企业级IT系统测试服务合同

企业级IT系统测试服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供企业级IT系统测试服务事宜，达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，本合同所使用的术语具有以下含义：（1）甲方：指委托乙方提供企业级IT系统测试服务的合同当事人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供企业级IT系统测试服务的合同当事人。（3）IT系统：指甲方委托乙方测试的计算机信息系统。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供以下企业级IT系统测试服务：2.1.1系统功能测试：对甲方提供的IT系统进行全面的功能测试，保证系统各项功能正常运行。2.1.2系统功能测试：对甲方提供的IT系统进行功能测试，评估系统在高负载、高并发等场景下的功能表现。2.1.3安全测试：对甲方提供的IT系统进行安全测试，发觉并修复系统中存在的安全漏洞。2.1.4兼容性测试：对甲方提供的IT系统进行兼容性测试，保证系统在不同操作系统、浏览器等环境下正常运行。2.1.5用户体验测试：对甲方提供的IT系统进行用户体验测试，评估系统易用性、交互设计等方面。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____个月，自本合同签订之日起算。3.2如甲方需要延长服务期限，应在服务期限届满前____日书面通知乙方，双方协商一致后，可签订补充协议。第四章费用与支付4.1本合同服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在签订本合同之日起____日内，向乙方支付服务费用。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。4.3甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的__%作为滞纳金。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户资料等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。5.2本合同项下提供的IT系统测试服务成果，包括但不限于测试报告、测试数据等，其知识产权归甲方所有。乙方不得将上述成果用于其他项目或对外披露。5.3乙方在履行本合同过程中产生的知识产权，如不属于甲方所有，乙方应保证甲方在合理范围内使用该知识产权，不侵犯他人合法权益。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的企业级IT系统测试服务符合以下质量标准：6.1.1乙方应按照甲方提供的测试要求和相关标准进行测试工作。6.1.2乙方应在约定的时间内完成测试任务，并提交详尽的测试报告。6.1.3乙方应保证测试结果的准确性和可靠性，对于测试过程中发觉的问题应提供合理的解决方案。6.2如甲方对乙方提供的测试服务不满意，甲方有权要求乙方进行重测或采取其他补救措施，直至满足甲方的要求。6.3乙方应定期对服务质量进行自我评估，并至少每季度向甲方提交一次服务质量报告。第七章人员配备与管理7.1乙方应根据本合同约定的服务内容，指派具备相应资质和专业技能的测试人员负责甲方的IT系统测试工作。7.2乙方应保证其测试团队熟悉甲方的业务流程和系统要求，必要时，甲方有权要求乙方进行相关培训。7.3乙方应对其测试人员的道德行为和职业操守进行严格管理，保证其遵守甲方的相关规章制度。7.4乙方应负责测试团队的工作纪律，保证测试工作不影响甲方的正常业务运营。第八章项目管理与沟通8.1乙方应建立项目管理体系，明确项目经理及项目成员的责任和职责。8.2乙方应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于项目计划、实施情况、存在的问题及解决方案。8.3甲乙双方应建立有效的沟通机制，包括但不限于定期会议、邮件、电话等方式，保证项目顺利进行。8.4任何对本合同的修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方授权代表签字确认。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供企业级IT系统测试服务，或所提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。9.2若乙方违反本合同项下的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%，并有权要求乙方承担因此造成的一切损失。9.3甲方未能按时支付服务费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。第十章争议解决10.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.4除非本合同另有规定，甲乙双方在争议解决过程中，应继续履行本合同项下的其他义务。第十一章合同变更与终止11.1在合同服务期限内，如甲方需对服务内容、服务期限等进行变更，应至少提前____个工作日以书面形式通知乙方，双方协商一致后可签订变更协议。11.2在合同服务期限内，除非本合同有明确规定，甲乙双方不得单方面终止本合同。如任何一方因特殊情况需要终止合同，应至少提前____个工作日书面通知对方，并承担相应的违约责任。11.3如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以终止合同，互不承担违约责任。第十二章违约赔偿12.1乙方未能按照约定时间、质量标准完成测试服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为未完成部分服务费用的__%。12.2乙方违反本合同保密条款，泄露甲方商业秘密或技术秘密，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的__%，并有权要求乙方赔偿因此造成的全部损失。12.3甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的赔偿金，赔偿金为逾期付款金额的__%。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、台风等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。13.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.3受不可抗力影响的一方，应根据影响程度，部分或全部免除履行合同的责任，但应尽最大努力减轻不可抗力对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，签订补充协议。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，保证合同的合法、合规执行。签