2021年10月自考试00184市场营销策划部分真题含解析

2021年10月自考试00184市场营销策划部分真题一、单项选择题1、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划2、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度3、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法4、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样5、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。这是实验法中的______A．实验室实验法B．自然实验法C．模拟实验D．新产品的区域试销6、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化7、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸8、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法9、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想10、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销11、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化12、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销13、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A．市场细分B．目标市场C．市场定位D．产品细分14、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。营销策划在环境分析后的下一个流程是______A．营销战略策划B．营销目标设定C．营销策划实施D．营销战术策划15、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法16、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品17、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略18、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道19、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型20、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装二、多项选择题21、企业在进行定价方法策划时，应参考一个或多方面的因素，定价方法策划主要有______A．成本导向定价法B．需求导向定价法C．利润导向定价法D．竞争导向定价法E．销量导向定价法22、渠道冲突的解决方式有______A．激励手段B．沟通协商C．适当惩罚D．积极寻求合作E．分享管理权23、基于网络营销工具的网络营销模式有______A．网络事件营销B．个人网络营销C．网络口碑营销D．网络病毒营销E．企业网络营销24、市场调研方法主要包括______A．文案法B．观察法C．实验法D．问卷法E．访问法25、品牌定位策划主要遵循的原则包括______A．以差异化为标准B．考虑成本效益比C．以产品特点为基础D．以目标消费者为导向E．美观原则三、辨析题26、ST战略，又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况。27、如果不考虑其他因素(如覆盖率等),制造商往往更倾向于选择短渠道。28、判断下列各题的正误，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。促销有广义、狭义两层含义。广义的促销是指企业通过广告、公共关系、人员推销等一系列工具达到增加销售的目的。狭义的促销即是指麦卡锡4Ps的要素之一。29、一般而言，营销策划应该按照一定的流程进行，完成营销战略策划后的下一个流程是形成营销策划书。30、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。四、简答题31、简述品牌延伸的准则。32、简述新产品的六种类型。33、简述渠道方案评估的标准。34、简述市场调研策划的流程。35、简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。五、案例分析题36、在非洲，有一个家喻户晓的手机品牌——TECNO。作为非洲市场首批双卡手机品牌之一，TECNO自进入非洲市场以来一直深受当地消费者喜爱，已成为非洲手机品牌前三名。然而这位“王者”并非出自当地企业或者海外公司，而是来自中国的传音控股，被称为手机界“非洲之王”。与在中国家喻户晓的小米不同，传音控股这个手机企业并不为中国人所熟知。但就是这家在国内名不见经传的企业，已在非洲占据了超过45%的市场份额。在海外卖了10多年手机的传音控股，如今其全球销售网络已覆盖尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亚、越南、孟加拉国等50多个国家和地区。回顾传音控股的发展，不难发现，当多数品牌还在进行硬件规格的竞争时,传音控股早已把焦点放在了消费者体验、持续研发、提供优质的售后服务上,这也是其享有“非洲之王”之称的原因所在。非洲地区电力基础设施不足，传音控股就将重点转向延长电池寿命上；非洲消费者喜欢个性鲜明的商品来彰显自我特点，对手机则追求大喇叭、长待机、深肤色拍照，而印度消费者可能更需要暗光拍照功能等。传音控股洞察到这些本地化需求和创新机会,通过各种各样的“微创新”技术，来满足客户的需求。“本地化”是传音控股得以出海成功的核心能力之一，“在对市场有深刻洞察的基础上，依托全球化的思维进行本地化的经营，研发符合当地消费者需求的产品，这才能成功在当地开拓渠道”。如同其对自身的定位：成为全球新兴市场最具影响力品牌，且消费者最喜爱的智能终端产品和移动增值服务提供商。背着双肩包，一家家跑客户，登门拜访，建渠道，打广告,在国产手机还未在世界市场兴起之时,传音控股的创始团队单凭着一股闯劲,在非洲打出了一片属于自己的“天下”，率先站稳了脚跟。传音控股拓展市场的过程中，并非简单地卖手机，而是希望通过自身的努力让中国企业、中国品牌在海外的发展受到当地政府、市场的认可。通信行业竞争激烈，传音控股也在不断打破自身的“天花板”，启动了多品牌战略——-从一开始只经营TECNO这一品牌,到随后发布itel品牌，再到推出致力于成为年轻人最喜爱的互联网智能手机品牌的Infinix。数据显示：2017年品牌在印度的市场份额达到9‰,在整个手机品类中排名第一，同比增长尚达217%。请结合案例，回答以下问题：1．结合案例，谈谈消费品市场的细分标准有哪些?2．简述市场定位的概念。并结合案例分析传音公司是如何进行市场定位的?3．传音公司实施多品牌策略时需要注意哪些方面?

参考答案一、单项选择题1、B2、C3、B4、C5、D6、D7、A8、D9、A10、D11、C12、C13、A14、B15、B16、B17、B18、A19、A20、B二、多项选择题21、ABD22、ABCDE23、ACD24、ABCDE25、ABCD三、辨析题26、×WT战略又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况。或者ST战略又称为分散战略，适合于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。27、√如果不考虑其他因素(如覆盖率等)，制造商偏好于短渠道，因为短渠道一方面有利于制造商对渠道进行控制，另一方面有利于制造商了解客户需求。28、×狭义的促销并不是麦卡锡4Ps的要素之一,而是指属于该促销中的与广告、公共关系、人员推销处于并列位置的子要素之一,即销售促进。29、×完成营销战略策划后的下一个流程应该是营销战术策划，而非形成营销策划书。30、×差异性原则应改为速度第一原则。四、简答题31、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值。(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度。(3)服务系统相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、(1)新问世产品。(2)新产品线。(3)现行产品线的增补品。(4)现行产品的改进更新。(5)市场重定位。(6)成本减少。33、对渠道方案进行评估的标准主要有三方面：经济性,指通过比较每个渠道方案可能达到的销售量及销售成本水平,确定在特定销售量水平上的方案。可控性,是制造商对渠道的控制能力的评估。适应性,是指各渠道方案对环境变化的适应能力。34、(1)调研策划的准备阶段。第一步，确定调研的必要性；第二步，明确调研问题；第三步，确定调研目标。(2)调研策划的设计阶段。第一步，设计调研方案；第二步，选择抽样方法并确定样本量。(3)调研策划的实施阶段。第一步，数据采集；第二步，数据处理与分析。(4)调研策划的结论阶段。第一步，撰写调研报告；第二步，跟踪反馈。35、目标的设定应该遵循SMART原则，即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。在设定营销目标时也必须注意以下3点：第一，营销策划目标要尽量量化，以便于测量。第二，营销目标不要设定得太高，也不要设定的太低。第三，如果存在多个营销目标，要使这些营销目标相互协调一致。五、案例分析题36、1．地理因素：传音公司主要针对海外市场；人口因素：推出致力于成为年轻人最喜爱的互联网智能手机品牌的Infinix；心理因素：非洲消费者喜欢个性鲜明的商品来彰显自我特点；行为因素：对手机则追求大喇叭、长待机、深肤色拍照，而印度消费者可能更需要暗光拍照功能等。2．市场定位是指企业设计出自己的产品和形象，从而在消费者心目中确定与众不同的地位。