2021年关于消费者个人信息法律保护对策范文

2021年关于消费者个人信息法律保护对策范文近年来，随着线上交易模式的进展创新，我国网络消费者群体不断壮大，囫囵互联网都充斥着消费者个人信息。与此同时，对消费者个人信息非法收集、盗用事情屡见不鲜，这给有关部门和广阔消费者敲响了警钟。我国开头关注网络消费者的个人信息平安，尝试通过多种方式赋予消费者个人信息保障。然而因为我国网络消费者个人信息庇护相关工作起步较慢，对于消费者的个人信息庇护仍然存在着许多问题，如消费者信息庇护意识不够、相关法律规矩不完美、行业自律较差、缺乏有效的监督管理等。有关部门要针对相关问题举行解决，乐观探究符合当下互联网格局的消费者个人信息庇护道路。一、网络消费者个人信息法律庇护存在的问题（一）相关法律规矩不完美目前我国并没有为网络消费者特地设立一个完美的个人信息庇护法律体系，关于网络个人信息庇护的法律条款大多被簇拥在《消费者权益庇护法》和《民法典》中，这严峻影响了消费者维权的效率。并且关于网络消费者个人信息庇护的法律条款内容都较为抽象，无法给一些侵犯消费者个人信息的行为正确定性，导致部分侵权行为没有得到应有的处罚。此外，我国相关法律也没有具体地标注消费者对自身个人信息享有的权利和经营者庇护消费个人信息的义务，导致消费者自身维权意识稀薄，经营人员也不重视消费者个人信息的庇护[x]。（二）行业自律机制不健全我国采取的互联网行业自律公约是非强制遵守的，仅仅依赖经营者自觉遵守，且惩罚力度较低，很难对经营主体产生足够的约束力。部分商家表面上答应遵守行业自律规定，背后却拿消费者的个人信息作为盈利工具，造成消费者个人信息外泄。（三）缺乏有效的监管互联网时代下，网络消费者的人数与日俱增，消费者个人信息充斥着囫囵网络，面向这些海量的个人信息数据，监管部门很难调集足够的人力物力对其举行全面监管。并且消费者个人信息侵犯行为大多为高技术犯罪，而监管部门长久从事现实生活的个人信息监管，没有准时更新监管理念，缺乏相应的网络监管技术，导致监管部门对网络消费者个人信息平安监管效率较低。（四）消费者自我庇护实力差我国多数网络消费者缺乏对个人信息的自我庇护意识，在举行网络购物时对个人信息泄露不敏感，常常任意填写真切个人信息，造成个人信息被经营者轻易收集。并且绝大多数消费者在面向个人信息被侵犯的状况时，缺乏维权意识，不肯意大张旗鼓地去打官司，纵容侵权行为发生，导致侵权方得不到应有的处罚，从而使得侵权行为泛滥。二、互联网时代消费者个人信息法律庇护对策（一）完美消费者个人信息庇护法律规矩法律是庇护消费者个人信息最有力的武器，有关部门要完美网络消费者个人信息庇护相关法律规矩，构建一套全面的消费者个人信息庇护法律体系，使得消费者的个人信息庇护工作有法可依，营造良好的互联网法治环境。详细操作如下：其一，有关部门要认真调查消费者个人信息遭遇侵犯的详细状况，了解消费者个人信息被侵犯因素，设立特地的网络个人信息庇护法，绝对消费者个人信息的重要价值，明确规定侵犯方的处罚方式以及消费者个人信息遭遇侵犯后的补偿方式，为消费者的个人信息维权提供明确的法律依据，真正使法律成为人民坚实的后盾。其二，随着信息技术的进展，消费者个人信息被侵犯的方式也变得多种多样，法律的条例并不能做到面面俱到地庇护消费者的个人信息。因此有关部门可以设立庇护消费者个人信息的基本原则，为消费者的个人信息庇护画一个框，将个人信息的庇护粗化。比如收集主体在收集消费者个人信息时必需保证用户个人信息来源合法，且必需在用户同意的前提下猎取与用户商定范围内的个人信息。当消费者的个人信息受到侵犯却找不到相关法律规矩时可以引用这些基本原则胜利维权[x]。其三，网络个人信息庇护要明确设定消费者的个人信息享有的权利，如知情权、保密权、打算权、修改权等，使得消费者充分了解自身所享受的权利，在个人信息受到侵犯时明了自己所被侵犯的权利，增加消费者的个人信息庇护意识。同时相关法律规矩还要明确经营主体的义务如保障信息平安义务、照实告诉义务、赔偿义务，标明经营者对消费者个人信息的操作权限，并具体规定侵犯消费者个人信息应担当的法律责任，让经营主体充分熟悉到消费者个人信息的重要性，从源头解决消费者个人信息受到侵犯的问题。（二）加强行业内部自律消费者个人信息的庇护不光要依赖法律的武器，还需要建立一套完美的行业自律机制，充分发挥自律组织的职能，多方参加消费者个人信息管理和庇护工作，催促各行业组织注意庇护消费者个人信息。一方面，有关部门要给予个人信息庇护协会和自律组织合法的地位和权力，明确他们的职责和义务，促进消费者个人信息庇护协会和自律组织的产生，通过组织协会的辅助，在促进网络消费者个人信息庇护工作开展的同时，减轻有关部门的工作压力。行业自律组织要具有统一的消费者个人信息规范标准，充分发挥自身行业自律优势，严格监管各行业成员收集、使用消费者个人信息的详细状况，催促各行业经营者自觉遵守消费者个人信息庇护相关法律规矩。另一方面，我国还可以建立消费者个人信息庇护认证制度，对严格遵守行业自律公约的经营商户赋予消费者个人信息庇护认证。当有关部门发觉经营方违背了个人信息庇护的相关条例后，要取消该商户个人信息庇护认证资历，并对其举行相应的处罚。消费者可以挑选拥有相信认证的商家举行交易，提高了个人信息的平安性[x]。（三）建立完美的监管制度我国要成立特地的消费者个人信息庇护监管机构，明确监管机构职能，合理配置监管机构成员，构建完美的监督体系，实现对网络消费者个人信息的全面监管。监管机构可以与互联网中央和工信部举行合作。互联网中央和工信部可以协助监管机构处理海量的数据信息，为监管机构筛选出实用的信息，提高监管机构的监管效率。同时监管人员要与时俱进，更新监管理念，主动学习互联网相关学问和监管技术，提高自身的综合实力，准时发觉并解决网络消费者个人信息侵权问题，提高工作效率。（四）提高消费者自我庇护实力消费者是个人信息的拥有者，是侵权行为的受害者，同样也是维权者。因此我国要培养消费者个人信息庇护意识，提高消费者个人信息自我庇护实力。其一，我国要加大普法宣扬力度，通过多媒体和网络宣扬个人信息庇护相关内容，使消费者了解个人信息庇护相关法律规矩和自身享有的个人信息权利。其二，有关部门可以设立个人信息庇护服务窗口，为消费者提供维权服务，教授消费者学会在个人信息被侵犯时如何运用法律的武器庇护自己，提高了消费者维权的效率。其三，有关部门可以定期绽开消费者个人信息庇护公益讲座和活动，招聘专业的律师为群众讲解个人信息庇护中晦涩难懂的学问，协助消费者理解法律术语，提高消费者对法律的认识度。其四，消费者在举行网络购物时一定要重视个人信息庇护，规避个人信息风险，挑选平安牢靠的交易平台举行消费，在注册个人信息时要削减填写一些无关紧要的个人真切信息，留意购物后的个人信息状况，养成良好的网络购物习惯，提升自身的风险防范实力。同时在面向侵权事情时，消费者要不怕棘手，英勇站出来拿起法律的武器维护真身的个人信息平安，赋予侵权者应有的惩处。综上所述，互联网时代下消费者个人信息庇护工作任重道远，需要全