企业级IT软件开发与测试服务合同

企业级IT软件开发与测试服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本企业级IT软件开发与测试服务合同。1.2“甲方”指委托乙方进行软件开发与测试服务的合同签署方。1.3“乙方”指受甲方委托，提供软件开发与测试服务的合同签署方。1.4“软件”指由乙方开发的计算机程序及其相关文档。1.5“服务”指乙方在本合同项下为甲方提供的软件开发与测试服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲方委托乙方进行企业级IT软件开发与测试服务的相关事项。2.2乙方应按照本合同约定的范围、标准、质量要求、时间节点等，为甲方提供软件开发与测试服务。2.3本合同的服务范围包括但不限于以下内容：2.3.1软件需求分析与设计；2.3.2软件开发与编码；2.3.3软件测试与调试；2.3.4软件部署与运维；2.3.5软件培训与技术支持。第三章项目进度与交付3.1乙方应根据甲方提供的软件需求，制定详细的开发计划，并报甲方审批。3.2乙方应在合同约定的工期内完成软件开发与测试工作，并按照甲方的要求进行项目进度报告。3.3乙方应在软件开发与测试完成后，向甲方提交以下成果：3.3.1软件及文档；3.3.2软件测试报告；3.3.3软件部署与运维手册；3.3.4软件使用培训材料。第四章质量保证与售后服务4.1乙方应保证所提供的软件开发与测试服务的质量，保证软件符合甲方的要求。4.2乙方应在软件交付后提供为期一年的售后服务，包括软件维护、技术支持、问题解决等。4.3若甲方对乙方提供的软件质量不满意，乙方应在接到甲方通知后十个工作日内进行整改，直至达到甲方满意。4.4乙方应对所提供的软件进行定期更新，以适应甲方业务需求的变化。第五章费用与支付5.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付软件开发与测试服务费用。5.2本合同总金额为人民币___元（大写：___元整），其中包括软件开发与测试服务费用、税费等。5.3甲方支付费用后，乙方应向甲方开具合法的发票。5.4乙方应在软件开发与测试完成后，按照合同约定的付款比例进行费用结算。具体付款比例如下：5.4.1乙方完成软件开发与测试工作后，甲方支付合同总金额的___%；5.4.2乙方完成软件部署与运维后，甲方支付合同总金额的___%；5.4.3乙方完成软件培训与技术支持后，甲方支付合同总金额的___%。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方的商业机密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，直至该等信息成为公开信息。6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露、复制、传播、使用或以任何方式处理与甲方业务相关的保密信息。6.2知识产权6.2.1乙方保证其开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。6.2.2软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等。6.2.3乙方应协助甲方办理软件的知识产权登记手续，并承担相关费用。第七章违约责任7.1若乙方未按约定时间、质量标准完成软件开发与测试服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.3若因乙方原因导致软件存在严重缺陷，乙方应负责修复，并承担因此产生的全部费用。7.4若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。第八章争议解决8.1双方应通过友好协商解决本合同项下的任何争议或纠纷。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第九章一般条款9.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方代表签署。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。9.4本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他10.1乙方应按照国家相关法律法规的要求，保证软件产品的安全性、可靠性和稳定性。10.2乙方应保证软件的可维护性和可扩展性，便于甲方未来的升级和二次开发。10.3甲方有权对乙方提供的软件进行审计，以保证软件的质量和安全性。10.4乙方应定期向甲方提供项目进展报告，包括但不限于开发进度、测试结果、风险提示等。10.5本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章软件交付与验收11.1软件交付11.1.1乙方应按照本合同约定的进度计划，分阶段向甲方交付软件产品及相关文档。11.1.2乙方交付的软件产品应包含但不限于以下内容：11.1.2.1软件安装包；11.1.2.2软件使用说明书；11.1.2.3软件维护手册。11.2软件验收11.2.1甲方应在收到乙方交付的软件产品后___个工作日内完成验收。11.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，作为软件交付的正式文件。11.2.3若验收不合格，甲方应书面通知乙方，并说明不合格的原因。乙方应在收到通知后___个工作日内进行整改，并重新提交验收。第十二章培训与技术支持12.1培训12.1.1乙方应向甲方提供软件产品的使用培训，包括但不限于软件操作、维护保养等内容。12.1.2培训方式包括现场培训、远程培训等，具体方式由甲乙双方协商确定。12.1.3乙方应保证甲方培训人员能够熟练掌握软件的使用和维护。12.2技术支持12.2.1乙方应在软件交付后提供___年的免费技术支持服务。12.2.2技术支持服务包括软件问题解答、软件升级、故障排除等。12.2.3乙方应在接到甲方技术支持请求后___小时内响应，并提供解决方案。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1乙方应为其员工购买相应的职业责任保险，以保障在服务过程中可能发生的意外损失。13.1.2乙方应保证保险覆盖本合同项下的服务内容和期限。13.2赔偿13.2.1若乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2.2赔偿金额应根据实际损失计算，但不得超过合同总金额的___%。第十四章终止与解除14.1终止14.1.1在本合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。14.1.2若一方违反本合同且无法补救，另一方有权终止本合同。14.2解除14.2.1在本合同有效期内，甲乙双方均可因以下原因解除本合同：14.2.1.1法律法规的变更导致本合同无法履行；14.2.1.2不可抗力事件导致本合同无法履行。第十五章一般规定15.1合同的转让15.1.1除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。15.2合同的保存15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应各自保存一份