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文档简介
如何开好金鼎富贵E产品说明会
产品说明会之作用客户角度:是让客户更能集中精力听取保险公司的理财专家所作的投资理财参谋意见和建议,以便做出理性的思考与选择。
业务员角度:让更多的业务员得到销售方面的支持,在现场签单的同时,也提升了自己的销售技能。公司角度:让客户消费得更明白,透明度高,培育公司忠诚的客户群,以实现公司长期客户群战略的目标。召开产品说明会的困难:
☆不敢跟客户说明是来听产品说明会,怕客户不来。☆客户来听之后,本来想签单的反而不签了,甚至大单变小单了。
☆担心自己功力不够,讲不好,没信心。产品说明会准备工作流程:会前重心——————邀约会中重心——————促成会后重心——————追踪如何邀请客户参加金鼎富贵E产品说明会?邀请话术2:刘女士,您好,我是中国人保寿险的***,今天跟您分享个好消息,为了庆祝我们集团公司即将上市,公司特推出回馈客户的理财型新产品,同时5月8日是全天下母亲的节日,公司定于5月8日本周日在明园新都大酒店举办首场新产品发布暨感恩母亲节客户答谢会,名额有限,机会难得,公司特别安排我跟您联系,邀请您和家人共同参加本次的活动,您看我是今天上午还是下午给您把请柬送过去呢?说明会流程
时间内容操作要点提前一周告知各位同仁邀请客户1.确定时间、地点、主讲人、主持人
2.确定主讲内容。
3.准备邀请函。提前一小时迎接客户1.门口安排4名礼仪人员2.工作人员的基本礼仪:微笑、欠身、伸手指方向;走在客户的前面或一侧3.会场门口设一签到台,登记客户姓名,并有工作人员引导4.会场放轻音乐
时间准时开始半小时后(1小时)
内容播放VCD说明会开始
操作要点总公司宣传片《同一首歌走进中国人保》主持人负责播放1.主持人开场宣布会场纪律:手机关机调振动档、不得随意进出会场等,播放濮存昕主讲《爱与分担》短片,介绍嘉宾,领导致欢迎辞,公司宣传短片,幸运抽奖,《爱情一百年》短片欣赏,2.产品说明会(专家上场)(1小时)3.结束后,主持人介绍答谢客户的礼品4.业务员到客户身边进行促成说明会流程
时间一个小时
内容促成及拒绝处理
客户离会场
操作要领
1.一旦促成,应及时广播.2.主持人将业务员报告的声音传到促成点,以便刺激未签单的客户。顺便把签单的数量也播报一下,声音大些。
1.说明会结束后要进行总结,做得好的有哪些?不到位的有哪些?
说明会流程
促成话术:罗先生,1、您看刚才我们的理财专家讲得内容您听得明白么?您觉得我们专家讲得好不好?2、您觉得我们的理财专家跟大家分享的新产品好不好?3、您是存5万还是10万呢?
(1)等决定要办再填
现在我们可以等,风险是不能等的,你看这么好的理财计划,错过就没机会了!我们今天就办了吧,您的身份证号码是多少?
对家人的关爱和呵护就体现在这张保单上了,赶快行动吧,你看受益人填谁?
异议处理:(2)我再考虑一下“请问您主要考虑哪方面呢?您看我可以帮您吗?您可以先让保单生效,再慢慢考虑,10天犹豫期内还可以改变。身份证号码您记得吗?”3、过几天再说吧◎反正都要买,为什么要等几天呢,还是早买早受益吧!◎是不是有什么地方不清楚的,现在正好我们的老师在这,你可以亲自让他帮你解决,否则来听了一个晚上还带着疑问回去,我总觉得不好,你说呢?4、跟老婆商量
◎看得出你很尊重你的太太,今天也是个好日子,是老婆的节日,您先填好这个意向吧,您太太今天没来听,不如您填好这个意向到时我跟您回去一起跟她商量。5、不如做生意赚钱是的,买保险可能没有你投资赚的钱多,不过我想请教你一个问题,你会把家里所有的钱都拿去投资吗?(不会)为什么你不会把家里所有的钱那去投资呢?因为第一投资是有风险的,第二如果钱全部拿去投资,不一定能保证您要钱用的时候能有现金,如孩子读书、日常消费、意外看病随时都要钱用,所以,我们不能把所有的钱拿去投资。(是的)我有一位朋友,每次出门之前,都会做一件事,就是把一张100元的钞票塞进袜子里,对此,我很不理解,他说这是他妈妈告诉他的,他妈妈说,这个钱不管什么时候都不要拿出用,那怕你身上的钱被小偷偷光了,你还能坐车回家呢!不至于流落街头。(哦,是吗?)金鼎富贵E就是那100元,就是你将来的“救命钱”。边写边画重理解李老板,一般家庭的钱是区分投资与储备的:投资是为了赚到更多钱;储备是为了满足理财的目标需求;储备投资而储备一般又分为三部分1:零用钱是应付日常开支的,最常见的是银行活期储蓄可以随时支取:2:急用钱是应付目标开支的。如以后小孩读书,一年后买车,最常见的是银行定期存款,可以到期支前。3:救命钱是应付生命中必须支付的成本,如;大病、养老等。是不到万不得已绝对不能取的。零用钱急用钱救命钱买保险就是救命钱不如做生意(买门面、买基金、炒股、集资-------)赚钱所以金鼎富贵E款保险作为理财产品,它不会像投资一样马上给你带来高收益,但它能却保你有一笔稳定的钱。特别是你的投资遇到风险时,它就是你急需的救命钱。你看你是给你自己存5万还是10万?6、模拟:客:提前支取不方便又有损失,划不来?话术1:业:李老板还记得我刚在跟你画的这张图吗?客:记得业:人的一辈子必须要有一笔保底的救命钱,金鼎富贵E作为理财产品,虽然不能在短期内为您创造巨额利润,但能使您的资金有效的保值增值。专家说得很对:守住财富比创造财富更重要,特别是您的投资遇到风险时候,它是能救命的,象大病、养老、投资血本无归等事都是需要一笔救命的钱来解决,所以,建议您不要提前支取,而且它还为您提供了人身保障,您是投资5万还是10万呢?零用钱救命钱急用钱必须就是救命钱话术2:如果实在要钱急用的话,还可以运用保单贷款,保单借款的好处在于:借出的钱拿去急用,但保险责任继续有效,李老板你所享受的利益还在,并且借款的手续非常方便,何况李老板这么成功人士,每年的生意越做越大,赚回来的钱一定会越来越多。模拟:客:提前支取不方便又有损失,划不来?7、没有银行利息高,划不来话术:业:您认为银行利息高,是看重银行的固定收益,这一点是它的优点也是它缺点,因为近年来物价上涨,存在银行的钱会遭受通货膨胀带来潜在损失。而金鼎富贵E的收益分为固定和浮动两个部分,固定部分保证您有钱拿,同时浮动部分还可以随着物价上涨而上涨,你可以把它看作是“物价上涨补贴”更何况
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