《创业实务(第3版)》项目四-商业模式与新兴创业方式课件

项目四商业模式与新兴创业方式教学目的任务一认识商业模式任务二特许经营加盟创业任务三网络创业4123商业模式与新兴创业方式思考与练习5什么是商业模式？彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式（BusinessModel）之间的竞争。”

“相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”—

前时代华纳首席执行官迈克尔·邓恩

指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

从狭义上讲，商业模式涉及到企业的价值主张和成本结构之间的关系，即企业如何去赚钱；从广义上讲，商业模式概括的是企业做生意的方式。

商业模式的定义

企业价值主张客户需求创造价值过程商业模式客户价值创业型企业成长型企业成熟型企业扩张型企业制造业服务业流通业互联网投资满足赢利战略财务投资生产物流采购人力资源品牌产品营销对接实现方式商业模式就是为满足客户需求或实现客户价值而采取的整体解决方案或一切方式方法的总和价值创造图提供给需求者用什么方式怎么做资本做什么为谁做用什么做获取利润获得资本商业模式（businessmodel）的流程:利差\服务费渠道和手段生产方式材料\采购\物流市场定位需求\产品\服务融资模式目标消费群

整体解决方案营销模式赢利模式商业模式的组成和分类我们把“如何获得资本”的方法称为融资模式；把“做什么”，“给谁做”，“做了卖给谁”，即如何赚钱的的方案称为赢利模式；把能使整个系统高效率的运作起来的方法称为管理模式；把“怎么做”称为生产模式；把“做什么”（产品），（产品）“卖给谁”，如何卖的方法称为营销模式。商业模式包含的要素价值主张（ValueProposition）消费者目标群体（TargetCustomerSegments）

分销渠道（DistributionChannels）客户关系（CustomerRelationships）

价值配置（ValueConfigurations）

核心能力（CoreCapabilities）

合作伙伴网络（PartnerNetwork）

成本结构（CostStructure）

商业模式包含的要素

收入模型（RevenueModel）

商业模式的八个关键点

小系统（企业）内外各要素整合行成合力（高效率）核心竞争力实现方式客户价值最大化持续赢利大系统（产业价值链）客户价值最大化\整合\高效率\系统\持续赢利\实现方式\核心竞争力\整体解决这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个关键点，缺一不可。商业模式与商业创意的区别商业创意主要是针对市场、针对买方效用的一个新思路，也就是说，企业对买方或者潜在的顾客提供怎样的前所未有的价值和施加怎样的影响。它是市场层面的，可以包含很多的奇思妙想，但是它的效果如何，企业是否能从中获利还是待定的。而商业模式则反映一项业务为企业获取利润的能力及相关的设计。一个成功的商业模式是成功商业战略的核心部分，而商业模式的创新也意味着整个战略的变革。商业模式大于盈利模式，是企业战略的前提。商业模式与商业创意的区别

成功的商业模式应符合以下八大核心原则1、持续赢利原则2、客户价值最大化原则3、资源整合原则

4、创新原则5、融资有效性原则

6、组织管理高效率原则7、风险控制原则

8、合理避税原则八大核心原则归纳——商业模式决定了企业的发展方向商业模式解决的是企业的根本问题商业模式是企业立足的先决条件商业模式是企业决胜未来的关键商业模式是企业竞争的最高形态一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式”，具体点说，就是在潜在消费者较集中的地方开设店铺并展示其产品或服务。店铺模式也称之为“订阅模式”。先预收费用，再由顾客在一段时间内消费。优点一：企业应收账款为零；优点二：占用资金为零。移动公司就采用这种模式，顾客预付100元话费，移动公司就卖给你一张卡，然后每次话费就从预付费中扣，直到扣完等顾客再充值。这种模式实际上将顾客每次打电话交话费的方式进行打包，打包成一次交易行为，极大地提高了交易与服务的效率。保险业也是这种模式，保险合同一旦签订，每年都会收到顾客交来的保费。只要你的企业面向的客户是终端消费者的话，那几乎所有的行业都可以应用此种商业模式。卡模式

所谓“开门模式”，即企业的一次销售行为，会带来了顾客下面几十次的购买行为。通信公司通过预付话费赠送苹果手机活动获得了大量的新用户。把苹果手机送出去以后，销售行为并没有就此结束，而是才刚刚开始，顾客要用手机打电话，上网下载内容等，顾客消费让公司获得收入的行为才刚刚开始，这是一种很好的模式。通过一次销售行为，甚至从此打开了消费者一生或一世的生意。开门模式

也称为“免费模式”，在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），打印机（饵）和墨盒（钩）。

这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。“饵与钩”模式（免费模式）这个模式的含义就是将竞争对手提供给顾客的主要价值变成自己提供给顾客的附加或次要价值，这种模式极大地排斥了竞争对手，并对其顾客形成巨大的吸引力。85度C面包房卖面包送咖啡，送的咖啡与星巴克卖的咖啡差不多一样的味和品质，而且总是紧挨着星巴克咖啡店来开店，其在单店经营指标各方面都超过了对手。将他人的核心价值变成附加价值的模式配电盘模式也可称之为“平台模式”，就是吸引供给商和消费群两方面的参与，为供货商和消费者两方面提供沟通渠道成为交易平台与交易中介并从中获取利润。但这个模式对于操纵者来说要求很高，而且前期的投入成本很大，风险也很高。配电盘模式（平台模式）知识拓展61、气质美人店知识拓展72、O2O商业模式剖析任务二特许经营加盟创业

特许经营体系的加盟（tobuyafranchise）简称特许加盟，是指受许为投资开发一个或多个加盟店而开展的一系列活动，是整个策划活动的开端。特许加盟由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营活动的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术，从而进行专业指导，让加盟店能很快地运作，同时从中获取利益，这样加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。特许经营的含义

具备特许人资格是特许人得以与被特许人(也称加盟方)签订特许经营合同的前提

特许经营的核心是特许权的授予

特许经营要求被特许人与特许人对外具有共同的外部特征。

被特许人必须向特许人支付相应的特许经营费用(也称加盟费)

特许经营的法律特征

特许经营与其他类似经营行为的区别

与“直营连锁”的区别

与“特约经销”，“特约代理”，“独家经销”的区别

与“OEM”贴牌生产的区别

与“商标使用许可”的区别

加盟创业前的自我评估1、加盟特许体系还是当独立的企业家？2、愿意告别稳定的工作和收入吗？愿意从事一个可能没有休息日的工作吗？3、健康状况允许吗？4、喜欢与人交往吗？5、是否有足够的资金（包括筹集资金的能力和途径）？能够承受多大风险？6、家庭和朋友支持吗？他们怎样看待特许事业？7、是否具有足够的热情去亲自经营？还是只考虑作为投资？评估和选择特许经营品牌或特许人

(5)警防加盟陷阱(4)防止特许人欺诈行为(3)考察特许人样板店(2)评估特许企业的发展阶段(1)评估特许人六个方面进行评估

(6)考察加盟时必须向盟主提出的问题特许经营创业可行性分析

4是有否一套有效的、可重复的工作程序和经营模式？

1235加盟者能否通过培训，轻而易举地掌握工作程序？对在不同地区的不同店铺，这一程序是否能被严格执行？

产品或经营方式能否得到消费市场的认可与支持？

特许人本身是否拥有特许经营所必需的专业人员？

6特许人是否具有一定的品牌及知名度，经营历史是短暂还是长久？

特许经营创业实施步骤

步骤一：兴趣是先导

步骤二：能力最重要

步骤三：资讯不能少

步骤四：选择看获利

步骤五：访问是必要

步骤六：比较少不了

步骤七：培训得重视

步骤八：选址要多考察

步骤九：开店早准备

特许经营创业要认清的几个误区

任何人都能开加盟店123一劳永逸的投资包赚不赔的买卖

特许经营创业的注意事项4投资前做好计划

1235精心挑选加盟行业

加盟行业的本地化调查

谨慎选择加盟品牌

慧眼细辨，签订合同

任务三网络创业认识网络创业

大学生网络创业的优势与劣势

网络创业是网络时代下一种形式新颖的创业活动，通常是指创业者利用互联网技术或者借助互联网平台开展商业经济活动，创造价值、谋求利润的过程。网上创业是比较符合年青人的需求，一则网上创业的经济本钱较低，相对于传统创业的几千元本钱投入比较少。大学生网上创业拥有较多优势：有较高的文化水平，善于自主学习和分析领悟，接受新鲜事物快；思维普遍活跃，自信心较足

网络创业的形势分析快速扩大的互联网消费市场2007-2019全国网络零售额及同比增速快速成长的互联网企业电子商务创业的现状与趋势电子商务平台十分巨大，为创业者带来了很好的创业机会，电子商务创业成本低、上手快，成为大学生最喜爱的创业模式。实体经济与网络经济的融合将成为电子商务发展的重要方向。线上线下融合是企业转型的重要方向。认识电子商务创业机会电商创业形态也不断地创新与发展，涌现出农村电商、跨境电商、O2O电商、移动电商、微信朋友圈电商、微信公众号电商等诸多电商形态。（一）农村电商农村电商大体包含以下两层含义：一是经营主体以网络系统及信息技术为支撑，开展农产品的生产、管理、网络营销、物流及客户关系管理等一系列电子化的交易和管理活动；二是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域、使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。发现农村电商创业机会（1）开展农村电商培训（2）农村电商的第三方服务（3）农产品的品牌化打造（4）大数据与农村电商的结合（二）跨境电商跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商业务流程图跨境电商与传统外贸和国内电商相比，主要体现在以下几个方面：（1）跨境电商简化了传统外贸的流程（2）跨境电商市场潜力巨大（3）跨境电商较国内电商创业门槛略高发现跨境电商创业机会（1）开展跨境电商培训（2）提供跨境电商的第三方服务各跨境电商平台的情况一、速卖通二、Wish三、Cdiscount四、eBay五、敦煌网六、shopee七、shopify八、Shopyy九、jumia十、Lazada十一、VOVA移动电商2013-2021年中国网络零售市场交易规模什么是移动电商?移动电商指的是利用移动互联网技术，在智能手机、PAD及掌上电脑等移动终端开展电子商务。移动电商较PC端电商有其特殊性，主要体现在三个方面:（1）便携性（2）社交性（3）精准定位性发现移动电商创业机会（1）提供技术支持（2）基于本地商务的移动电商服务（3）商品定制服务什么是O2O电商O2O电商包括两层意思，即OnlinetoOffline,线上到线下,商家可以在线上寻找消费者，引流到线下商家，团购平台就是这种模式，通过发起网络团购，将客户导流到线下商家消费；OfflinetoOnline，线下到线上，通过线下二维码入口实现线下流量导入到线上，实现线上购买。O2O电商改造了纯线上电商的商业模式，具体表现在交易、购物体验和社会化营销