内科护士长月工作总结汇报

内科护士长月工作总结汇报内科护士长月工作总结汇报篇一我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。2、严格执行查对制度，落实率100%。3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。4、无菌物品合格率100%。5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。6、积极主动接受院感知识培训。三、培训学习1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。6、组织开展应急预案培训。7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。四、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4、健康宣教亟待加强。5、优质护理服务需进一步深化。内科护士长月工作总结汇报篇二作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。医学教育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应潜力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结三、定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。内科护士长月工作总结汇报篇三20__年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.20__年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(月改为周评价)、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励20__。4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。1.实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。2.坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。3.增加护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。6.坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。8.每周按计划进行护理质量评价。四、工作中存在的问题及未达到的目标：1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。2.护理质量管理不到位：10月毛提前书写护理记录。五、今后的打算及目标：1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。2.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！内科护士长月工作总结汇报篇四一、本月工作概述在过去的一个月里，作为护士长，我带领团队完成了各项护理工作，致力于为患者提供高质量的护理服务。我们注重细节，关注患者的需求，努力营造一个温馨、舒适的护理环境。二、护理质量与效率提升本月，我们加强了护理质量的监控和评估，确保护理工作的准确性和高效性。通过定期的护理查房和护理评估，我们及时发现并解决了潜在问题，提升了护理质量。同时，我们还优化了工作流程，减少了不必要的环节，提高了工作效率。三、患者沟通与关怀我们深知患者与护士之间的沟通对于治疗效果和患者满意度至关重要。因此，我们注重与患者的沟通和交流，了解他们的需求和期望，为他们提供个性化的护理方案。我们还鼓励患者和家属积极参与护理过程，增强他们的信任感和满意度。四、团队协作与培训作为护士长，我注重团队协作和培训的重要性。我定期组织团队会议，分享工作经验和心得，同时也倾听团队成员的建议和意见。在培训方面，我们开展了多项护理技能培训和理论学习，提升了团队成员的专业素养和技能水平。五、存在问题与改进措施虽然我们在本月的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如，在部分护理操作中，我们还需要进一步提高准确性和规范性；在团队协作方面，我们还需要加强沟通和协调，提高团队整体效能。为了改进这些问题，我们将加强培训和考核力度，确保每位护士都能熟练掌握护理技能；同时，我们还将加强团队沟通和协作，提高团队整体效能。六、下月工作计划在下个月的工作中，我们将继续加强护理质量与效率的提升，为患者提供更高质量的护理服务。同时，我们还将注重患者沟通与关怀，增强患者的信任感和满意度。此外，我们还将加强团队协作和培训，提升团队整体效能和专业素养。我们相信，在大家的共同努力下，我们的护理团队将会取得更加优异的成绩。内科护士长月工作总结汇报篇五一、本月工作概览随着本月工作的结束，我作为护士长，对团队的工作进行了全面的回顾和总结。在过去的一个月里，我们紧密围绕医院和科室的工作目标，积极开展各项护理工作，取得了一定的成绩。二、护理工作的重点与亮点本月，我们重点关注了危重患者的护理工作。通过制定个性化的护理计划、加强护理技能的培训和演练等措施，我们确保了危重患者的生命安全，得到了医生、患者及其家属的一致好评。此外，我们还积极推广了护理新技术和新方法，提高了护理工作的科技含量和效率。三、护理质量的保障与提升我们始终坚持护理质量的保障和提升工作。通过加强护理查房、疑难病例讨论和护理质量控制等措施，我们确保了护理工作的准确性和规范性。同时，我们还注重护理工作的持续改进和创新，不断寻找和优化护理流程和方法，提高护理质量和患者满意度。四、患者沟通与满意度提升我们注重与患者的沟通和交流，通过耐心的解答、细致的关怀和温馨的服务，赢得了患者的信任和好评。我们还积极开展健康教育活动，提高了患者的健康意识和自我管理能力，进一步提升了患者满意度。五、团队协作与文化建设作为护士长，我深知团队协作和文化建设的重要性。我积极组织团队活动和培训会议，增强了团队的凝聚力和协作能力。同时，我还注重团队文化的建设，倡导积极向上的工作氛围和团队合作精神，为团队的发展提供了有力保障。六、下月工作计划在下个月的工作中，我们将继续加强危重患者的护理工作，确保患者的生命安全。同时，我们还将加强护理质量的保障和提升工作，提高护理工作的准确性和规范性。此外，我们还将加强患者沟通和满意度提升工作，为患者提供更加优质、贴心的服务。同时，我们也将加强团队协作和文化建设工作，为团队的发展提供有力保障。内科护士长月工作总结汇报篇六一、本月工作回顾随着本月工作的落幕，我作为护士长，深感责任重大，同时也为团队的努力和成果感到自豪。在过去的一个月里，我们面对各种挑战，始终保持专业的态度和热情，为患者提供了高质量的护理服务。二、护理质量的严格把控本月，我们严格把控护理质量，确保每一位患者都能得到精心照顾。我们加强了对护理流程的监督和评估，确保每一步操作都符合规范和标准。同时，我们还积极开展护理技能的培训和考核，提升团队成员的专业素养和技能水平。三、患者满意度与护理体验我们始终将患者满意度放在首位，努力提升患者的护理体验。我们注重与患者的沟通和交流，了解他们的需求和期望，为他们提供个性化的护理方案。同时，我们还积极改进护理环境，营造温馨、舒适的氛围，让患者感受到家的温暖。四、团队协作与沟通作为护士长，我深知团队协作和沟通的重要性。我定期组织团队会议，分享工作经验和心得，同时也倾听团队成员的建议和意见。我们相互支持、相互鼓励，形成了强大的团队凝聚力。在遇到困难时，我们共同面对和解决，展现了团队的协作精神。五、护理安全与风险管理在护理安全方面，我们始终保持警惕，加强了对潜在风险的识别和防范。我们定期对护理设备和用品进行检查和维护，确保其正常运行和使用。同时，我们还加强了护理人员的安全意识培训，提高了他们的风险防范能力。六、下月工作计划在下个月的工作中，我们将继续加强护理质量的把控和提升患者满意度。同时，我们还将注重团队协作和沟通的培养，加强护理安全与风险管理。我们期待在未来的工作中取得更好的成绩，为患者的健康贡献更多的力量。内科护士长月工作总结汇报篇七尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我院这次对新岗位领导人进行公开招聘，为全体干部职工提供了一个公平竞争竟聘护士长的机会，我非常拥护，并积极参与竞争。同时我应该感谢医院的各位领导，是你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家！下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。一、我个人情况。我叫，今年30岁，学校毕业，护师职称，1998年参加工作，在医院从事护理工作至今。工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，在做好医院的每份工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后获得(客户自己添加)内科护士长竞聘演讲报告等荣誉称号。二、我竞聘的优势。一是我具有较高的政治素养和高尚的思想品质。二是我热爱护理事业，具有献身护理的敬业精神。三是我科班出身，具有扎实的专业知识。四是我具有娴熟的工作经验。五是我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向，喜欢和人沟通，具有较强的心内科护士长竞聘演讲沟通、组织、协调和管理能力。参加工作以来，作为护士，直接与患者接触，这锻炼了我较强的沟通与协调能力。我能够对各种突发事件，做出及时、妥善的处理。因此，从沟通、组织、协调能力而言，作为护士长，我可能算是一块可造之才。三、工作设想我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为护理部主任当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是带领下属积极为患者做好服务。如果承蒙领导厚爱，让我走上护士长的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，具体我将做到以下几点：一是真诚讲团结，协助护理部主任搞好本部门的工作。二是以人为本，把调动职工的积极性、主动性、创造性放在首位。三是狠抓护理质量，提高服务到位。我上任后将积极落实各项管理制度。四是以市场为导向，视病人为亲人，在注重社会效益的同时，实现经济效益的最大化。五是抓自身素质，在严于律己、率先垂范上突破。尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言;让护士长这个职业因为我们的存在而更加神圣，让这个世界因为我们默默无闻的奉献，鲜花更加艳丽，掌声更加响亮，家庭更加幸福，事业更加辉煌。谢谢大家！内科护士长月工作总结汇报篇八各位领导、各位同事：作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。本人搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt及gt的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理