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文档简介
居家养老服务合同协议书2024年合同编号:__________甲方(居家养老服务提供方):名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______乙方(居家养老服务接受方):姓名:_______性别:_______身份证号:_______住址:_______鉴于甲方具备提供居家养老服务的资质和能力,乙方需要甲方提供居家养老服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容(1)生活照料服务:包括但不限于日常生活照料、卫生清洁、餐饮服务等;(2)医疗保健服务:包括但不限于定期体检、健康咨询、康复护理等;(3)心理关爱服务:包括但不限于心理咨询、情感交流、兴趣爱好培养等;(4)文化娱乐服务:包括但不限于组织文化活动、提供娱乐设施、开展兴趣小组等;(5)其他乙方需要的专项服务。1.2甲方应按照乙方的要求,制定个性化服务方案,确保服务质量。第二条服务期限2.1本合同服务期限为_______个月,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2在合同期限内,如乙方因特殊情况需提前终止服务,应提前_______天书面通知甲方,并按照甲方实际服务天数支付服务费用。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方提供的收费标准,支付居家养老服务费用。具体收费标准如下:(1)生活照料服务:_______元/月;(2)医疗保健服务:_______元/月;(3)心理关爱服务:_______元/月;(4)文化娱乐服务:_______元/月;(5)其他专项服务:_______元/月。3.2乙方应在每月_______日前将当月服务费用支付给甲方。3.3甲方在提供服务过程中,如产生额外费用,需提前告知乙方,并经乙方同意后,由乙方承担。第四条服务质量4.1甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准,确保乙方的生活质量。4.2甲方应定期对乙方进行满意度调查,及时了解乙方需求,优化服务内容。4.3甲方应建立服务质量投诉机制,对乙方提出的合理投诉,应在_______小时内予以答复,并采取有效措施予以解决。第五条权利与义务5.1甲方权利:(1)按照约定收取服务费用;(3)对乙方提出的合理要求,有权要求乙方配合。5.2甲方义务:(1)按照约定提供居家养老服务;(2)尊重乙方的隐私和个人权益;(3)确保乙方的人身安全。5.3乙方权利:(1)按照约定享受居家养老服务;(2)对服务质量提出合理要求;(3)对服务过程中的问题进行投诉。5.4乙方义务:(1)按照约定支付服务费用;(2)配合甲方提供的服务;(3)遵守甲方制定的规章制度。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。6.2甲方未能按照约定提供居家养老服务,导致乙方损失,乙方有权要求甲方支付违约金,具体金额双方协商确定。6.3乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付逾期付款违约金,具体金额双方协商确定。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(签名):签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.明确服务内容:合同中应详细列明甲方提供的服务项目,包括生活照料、医疗保健、心理关爱、文化娱乐等,以确保乙方清楚了解将获得的服务范围。2.服务期限与费用:合同中应明确服务的起始和终止日期,以及各项服务的费用,避免日后因费用问题产生争议。3.服务质量保障:甲方应承诺提供符合国家标准的服务,并建立投诉机制,以保障乙方的合法权益。4.权利与义务:明确甲乙双方在合同履行过程中的权利与义务,以维护双方的权益。5.违约责任:合同中应规定违约责任和违约金的计算方式,以约束双方遵守合同约定。6.争议解决:合同中应约定争议解决的方式,如友好协商或诉讼,以备不时之需。解决办法:1.协商:在合同履行过程中,若出现争议,双方应尝试通过协商解决问题。2.调解:若协商不成,可以考虑通过第三方调解机构进行调解。3.诉讼:如调解无效,双方可根据合同约定,向合同签订地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.履行:指合同当事人按照合同约定完成各自应尽的行为。2.违约:指合同当事人违反合同约定,不履行或者不适当履行合同义务的行为。3.违约金:指合同当事人因违约行为而应向对方支付的赔偿金。4.争议:指合同当事人之间因对合同条款的理解或履行发生分歧。5.协商:指合同当事人通过友好沟通,达成一致意见的过程。6.调解:指由第三方调解机构协助合同当事人解决争议的过程。7.诉讼:指合同当事人向人民法院提起诉讼,通过司法程序解决争议的方式。特殊应用场合及补充条款:1.应用场合:乙方患有特殊疾病,需要定制化医疗服务。2.应用场合:乙方需要临时外出或短期旅行。补充条款:若乙方因个人原因需要临时外出,双方同意甲方提供临时暂停服务的安排。乙方应在离开前至少三天通知甲方,并按照实际暂停天数,相应减少服务费用。3.应用场合:乙方家庭有节假日聚会或特殊活动。补充条款:在乙方家庭举办节假日聚会或特殊活动时,甲方应提供额外的协助服务,如帮助准备聚会场地、提供临时看护等,具体服务内容及费用由双方提前协商确定。4.应用场合:乙方有特殊饮食习惯或营养需求。补充条款:乙方有权要求甲方提供符合其饮食习惯或营养需求的餐饮服务,甲方应尽力满足乙方的要求,并在服务费用中适当调整。合同所需附件列表:1.附件一:乙方健康状况评估报告2.附件二:乙方生活习惯调查问卷3.附件三:个性化服务方案4
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