高级酒店会议室清洁与会议设施维护服务合同

高级酒店会议室清洁与会议设施维护服务合同第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语1.1本合同所称“甲方”指甲方（需方），即高级酒店。1.2本合同所称“乙方”指乙方（供方），即承担会议室清洁与会议设施维护服务的公司。1.3“会议室”指甲方所属高级酒店内的用于举办会议的场所。1.4“会议设施”指会议室内的音响、投影仪、空调、照明等设备。1.5“服务期间”指本合同约定的服务起始日至服务终止日。二、服务内容（1）会议室清洁服务；（2）会议设施维护服务；（3）甲方要求的其他与会议室及会议设施相关的服务。2.2乙方应确保服务期间会议室及会议设施的清洁、整洁、完好，满足甲方举办会议的需求。三、服务标准（1）会议室清洁：保持地面、墙面、桌面、座椅等整洁无尘，垃圾及时清理；（2）会议设施维护：确保设施正常运行，发现故障及时排除；（3）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务。四、服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。五、费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方服务费用。5.2乙方在服务期间产生的合理费用，甲方应予以报销。5.3甲方支付服务费用后，乙方应开具正规发票。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同，如一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至解除合同。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、附件9.1会议室清洁服务标准9.2会议设施维护服务标准9.3服务费用报价单除本合同另有约定外，本合同附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、特殊应用场合及条款说明与修正1.高端商务会议服务应用场合：甲方举办重要商务洽谈或国际会议，对会议室环境和服务有极高要求。条款修正：在“服务标准”中增加对乙方员工的专业形象和服务态度的具体要求，确保与高端商务氛围相匹配。同时，在“保密条款”中增加对与会嘉宾隐私保护的具体措施。注意事项：乙方需对员工进行专项培训，确保服务过程中的专业性和保密性。2.紧急会议支持服务应用场合：甲方需在短时间内组织临时会议，要求乙方迅速响应。条款修正：在“服务期限”中增加紧急服务响应时间的规定，明确乙方的最短准备时间。注意事项：乙方应建立应急预案，确保在接到紧急任务时，能够迅速调配资源，满足甲方需求。3.节假日会议服务应用场合：甲方在节假日期间举办会议，可能涉及加班服务。条款修正：在“费用及支付”中增加节假日加班费用的计算方法。注意事项：乙方需提前与员工沟通节假日加班安排，确保服务人员的稳定。4.特殊场地会议服务应用场合：甲方在非标准会议室（如户外、特殊主题场地）举办活动。条款修正：在“服务内容”中增加对特殊场地清洁和维护的具体要求。注意事项：乙方需根据特殊场地的特点，制定相应的清洁和维护方案。5.长期战略合作服务应用场合：甲方与乙方建立长期合作关系，提供连续性的服务。条款修正：在“服务期限”中增加续约条款，明确双方在合同到期后的续约流程。注意事项：双方应定期评估合作效果，及时调整服务内容和标准，确保长期合作的稳定性。二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法1.问题：乙方服务人员未能按时到场，导致会议准备延误。解决办法：在合同中明确乙方违约责任，并设立严格的处罚措施，同时要求乙方提供备用人员方案。2.问题：会议设施在服务期间出现故障，影响会议进行。解决办法：在“违约责任”中规定乙方对设施故障的响应时间和维修责任，并要求乙方定期对设施进行检查和维护。3.问题：乙方服务人员泄露会议信息或嘉宾隐私。解决办法：在“保密条款”中明确乙方对员工保密教育的责任，并设立相应的违约赔偿条款。4.问题：节假日或紧急情况下，乙方无法提供足够的服务人员。解决办法：乙方应建立节假日和紧急情况下的服务人员调配机制，并在合同中明确相关条款。1.会议室清洁服务标准：这份附件详细说明了会议室清洁的具体要求，比如地面、桌面、座椅的清洁标准，以及垃圾处理的频率和方法。2.会议设施维护服务标准：这份文件列出了所有会议设施，包括音响、投影仪等，以及它们应该达到的维护标准和使用状况。3.服务费用报价单：这个附件里头有我们这次合作的所有费用明细，包括常规服务和可能产生的额外费用的报价。4.紧急服务响应时间规定：这个附件规定了乙方在接到紧急会议通知后，需要多快做出响应，以及具体的操作流程。5.节假日加班费用计算方法：这个附件解释了节假日加班服务的费用是如何计算的，确保双方在这方面没有疑问。6.特殊场地清洁和维护方案：对于不在标准会议室举行的会议，这份附件会详细说明清洁和维护的特殊要求。7.续约条款：这个附件包含了合同到期后，双方如何续约的流程和条件，确保合作的连续性。多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款A1：甲方监督与评估权甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督与评估。甲方可以指定代表对乙方的服务过程、服务结果进行审查，并提出改进建议。乙方应积极配合甲方的监督与评估活动。说明：此条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权，确保服务符合甲方的高标准要求。附加条款A2：甲方变更权甲方有权根据实际需要，在不影响乙方正常服务的前提下，对服务内容、服务时间等进行合理变更。乙方应在接到变更通知后，及时调整服务计划，并确保服务质量不受影响。说明：此条款允许甲方根据实际情况调整服务需求，同时要求乙方具备相应的灵活性和适应性。附加条款A3：甲方优先续约权在合同到期前，甲方享有优先续约的权利。乙方应在合同到期前一定时间内，通知甲方是否愿意续约。若甲方决定续约，则乙方应优先与甲方签订续约合同。说明：此条款保障甲方在合同到期后能够继续享有乙方的服务，避免服务中断。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款B1：乙方服务调整权在服务期间，如遇不可抗力因素或市场条件变化，乙方有权在提前通知甲方的情况下，对服务内容或方式进行合理调整，以保障服务的连续性和质量。说明：此条款保护乙方在面临不可预见情况时，能够调整服务以适应变化，同时维护甲方的利益。附加条款B2：乙方费用调整权在合同执行期间，如遇人工成本、物料成本等发生重大变化，乙方有权根据市场情况调整服务费用。调整前，乙方应向甲方提供详细的成本变化说明，并与甲方协商一致。说明：此条款允许乙方在面对成本变动时调整费用，但需保持透明度和双方协商的过程。附加条款B3：乙方知识产权保护乙方在提供服务过程中创造的知识产权（如清洁方案、维护技术等）归乙方所有。甲方在使用乙方提供的服务时，不得侵犯乙方的知识产权。说明：此条款保护乙方在服务过程中产生的知识产权，避免甲方未经授权使用。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款C1：第三方中介责任若甲乙双方通过第三方中介机构达成服务合同，中介机构应保证信息的真实性和有效性。中介机构对因信息不准确或不完整导致的损失承担相应责任。说明：此条款明确中介机构在信息传递中的责任，确保合同双方的权益。附加条款C2：第三方中介费用第三方中介机构的费用应由甲乙双方协商确定，并在合同中