企业级IT设备维修保养合同

企业级IT设备维修保养合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同所提及的以下术语，除非文中另有说明，否则应按下述解释予以理解：“设备”指由甲方拥有或租赁，由乙方提供维修保养服务的IT设备清单详见附件一。“维修保养服务”是指乙方根据本合同约定对设备进行的检查、维修、保养、更新及升级等服务。“服务期限”是指本合同有效期间，自合同签署之日起至合同终止或完成全部服务之日止。1.2本合同中，甲方指提供设备的单位，乙方指提供维修保养服务的单位。第二章：服务内容与范围2.1乙方应按照甲方的要求，提供以下维修保养服务：（1）定期检查设备的运行状态，预防潜在故障；（2）对设备进行必要的维修、更换零部件；（3）对设备进行软件升级、更新；（4）提供设备操作、维护等方面的技术培训；（5）提供724小时远程技术支持。2.2乙方提供的维修保养服务范围仅限于合同附件一中所列设备，如甲方需增加设备，应与乙方协商一致，并签署补充协议。第三章：服务期限与时间3.1本合同的服务期限为____年，自合同签署之日起计算。3.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求，定期提供维修保养服务，具体时间安排详见附件二。第四章：费用与支付4.1双方同意，本合同维修保养服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：（1）合同签署后7个工作日内，支付合同总金额的50%；（2）服务期满后，验收合格之日起7个工作日内，支付剩余的50%。第五章：甲方权利与义务5.1甲方有权要求乙方按照约定提供维修保养服务，并对乙方提供的服务进行监督、检查。5.2甲方应保证设备的合法性，提供设备的完整、准确、真实信息。5.3甲方应按照约定时间、金额向乙方支付服务费用。5.4甲方在服务期限内如需增加、减少或更换设备，应提前与乙方沟通协商。5.5甲方应配合乙方进行设备维修保养工作，为乙方提供必要的工作条件。第六章：乙方权利与义务6.1乙方有权根据甲方提供的设备信息，制定维修保养方案，并对设备进行维修保养。6.2乙方应保证其提供的服务符合行业标准，保证设备在维修保养后的正常运行。6.3乙方应在服务期限内，按照约定时间提供维修保养服务，并对服务质量负责。6.4乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的规章制度，保护甲方的商业秘密和隐私。6.5乙方应提供必要的技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。6.6乙方在服务期限内，如设备出现故障，应尽快予以修复，保证甲方正常使用。第七章：服务变更与终止7.1在服务期限内，如一方需变更或终止本合同，应提前30天书面通知对方。7.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。7.3若一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方未按约定时间、金额支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。8.3乙方未按约定提供维修保养服务，或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方重新提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。第九章：知识产权9.1双方确认，本合同项下的设备、技术等知识产权归各自所有，未经对方书面同意，不得使用、披露、许可第三方使用。9.2乙方在提供服务过程中，如需使用第三方的知识产权，应保证合法合规，并承担由此产生的法律责任。第十章：保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息，应予以严格保密。10.2保密信息包括但不限于：合同内容、设备信息、技术方案、业务数据等。10.3保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或完成全部服务之日止。10.4双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一章：争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的所有通知、文件等，应以书面形式送达对方。12.2通知送达地址如下：甲方：____________________地址：__________________乙方：____________________地址：__________________12.3通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十三章：合同的生效、变更与解除13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2双方同意，合同的变更、解除应采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认后生效。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章：签字部分甲方（盖章）：____________________代表（签名）：_____________