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文档简介
人保车险客户专员合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
标题:人保车险客户专员合同模板
甲方:人保车险
乙方:客户专员
一、合同背景
鉴于甲方作为一家专业的人保车险服务提供商,乙方愿意担任甲方的人保车险客户专员,为甲方提供优质的客户服务。为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同。
二、合同期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方未书面终止合同,则本合同自动续约____年。
三、乙方的职责和义务
1.乙方作为甲方的人保车险客户专员,应全面履行客户服务的职责,包括但不限于接听客户电话咨询、处理客户邮件、提供保险产品咨询、协助客户办理保险理赔等。
2.乙方应具备良好的沟通能力和服务意识,以专业的态度为客户提供优质的服务,确保客户满意度。
3.乙方应严格遵守甲方的业务流程和操作规范,确保客户信息的安全和保密。
4.乙方不得以任何形式利用甲方客户资源从事与甲方业务无关的活动,不得泄露客户隐私。
四、甲方的权利和义务
1.甲方应向乙方提供必要的培训和指导,确保乙方能够胜任客户服务工作。
2.甲方应按时支付乙方约定的工资和福利,并根据乙方的工作表现给予相应的奖励。
3.甲方应对乙方的劳动保护和安全提供保障,提供合适的工作环境和条件。
4.甲方有权根据业务需要调整乙方的职责和工作内容,但应提前通知乙方。
五、保密条款
1.乙方应对在合同期间接触到的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
2.乙方应确保其所属家庭成员、亲属或关联公司等不泄露或利用甲方的保密信息。
六、违约责任
1.任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
2.本合同的任何条款均不得违反适用的法律法规,如因违反法律法规导致合同无效,双方应协商解决,并尽力减少因此造成的损失。
七、争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(盖章):人保车险
乙方(签字):________________
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