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文档简介
商场端午节活动促销方案范本一、活动主题【浓情端午,粽香四溢】二、活动时间2023年6月3日至6月5日三、活动地点商场一层至五层四、活动内容1.端午粽香展在商场一层设立端午粽香展台,展示各种口味的粽子,如豆沙粽、蜜枣粽、肉粽等,顾客可以现场品尝,并购买回家。同时,展台周边布置艾叶、香囊等传统饰品,营造浓厚的节日氛围。2.端午龙舟赛在商场中庭搭建一个小型龙舟赛场,邀请顾客参与划龙舟比赛。比赛分为预赛、复赛和决赛,设立丰厚奖品,吸引顾客参与。比赛期间,现场播放激昂的龙舟鼓点,为比赛增添氛围。3.端午购物抽奖凡在商场消费满一定金额的顾客,均可获得一次抽奖机会,奖品包括电子产品、家居用品、美食券等。抽奖环节设置在商场五层,顾客凭购物小票参与抽奖,增加顾客的购物热情。4.端午亲子活动在商场四层设立亲子活动区,举办亲子包粽子比赛、绘制彩蛋、制作香囊等传统活动。邀请家长和孩子共同参与,增进亲子关系,同时传承传统文化。5.端午美食节在商场三层设立美食街,邀请各地特色美食摊位入驻,如粽子、麻辣烫、串串香等。顾客可以在这里品尝到各种美食,享受端午节的味蕾盛宴。五、活动宣传1.制作宣传海报设计精美的端午节活动宣传海报,放置在商场入口、电梯口等显眼位置,吸引顾客注意力。2.社交媒体宣传通过商场官方微博、公众号等社交媒体平台,发布活动预告、活动进展、抽奖结果等信息,扩大活动影响力。3.短信通知向商场会员发送端午节活动短信通知,提醒顾客关注活动,提高参与度。4.现场氛围营造在活动期间,商场内部悬挂彩旗、彩球,布置艾叶、香囊等饰品,营造浓厚的节日氛围。六、活动预算1.端午粽香展:2000元2.端午龙舟赛:5000元3.端午购物抽奖:10000元4.端午亲子活动:3000元5.端午美食节:5000元6.宣传费用:3000元总计:24200元七、活动效果评估1.顾客满意度:通过调查问卷、现场反馈等方式,了解顾客对活动的满意度。2.销售额增长:对比活动前后的销售额,评估活动对商场销售业绩的提升效果。3.媒体曝光度:统计活动期间商场官方微博、公众号等社交媒体平台的关注度、转发量、评论量等数据,评估活动的影响力。4.客流量:统计活动期间商场的客流量,与去年同期数据进行对比,了解活动的吸引力。注意点一:确保活动安全解决办法:活动前对龙舟赛场进行严格的安全检查,确保场地设施稳固,比赛过程中配备救生员,设置安全警戒线。同时,对粽子展台的食物卫生严格把关,确保食品安全。注意点二:避免活动期间拥堵解决办法:提前规划好顾客流线,合理设置活动区域,确保顾客流动顺畅。在高峰时段增加工作人员,引导顾客有序参与活动,避免人群聚集造成拥堵。注意点三:应对突发天气变化解决办法:提前关注天气预报,如果活动期间有降雨或其他恶劣天气,及时调整户外活动方案,比如将龙舟赛改为室内模拟比赛,保证活动正常进行。注意点四:保证奖品质量与数量解决办法:与奖品供应商提前沟通,确保奖品质量过硬,数量充足。在活动开始前,对奖品进行验收,避免出现质量问题或数量不足的情况。注意点五:维护现场秩序解决办法:活动期间增加安保人员,对现场进行巡视,确保活动秩序井然。对于不遵守规则的行为,及时进行劝导和制止。注意点六:提高顾客参与度解决办法:通过现场互动游戏、抽奖环节增加顾客的参与感。比如在亲子活动中,设置简单有趣的比赛项目,让家长和孩子共同参与,提升活动吸引力。注意点七:合理分配人力资源解决办法:提前做好人员安排,确保每个活动区域都有足够的员工负责。对于重点活动,比如龙舟赛和抽奖环节,安排经验丰富的工作人员负责,确保活动顺利进行。注意点八:收集顾客反馈解决办法:活动结束后,通过线上问卷、现场意见箱等方式收集顾客的反馈意见,了解活动效果,为以后的活动改进提供参考。同时,对顾客的投诉和建议给予及时回应,提升顾客满意度。要点一:强化活动互动性想办法让顾客不仅仅是旁观者,而是参与者。设置互动环节,比如现场教学包粽子,顾客可以亲手制作并带走自己的作品,这样既增加了互动性,也加深了顾客的体验感。要点二:注重活动氛围营造端午节的氛围要通过各种细节来体现,比如播放端午相关的音乐,设置传统节日装饰,让顾客一进入商场就能感受到浓浓的节日气息。要点三:优化顾客体验确保顾客在参与活动的每个环节都能感受到便利和舒适,比如设置足够的休息区,提供充足的饮用水,以及清晰的指示牌,让顾客轻松找到活动地点。要点四:利用科技手段提升活动效果运用现代科技,比如AR技术展示端午节的历史文化,或者通过小程序进行在线抽奖,这样既能吸引年轻顾客,也能提升活动的趣味性和参与度。要点五:做好应急预案考虑到可能出现的各种突发情况,比如设备故障、天气变化等,制定详细的应急预
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