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文档简介
医疗卫生生活制度第一章总则第一条为加强医院的管理,维护医疗卫生秩序,提高医院的服务质量,依据相关法律法规和规章制度,订立本制度。第二条本制度适用于本医院全体医务人员及患者,各级行政、科室、科研及辅佑襄助工作人员均应遵守本制度。第二章医疗服务第三条医务人员应本着医学伦理和医疗道德,尽快对患者进行诊断、治疗和护理,确保患者的身体健康和生命安全。第四条医务人员应保证医疗设备的正常运行和医疗环境的清洁乾净,确保医疗服务的质量和安全。第五条医院应鼓舞医务人员不绝学习和提高医疗技术,定期组织专业培训和学术沟通活动,提升整体医疗水平。第三章健康管理第六条医院设立健康管理部门,负责医院员工的健康管理工作,包含员工体检、健康宣教等。第七条医务人员应遵守相关法律法规和职业道德,严格遵从医学原则,妥当处理患者的个人信息,确保患者隐私的保密。第八条医院应定期组织员工健康体检,并依据体检结果供应个性化的健康管理方案,促进员工身心健康。第四章用工管理第九条医院应依照国家和地方的有关规定,与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。第十条医院应保障员工的合法权益,定时发放工资和福利,供应良好的工作环境和职业发展机会。第十一条医院应建立健全职工奖惩制度,对敬业尽责、业绩突出的员工,予以相应的嘉奖;对违反职业规范、工作失职失责的员工,予以相应的纪律处分。第五章卫生环境第十二条医院应定期组织防疫巡查,保持医疗环境的乾净和消毒,防备和掌控院内感染的发生。第十三条医务人员应遵守医院的卫生规定,如手卫生、穿着工作服等要求,做好个人卫生,确保患者和自身的健康安全。第十四条医院应建立健全医疗废物管理制度,定期清理和处理医疗废物,保障环境卫生和公共安全。第十五条医院应建立健全环境监测和污染防治措施,保障医院周边环境的安全和健康。第六章紧急事件处理第十六条医院应建立健全应急预案,提前订立各类紧急事件的处理方案,确保患者和医务人员的安全。第十七条医务人员应掌握急救技能,能够娴熟应对突发事件,保证患者的生命安全和救治效果。第十八条医院应配备必需的急救设备和药品,确保紧急事件处理的及时性和有效性。第七章客户服务第十九条医院应建立健全客户服务部门,供应优质、高效的服务,满足患者的需求和期望。第二十条医务人员应礼貌待客,供应专业的医疗咨询和服务,敬重患者的权益和个人隐私。第二十一条医院应建立健全投诉处理制度,及时处理患者的投诉和看法,不绝改进服务质量。第八章法律责任第二十二条医院应严格遵守国家和地方的有关法律法规,依法开展医疗活动,确保医疗安全和医疗质量。第二十三条医务人员应依法行医,严格遵守职业操守和责任,不得违反法律法规,不得虐待、损害患者。第二十四条对违反本制度的医务人员,医院将依据情况予以相应的纪律处分或追究法律责任。第九章附则第二十五条本制度的解释权归医院负责人,凡与本制度相抵触的其他规章制度,以本制度为准。第二十六条本制度自颁布之日起执行,修订时应
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