DB3502∕T 134-2024 质量基础设施协同服务 平台建设与管理规范

3502Collaborativeserviceforthequalityi—ConstructionandmanagementspecificatI前言 引言 1 1 1 24.1统筹建设 24.2协同联动 24.3便捷高效 3 3 3 3 35.3经费保障 3 3 4 66.1工作职责 66.2制度管理 86.3机构管理 8 8 8 9 9 96.9档案管理 96.10评价与改进 9 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定管理局、厦门市计量检定测试院、厦门市检验检基础设施协同服务平台建设和管理，从而为服务对象提供更加优质高效的质量基础设施协同服务奠定1质量基础设施协同服务平台建设与管理规范GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分GB/T20501.6公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第6部分：导向标志。2基于区块链、云计算、大数据等信息技术，提供集交流、共享于一体的互动式线上服务(3.3)载台等服务渠道，现场提供的协同服务(3.1)。负责组织、指导协同服务平台(3.2)建设与管理、服务实施、服务结果评价总体工作或专项工作为协同服务管理机构(3.6)、协同服务技术机构(3.7)开展工作提供协作的组织，如产业创新服务综合体、特色小镇、开发区(园区)、专业市场、行业协会等。接受协同服务(3.1)的各类企业、产业集聚区、产业园区、产业链、供应链，特别是中小企业。在协同服务(3.1)中，面向特定服务对象(3.9),对接需求、接受委托并提供全程服务的人员。4基本要求4.1统筹建设4.2协同联动3 4•为协同服务业务、技能等相关的培训工作提供支持；——其他。5.4.2线下服务5.4.2.1应按统筹建设要求，设立服务中心、服务分中心，以及具备特色的服务驿站等工作场所，满5.4.2.2工作场所宜选择在交通便利、配套设施完善、服务对象需求集中的地区。导、组织培训、质量讲堂、主题沙龙等线下服务5.4.2.4应在工作场所显著位置公示服务项目、服务流程、工作制度、工作人员、服务和监管5.4.2.5鼓励依托行政服务中心、知识产权维权工作站、镇街服务网点等设立服务驿站，提供“家门5.4.3协同服务平台标识使用5.4.3.1应使用统一标识。5.4.3.3线下服务场所应在内外部醒目位置直观、清晰地展示统一标识。——服务战略性新兴产业和未来产业发展，瞄准重点产业集群，着力破除质量提升瓶颈，加速新技术新产品研究开发和规模量产，提升产业链质量升级整体解决方案供给能力，促进——推动计量、标准、认证认可、检验检测等结果的区域互认，以质量基础设施互联互通带动内54)指导企业建立健全计量管理制度，合理确定检定/校准周期，建立计量器具管理台账；5)开展计量服务中小企业行行动，指导企业精准施“测”、提质增2)指导企业开展对标达标提升专项行动，指导企业采用先进标准；2)提供认证机构资质及其认证范围查4)依托入驻的认证机构，提供产品认证、服务认证、管理体系认证等服务；5)开展小微企业质量管理体系认证提4)提供检验检测培训相关信息及服务，5.5.3积极开发拓展性协同服务能力建设，满足2)开展政策解析、宣讲宣贯活动以及重大项目咨询对接服务；3)开展质量基础设施相关法律法规咨2)组织技术专家指导企业质量提升，开展中小企业质量提升活动；3)提供质量管理知识相关培训信息，协助开展企业质量人才培4)提供政府质量相关奖励政策咨询，指导企业申报各类质量奖项；5)开展质量意识、质量文化等宣传教61)提供产业链/供应链上下游相关质量技术标准2)积极推动服务对象参与各级产业链/供应链、质量基础设施协同服3)积累总结试点工作成效，借助标准2)协助建立产品质量安全“监管+服务”长效机制，聚焦存在产品质建质量技术帮扶团队，帮助建立健全质量管控体系，解决突出2)产品和服务的诊断和分析（数据应用）、全过程的质量体系、管理系统、工具方法；3)协助开展专利导航预警、知识产权维权援助4)提供专利师、专利代理师、知识产权师培训信2)指导服务对象参与质量品牌认证、质量品牌认定、质量信用等级评定等活动。——在质量基础设施协同服务行政主管部门授权下，组织、指导协同服务平台工作，开展包括建——接受行政主管部门、服务对象的监督评价。7——在行政主管部门、协同服务管理机构指导和委托下发挥自身技术能力，为服务对象提供质量——接受行政主管部门、协同服务管理机构、服务对象的监督评价。——负责组建和管理服务技术机构库和专家库；——开展服务项目监督评价，对评价结果进行综合分析和利用以持续改进。——以“最多跑一次”为目标，简化手续，优化办理——参与协同服务相关培训、交流、分享活动，提升服务能力水平；——跟踪服务项目，收集上报疑难问题，提出意见建议，做好沟通协调工作，协助服务对象开