医疗纠纷调解与仲裁规定

医疗纠纷调解与仲裁规定第一章总则第一条为了保障医疗服务的安全、规范和公正，维护医患关系的良好发展，确保医疗纠纷的及时解决和合理平衡，订立本规定。第二条本规定适用于本医院全部医疗纠纷的调解和仲裁工作，包含但不限于医疗事故纠纷、医疗合同纠纷以及其他因医疗服务产生的纠纷。第三条医疗纠纷调解和仲裁遵从公正、公平、合法及时、经济、便民的原则，最终实现调解双方协商全都和公正仲裁的目的。第四条本规定所称的医疗纠纷是指患者或其法定代理人与医务人员之间因医疗服务而发生的纠纷。第五条本规定所称的医务人员包含医生、护士和其他直接参加供应医疗服务的人员。第二章医疗纠纷调解第六条当患者与医务人员之间发生医疗纠纷时，双方可以通过调解解决。调解由医务部门设立的医疗纠纷调解委员会负责。调解委员会由专业人员构成，其中包含医生、护士、法律顾问和独立第三方专家。第七条患者或其法定代理人与医务人员可以自己乐意恳求调解，也可以依据法律规定的程序强制进行调解。第八条调解仅为一种自己乐意协商解决纠纷的方式，双方可以依据法律规定，委托律师代理调解。第九条调解委员会应当在收到调解申请之日起五个工作日内进行调解。调解委员会有权要求医务人员供应相关资料和证据，以便进行调解工作。第十条调解委员会应当保护患者和医务人员的合法权益，保证调解过程的公正和保密，并及时将调解结果通知双方。第十一条调解委员会可以采取单独调解、集体调解或专家调解等方式，依据具体情况敏捷运用。第十二条调解委员会调解协议应当经双方签字确认，并具备法律效力。如双方无异议，该协议即为最终解决纠纷的依据。第十三条调解委员会的调解工作遵从公正、客观的原则，不得偏袒任何一方。调解委员会应当尽力协调双方的利益关系，推动解决纠纷。第三章医疗纠纷仲裁第十四条当患者或其法定代理人与医务人员之间的医疗纠纷无法通过调解解决时，双方可申请进行仲裁。仲裁有利于在有限的时间内做出公正的裁决，提高医疗纠纷解决的效率。第十五条医务部门设立的医疗纠纷仲裁委员会负责仲裁工作。仲裁委员会由独立的专家、法律顾问和行业管理人员构成。第十六条仲裁受理主体为医疗纠纷仲裁委员会和医疗纠纷当事人。仲裁委员会对医疗纠纷的受理条件和程序进行审核，并及时通知当事人。第十七条仲裁委员会应当及时组织双方进行听证，听取双方的叙述和辩论，并可要求医务人员供应相关证据和资料。第十八条医疗纠纷仲裁委员会应当依据事实和法律规定作出公正、合理的仲裁决议，并以书面形式通知双方当事人。第十九条仲裁决议为最终仲裁结果，具有法律效力。对于不服仲裁决议的一方，可以依法申请司法接济。第二十条仲裁过程中，仲裁委员会应当保守双方的商业秘密和个人隐私，不得泄露相关信息。第二十一条医疗纠纷仲裁委员会应当定期组织仲裁人员进行培训，提高仲裁工作的质量和效率。第二十二条仲裁机构应当及时公布仲裁案例和裁决结果，促进医疗纠纷解决工作的公开透亮。第四章监督和管理第二十三条医院将建立医疗纠纷的信息管理系统，定期统计和分析医疗纠纷的情况，并订立相关措施进行改进。第二十四条医院将建立医疗纠纷调解和仲裁工作的档案记录，对调解和仲裁过程进行全程记录，并妥当保管相关资料。第二十五条医务部门应当建立健全医疗纠纷调解和仲裁工作的监督机制，加强对调解委员会和仲裁委员会的工作监督，确保工作依法、公正和及时进行。第二十六条医务部门应当建立健全对医疗纠纷调解和仲裁人员的培训和考核制度，提高专业水平和