企业级邮件系统开发合同范本1

企业级邮件系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章项目概述1.1项目名称：企业级邮件系统开发项目1.2项目内容：受托方根据委托方的需求，开发一套企业级邮件系统，包括但不限于邮件收发、邮件管理、附件管理、通讯录管理等功能。第二章项目范围2.1项目开发范围2.1.1系统功能开发：受托方应按照本合同约定的需求，完成邮件系统的功能开发。2.1.2系统界面设计：受托方应根据委托方提供的设计要求，完成邮件系统的界面设计。2.1.3系统功能优化：受托方应对邮件系统进行功能优化，保证系统稳定、高效运行。2.2项目实施范围2.2.1系统部署：受托方负责将开发完成的邮件系统部署到委托方指定的服务器上。2.2.2系统培训：受托方负责对委托方的工作人员进行邮件系统的使用培训。2.2.3技术支持：受托方在合同期内提供邮件系统的技术支持服务。第三章项目进度及交付3.1项目进度安排3.1.1项目启动：合同签订后5个工作日内，双方召开项目启动会议。3.1.2需求分析：项目启动后15个工作日内，双方完成需求分析。3.1.3系统设计：需求分析完成后15个工作日内，受托方完成系统设计。3.1.4系统开发：系统设计完成后30个工作日内，受托方完成系统开发。3.1.5系统测试：系统开发完成后15个工作日内，双方完成系统测试。3.1.6系统部署：系统测试通过后15个工作日内，受托方完成系统部署。3.1.7系统培训：系统部署后15个工作日内，受托方完成系统培训。3.2项目交付3.2.1项目验收：系统培训完成后，双方进行项目验收。3.2.2项目交付：项目验收合格后，受托方将系统交付给委托方。第四章费用及支付4.1费用总额：本合同项下的费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2支付方式：委托方按以下方式支付费用：4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内，委托方支付合同总额的30%作为预付款。4.2.2进度款：项目进度达到以下节点时，委托方支付相应进度款：（1）需求分析完成后，支付合同总额的20%。（2）系统设计完成后，支付合同总额的20%。（3）系统开发完成后，支付合同总额的20%。4.2.3验收款：项目验收合格后，委托方支付合同总额的10%作为验收款。第五章保证及违约5.1保证5.1.1受托方保证其开发完成的邮件系统符合本合同约定的需求，且系统质量达到行业标准。5.1.2受托方保证在合同期内，对邮件系统进行持续优化和升级，保证系统稳定、高效运行。5.1.3受托方保证在合同期内，提供及时、有效的技术支持服务。5.2违约5.2.1如受托方未按本合同约定完成项目开发，导致项目延期，每延期一日，受托方应支付合同总额1%的违约金。5.2.2如委托方未按本合同约定的支付方式支付费用，每逾期一日，委托方应支付合同总额1%的滞纳金。5.2.3如受托方违反本合同约定的保证事项，委托方有权解除合同，并要求受托方承担相应的违约责任。第六章系统维护与服务6.1系统维护6.1.1受托方在合同期内提供邮件系统的常规维护服务，包括系统软件更新、补丁安装、病毒防护等。6.1.2受托方应保证系统维护服务不会对委托方的正常业务造成影响。6.1.3在系统维护期间，如发生系统故障，受托方应在接到委托方通知后2小时内响应，并尽快解决问题。6.2技术支持6.2.1受托方提供7×24小时的技术支持，解答委托方在使用邮件系统过程中遇到的问题。6.2.2受托方应在接到技术支持请求后4小时内响应，并提供解决方案。6.2.3对于重大技术问题，受托方应在24小时内提出解决方案，并在必要时安排技术人员现场支持。第七章系统升级与扩展7.1系统升级7.1.1受托方应根据邮件系统的发展需求，定期对系统进行功能升级。7.1.2受托方在提供系统升级服务时，应提前通知委托方，并保证升级过程不影响系统的正常运行。7.1.3系统升级后，受托方应负责对新功能进行培训，保证委托方工作人员熟练掌握。7.2系统扩展7.2.1委托方如需对邮件系统进行功能扩展，应提前向受托方提出申请。7.2.2受托方应在接到功能扩展申请后15个工作日内，根据委托方的需求提供扩展方案。7.2.3功能扩展的实施应按照本合同约定的费用支付及项目进度安排执行。第八章系统安全与保密8.1系统安全8.1.1受托方应采取必要的技术措施，保障邮件系统的安全性，防止数据泄露、系统瘫痪等安全风险。8.1.2受托方应定期对邮件系统进行安全检查，保证系统安全功能达到行业标准。8.1.3在发生安全事件时，受托方应立即启动应急预案，采取有效措施降低损失。8.2保密8.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。8.2.2双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止信息泄露。8.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1双方同意对本合同进行变更时，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。9.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同终止9.2.1合同期限届满，双方未签署补充协议的，本合同自行终止。9.2.2双方经协商一致，可以提前终止本合同。9.2.3一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权终止本合同。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守国家相关法律法规，保证合同的合法性、有效性。第十一章项目验收及售后服务11.1验收标准11.1.1系统功能完整性：邮件系统需满足合同约定的全部功能要求。11.1.2系统功能指标：邮件系统功能需达到合同约定的功能指标。11.1.3系统安全性：邮件系统需通过国家安全测试，保证数据安全。11.2验收流程11.2.1委托方在系统部署完成后，组织相关人员对邮件系统进行初步验收。11.2.2初步验收合格后，委托方应在15个工作日内组织正式验收。11.2.3正式验收合格后，双方签署验收报告，标志着项目的正式完成。11.3售后服务11.3.1受托方在项目验收合格后提供至少一年的免费售后服务。11.3.2售后服务包括系统维护、技术支持、功能升级等服务。第十二章违约责任12.1违约情形12.1.1任何一方未按照合同约定履行义务的，视为违约。12.1.2一方违反合同约定，导致合同目的无法实现的，视为严重违约。12.2违约处理12.2.1违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金或赔偿损失。12.2.2严重违约的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担全部损失。12.2.3双方应积极采取措施，降低违约给对方造成的损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指因战争、自然灾害、行为等不可预测、不可避免且无法克服的客观情况。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。13.2.3双方应共同努力，采取合理措施，减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章合同的修改和补充14.1修改和补充的条件14.1.1双方同意修改或补充合同时应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。14.2修改和补充的效力14.2.1补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2.2补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。第十五章其他事项15.1合同的保存15.1.1合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力