职业技术学院《市场调查与分析》课程标准

《市场调查与分析》课程标准一、课程名称：市场调查与分析二、适用专业：市场营销三、课程性质本课程是三年制高职市场营销专业核心理论课程。它是一门基于职业岗位群和工作任务分析，以工作过程为导向，对本专业所面向的市场调查、市场分析研究等岗位所需要的知识、技能、素质目标起支撑作用的专业技术课程。通过学习，培养学生的市场认知能力，调研设计能力，掌握市场调查总体方案的设计要求和方法，能够独立设计、操作问卷调查的实际工作；培养学生的调研实施和控制能力，资料整理与分析能力和资料应用决策能力；再结合其他专业课程的学习（市场营销、应用统计、营销策划）、专业实践课程、专业限选课程以及专业实习、毕业综合实践等实践教学环节的强化训练，提高学生对知识和能力进行整合的效果，培养出具有综合性实际应用能力的营销人才。贯彻工学结合的理念、以学生就业为导向；结合专业教学经验与专业工作过程特点，理论教学与实践训练相结合，坚持“教、学、做”相结合的教学方法，引导学生边学习边操作，学练结合，强化学生对知识的理解，促进学生对知识的消化，提高学生的动手能力，引导学生在项目教学过程中掌握市场调研的专业知识，培养学生初步具备实际工作过程的专业技能。四、课程目标本课程是一门讲授和训练市场营销调研理论与操作方法的课程。它运用市场营销学的原理，紧密结合21世纪我国市场营销特定岗位的实际工作活动，阐述调研工作所需的专业技能。学习本课程，让学生对市场营销调研职业及其专业技术工作有比较全面的了解，并掌握相应的职业技能。职业能力目标1.能够根据营销调研岗位要求，处理信息收集、编码、提取、整理和分析等日常事务；2.掌握市场调研的各种方法和技术，学会运用具体的方法有效地组织实施调研项目；3.能够科学地管理信息资源、高效地整合信息资源；4.能够运用所学的营销知识，在调查资料的基础上，完成一份具有决策参考价值的调研报告；5.通过完成项目任务，培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力，能够较好地适应现代企业中营销管理工作岗位的需要。五、课程内容课程内容说明：本课程包括八个学习情境（项目），学习情境之间前后关联；学习情境内包含若干教学内容，教学内容之间是前后递进。（一）学习情境、学习内容、学时分配表1课程学习情境、学习内容、课时分配表序号学习情境理论教学内容实践教学内容学时分配理论实践小计1市场调研认知1.市场调研的含义；2.市场调研的分类；3.市场调研的内容；4.市场调研的流程；5.调查行业机构和人员；4042调研方案设计1.市场调查方案的涵义；2.市场调查方案的内容；3.市场调查方案撰写要求；设计一份调查方案4263问卷设计1.问卷的基本含义；2.问卷的基本类型；3.问卷的基本结构；4.问卷设计的基本流程设计一份调查问卷4264抽样设计1.抽样设计的基本概念；2.抽样方式的分类；3.确定样本容量的方法；4.抽样调查的组织过程；分组对市内的小商品市场的商品种类、消费者情况和经营状况进行抽样调查实践6285选择调查方法1.资料的分类及调查方法的分类；2.二手资料的来源和文案调查法的操作程序；3.观察法的含义、类型及优缺点和应用范围；4.询问法的含义、类型及优缺点和应用范围；5.实验法的含义、类型及优缺点和应用范围；6.网络调查法的特点、方法和步骤1.分组收集某种产品（或服务）的二手信息、数据资料，并相互交流。2.通过模拟、实践等方法来学习运用各类调查方法，掌握每种调查方法实施的要求和技巧。6286资料的整理与分析1.调查资料整理的程序；2.调查资料整理的方法；3.调查资料分析的方法；4.对分析结果进行制图分析和制表分析；针对实地调查的数据进行分组整理和处理4267市场预测1.市场调查预测认知；2.经验判断分析法；3.时间序列分析法；4.回归分析法；4048撰写调研报告1.市场调研报告的含义；2.市场调研报告的分类；3.市场调研报告的结构；4.市场调查报告的编写要求和技巧。撰写一份市场调查报告。426课时总计361248（二）学习情境设计表2学习情境设计一览表情境一调研认知学时4学习目标1.了解市场调研的作用、产生和发展；2.掌握市场调研的含义、功能和主要内容、类型；3.掌握市场调查的一般程序；4.了解市场调研的专业机构、人员。教学任务认知市场调研的基础理论、行业发展状态教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.市场调研的含义与作用2.市场调研的内容和类型2案例展示、知识系统图多媒体教室3.市场调研的基本流程4.认知市场调研的机构2实践教学内容学时分配教学方法教学场所无情境二调研方案设计学时6学习目标1.掌握3种市场调研的含义、特征、方法和适用范围；2.市场调研方案设计的基本步骤；3.掌握市场调研方案的基本内容和一般格式；4.能够设计和撰写市场调研方案书。教学任务在认知市场调查方案的基础上，独立设计完成一份市场调研方案教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.认知市场调研方案2讲授法多媒体教室2.市场调研方案的设计2实践教学内容学时分配教学方法教学场所根据给定的任务，拟定一份结构完成、内容具体、可操作实践的调查方案。2任务驱动法小组合作法多媒体教室情境三问卷设计学时6学习目标1.了解调查问卷的作用；2.掌握问卷的类型和基本结构；3.掌握调查问卷的设计和编排。教学任务在认知问卷设计的基础上，根据调研任务独立设计完成一份市场调查问卷教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.问卷的基本含义2.问卷的基本类型2讲授法多媒体教室3.问卷的基本结构14.问卷设计的基本流程1实践教学内容学时分配教学方法教学场所根据给定的任务，拟定一份结构完成、内容全面、可操作的调查问卷。2任务驱动法小组合作法多媒体教室情境四抽样设计学时8学习目标1.了解抽样设计含义、特点、作用；2.掌握抽样设计执行程序；3.掌握抽样设计的方法，并根据调研任务选择合适的抽样方法。教学任务在认知抽样设计的基础上，独立设计完成一份抽样方案。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.抽样设计的基本概念2.抽样方式的分类3讲授法多媒体教室3.确定样本容量的方法4.抽样调查的组织过程3实践教学内容学时分配教学方法教学场所分组对市内的小商品市场的商品种类、消费者情况和经营状况进行抽样调查实践。2任务驱动法现场实践法南宁市内小商品市场情境五选择调查方法学时8学习目标1.掌握几种常用市场调查方法的含义、特征及操作要点；2.能结合调查任务的要求选择合适的调查方法。教学任务根据调研目的、内容、经费等要求，选择合适的调查方法教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.资料的分类及调查方法的分类1讲授法多媒体教室2.二手资料的来源和文案调查法的操作程序13.观察法的含义、类型及优缺点和应用范围14.询问法的含义、类型及优缺点和应用范围15.实验法的含义、类型及优缺点和应用范围16.网络调查法的特点、方法和步骤1实践教学内容学时分配教学方法教学场所1.分组收集某种产品（或服务）的二手信息、数据资料，并相互交流。2.通过模拟、实践等方法来学习运用各类调查方法，掌握每种调查方法实施的要求和技巧。2任务驱动法情景模拟法多媒体教室情境六资料的整理与分析学时6学习目标1.了解市场调查资料整理的方法、程序，能够对市场调查资料进行整理；2.能够运用统计表、统计图对调查资料进行展示分析教学任务能够对实地调查的数据进行整理与分析教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.调查资料整理的程序2.调查资料整理的方法2讲授法多媒体教室3.调查资料分析的方法4.对分析结果进行制图分析和制表分析2实践教学内容学时分配教学方法教学场所针对实地调查的数据进行分组整理和处理。2任务驱动法小组合作法多媒体教室情境七市场预测学时4学习目标1.掌握经验判断分析法、了解时间序列分析法、线性回归分析法；2.能够合理运用以上三种分析法简单分析市场调查数据资料并对未来市场作预测。教学任务运用经验判断法、时间序列法简单分析市场调研数据资料教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.市场调查预测认知2.经验判断分析法2讲授法多媒体教室3.时间序列分析法4.回归分析法2实践教学内容学时分配教学方法教学场所无情境八攥写调研报告学时6学习目标1.了解市场调查报告的作用和分类，口头报告及后续工作的要求；2.掌握市场调查报告的结构、内容与撰写技巧。教学任务在认知市场调查报告相关知识点基础上，独立完成一份市场调查报告。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所1.市场调研报告的含义2.市场调研报告的分类3.市场调研报告的结构2讲授法多媒体教室4.市场调查报告的编写要求和技巧。2实践教学内容学时分配教学方法教学场所根据各自选题，拟定一份结构完成、内容具体的市场调研报告。2任务驱动法小组合作法多媒体教室六、实施建议（一）教材编制1.教材编制必须依据本课程标准进行，体现工学结合、项目导向的设计理念；2.教材要突出专业技能培养的特色，兼顾技术性与实用性，激发学生的学习活力；3.教材内容要具有鲜明的时代性和地域特点，跟企业需求一致；版面要图文并茂，表达要言简意赅；4.教材的组织方式要反映出工作过程的典型应用，使学生明确学习领域和工作领域；（二）课程资源1.充分利用现代计算机信息技术，开发构建立体的教学资源库，如多媒体课件、视频动画、视听光盘、仿真软件等，使学生能更好的根据自身条件安排学习；2.教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台，扩大课程资源的交互空间；3.其它教学资源的开发与利用，如教学文件和资料、案例、试题库、实训指导书、学习参考书、专业期刊等；4.产学合作开发实训课程资源，充分利用校内外实训基地，进行产学合作，实践“工学”交替，满足学生的实习、实训，同时提供学生各类实习或训练机会。（三）教学评价1.强调工作过程与模块评价，结合课堂表现、案例分析、讲解与操作，综合思考与练习、专业能力考核等手段，加强实践性教学环节的考核，着重理解与分析能力的培养与提高；2.强调目标评价、理论与实践一体化评价，注重培养学生进行自主学习的方式；3.强调项目结束后的综合评价，充分发挥学生的主动性与创造性，注重考核学生的综合职业能力水平；4.建议在项目教学中按任务评分，在项目结束时进行综合考核。（四）说明1.本课程的教学内容项目化