外呼服务合同书1

外呼服务合同书[1]通用第一篇范文：合同编号：__________一、定义与术语1.1“甲方”指甲方（需方），即签订本合同的企业或个人。1.2“乙方”指乙方（供方），即提供外呼服务的企业或个人。1.3“外呼服务”指甲方委托乙方通过电话、短信或其他通讯方式向指定对象提供信息传递、推广、调查等服务。1.4“合同期限”指本合同约定的服务期限，自合同签订之日起至合同终止之日止。1.5“附件”指本合同所附的文件、资料、表格等，为本合同不可分割的组成部分。二、服务内容（1）电话沟通；（2）短信发送；（3）其他甲方指定的通讯方式。2.2乙方应确保外呼服务的质量，包括但不限于：（1）准确传达甲方信息；（2）遵守相关法律法规；（3）尊重客户隐私。三、合同期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，如双方同意续签，应签订书面续签合同。若一方未提出书面终止合同，本合同自动续签____年。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止后____年。五、费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方外呼服务费用。5.2乙方开具合法发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付服务费用。5.3双方应依法履行税收缴纳义务。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若乙方未能按照约定提供外呼服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并在必要时终止合同。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同变更、解除与终止8.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应以书面形式进行。8.2在合同期限内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。双方应根据实际情况协商处理。九、附件9.1《外呼服务内容明细》9.2《外呼服务质量标准》9.3《外呼服务费用报价表》本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：__________一、定义与术语1.1“甲方”指甲方（需方），即签订本合同的企业或个人。1.2“乙方”指乙方（供方），即提供外呼服务的企业或个人。1.3“丙方”指丙方（第三方），即协助甲乙双方履行合同义务的企业或个人。1.4“外呼服务”指甲方委托乙方通过电话、短信或其他通讯方式向指定对象提供信息传递、推广、调查等服务。1.5“合同期限”指本合同约定的服务期限，自合同签订之日起至合同终止之日止。1.6“附件”指本合同所附的文件、资料、表格等，为本合同不可分割的组成部分。二、服务内容与第三方责任（1）电话沟通；（2）短信发送；（3）其他甲方指定的通讯方式。2.2丙方负责监督乙方履行合同义务，确保外呼服务的质量，包括但不限于：（1）审核乙方外呼内容；（2）监测乙方外呼过程；（3）协助处理甲方投诉。三、合同期限3.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，如甲方同意续签，应签订书面续签合同。若甲方未提出书面终止合同，本合同自动续签____年。四、保密条款4.1甲乙丙三方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止后____年。五、费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方外呼服务费用。5.2丙方有权根据合同约定，从乙方的服务费用中扣除一定比例的监督费用。5.3乙方开具合法发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付服务费用。六、甲方权利与利益条款6.1甲方有权要求乙方按照约定提供外呼服务，并对乙方的外呼过程进行监督。6.2甲方有权要求丙方对乙方的服务质量进行评估，并提出改进意见。6.3甲方有权在乙方违约时，要求乙方支付违约金，并要求丙方协助追讨损失。6.4甲方有权在合同期限内，根据市场情况调整外呼服务内容，乙方应予以配合。七、乙方违约及限制条款7.1乙方未能按照约定提供外呼服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。7.2乙方在合同期限内，未经甲方书面同意，不得将外呼服务转包给其他企业或个人。7.3乙方应保证外呼服务的合法性，如因乙方原因导致甲方遭受行政处罚，乙方应承担全部责任。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同变更、解除与终止9.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应以书面形式进行。9.2在合同期限内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应及时通知其他方，并在合理期限内提供相关证明。三方应根据实际情况协商处理。十、附件10.1《外呼服务内容明细》10.2《外呼服务质量标准》10.3《外呼服务费用报价表》10.4《丙方监督职责及费用标准》本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________丙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________丙方代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日第三方介入的意义和目的在于，丙方作为独立监督方，能够确保乙方向甲方提供的外呼服务质量和合法性，有效维护甲方权益。同时，丙方的存在有助于平衡甲乙双方的力量，确保合同的公平性和严肃性。甲方为主导的目的和意义在于，甲方作为需方，其权益应当得到优先保障。通过本合同，甲方在享受外呼服务的同时，能够有效约束乙方的行为，确保服务质量，降低合同风险。甲方主导有利于充分发挥其在市场中的主动地位，实现自身利益最大化。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：__________一、定义与术语1.1“甲方”指甲方（委托方），即签订本合同并委托乙方进行数据处理的企业或个人。1.2“乙方”指乙方（受托方），即提供数据处理服务的企业或个人。1.3“丙方”指丙方（监管方），即负责监督乙方数据处理过程及确保数据安全的企业或个人。1.4“数据处理服务”指甲方委托乙方对其提供的原始数据进行整理、分析、存储等服务。1.5“合同期限”指本合同约定的服务期限，自合同签订之日起至合同终止之日止。1.6“附件”指本合同所附的文件、资料、表格等，为本合同不可分割的组成部分。二、服务内容与第三方责任（1）数据整理；（2）数据分析；（3）数据存储；（4）其他甲方指定的数据处理服务。2.2丙方负责监督乙方的数据处理过程，确保数据的安全性和准确性，包括但不限于：（1）审核乙方数据处理方案；（2）监测乙方数据处理活动；（3）协助处理数据安全事件。三、合同期限3.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，如乙方同意续签，应签订书面续签合同。若乙方未提出书面终止合同，本合同自动续签____年。四、保密条款4.1甲乙丙三方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止后____年。五、费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方数据处理服务费用。5.2丙方有权根据合同约定，从甲方的服务费用中扣除一定比例的监管费用。5.3乙方开具合法发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付服务费用。六、乙方权利与利益条款6.1乙方有权要求甲方提供完整、准确的数据，并保证数据的合法性。6.2乙方有权在甲方数据不符合要求时，要求甲方进行修正或补充。6.3乙方有权在甲方违约时，要求甲方支付违约金，并要求丙方协助追讨损失。6.4乙方有权在合同期限内，根据数据处理的需要，调整数据处理方案，甲方应予以配合。七、甲方违约及限制条款7.1甲方未能按照约定提供数据或提供的数据不符合要求，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2甲方在合同期限内，未经乙方书面同意，不得将数据处理服务转包给其他企业或个人。7.3甲方应保证提供数据的合法性，如因甲方原因导致乙方遭受行政处罚，甲方应承担全部责任。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同变更、解除与终止9.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应以书面形式进行。9.2在合同期限内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应及时通知其他方，并在合理期限内提供相关证明。三方应根据实际情况协商处理。十、附件10.1《数据处理服务内容明细》10.2《数据处理服务质量标准》10.3《数据处理服务费用报价表》10.4《丙方监管职责及费用标准》本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________丙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________丙方代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日乙方为主导的目的和意义在于，乙方作为数据处理服务的提供者，其专业性和服务质量是合同履行的基础