企业级IT设备维修保养培训合同

企业级IT设备维修保养培训合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方基本信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________第一章：定义与解释1.1本合同以下术语具有以下含义：（1）“IT设备”指计算机、服务器、网络设备、存储设备等甲方所需的用于信息处理和通信的硬件设备。（2）“维修保养服务”指甲方为乙方提供的IT设备检查、维修、保养、升级等服务。（3）“培训服务”指甲方为乙方提供的IT设备操作、维护等相关知识和技能的培训。第二章：维修保养服务内容2.1甲方应按照以下内容为乙方提供IT设备维修保养服务：（1）定期检查乙方IT设备，保证设备正常运行。（2）及时响应并解决乙方IT设备出现的故障。（3）根据乙方需求，提供设备升级、更换等服务。2.2甲方应保证提供的维修保养服务符合行业标准，保证服务质量。第三章：培训服务内容3.1甲方应按照以下内容为乙方提供IT设备培训服务：（1）为乙方制定培训计划，包括培训时间、地点、内容等。（2）提供专业的培训讲师，对乙方人员进行IT设备操作、维护等知识的培训。（3）提供培训教材和必要的实操设备。3.2甲方应根据乙方需求，调整培训内容，保证培训效果。第四章：服务费用4.1双方同意，甲方向乙方提供的维修保养服务费用为人民币____元/年。4.2双方同意，甲方向乙方提供的培训服务费用为人民币____元/次。4.3乙方应在合同签订后____个工作日内，将服务费用支付至甲方指定账户。第五章：服务期限5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2在合同有效期内，如双方无异议，合同将自动续约，每次续约有效期为____年。5.3如双方在合同到期前终止合同，应提前____个工作日书面通知对方。甲方应在合同终止后____个工作日内，完成与乙方的交接工作。第六章：服务履行的地点与时间6.1甲方应在其注册地或乙方指定的地点提供维修保养及培训服务。6.2维修保养服务时间由双方协商确定，但甲方应保证在乙方设备出现故障时提供及时的服务。6.3培训服务的时间、地点由双方根据实际情况协商安排，甲方应保证培训服务的质量和效果。第七章：服务质量的保证7.1甲方应保证所提供的维修保养服务符合国家及行业的相关标准，保证乙方IT设备的稳定运行。7.2甲方提供的培训服务应保证乙方人员掌握必要的IT设备操作和维护知识。7.3甲方应建立服务质量反馈机制，乙方有权对服务过程中出现的问题提出投诉，甲方应在接到投诉后及时处理并反馈处理结果。第八章：保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。8.2保密信息包括但不限于以下内容：（1）乙方的业务数据、客户信息、经营计划等。（2）甲方的技术资料、服务流程、价格体系等。8.3保密义务不适用于以下情况：（1）双方事先同意披露的信息。（2）根据法律规定或行政、司法机关要求必须披露的信息。第九章：违约责任9.1甲方未按约定提供维修保养或培训服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕为止。9.3双方应就违约行为造成的损失承担相应的法律责任。第十章：不可抗力10.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。10.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，并在不可抗力消除后立即恢复履行合同义务。10.4双方应就因不可抗力导致的合同履行问题协商解决，必要时可依法申请变更或解除合同。第十一章：争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十二章：合同的变更与解除12.1任何一方要求变更或解除合同时应提前书面通知对方，并经双方协商一致。12.2在以下情况下，一方有权立即解除合同：（1）对方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行。（2）对方破产、清算或被吊销营业执照。12.3合同解除后，双方应按合同约定完成交接工作，并按实际履行情况结算费用。第十三章：权利义务的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。第十四章：通知与送达14.1本合同项下的通知应以书面形式送达对方。14.2通知送达的地址为双方在合同中注明的联系地址。14.3通知自送达之日起生效。第十五章：附则15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本合同一式两份，双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。签字部分：甲方（盖章）