PMP 综合模拟题 4附有答案

PMP综合模拟题4[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1、收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.寻求项目发起人批准。B.准备商业论证。(正确答案)C.组织项目启动大会D.获得专家判断。2、在遭受含糊不清和变更的各种因素影响的环境中。敏捷项目经理应该做什么来跟踪工件？选择两项（）*A.以透明方式频繁且快速地更新工件。(正确答案)B.定义要在项目管理计划中使用的技术。C.定义要在沟通管理计划中使用的技术。D.使用先前项目中的历史信息作为模板。E.增加对社交沟通工具的使用。(正确答案)3、一位之前未被识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.审查项目的沟通方法B.检查并更新相关方登记册(正确答案)C.立即和该相关方开会确认D.审查并更新沟通管理计划4、项目负责人反复抱怨，称开发团队开发的功能似乎与原始设计不一致。什么做法有助于解决这个问题？（）[单选题]*A.让产品负责人参加下一次迭代审查会议，以了解产品的开发状态。B.要求质量保证团队识别与初始设计相比较的任何功能不匹配。C.要求开发团队重写功能，使其与项目范围相匹配。D.在下一次回顾会议中安排时间讨论所有的纠正措施，并要求项目负责人参加会议。(正确答案)5、一个团队决定敏捷方法是否适合他们项目下一阶段的需求。不利的是，有些团队成员没有接受过适当的敏捷培训。项目经理应该如何应对敏捷培训的缺乏？（）[单选题]*A.在变更请求中包含对这些团队成员的敏捷培训。B.确保项目应急储备可以覆盖所有团队成员的敏捷培训C.为关键团队成员创建虚拟培训课程，涵盖主要敏捷课题。D.为团队成员确定并实施最具成本效益的敏捷培训(正确答案)6、你正在处理一个为某位客户开发产品的项目。你已经决定采用敏捷开发方法论。你注意到，客户并不有意参与项目，因为他们认为，一旦已与你签下订单，你的团队应该在商定的时间和成本内交付产品。在这种情况下，最好的方法是什么？（）[单选题]*A.在项目的开始签署B.与产品负责人合作，并进行冲刺审查(正确答案)C.等待客户提供反馈D.基于类似的项目做出决定7、你被指派领导一个敏捷项目。然而，当你第一次与你的团队见面时，你意识到由于公司强加的各种各样的限制，大多数的团队成员不可能100%致力于项目。你的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.将开发方法从敏捷切换到ScrumB.将迭代时间从两周增加到四周C.向加班的团队成员提供奖励D.根据个人能力调整任务(正确答案)8、项目已完成60%,此时一名项目相关方建议增加一个新事项，提高项目效益，为此，需要额外的资金。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.包含该新事项B.请求变更控制委员会（CCB）的批准(正确答案)C.更新成本管理计划，反映额外的资金D.拒绝该请求9、在项目执行过程中，指定供应商的仓库发生火灾，导致无法按计划为项目提供所需产品。为了不影响项目顺利执行，项目经理决定从原定备用供应商那里.采购所需产品。项目经理的做法属于？（）[单选题]*A.执行权变措施B.执行弹回计划C.执行应急计划(正确答案)D.执行风险转移10、你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理，你正在确定你将如何控制这个项目，控制这个项目的最佳方法是：（）[单选题]*A.使用综合的沟通方法(正确答案)B.召开项目进度会议C.每周参照甘特图D.定期与管理层开会11、由于员工缺乏培训和适当的生产控制，生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为（）[单选题]*A.$75,000B.$37,500(正确答案)C.$212,500D.$145,00012、客户对交付的产品不满意，称其并不符合他们的期望。项目经理很惊讶，因为敏捷开发团队提前几个迭代交付了产品。项目经理有什么方法可以避免这种结果？（）[单选题]*A.要求团队对需求的每一个持续的变更签字B.在做出变更之后，为产品测试留出更多资源C.确保客户意识到演示的价值(正确答案)D.确保团队充分参与开发项目范围13、为了确定最长的工期路径，项目团队同时考虑了任务的依赖关系和资源制约条件.项目经理使用的是下列哪一项进度安排方法？（）[单选题]*A.关键链法(正确答案)B.关键路径法C.关键评审技术D.图形路径法14、你被要求向公司内部与在项目外部的部门提供项目活动和过程的信息。这群人将信息与组织和项目的政策、过程和程序进行比较，并确定所使用的良好和最佳的做法，以及项目活动和过程中的不一致、差距和缺点。该外部团队正在使用什么工具或技术？（）[单选题]*A.审计(正确答案)B.统计抽样C.数据分析D.解决问题15、项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍在从事项目活动。若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？（）[单选题]*A.制定有效的经验教训收集步骤B.对项目进行收尾(正确答案)C.结束采购D.制定有效的风险应对策略16、在生产了一些项目可交付成果之后，项目集经理将其中两个项目团队成员转移到优先级更高的项目中，并为你提供替换选项。新的团队成员缺乏担任角色的经验，而你意识到不再可以达到绩效测量基准。你必须采取以下哪些操作？选择两项（）*A.提交变更请求以修改项目基准(正确答案)B.修订项目团队的分配以适应人员变动(正确答案)C.更新汲取的经验教训知识库以反映任何新的最佳实践D.调整WBS和WBS词典以反映新的任务17、在项目启动大会期间，人力资源经理沟通说，在提供详细的项目进度计划之前将不会提供资源。若要获得资源，项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.将该问题上报给项目发起人。(正确答案)B.提交工作说明书（SOW）。C.创建一份详细的活动清单。D.参见责任分配矩阵（RAM）。18、在与项目团队成员的非正式谈话中，项目经理发现某个关键部分的供应商在执行一个已获批准的产品变更时有问题。项目经理接下来应执行下列哪一项？（）[单选题]*A.实施对供应商的质量审计B.安排一次变更控制会议C.审查供应商的工作绩效(正确答案)D.与供应商的高级经理谈话19、一位新项目经理加入项目每日站会，却发现项目团队花了太多时间讨论如何处理项目中的障碍。因为这些讨论，站会通常会持续两个多小时。应该用什么过程来处理这个问题？（）[单选题]*A.让团队成员邀请他们的经理参加站会，以便更快地找到解决方案。B.向团队成员解释，长时间的讨论占用项目实际工作的时间C.加入新的团队成员，他将负责管理障碍并安排额外的会议来讨论可能的解决方案D.告诉团队成员，他们需要缩短站会时间并改进寻找解决方案的工作(正确答案)20、在项目评审会上，项目经理发现一个项目团队不能解决的问题。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.更新问题日志。(正确答案)B.提交变更请求。C.更新相关方管理计划。D.请求额外的资源。21、进行自制或外购分析后，项目经理将已经包含工作分解结构（WBS）中的内容进行外包，项目经理应该采取下列哪一项措施？（）[单选题]*A.将需要外包的可交付成果从WBS中移除B.将需要外包的可交付成果保留在WBS中(正确答案)C.创建另一个WBS，仅包含将需要外包的可交付成果D.等到选定外包供应商后才对WBS进行更改22、项目经理向项目发起人提供增加一个新功能所需的预计活动费用。项目经理参考WBS和历史数据后，预计这项活动实际上需要20天，在最坏情况下的需要32天，在最好情况下需要14天。如果每天的费用为$140元,则增加这项新功能的预计费用是多少？（）[单选题]*A.$2,520$2,520B.$2,940$2,940(正确答案)C.$3,080$3,080D.$3,640$3,64023、在具挑战性的股东会议期间，客户表明他们将拒绝迭代的可交付成果。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.向项目发起人发送请求，要求他们更新项目章程，然后重新分配职责和权限。B.与项目团队会面，添加新的和改进的功能，以取代被拒绝的功能。C.与相关方合作，以建立解决关心问题的共同方法。(正确答案)D.向变更控制委员会（CCB）提交变更请求，以向基准增加预算24、客户和供应商已经签署了一份合同，合同中约定了项目需求。由于对此类项目具有非常丰富的经验，项目经理指示计划编制团队绕过制订工作分解结构(WBS)这一过程，直接开始安排资源和任务。项目经理从计划中删掉了客户的其中一项需求，因为根据项目经理的经验认定这项需求是没有必要的。但是在项目进行到一半的时候，人工成本就已经超出预算30%了。下列哪个原因最有可能造成这种情况?（）[单选题]*A.未能成功使用参数估算技术B.未识别的工作没有列入预算(正确答案)C.未能成功使用非参数估算技术D.有缺陷的缩减25、某些关键相关方不满意项目的关键功能的开发方法。他们在迭代审查会议上表达他们的不满。为了解决这个问题，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.召集项目团队进行头脑风暴会议，并确定解决方案。B.确定这个功能存在问题的原因，然后解决这个问题。(正确答案)C.创建对情况的赞成和反对列表来定义冲突的影响。D.添加中立方（如项目发起人）作为相关方的谈判代表。26、一个敏捷团队刚刚完成了最终项目可交付成果的开发。团队成员正在向项目经理寻求下一步的建议。项目经理应该建议团队下一步做什么？（）[单选题]*A.确定验收标准B.确保用户故事符合准备就绪的定义（DoR）C.举行项目回顾D.验证可交付成果是否符合完成的定义（DoD）(正确答案)27、你正在促成一个与关键相关方的会议，讨论一个将使用敏捷项目管理方法进行的新项目。其中一个相关方关心的是项目如何与公司的整体组织战略相适应。你会为相关方提出什么建议来解决他们的担忧？（）[单选题]*A.查看效益管理计划(正确答案)B.审查假设日志C.检查工作分解结构D.询问项目发起人28、项目经理发现关键路径上一项活动的开始到结束依赖关系遗漏了。项目进度计划已经与客户沟通，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）[单选题]*A.审查工作分解结构B.进行进度网络分析(正确答案)C.制定风险管理计划D.进行挣值分析29、项目经理完成了项目章程，并得知项目发起人没有空正式授权项目启动，项目经理下一步应该做什么？（）[单选题]*A.审查项目章程以查看是否有另一方可以对其进行授权(正确答案)B.请求与相关方开会以确定后续步骤C.与职能经理开会，以讨论这种情况D.停止该项目，直到项目发起人有空30、在项目评审会上，从事活动AD的项目团队成员通知项目经理，完成该活动还需要三天，组织的高级经理要求项目经理，即使需要额外的预算，也必须找到方法，按原定基准计划交付项目。项目应该使用什么方法来满足高级经理的需求？（）[单选题]*A.使用快速跟进B.使用赶工(正确答案)C.应用关键链法D.应用时间提前量和时间滞后量31、项目经理在演示和审查会议上收到进度报告。报告显示，敏捷项目并没有走上正轨。因为所有的工作都是为了达到更高层次的目标而特意选择和安排的，所以项目经理对报告感到惊讶。项目经理在未来如何在敏捷项目中防止这种类型的误解？（）[单选题]*A.支持项目团队的自组织，并帮助他们为项目提供支持。B.确保有应急储备来应付这些问题。C.确保团队接受过使用敏捷过程报告系统的培训。D.为项目团队提供关于敏捷方法的早期培训和持续指导。(正确答案)32、由于国际文化差异，一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划，为减轻这个问题应该事先做什么？（）[单选题]*A.审查问题更新日志，以反映项目管理计划可能不会获得批准B.要求相关方提前反馈C.更新相关方登记册并了解相关方需求(正确答案)D.用一种通用的沟通语言培训团队33、在规划阶段审查项目管理计划时,发起人表示他们希望通过删除一些需求来减少预算,项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.与相关方讨论,以确定此范围变更是否可行(正确答案)B.签发变更请求,以减少项目范围C.更新计划,仅包含新的需求集D.执行成本效益分析,以确定实际可以删除哪些需求34、项目发起人和客户通知项目经理他们对产品结果满意。项目经理下一步应该怎么做？（）[单选题]*A.解散项目团队并收集经验教训B.向项目相关方提供最终审查报告，并获得他们的反馈C.结束采购并向承包商付款D.获得项目相关方的正式验收，并结束项目(正确答案)35、一位Scrum主管正在组织一次冲刺回顾会议。由于几个团队成员之间出现了冲突的第一个迹象，会议变得有点有争议。对于Scrum主管来说，最好的行动方案是什么？（）[单选题]*A.立即避免团队成员之间关系的进一步恶化和受损B.只有当冲突变得具有破坏性时，才进行干预，并且在需要时休息一下来私下向个人讲话(正确答案)C.在会议期间处理情况，追究参与冲突的个人的责任D.不要干预，不管发生什么，因为敏捷团队是自我管理的，可以处理任何事情36、一个项目经理正在为一个建造定制工业冲压机床的项目制定质量管理计划。这台机器将由供应商生产的部件组装而成。为了确定质量成本，项目经理检查一致性和非一致性的成本。项目经理应该审查下列哪一项以确定一致性的成本?选择四个（）*A.因零件或工艺缺陷而引起的保修费用B.与项目团队培训相关的成本(正确答案)C.组装前与机器单个部件测试有关的费用(正确答案)D.因破坏性试验而引起的损失(正确答案)E.由于产品故障而导致业务损失的经济价值F.在生产过程中与部件检查相关的成本(正确答案)37、你正在使用敏捷方法领导一个软件开发项目。如果该项目成功，它将为未来的收入和增长打开巨大的机会。该项目有很高的失败风险，但是潜在的利益大于风险。在选择每次迭代的内容时，必须考虑这些风险和回报。在这个场景中，应该优先开发哪些功能？（）[单选题]*A.高价值和低风险功能B.低价值和低风险功能C.高价值和高风险功能(正确答案)D.低价值和高风险功能38、进度绩效指数低于1.0表示：（）[单选题]*A.项目没有完成预定的工作(正确答案)B.已取得的挣值达100％C.项目永久性地损失了一部分时间D.项目可能没有按照时间表执行，但是项目经理不必在意这个问题39、项目遵循一个生命周期，其中需求定义在待办事项列表中，并且项目团队在两周的迭代中根据项目发起人的优先级交付待办事项列表。团队遵循何种类型的项目生命周期？（）[单选题]*A.滚动式B.敏捷(正确答案)C.瀑布D.大规模敏捷框架40、项目经理把发起人的指示函件通过电子邮件转发给了异地的团队成员，该团队成员收到该邮件后及时发送了邮件回执，并开始采取行动。然而项目经理到项目上去检查时，对项目团队成员的工作非常不满意，坚持说他曲解了邮件的内容。这可能是沟通中哪个环节出了问题？（）[单选题]*A.项目经理编码错误B.不应该采取电子邮件来传递信息C.缺乏信息反馈(正确答案)D.没有及时告知收到信息41、应该使用下列哪一种定量方法来制定项目预算?（）[单选题]*A.帕累托图B.参数估算(正确答案)C.专家判断D.净值管理42、项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴？（）[单选题]*A.推式沟通(正确答案)B.纠正措施C.公开沟通D.预防措施43、你领导着两个独立的团队在同一个项目上工作。可交付成果的性质要求一个团队采用预测法，而另一个团队使用Scrum。由于团队之间的依赖性和Scrum团队输出的可变性质，预测性团队需要用尽可能短的反馈循环来确认他们对Scrum团队活动的理解。你的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.将项目回顾纳入项目进度计划B.要求Scrum团队使用信息发射源C.结合定期的客户反馈循环的使用D.让预测团队参加每日Scrum会议(正确答案)44、项目团队正在与客户就某个软件实施项目密切合作，客户指定一个单一联系点以促进项目活动。需要该联系人来确保构建产品，以便相关用户可以启动测试阶段，由于工作量大,该联系人无法执行其分配的活动导致项目严重延迟。若要确保及时交付项目，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.要求客户提供额外的联系点B.执行风险再评估以确保识别风险C.将该问题添加到问题日志中并查找备选方案(正确答案)D.在未审产品的情况下启动测试45、一位项目经理正在领导一个项目，该项目最近从预测阶段过渡到敏捷阶段，并将使用Scrumban。当开发团队审查看板面板时，他们开始争论谁将完成所需的用户描述。在僵局中，项目经理开始将用户描述分配给特定的团队成员。项目经理本可以有什么不同做法？（）[单选题]*A.为项目的敏捷阶段更新了团队章程(正确答案)B.为不同阶段设计不同的项目管理方法C.使用极限编程框架，而不是Scrumban方法D.不可能采取不同的行动，因为冲突是不可避免的46、在一个软件开发项目的规划阶段，公司被承诺如果比约定交付时间提前两个月交付产品，公司将获得一份奖励，产品开发的项目经理让编程人员在需求和设计完成之前开始代码编写。这种情况下，项目经理在应用哪项进度技术？（）[单选题]*A.赶工B.快速执行C.快速跟进(正确答案)D.分阶段执行47、在项目执行阶段，项目经理发现工作分解结构（WBS）中遗漏一个工作包。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.压缩进度计划以适应来自该工作包的额外工作量B.更新项目进度计划和人力资源计划C.分析影响以及让项目回到正轨将要采取的变更(正确答案)D.将遗漏的工作包增加到48、为了满足正在制定的政府税收新法规,一家组织启动了一个项目,来修改其企业资源规划(ERP)系统。在管理这个项目时,项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.将其搁置,直到新法规得到明确规定B.创建一份工料合同(T&M)(正确答案)C.使用总价加经济价格调整合同(FPEPA)D.制定一份灵活的工作说明书(SOW),规定明确退出条款49、一个敏捷团队正在一起做他们的第一个项目。第一次迭代的目标没有实现，并且开发团队的成员之间存在重大分歧。在迭代回顾中，我们发现一些团队成员工作时间不固定，并且在需要他们的时候工作繁忙。敏捷教练本可以做什么不同的事情来防止这种情况？（）[单选题]*A.规定团队的标准工作时间B.要求职能部门领导介入C.没有办法能阻止描述的情况D.促进会议建立社会契约(正确答案)50、政府已与一家供应商签订合同，为即将到来的选举开发一款计算选票的软件应用程序。需求得到了很好的定义，这样项目就可以按照传统方式进行管理。然而，由于过去类似应用程序的失败，政府希望供应商能够对可交付内容的适用性进行快速反馈。供应商的项目经理选择什么样的进度计划方法最好？（）[单选题]*A.预测式B.传统式C.高效式D.适应式(正确答案)51、项目需要一名熟练的工程师来执行某个特定任务，但由于工作量大，该工程师不能参与这个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）[单选题]*A.修改进度计划，以适应该资源B.与职能经理谈判该资源的参与(正确答案)C.培训项目团队去执行需要的活动D.向发起人请求更多时间去寻找另一名资源执行该任务52、项目进展顺利,关键绩效指标(KPI)为正数,这时出现了新的市场需求,需要在范围中添加额外的功能。项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.拒绝额外的功能,以保持项目正常进行B.创建一个单独的项目,以解决市场需求C.与变更控制委员会(CCB)一起审查市场需求(正确答案)D.在范围中包含额外的功能53、两阶段项目的项目管理计划表明，市场研究将采用预测法，而产品开发将遵循敏捷模型。项目团队刚刚完成市场调研阶段，即将过渡到产品开发阶段，产品开发阶段的特点是预算和进度严格。在产品开发阶段，项目经理最好采用什么样的领导风格？（）[单选题]*A.指导性B.自由放任性C.仆人性(正确答案)D.平滑性54、你正在创建在你的公司部署一个新的ERP软件的时间表。该公司目前正在进行敏捷转型，因此决定迭代开发新的ERP。ERP的第一个版本应该在四个月内推出，你知道另一个全公司范围操作系统升级的项目计划在三个月内推出。随着升级项目影响你的进度，你应该评估以下哪一项以确定在推出前的迭代次数？（）[单选题]*A.发布规划(正确答案)B.产品路线图C.迭代待办事项列表D.项目章程55、一位项目经理正在组织一次冲刺回顾会议，团队成员在会上讨论客户对他们在冲刺期间交付的产品增量的不满。讨论揭示了主要使用电子邮件与团队其他成员沟通的远程团队成员的一些问题。什么是最有可能导致产品增量没有满足客户期望的原因？（）[单选题]*A.未能应对范围变更B.不在同一地点的团队成员(正确答案)C.在每次冲刺中交付工作软件D.士气低落的团队成员56、项目经理应使用哪三个文档来确保最近委托的项目组件已签署并所有权已转移？选择三项（）*A.最终报告(正确答案)B.项目文件更新(正确答案)C.采购协议D.相关方参与计划E.组织过程资产更新(正确答案)57、在项目管理计划获得批准后，项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题，项目经理应该审查哪份文件？（）[单选题]*A.项目章程(正确答案)B.质量管理计划C.相关方参与计划D.组织过程资产58、产品待办事项列表包含用户故事，这些故事通常基于最高价值进行优先级排序。谁负责在产品待办事项列表中定义和确定用户故事的优先级？（）[单选题]*A.项目经理B.产品负责人(正确答案)C.Scrum主管D.发起人59、你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体，对当地居民有危害。他们威胁要将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之后，你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址。这是以下哪种风险反应的例子：（）[单选题]*A.被动接受B.主动接受C.缓解风险D.回避风险(正确答案)60、在演示和审查会议期间，进度报告显示一个敏捷项目脱离正轨，项目经理感到很惊讶，因为所有工作都是经过有目的性的选择和排序以满足更高层级的目标。若要预防这种沟通不畅的问题，项目经理应该事先做什么？（）[单选题]*A.鼓励团队自行组织并提供项目支持B.创建一份应急储备C.让团队参与记录敏捷进度报告系统D.培训并指导团队使用敏捷方法(正确答案)61、作为一位Scrum主管，当两个开发人员开始就应该分配给特定用户故事的点数而争吵不休时，你正在领导一个用户故事的相对规模评估练习。在争执变成现实之前，你把两个开发人员分开。考虑到这不是第一次发生这样的事件，你应该做些什么来尝试解决冲突？（）[单选题]*A.取消会议，然后与开发人员会面(正确答案)B.平均两个团队成员提供的故事点估算值C.允许开发人员自行解决问题D.使用理想时间估算方法而不是故事点62、项目经理负责管理开发新产品的项目。由于资源问题，一个类似项目提前终止。为了避免再次出现这些问题，项目经理应该查阅哪份文件？（）[单选题]*A.项目资源管理计划B.项目管理计划C.项目收尾文件D.经验教训文件(正确答案)63、项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后，项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段？（）[单选题]*A.形成阶段B.规范阶段C.成熟阶段D.震荡阶段(正确答案)64、某项目主要依靠外部组织的力量来完成，其中一个合同的期限预计为3年，价格可能高达500万美元。买方想要采用总价合同，但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。买方应该选择什么合同？（）[单选题]*A.固定总价合同B.总价加激励费用合同C.总价加奖励费用合同D.总价加经济价格调整合同(正确答案)65、EngulfEnterprises的项目经理Mark正在验证相关方参与计划，以改善相关方的参与。以下哪个项目文件将对正在执行的项目管理过程产生最大的影响？选择三项（）*A.风险登记册(正确答案)B.资源跟踪矩阵C.相关方登记册(正确答案)D.相关方参与度评估矩阵E.问题日志(正确答案)66、由于生产线存在错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差，若要确定生产问题的准确的、根本原因,应使用下列哪一项工具?（）[单选题]*A.帕累托图B.直方图C.质量控制图D.石川图(正确答案)67、有一种激励理论认为，真正能激励人的是工作本身。包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等，而不是工作所带来的经济收入。这种激励理论是？（）[单选题]*A.戴明的PDCA循环理论B.麦克利兰的成就动机理论C.马斯洛的需求层次理论D.赫兹伯格的双因素理论(正确答案)68、一个组织正在从预测性项目管理过渡到敏捷。作为项目经理，你即将开展的项目需要提交合规报告，由于监管的原因，这些报告需要提交给内部审计师。如何在这种混合环境中满足法规遵循报告的需要？（）[单选题]*A.与审计师合作来简化过程(正确答案)B.任命一位团队成员完成合规性报告C.将合规报告的责任转移给法律部门D.避免敏捷，因为它不适合在监管环境中运行的项目69、一个将产品的新模型推向市场的项目正在执行中，当竞争对手提起诉讼，声称该产品侵犯了他们的几项专利时。法院站在竞争对手一边，发布了停止令。项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.寻求终止项目的批准(正确答案)B.寻求替代性的纠纷解决办法C.因法律原因终止项目D.根据需要更新商业论证70、在启动为一家大公司创建服务的过渡项目时,项目经理发现存在多个具有相互竞争需求的业务领域。若要获得相关方的共识,项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.与相关方开会,以获得必要的信息(正确答案)B.进行业务领域评估,以了解独特需求C.确保项目发起人承诺负责项目章程D.协商每个业务领域最有资质的资源71、你刚被指派负责某项目，该项目正处于项目计划阶段，风险管理团队负责人向你报告已完成风险识别工作，该负责人对项目存在很多风险表示很担心，为了有效地管理项目风险，项目经理下一步的工作将如何开展?（）[单选题]*A.通过风险分析确定哪些风险最值得管理B.为已识别的风险编制有效的应对计划C.开展风险分析工作，进一步了解风险(正确答案)D.为各项风险指定责任人72、相关方在项目期间通过每日站会、审查会议和非正式讨论频繁协作，以便及时更新项目状态。应基于什么而定义相关方参与的频率？（）[单选题]*A.相关方的共同需求和期望(正确答案)B.项目经理的判断C.定期讨论和头脑风暴D.审查项目状态73、客户的运营团队直接通知现场项目团队在可交付成果中包含额外功能。这些额外功能会增加成本，并可能影响进度计划。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.允许团队执行额外工作，并向客户开具发票以获得额外费用。B.启动变更管理过程，将额外工作纳入项目范围中。C.与客户团队负责人讨论潜在影响，并要求发起正式变更。(正确答案)D.将该事项升级上报给项目发起人并在项目中包含额外的范围。74、在管理项目时，你发现团队中的一些成员相处得不好。你还认识到三个团队成员不确定如何完成他们的可交付成果。你所有的团队成员都在同一栋楼里一起工作。你还可以在一个单独的会议室里与所有团队成员定期举行每周会议。在这种情况下，哪种方法没有帮助？（）[单选题]*A.作战室(正确答案)B.训练C.奖励和表扬D.谈判75、在项目会议期间,一位新相关方介绍了对当前流程的一些想法,以改善运营效率。项目经理认为其中一些想法会影响项目的范围,预算和进度计划。项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.与所有相关方进一步讨论这些想法(正确答案)B.请求更多资源来实施这些想法C.修订项目管理计划,以包含这些想法D.建议一种更简单的方法,来提高相关方的效率76、在一个项目接近完成时，客户请求增加在已批准项目范围以外的额外功能。客户表示如果没有该功能，将不会提供项目验收。项目经理下一步应该做什么？（）[单选题]*A.与项目发起人讨论客户的需求，并请求获得他们的批准B.要求客户遵循已批准的工作说明书(SOW)并避免变更C.分析增加新功能的影响，并仅在不影响进度计划时将其包含在内D.收集有关该功能的更多信息，并向变更控制委员会(CCB)提交变更请求(正确答案)77、下一次会议之前，一名关键项目发起人需要知道项目的高层级风险和主要需求。该项目发起人希望让项目相关方参与，确保他们的参与程度，并根据当前环境识别主要制约因素。项目经理首先应该为发起人准备哪一项？（）[单选题]*A.相关方登记册B.风险分解结构C.风险管理计划D.相关方参与度评估矩阵(正确答案)78、项目经理希望确定产生项目中大多数问题或缺陷的原因。帮助确定问题领域，项目经理应该使用哪项工具？（）[单选题]*A.控制图B.流程图C.帕累托图(正确答案)D.散点图79、在客户确认并验收产品时，项目团队庆祝产品的成功交付。项目发起人要求项目经理管理下一个项目。项目经理下一步应该做什么？（）[单选题]*A.分析新项目的风险B.重新分配已结束项目的资源C.安排召开新项目的开工会议D.完成已结束项目的经验教训(正确答案)80、产品负责人与敏捷团队负责人接触时，会担心团队在最后几次冲刺中进展缓慢。产品负责人怀疑，从最近的站会上团队成员疲惫的外表和无精打采的状态来看，他们可能是筋疲力尽了。在这种情况下，团队领导采取的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.要求产品负责人解决问题B.把这个问题提出来与团队讨论(正确答案)C.带领团队度过愉快的一天，让他们充电D.与HR经理讨论问题81、一项目经理和公司中设计铁路设备的团队要设计一台能将石头装载到火车上的机器。该项目允许损耗2%，每天允许损耗2吨以上的石块。在下列哪项中项目经理记录该项目的质量控制、质量保证和质量改进？（）[单选题]*A.质量管理计划(正确答案)B.质量政策C.控制图D.项目管理计划82、在项目执行过程中，项目经理评估客户添加的更多质量检查的请求，由于在初步测试中发现一些缺陷，产品经理对此表示赞同，然而，项目团队却不认为这将有助于实现项目目标，为确保质量，项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.修订过程改进计划B.分析工作绩效信息C.使用七种基本质量工具D.更新质量管理计划(正确答案)83、一名新项目经理与由高级技术人员组成的项目团体工作，在制定项目治理中，新项目经理将有来自高级技术人员的阻力。项目经理下一步该怎么做？（）[单选题]*A.为项目团队成员建立角色和职责B.制定并同意项目人员配备方案C.制定工作分解结构D.制定并同意团队运行规则(正确答案)84、项目团队成员在地理位置、文化以及工作实践方面存在多样化，若要确保团队遵从标准方法，项目经理可以怎么做？（）[单选题]*A.采用由所有团队成员都同意的最佳实践。(正确答案)B.在风险登记册中记录并接受相关风险，但允许有充足的项目应急。C.使用帕累托图确定在哪里可以实现共性。D.在制定项目管理计划之前要求团队输入。85、在项目收尾期间，负责批准最终交付成果的相关方辞职，剩余的相关方无法就接受可交付成果达成共识。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.确认可交付成果满足原始需求(正确答案)B.指定另一个相关方来处理该批准C.为负责可交付成果的相关方投票D.结束该项目，并记录经验教训86、一个项目具有特定的服务水平协议，以保证对客户的服务质量。项目经理应使用什么样的工具，来确定该服务的稳定性以及可预测性？（）[单选题]*A.控制图(正确答案)B.帕累托图C.流程图D.标杆对照87、某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理应该怎么做?（）[单选题]*A.鼓励项目相关方尽早参与进来(正确答案)B.根据需求确定项目目标C.对需求变化进行实时监控D.定期召开项目状态评审会议88、项目经理正在创建一份文件，正式授权建筑改造项目。装修要求拆除石棉绝缘材料，因为它是一种已知致癌物。这种情况会如何影响目前正在进行的过程？（）[单选题]*A.应急储备需要分配并记录在文件中B.该文件需要包括对已识别的风险的详细的风险应对计划C.该文件需要符合任何适用的政府和行业标准(正确答案)D.移除石棉的详细时间表应包含在文件中89、一家制造公司包办了一个项目，开发公司生产线自动化所需的硬件和软件。可交付成果将使用敏捷框架生成。什么样的策略可能适合获得产品范围的正式接受?选择两个（）*A.每当开发出足够的特征以形成一个连贯的集合时，就进行演示(正确答案)B.一旦整个项目范围按照范围管理计划完成，就要执行确认范围过程C.团队是否在每次迭代结束时向产品负责人演示完成的用户故事(正确答案)D.要求产品负责人参加每个冲刺的回顾，以审查和批准完成的产品增量E.确保在初始项目计划期间，产品范围完全分解到工作包级别90、一个关键项目落后于进度，并超出预算。项目管理办公室（PMO）的详细分析表明并非所有关键人员都被识别，并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施？（）[单选题]*A.改进相关方参与计划。(正确答案)B.查看权力/利益方格。C.控制相关方参与程度。D.更新沟通管理计划。91、项目经理完成了一个新产品开发项目的规划过程。在继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么？（）[单选题]*A.最终确定项目章程B.接收执行项目的项目资金C.获得发起人和相关方的批准(正确答案)D.执行相关方管理策略92、你在管理一个项目，该项目开发一种以大豆为原料，不含乳糖，富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们的项目进度报告称为“汉莫拉比法典，因为它们看起来是用象形文字书写的，只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免：（）[单选题]*A.在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式B.运用风险管理技术识别来自客户方面的风险C.雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告D.进行沟通计划(正确答案)93、一个集成硬件和软件的项目正在执行中。硬件需求用详细的WBS定义。然而，软件需求是模糊的，并且经常变更，迫使团队在短反馈循环的情况下逐步开发产品。团队对频繁的变更和它所造成的混乱感到非常沮丧。项目经理应该如何应对？（）[单选题]*A.无视团队的挫折感，并专注于项目目标B.接受团队的挫折感并表现出积极(正确答案)C.为软件开发建立严格的变更控制过程D.消除短反馈循环，来提高灵活性94、项目经理为她的跨职能团队提供全面的指导、培训和支持，但委托团队管理和跟踪他们自己的工作分配，并作为一个团队做出决策。项目经理会参加有规律的团队会议，以监督团队的进展并提供支持，但通常不会参与有关工作量或团队决策制定的讨论。项目经理用什么来管理团队？（）[单选题]*A.情商B.自组织团队(正确答案)C.团队建设D.动机95、项目经理要求风险经理开展每月的定量风险分析。风险经理应该提交什么？（）[单选题]*A.蒙特卡洛累积图(正确答案)B.风险重新评估C.概率和影响矩阵D.根据概率和影响等级来识别风险96、一家公司正在为外部客户运行一个敏捷项目。团队在冲刺审查会议上演示了网络用户界面的新功能后，一个相关方找到产品负责人，并建议对其中一个屏幕进行改进。相关方坚持认为，这种改进将使用户更容易在界面中导航。产品负责人的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.在下次冲刺中实施相关方的请求，因为它将增强客户体验B.与客户讨论相关方的要求，并决定是否以及何时实施(正确答案)C.为相关方的请求创建用户故事，并放在产品待办事项列表的底部D.在每日站会上讨论相关方的要求，并让团队决定如何继续97、项目经理与项目相关方开会，收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做？（）[单选题]*A.制定需求基准，并获得关键关系人的批准B.与团队一起创建工作分解结构C.准备一份详细的项目范围说明书(正确答案)D.制定项目管理计划98、在制定项目管理计划的过程中，项目经理了解到过去的项目遭受了范围蔓延、无效的变更控制过程和低相关方满意度的困扰。为了确保更好地管理当前的项目，项目经理决定在整个项目中定期与相关方社区进行互动。以下哪一项是项目经理决定的最不可能的结果？（）[单选题]*A.降低范围(正确答案)B.减轻风险C.降低成本D.更多信任99、敏捷项目的第三次迭代正在进行中。相关方对团队到目前为止所取得的进展并不满意。相关方与团队取得联系，并要求团队从现在起告知她他们正在进行的工作的状态。服务领袖应该如何回应？（）[单选题]*A.邀请相关方参加每日站会、迭代审查和回顾B.向相关方解释敏捷项目不鼓励进度监督C.建议相关方定期审查信息发射源(正确答案)D.向相关方提供绩效测量基准100、为解决具有挑战性的客户请求，启动了一个项目。该项目必须在短时间内交付。项目经理应该怎么做来尽可能提高项目的成功率？（）[单选题]*A.安排采购会议，加快采购B.将问题上报给项目发起人C.开始执行项目活动D.与团队一起制定详细计划(正确答案)101、在新项目启动会议期间，因为项目将需要采购新设备，生产经理拒绝接受批准的章程。项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？（）[单选题]*A.与客户一起审查生产经理关切的问题B.记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持(正确答案)C.开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈D.向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值102、一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响。项目经理需要根据这些关系建立联系。下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作？（）[单选题]*A.相关方分析(正确答案)B.人际关系技巧C.分析技术D.相关方参与度评估矩阵103、敏捷项目负责人希望确保产品愿景在整个项目过程中不会在团队成员的脑海中消失。对于敏捷领导者来说，实现这个目标的最佳方式是什么？（）[单选题]*A.在启动会议上提出产品愿景声明B.将产品愿景声明显示为信息发射源C.将产品愿景声明邮件给所有项目相关方D.在每次迭代开始时传达产品愿景(正确答案)104、一个项目需要在技术部门之间进行详细信息交流，项目团队位于不同位置。一些团队成员对提议的沟通系统没有经验。项目经理应该使用什么来解决这个问题？（）[单选题]*A.沟通管理计划B.沟通技能C.项目沟通渠道D.沟通技术(正确答案)105、在一个软件开发项目的执行阶段，一些海外开发成员加入团队，项目经理应首先更新哪一项内容？（）[单选题]*A.范围管理计划B.沟通管理计划C.项目进度计划D.资源管理计划(正确答案)106、一个实施企业资源规划（ERP）软件的项目已经完成。项目经理希望将可交付成果的所有权移交给IT部门。为确保可交付成果的验收，项目经理应查阅哪一份文件？（）[单选题]*A.范围管理计划(正确答案)B.沟通管理计划C.需求文件D.项目章程107、一个组织决定逐渐从传统方法过渡到混合方法，然后是敏捷方法。一家咨询公司被聘请来领导这一过程并为管理层提供建议。为了开始这个过程，顾问强调，随着这个转变，项目领导者的角色必须从命令和控制自顶向下的方法变更为敏捷服务型领导。这种转变对项目负责人的日常工作意味着什么（）[单选题]*A.将任务分配给团队、监督和控制项目工作B.管理产品待办事项列表中指定的用户故事和任务C.为团队设定方向，提供指导，促进工作(正确答案)D.不需要变更，因为领导者的角色保持不变108、你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么？（）[单选题]*A.责任分配矩阵(正确答案)B.人员配备管理计划C.项目管理计划D.项目组织机构图109、在一个为期12个月的项目中,供应商通知项目经理所需的项目设备将被延迟，经过进一步调查后,项目经理得知该供应商在业绩表现方面口碑不佳。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?（）[单选题]*A.检查更新后的风险登记册和问题日志B.在供应商名单中添加备份供应商C.在进度计划基准中包含应急缓冲D.查看其它项目的经验教训文档(正确答案)110、一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久，他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔，经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么？（）[单选题]*A.对玛丽进行报告编写技能的培训B.向客户了解不满和要求(正确答案)C.告诉客户不要太挑剔D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告111、由于缺乏相关方的支持,虽然项目和预算均已获得批准,但项目经理无法获得资源。项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.将问题升级上报给上级管理层B.执行相关方分析,并举行开工会议,让相关方参与其中(正确答案)C.在下一次项目状态会议上要求相关方提供更好的支持D.将问题和减轻计划添加到风险日志中,并通知发起人112、在高科技产品开发中，为了保证产品成功，在产品最终定型之前，通常要进行大量的测试工作。这种做法被认为是高科技产品开发项目风险管理的有效方法，尽管增加测试会增加项目成本。这属于哪种风险应对策略?（）[单选题]*A.风险接受B.风险转移C.风险规避D.风险缓解(正确答案)113、一名初级项目经理被指派到一个新启动的项目，高级项目经理指示该初级项目经理去识别在项目中享有既得利益的人员。高级项目经理让初级项目经理创建的是下列哪一项？（）[单选题]*A.相关方管理计划B.项目团队清单C.项目批准人清单D.相关方登记册(正确答案)114、一个项目分多个阶段执行。项目团队完成了第一阶段的可交付成果。第一阶段的可交付成果已经过完整性确认。目前正在执行下列哪一项项目过程？（）[单选题]*A.确认范围过程(正确答案)B.管理质量过程C.控制范围过程D.控制质量过程115、一位新的开发人员在项目执行过程中加入了一个敏捷团队。在参观工作区域的过程中，Scrum主管简要概述了团队使用的敏捷实践，并将新开发人员介绍给团队成员。在这种情况下，Scrum主管下一步最合逻辑的步骤是什么？（）[单选题]*A.召开项目启动会议来介绍新开发人员B.让团队成员向新开发人员介绍项目(正确答案)C.为新开发人员分配一个易于完成的用户故事D.让新开发人员阅读团队基本规则和过程116、在管理当前项目的时候，非常重要的一点是要运用从以往项目上积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此在结束项目或阶段程序中，回顾下列哪项是比较重要的？（）[单选题]*A.曾发生过的中等程度的风险B.风险核对单(正确答案)C.工作分解结构词典D.团队成员简历117、项目接近完工，团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题，每周状态报告将在第二天发送主要相关方，项目经理下一步该怎么做？（）[单选题]*A.更新问题日志，通知发起人并使用问题升级流程，向相关方报告可能延迟B.在下一次状态周报告中通知相关方，与他们讨论可能的解决方案，并请求预算和进度延期C.核实该问题是否包含在风险计划中，如不在，则应该将其包含在内，并编制风险减轻计划D.更新问题日志，将可以帮助解决问题的所有人员包含在内，并与相关方就此问题进行沟通(正确答案)118、由于一种新的致命病毒在全球范围内爆发，世界卫生组织（WHO）向制药公司发出招标，要求它们开发针对这种病毒的疫苗。目标很明确--防止病毒传播。但是，解决方案还远未确定。然而，一旦疫苗开发出来，审批过程就会非常正式和有条理。什么项目管理方法最适合该项目？（）[单选题]*A.混合式(正确答案)B.敏捷式C.预测式D.任何方法119、客户所用的软件应用程序已有10个年头，但仍需要该软件支持其业务流程，关联项目相关方认为文件已过时，并需要更换，以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项？（）[单选题]*A.整个项目的成本B.项目相关方的决策是否正确C.项目是否值得进行投资(正确答案)D.整个项目的持续时间120、在项目开始时，项目经理被要求准备一份快速、高层次成本估算。该项目经理之前从事过一个具有类似规模和复杂性的项目。项目经理应使用下列哪项工具或技术准备估算？（）[单选题]*A.三点估算和质量成本（COQ）B.卖方投标分析和群体决策技术C.专家判断和类比估算(正确答案)D.自下而上估算和储备分析121、你当前的项目刚刚完成了使用预测性项目管理方法的阶段。下一阶段的性质要求项目团队使用敏捷。你希望授权团队进行这种转换，并确保团队成员理解他们的角色和职责将如何变更。首先你应该做什么？（）[单选题]*A.与团队合作，确定目标，以便他们可以围绕阶段的目标进行参与和共同努力(正确答案)B.使用网络实施解决方案，为项目团队消除障碍、阻碍和破坏性C.确定所有项目相关方的沟通方法、渠道、频率和详细级别D.根据外部业务环境的变更评估和确定对项目待办事项列表的影响的优先级122、在被要求比预期时间更早地完成项目的行政收尾时,项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.重定需求规范的基准B.确保项目文档已存档C.更新问题日志D.提交变更请求(正确答案)123、一家公司将更换使用了10年、不再符合市场需求基于旧平台的集成系统。在项目规划期间，管理人员将一个更灵活的价格结构作为关键需求。高级管理人员还未决定如何满足这项需求，但是同意该需求的战略正确性。在项目执行期间，价格结构的变更将要求频繁的返工和重新测试。下列哪项项目计划元素能够系统的解决这些问题？（）[单选题]*A.项目变更需要获得高级管理人员批准的质量政策B.能够从新需求中识别风险的风险应对计划C.实施价格结构变更的人员增加计划D.具有详细实施需求的范围说明书(正确答案)124、你的公司被一位客户承包来进行一个软件开发项目。项目将使用敏捷方法来交付产品增量。然而，对于客户来说，该项目将是他们第一次体验敏捷。你想要确保客户端获得软件早期和持续交付的全部好处。你的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.制定变更管理计划来应对不可避免的变更B.请求客户参与产品测试以加快交付速度C.在项目可交付成果的时间安排上获得与客户的一致(正确答案)D.指导项目团队在单个版本中开发所有功能125、一名团队成员正在创建工作分解结构(WBS)，但不清楚项目的主要目标和制约因素。下列哪一项将帮助团队成员澄清这个问题？（）[单选题]*A.会议纪要B.项目章程(正确答案)C.工作说明书(SOW)D.项目管理计划126、公司授权一个内部Scrum项目为高级管理层开发一个报告工具。由于预算有限，公司要求技术主管同时担任产品负责人。主管与管理层一起开发用户故事。在冲刺审查中，管理代表感到失望，因为工具不是他们所期望的。技术主管今后的最佳行动方案是什么？（）[单选题]*A.让Scrum主管替产品负责人填写B.将产品负责人的职责委派给团队成员C.要求公司提供专门的产品负责人(正确答案)D.继续履行技术领导和产品负责人的职责127、项目经理完成了一个重要的IT部署项目，项目经理和发布经理确认，所有系统都在正常运行且质量保证团队已经验证这些功能。通知客户之后，项目经理下一步应该怎么做？（）[单选题]*A.将经验教训更新到组织知识库中B.更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C.关闭采购计划D.确认并完成发布文档(正确答案)128、相关方经常打电话和发邮件给开发团队以获取项目的状态，从而对团队的进展产生负面影响。敏捷教练应该如何处理这种情况？（）[单选题]*A.将该问题升级上报给项目发起人B.指导相关方进行适当的敏捷实践(正确答案)C.将相关方引荐给产品负责人D.让团队决定如何处理此问题129、项目团队已经互相介绍并知晓知道项目的含义。团队接下来要经历哪两个阶段？选择两项（）*A.规范阶段(正确答案)B.形成阶段C.震荡阶段(正确答案)D.解散阶段E.成熟阶段130、一个成本控制敏感项目团队分布在三个位置——存在时区、语言、沟通问题。若要解决这些问题，项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.召开定期的视频会议B.使用电子邮件让沟通可跟踪(正确答案)C.使用拉式沟通方法D.确保关键任务分配给处于单独位置的团队131、在每日站会上，开发团队的两名成员开始争论来自WBS的一个特定的工作包是否已经满足了被认为是完整的要求。项目团队的两名成员都将被闲置，直到达成解决方案。在会议结束之前，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.审查需求文件B.参阅需求跟踪矩阵C.执行确认范围过程D.在问题日志中记录障碍(正确答案)132、一个团队误解了项目早期阶段记录的一个产品功能。在当前迭代期间，该功能尚未被开发，但是业务代表已提到缺陷。项目经理应该如何进行？（）[单选题]*A.功能已经得到正式批准，所以开始变更管理过程。B.安排一次会议，以与项目团队和业务代表对该功能进行讨论和头脑风暴。(正确答案)C.通过将问题上报给项目发起人来确保问题得到解决，项目发起人应该与代表讨论问题。D.继续当前的冲刺，从而认识到将在测试阶段识别问题。133、在与相关方开会以准备项目章程时，就项目的收益和组织的战略目标进行讨论，项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.更新商业论证以满足组织的战略B.建议将项目效益与组织的战略目标保持一致(正确答案)C.继续制定项目章程以纳入项目效益D.通过请求项目发起人帮助完成项目章程来重定会议方向134、一个为期两年的项目完成了50%，进度绩效指数1.051和成本绩效指数为1.02。一个新的项目进入投资组合，被视为一个优先级并且高于当前的项目。因此，目前项目失去了三个关键资源。尽管资源紧张，但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目，并且按照预算且不会有额外的资源补给。项目经理应该怎样做？（）[单选题]*A.执行资源平衡B.赶工C.变更项目基准D.实施偏差分析(正确答案)135、一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）[单选题]*A.管理B.领导(正确答案)C.参与D.支持136、一个项目在拥有矩阵式组织结构的公司中启动。没有招聘权限的项目经理可以通过下列哪一项获得项目团队？（）[单选题]*A.与公司管理层交流B.与职能经理协商(正确答案)C.劝说团队成员加入项目D.与项目发起人沟通137、你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎，更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术?（）[单选题]*A.实验设计B.控制图C.流程图(正确答案)D.帕累托图138、在识别和了解项目风险过程中,项目团队希望通过图形化方式表现风险。这些关键元素包括决策、不确定元素、因果关系和目标。团队应使用哪种类型的风险图解技术？（）[单选题]*A.章程图B.帕累托图C.德尔菲图D.影响图(正确答案)139、项目经理开始对一个新项目进行最初的计划。在审查了项目章程并与项目发起人和关键相关方交谈之后，项目经理选择了一个可预测的项目生命周期。这种生命周期的选择将如何影响项目的实施方式?选择三个（）*A.成本和时间将是固定的，项目范围将允许变化。B.需求将在项目开始前确定。(正确答案)C.业务价值将经常交付给客户，而不仅仅是在项目结束时。D.一个单一的最终产品将在项目结束时交付。(正确答案)E.变化将受到尽可能大的限制。(正确答案)F.任何更改都将在整个项目中受到欢迎，并为客户的利益而加以利用。140、两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应该使么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）[单选题]*A.缓和/包容B.妥协/调解C.撤退/回避D.强迫/命令(正确答案)141、在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么?（）[单选题]*A.让更多项目资源参与,以满足完成日期B.创建应急储备以允许对进度计划赶工C.获得项目发起人的授权以开始该项目(正确答案)D.与客户开会,加快项目协议的谈判142、一个优化项目的项目经理认为范围管理计划已完成，他已经制定并准备最终确定工作分解结构(WBS)。一位关键相关方识别到一项他认为被忽视并且应纳入范围的新需求。如果不解决这个问题，项目将失败。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.咨询变更控制委员会(CCB)B.将需求纳入项目中(正确答案)C.将该问题升级上报给项目发起人决策D.评估有关时间、成本以及预算的需求143、在一次会议中，两名与会者开始辩论上次会议的一个主要议题。更多的参与者加入并开始争论。辩论不断升级，对话越来越偏离事先准备好的议程。为了避免进一步的分歧，你宣布剩下的议程项目将在下次会议上讨论并贸然结束会议。在这种情况下，你该做什么才能得到更好的结果？（）[单选题]*A.使用更好的会议管理技能(正确答案)B.在项目执行开始之前做更多人际交往C.用肢体语言来表达你的沮丧D.记录要执行的任何操作和操作负责人144、项目准备收尾时，团队成员识别出一个新风险，作为项目经理，应该怎么做？（）[单选题]*A.通知项目相关方B.实施风险减轻策略C.实施定性风险分析(正确答案)D.制订权变计划145、已经决定使用瀑布管理项目。然而，由于需求不明确，软件将在短时间内使用Scrum进行开发。在从组织内部获得团队之后，项目经理意识到组织在几个关键领域缺乏技术专长，将需要从供应商获得外部资源。然而，本组织希望保留其对所进行工作的战略酌处权。对于项目经理来说，为了最大限度地与供应商协作，最好的承包技术是什么？（）[单选题]*A.团队扩充(正确答案)B.提前取消选项C.固定价格增量D.时间和材料限制146、项目经理注意到有一个部门完成每个项目活动花费的时间都比计划长。到目前为止，这些活动/工作包都不在关键路径上，也没有影响到已经发生的关键链计划编制。项目经理担心关键链会出问题，因为接下来的5个关键路径活动中有4个要由该部门完成。项目经理打了3个电话，最后总算能和部门经理说上话了，项目经理想知道发生了什么。对话进行得很慢，因为两个人说的是不一样的母语，他们试着用法语—共同语言—讲话。为了使谈话更容易，项

目经理总是让部门经理再说一遍。部门经理说，他的下属遵照一项公司政策，该政策要求2级测试。谈话中，部门经理还作出一些评论，这让项目经理相信该政策会增加工作量。这已经是该项目经理第4次听到这样的评论了。他该怎么办？（）[单选题]*A.编制更好的沟通管理计划，要求该项目使用一种语言，并安排翻译随时候命B.联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员，来确认部门经理的意见C.确认接下来的活动是否要重新估算D.通过不断的改进存在问题的政策，提高执行机构的效率(正确答案)147、一旦项目移交给运营团队,项目经理下一步应该做什么?（）[单选题]*A.归档所有项目文件,并向相关方提供访问权限B.进行绩效评估,并释放项目资源C.将经验教训登记册提交给相关方D.将相关方的反馈加入经验教训库(正确答案)148、项目经理了解到主题专家(SME)正在考虑离开公司，该专家资源在其主题领域拥有深厚知识，很难被替代，为确保主题专家能在整个项目期间留在项目中，项目经理与主题专家的经理讨论可能的措施，这些措施应记录在哪些文件中？（）[单选题]*A.人力资源计划B.风险登记册(正确答案)C.风险管理计划D.组织分解结构149、在敏捷团队完成三次迭代之后，项目经理确定团队在这三次迭代中的平均速度是30个故事点。还有292个故事点来完成项目的剩余部分。团队需要多少次额外的迭代才能完成项目？（）[单选题]*A.7次迭代B.8次迭代C.9次迭代D.10次迭代(正确答案)150、你决定向以前经常为你的公司服务的一家供货商外包合同。该供货商在履行时间表和成本效益方面记录良好，而且与你建立了良好的工作关系。你现在的项目虽然与以前的不同，但是与该供货商完成其它工作类似。在这种情况下，你应该订立什么类型的合同：（）[单选题]*A.固定价格，附加币值调整B.固定酬金（固定目标）C.固定价格(正确答案)D.成本加酬金151、为了应对一些计划任务上的延误，项目经理重新安排了一些后续任务的优先级以解决这个问题。重新确定优先级并没有使项目回到正轨，现在项目经理需要将问题上报给项目相关方。为了上报问题，项目经理首先应该做什么？（）[单选题]*A.查阅沟通管理计划。(正确答案)B.审查相关方参与计划。C.查阅变更管理计划。D.审查风险管理计划。152、项目经理完成了某个镇上的一个项目，这个项目让公司损失100%。项目经理所在公司目前正在筹备同一个镇上另一个项目的投标建议书，管理层让项目经理提供粗略的估算，让公司可以投标该新项目。投标必须在三天内完成。在这种情况下，项目经理应提供下列哪一项估算类型？（）[单选题]*A.类比估算(正确答案)B.参数估算C.三点估算D.准备金分析153、一位项目经理被分配到一个大型银行公司的敏捷软件开发项目。在项目刚刚开始的时候，项目经理已经了解了一些新的黑客战术，这些战术对项目的法规合规性构成了潜在的威胁。项目经理接下来应该做什么？（）[单选题]*A.审查项目回顾期间的风险B.分析不合规的后果(正确答案)C.提交变更请求以更新风险管理计划D.制定累积流程图154、在项目开展六个月后,项目经理了解到需要进行变更,而这需要增加批准的预算。项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.接受该变更,并通知发起人B.开始变更请求过程(正确答案)C.请求财务部门提供额外资金D.拒绝该变更,以保持项目正常运行155、项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯，但是，他们彼此不互相信任。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论？（）[单选题]*A.团队处于发展的规划阶段，很有可能前进到执行阶段。B.团队处于发展的规范阶段，很有可能倒退回震荡阶段。(正确答案)C.团队处于发展的震荡阶段，很好有可能前进到规划阶段。D.团队处于发展的震荡阶段，很有可能倒退回组建阶段156、项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30.000美元，目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为12,500美元。项目完工部分超前于进度符合预算。项目的成本差异是多少？（）[单选题]*A.大于零B.小于零C.零(正确答案)D.一157、传统管理的项目使用Scrum来开发项目可交付成果。敏捷发布规划要求将最近完成的MVP部署到生产中。然而，质量保证（QA）部门拒绝了MVP，声称部门的政策和程序没有处理中期可交付成果的实施。将问题记录在障碍板上后，项目经理接下来应该做什么？（）[单选题]*A.提交变更请求以更新质量控制测量结果B.请求项目发起人帮助获得必要的批准(正确答案)C.尊重QA部门的意见，并按计划发布MVPD.使项目团队在部署前交付功能完整的产品158、你和你的项目团队与来自不同国家的相关方举行见面会。会议后的反馈表明，项目团队感到相关方很冷漠，因为他们在参与对话时总是退让。然而，一些相关方认为项目团队过于强势，不尊重他们的个人空间。有什么可以帮助你避免这些观念？（）[单选题]*A.更好的文化意识(正确答案)B.获取资源C.进行虚拟会议D.应用冲突管理技能159、你负责管理某新产品开发项目。高级管理层已经签发项目章程，批准项目计划。项目进度和预算都于十分紧张，质量要求也很高。在项目执行阶段，项目相关方一直通过项目沟通计划所规定的方法了解项目进展情况。项目的范围、进度.、成本和质量都符合项目计划的要求。突然，你得知整个项目有可能被取消，因为开发的产品完全无法接受。导致这种情况的原因是什么？（）[单选题]*A.没有识别出某个关键项目相关方(正确答案)B.项目相关方误解了项目执行情况C.高级管理层不再支持项目D.项目遇到了技术上的重大难题160、在项目执行阶段，项目经理意识到项目相关方一直延迟答复敏感性电子邮件。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.将其作为一个沟通问题记录在风险登记册中。B.参阅监督沟通过程，获得替代沟通方式。(正确答案)C.修订沟通管理计划中使用的沟通渠道。D.请求项目发起人解决该项目相关方的问题。161、一个项目是为了开发一个新产品,在该项目开始几周后,当地社区煽动破坏项目工作。项目经理应该做什么?（）[单选题]*A.要求项目发起人与当地社区团体接洽,解释项目的收益B.将该社区作为相关方添加进相关方参与计划中(正确答案)C.获取法律援助以重新获得项目控制权D.告知社区必须联系他们的当地代表162、在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）[单选题]*A.项目经理没有准备会议议程B.项目经理没有沟通团队原则(正确答案)C.项目经理处于一个弱矩阵型组织D.项目经理的领导力不足163、项目团队担心为保持进度计划将需要过度加班。目前，一个产品部件需要花两倍时间生产。项目经理应该通过执行下列哪一项来调整这个问题？（）[单选题]*A.风险效益分析B.力场分析C.根本原因分析(正确答案)D.成本效益分析164、物业管理团队通知他们的现有办公大楼已经达到其容量。项目经理已经开始为新项目招募资源，包括外包提供商和一些外部承包商。项目经理应考虑下列哪一项？（）[单选题]*A.组建虚拟团队，从多个地点工作(正确答案)B.允许团队成员在远程地点工作C.安排团队成员在不同班次、时间或日期工作D.