措施。书

写护理记录。

7.协助责任组长查对做好静点，肌注，皮下注射，吸氧，雾化吸入等治疗。

做好患者的多种管路维护（如气管插管，气管切开，胸腔穿刺，锁穿口勺护理）及基

础护理工作。

8.负责治疗液体的配置与更换，处理当日医嘱（包括上心电监护，微量泵，测

血糖）。

9.贴第二日瓶签，摆药。

10.协助责任班做好安全防护措施（如防坠床，防跌倒，约束带）。

11.负责治疗室的曰常管理，保持清洁，物品放置有序，药物物品无

过期失效，潮湿，变质等。

12.打扫治疗室，处置室，值班室卫生清洁工作。

13.下午晚半小时上班。

三、责1中、责3中、责5中、责6中班工作职责

1.服务范围：责1中负责层床，责3中负责层床，责5中负责层

床，责6中负责层床。

2.责1中，责5中（夏令早8：30-12：00,下午，13：00-16：30；冬令早

9：00-12：30,下午13：30-17：00）准时上下班，参与展会交班。责3中、责

6中（夏令早11：00-12：3（）,下午13：00-19：00；冬令早10：30-13：（X）,下

午13：30-18：30)o

3.在责任组长领导下负责分管患者的各项护理工作，对所管患者做到九懂

得。

4.责1中、责5中提前1小时上班做好晨间护理工作，接公物（床单，中

单，被套，褥子，体温计）。中午用餐时间为一小时。

5.责1中、责5中做好晨间护理工作，整顿床单位。倒床位。及时更换出

入院，转科病人床单位。死亡患者终末消毒。下班后交责7、责3中、责6中。

6.每天更换消毒体温计的溶液，测体温，绘制体温单，体温异常及大小便

异常的患者及时与责任组长及医生告知并及时处理。（周五普测体重）送出院病

历，送会诊单。下班后交责7、责3中、责6中。

7.抽急诊血，带病人做脸查。负责血库取血，并交与责任护士。留取痰培

养，送急诊血标本。下班后交责7、责3中、责6中。

8.在责任组长的指导下对所管的病区患者做基础护理、治疗临床护理工作

（口腔护理、外阴擦洗、雾化吸入、鼻饲、监测血糖等）、中午值班书写危重患

者护理文书。

9.值中班，绘制体温单，巡视病房及时添加液体，打印长临医嘱。在下午

交班护士来接班前，打扫护士站、治疗室值班室的卫生、配合做高压瓶。

10.下午15：40与责任组长整顿床单位，并再次查对大小便化验单，对未

留取标本的患者、嘱患者次E晨留标本。与洗衣房更换床单、被套、枕套。

11.责3中、责6中（中午有半小时用餐时间）负责一日两次雾化、一日两

次肌注、打印长临医嘱单，协助贴第二日瓶贴、摆药、一日两次输液。

四、责7班工作职责

1.（夏令早9:30—13:00下午16:00—19:30；冬令早10:00—13:30下午15:30—

19:00）准时上下班，参与晨会交班。

2.交接公物并做好多种仪器的管理及保养，消毒。

3.接受新病员，做四测并妥善安顿患者并告知医生。（如患者危重须及时予以

治疗（包括氧气吸入，心电监测，动脉采血）并告知责任护士。

4.负责与供应室互换消毒物品，检查无菌物品的消毒日期，定期进行消毒。

5.整顿出院病历。败时添加呼吸机水、更换湿化瓶、危重患者H勺病房消毒。

6.负责患者的会诊，检盘，转科。安排及督促多种检查告知单的外送工作。登

记多种仪器运行本。

7.负责多种物品维修的联络。

8.保持护士站及处置整台面的整洁、清洁、物品到位以及表格的齐备。记录当

日所有材料扣费。

9.责中下班后陪病人做检查，送标本配合做高压氧。

10.治疗室无人口勺状况下，协助更换液体。

治疗班护士工作职责

1.（夏令早9:30-13:00,下午16:00-19:30；冬令早10:00/3:00,下午15:30-19:00）

准时上下班，参与晨会交班。

2.接公物（急救车，冰箱里日勺物品）。负责急救物品及药物的消毒和检查（包括

毒麻药物，珍贵药物的保管）。

3.催款，及时精确的处理医嘱。打静点，口服，肌注，雾化卡。

4.负责查对发放口服药做到发药倒口，及时收回药杯并清洁消毒。

5.整顿出院病人用药，液体，护理治疗费。认真核算出院病历。做好长临医嘱

的停嘱工作，单据扣费。

6.负责病区冰箱的平常管理和清洁，保证冰箱内物品放置整洁，冰箱无异味、

每月一次除霜。

7.每周二周五大查对。（护士长参与大查对）

8.协助配置液体及更换。

晚班护士工作职责

1.（夏令18:30-2:00；冬令18:00-2:00）准时上下班。

2.清点公物、毒麻药物，急救车钥匙。

3.与责任护士床头交接病危重，一级护理，长期卧床，新入院，有病情变化的

患者。

4.做血，尿，便，痰标本，告知患者。

5.按规定执行新入病人长临医嘱并签字，查对上班医嘱并签字。

6.查对口服药，协助患者服药。执行一日二次或三次的护理治疗（一日三次口

护、一日三次雾化）。测血压，测血糖、测时间体温。

7.巡视病房（晚间护理，管理陪床，督促熄灯，协助患者入睡）。

8.书写交班汇报，护理记录单、整顿护士站，治疗室，处置室与夜班交班。

夜班护士工作职责

1.(2:00-10:00)准时上下班，参与展会交班。

2.与晚班做好床头交班工作，巡视病房，理解患者状况。打印每日清单。

3.查对上班医嘱并签字，报日报，完毕夜间治疗。

4.查对次日清晨口服药，发药。

5.晨间抽血，并整顿尿便标本并送检。

6.记录引流液量，并做好记录。

7.书写交班汇报，记录24小时出入量，书写护理记录单。

8.打扫办公室，处置间，治疗室，值班室，清洁消毒病区病人所用口勺吸痰器。

倒病区所用的感染性废弃物垃圾。

9.参与晨会交班，与白班进行护理交接班。

消毒班工作职责

1.（夏令早9:30/3:00,下午16:00-19:30；冬令早10:00/3:00,下午15:30-19:00）

准时上下班，参与晨会交班。

2.更换消毒呼吸机管路，清洁消毒多种仪器（治疗车，急救车，心电监护，微

量泵，，血压计）。

3.整顿护士站台面，抽屉。

4.擦洗病历夹、板夹。

5.擦拭消毒紫外线灯管。

6.清洁急救车并消毒急救车多种物品。

7.清洗消毒鼻氧管袋子。

8.清洁消毒口服盘杯子。

9.整顿治疗室抽屉，柜子，药物，物品并检查与否有过期。

10.危重患者及特殊病房（有传染病及气管切开患者）消毒。

11.更换多种导管并检查多种管路的标识。

12.清理借条，消理多种标本检查单。

13.对长期用有创和无创呼吸机管路的患者每周五更换消毒，

岗位职责

一、主管护师职责

1.在科护士长领导下和副主任护师指导下进行工作。

2.负责督促检查本科各病房护理工作，发现问题，及时处理，把好护理质量

关。

3.处理本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难患者护理计划的制定及

买施。

4.负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务予以详细指导。

5.对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防备措施。

6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。

7.负责护理进修和护士临床，负责讲课和评估成绩。

二、护师职责

1.在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2.参与病房的护理临床实践，指导护士对的执行医嘱及各项护理技术操作规

程，发现问题，及时处理。

3.参与病房危重、疑难患者的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领

护士完毕新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长确定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

5.参与本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。主持本病房的

护理查房。

6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，组织

编写教材并参与讲课。对护士按期进行考核。

7.负责护士实习带教。

8.协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实

行。

9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防备措施。

三、护士职责

1.在护士长领导下进行工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，对的执行医嘱，精确、及时完毕

各项护理工作，严格执行查存及交接班制度，杜绝或减少差错、事故的发生。

3.做好基础护理和精神心理护理工作。按护理级别巡视病房，亲密观测病情

变化，发现异常及时汇报。

4.配合医疗，认真做好急危重患者的急救工作。

5.协助医疗进行多种诊断工作，负责采集多种检查标本。

6.参与护理教学和科研，懂得并带教护生。

7.不定期进行宣传教育，常常征求患者意见，及时改善工作。

8.负责办理入、出院、转科、转院手续、住院期间全程护理和服务工作，离

院后设施、设备检查工作及有关登记录工作。

四、临床护理教学老师职责

1.在护士长领导下负责本科室临床护理教学工作的管理和实行。

2.负责制定实行本科室内各类学生的实习计划。

3.组织并参与病房的小讲座、操作示范、病例讨论、教学查房及学生的临床

带教、出科考核、评价等教育活动。

4.及时发现实习中的问题并反馈有关部门。

5.负责病房带教护士的培训，与护士长一起定期对带教护士进行考核。

五、实习护士职责

1.在护士长及带教老师的指导下完毕护理实习任务。

2.服从护理部及科室的管理，严格执行卫生法律法规、规章制度及护理技术

操作规程，规范护理行为。

3.根据科室安排，在带教老师的懂得夏，做好患者的有关治疗和护理工作。

4.掌握所实习科室的实习计划内容，准时参与医院及科室的护理查房及业务

讲座，做好实习记录。

5.准时参与科室的出科考，式，认真填写实习汇报并准时交予带教老师，对科

室护理教学工作提出意见和提议。

6.实习结束，协助学校老师办理离院手续并在规定期间内离院。

病房护士长工作流程

提前上班，更换工作装，仪表着装规范。

]

理解夜间新入、危重患者护理状况及病人、家眷规定，夜班护士工作状况，发

现问题及时处理。

I

准备晨交班、规范护士仪表。

I

参与晨会交班及床头交班，对工作质量问题及时纠正处理。

I

参与科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时贯彻科主任金和主治医师

对护理工作的规定。

I

跟班工作，进行质量控制和质量修正，巡视病房，检查基础护理，重视患者

病房管理。

1

根据院科安排，参与护士长行政查房，业务查房。贯彻周日程，查对医嘱，护

理安全讨论和质量检查。

主持晚班床头交班，记录当日重要工作，进行目的管理。

病区责任护士工作流程

提前上班，更换工作装，仪表着装规范。

]

参与交班，理解所负责病人夜间发生的问题。

I

听取科主任、护士长、主管医师所负责病人的治疗意见和护理规定。

I

床头交班深入理解病人的病情和状况，思索病人的护理计划。

I

实行护理措施，治疗措施，观测病人的反应和效果，对发现的问题和反应

及时处理和修正。

I

随时保证床单位清洁，与病人及家眷沟通，获得病人及家眷的配合。

I

按医嘱和病情测量记录生命体征。

I

参与科主任、主治医师、护士长的查房，听取指导意见。

I

指导辅助护士工作，贯彻周日程，做好基础护理。

健康宣传教育，出院指导，书写护理记录。