企业级质量管理服务合同

企业级质量管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：地址：联系方式：地址：法定代表人：乙方（服务接受方）：公司名称：地址：联系方式：地址：法定代表人：第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供企业级质量管理服务事宜，达成如下协议。1.2本合同明确了甲乙双方的权利义务，双方应严格履行本合同的约定。第二章服务内容2.1甲方应根据乙方的要求，为其提供以下企业级质量管理服务：2.1.1制定质量管理体系文件；2.1.2对乙方现有质量管理体系进行评估和优化；2.1.3提供质量管理培训；2.1.4对乙方产品进行质量检测；2.1.5对乙方质量管理体系进行监督和指导。第三章服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四章服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1合同签订后7日内，乙方向甲方支付合同总价款的30%作为预付款；4.1.2甲方完成合同约定的服务内容后，乙方向甲方支付剩余的70%服务费用。4.2服务费用不包括以下费用：4.2.1甲方人员往返乙方所在地的交通费用；4.2.2甲方人员在乙方所在地的住宿费用；4.2.3其他未在本合同中明确约定的费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用；5.1.2甲方应按照乙方要求，提供优质、专业的企业级质量管理服务；5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方；5.1.4甲方应按照合同约定的时间节点完成服务内容。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照本合同约定获得甲方提供的企业级质量管理服务；5.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用；5.2.3乙方应协助甲方完成服务内容，提供必要的资料和信息；5.2.4乙方应对甲方提供的服务进行合理评价，并提出改进意见。第六章质量管理服务标准及评估6.1甲方提供的质量管理服务应达到以下标准：6.1.1符合国家及行业相关法律法规的要求；6.1.2符合乙方企业实际需求，具有针对性和可操作性；6.1.3服务过程中，甲方应保证服务质量，不得使用非法手段。6.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行评估，评估内容包括：6.2.1服务的及时性；6.2.2服务的专业性；6.2.3服务的完整性；6.2.4服务的满意度。6.3若乙方对甲方提供的服务不满意，可要求甲方进行整改，直至达到满意标准。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本合同约定提供质量管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：7.1.1违约金等于乙方已支付服务费用总额的10%；7.1.2若因甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方还应赔偿乙方实际损失。7.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：7.2.1逾期付款违约金等于逾期付款金额的每日千分之一。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2双方同意，在争议解决期间，除争议事项外，本合同的其他部分仍应继续履行。第九章终止与解除9.1在以下情况下，本合同可以终止或解除：9.1.1双方协商一致；9.1.2不可抗力因素导致合同无法履行；9.1.3一方严重违约，经另一方给予合理期限仍未纠正。9.2若本合同终止或解除，双方应按照以下方式处理：9.2.1已经提供的服务，乙方应按照实际服务价值向甲方支付费用；9.2.2已经支付的费用，甲方应在扣除已提供服务价值后，退还乙方剩余费用。第十章一般条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.5本合同签订后，甲乙双方应积极履行合同义务，共同维护合同履行过程中的合法权益。第十一章保密条款11.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。11.1.1保密内容包括但不限于：技术方案、客户信息、财务数据、市场策略等；11.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或以任何其他方式泄露对方的保密信息。11.3若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金计算方式为：11.3.1违约金等于乙方已支付服务费用总额的20%；11.3.2若因违约导致对方遭受损失的，违约方还应赔偿对方实际损失。第十二章运行和管理12.1甲方应建立专门的项目管理团队，负责本合同项下服务的实施。12.1.1项目管理团队应具备相应的资质和经验；12.1.2甲方应保证项目管理团队的稳定性和连续性。12.2乙方应指定联络人员，负责与甲方项目管理团队的沟通与协调。12.2.1乙方联络人员应及时向甲方反馈服务过程中的问题和建议；12.2.2乙方联络人员应保证其沟通渠道的畅通。第十三章保险与风险13.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险，保证在服务过程中因甲方原因导致的损失能够得到及时赔偿。13.1.1保险金额应不低于乙方可能遭受的最大损失；13.1.2甲方应在保险期间内保持保险的有效性。13.2双方应合理分担合同履行过程中的风险，具体如下：13.2.1因不可抗力因素导致的损失，由各自承担；13.2.2因一方过错导致的损失，由过错方承担。第十四章合同修改与补充14.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.1.1修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力；14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。14.2若本合同任何条款与相关法律法规冲突，则以法律法规为准，但不影响其他条款的效力。第十五章其他15.1本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。15.1.1甲乙双方应积极履行社会责任，维护社会公共利益；15.1.2甲乙双方应加强合作，共同推动企业级质量管理服务的健康发展。15.2本合同自