企业级员工关系与沟通管理系统集成合同

企业级员工关系与沟通管理系统集成合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有所指，下列术语具有以下含义：1.1.1“系统”指乙方提供的“企业级员工关系与沟通管理系统”。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的系统安装、配置、维护、升级等服务。1.1.3“用户”指甲方及其授权使用系统的员工。1.1.4“数据”指甲方在系统中存储、处理的所有信息。第二章合同主体2.1甲方为一家合法成立并有效存在的企业，具备履行本合同的权利能力和行为能力。2.2乙方为一家合法成立并有效存在的企业，具备提供本合同项下服务的权利能力和行为能力。第三章系统交付与验收3.1乙方应按照本合同约定的时间、地点和方式向甲方交付系统。3.2甲方应在收到系统后进行验收，验收合格后进行支付。3.2.1甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方支付系统购买款项。3.2.2甲方如对系统验收不合格，应在验收期内提出书面异议，并说明具体原因。乙方应在收到异议后十个工作日内予以整改。第四章服务内容与标准4.1乙方应按照以下标准提供系统安装、配置、维护、升级等服务：4.1.1系统安装：乙方应在合同签订后七个工作日内完成系统安装。4.1.2系统配置：乙方应根据甲方需求，提供合理的系统配置方案。4.1.3系统维护：乙方应在系统运行期间提供24小时在线技术支持。4.1.4系统升级：乙方应定期对系统进行升级，保证系统功能的完善和安全。4.2乙方应在服务期间保证系统的正常运行，如因乙方原因导致系统故障，乙方应在两个小时内予以修复。第五章保密与知识产权5.1甲方应妥善保管系统及数据，防止泄露给第三方。5.2乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.3乙方拥有系统的知识产权，甲方不得未经乙方授权对系统进行复制、传播、修改等行为。5.4甲方在使用系统过程中产生的数据归甲方所有，乙方不得未经甲方授权对数据进行使用、传播等行为。第六章用户培训与支持6.1乙方应提供系统操作培训，保证用户熟练掌握系统的使用。6.1.1乙方应在系统安装完成后五个工作日内提供培训服务。6.1.2培训形式包括但不限于线上教学、现场指导等。6.1.3培训内容应包括系统操作、功能应用、异常处理等。6.2乙方应在培训结束后提供持续的技术支持，解答用户在系统使用过程中的疑问。6.3乙方应在接到用户支持请求后两小时内响应，并提供解决方案。第七章数据安全与备份7.1乙方应保证系统具备数据安全防护措施，防止数据泄露、损坏、丢失等风险。7.1.1乙方应采用加密技术对系统数据进行加密存储。7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，发觉安全隐患及时处理。7.2乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据可恢复。7.2.1备份周期为每周一次。7.2.2乙方应在备份后及时通知甲方，并保证备份数据的安全。第八章质量保证与售后服务8.1乙方应保证系统质量，保证系统稳定、可靠运行。8.1.1乙方应在系统运行期间提供免费的技术支持与维护服务。8.1.2乙方应在系统出现故障时，及时提供解决方案，保证系统恢复正常运行。8.2乙方应在合同终止或解除后，提供为期一年的售后服务。8.2.1售后服务内容包括系统维护、升级、技术支持等。8.2.2乙方应在售后服务期间对甲方提出的合理需求予以满足。第九章价格与支付9.1甲方应按照本合同约定的价格支付系统及服务费用。9.1.1系统购买款项为人民币___元。9.1.2服务费用为人民币___元/年。9.2甲方支付方式为___。9.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付系统购买款项。9.2.2甲方应在每年合同生效日支付当年服务费用。第十章违约责任10.1任何一方违反本合同项下的义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。10.1.1违约金为合同总金额的___%。10.1.2乙方未按约定时间提供系统或服务，每延迟一日，应支付合同总金额___%的违约金。10.2甲方未按约定支付款项，每延迟一日，应支付未付款项___%的滞纳金。10.3任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应在合理时间内通知对方，并在不可抗力消失后继续履行合同。因不可抗力导致的损失，各方互不承担违约责任。第十一章争议解决11.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至___仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章合同变更、解除和终止12.1本合同可根据双方书面协议进行变更。12.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：12.2.1另一方严重违反本合同项下的义务，且无法补救或补救后仍无法实现合同目的。12.2.2另一方破产、清算或其他类似原因导致无法履行合同。12.3合同解除后，双方应按照本合同约定处理已发生的权利义务，并办理相关手续。第十三章违约赔偿13.1双方应严格履行本合同项下的义务，如一方违约，应赔偿对方因此遭受的损失。13.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用和利息损失。13.3双方应遵守诚信原则，合理预见和减少因违约产生的损失。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章附件15.1本合同的附件包括：15.1.1系统技术规格书15.1.2用户手册15.1.3培训资