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文档简介
客服行业劳动合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
客服行业劳动合同模板
甲方(用人单位):【公司名称】
乙方(员工):【员工姓名】
鉴于甲方为一家专业的客服公司,乙方愿意加入甲方并为其提供专业的客服服务,经双方协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条工作内容
1.1乙方的工作岗位为客服人员,主要职责包括但不限于:
(1)接听客户电话,解答客户咨询,提供优质服务;
(2)处理客户投诉,及时反馈给相关部门并跟进解决;
(3)参与客服团队的各项培训和活动,不断提升自身业务能力;
(4)完成甲方领导交办的其他工作任务。
第二条工作时间
2.1乙方每周工作时间按照甲方规定的正常工作时间执行,每周休息日不少于一天。
2.2乙方在合同期内,应遵守甲方的考勤制度,按时上下班,如有迟到、早退、请假等情形,按甲方规定处理。
第三条劳动报酬
3.1乙方的薪酬结构包括基本工资和绩效奖金,具体金额由双方协商确定。
3.2乙方享受国家规定的各项社会保险待遇,甲方依法为乙方缴纳社会保险费。
3.3乙方如因工作需要在规定范围内产生的费用,甲方予以报销。
第四条合同期限
4.1本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2合同期满后,如双方愿意继续合作,可提前一个月书面申请续签。
第五条保密条款
5.1乙方在合同期内及合同期满后一年内,不得泄露甲方的商业秘密、客户资料等机密信息。
5.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金。
6.2本合同的违约金数额由双方协商确定。
第七条其他条款
7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(用人单位):【公司名称】
乙方(员工):【员工姓名】
签订日期:【年】年【月】月【日】日
请您根据自己的实际情况,修改
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