职业技术学院工商企业管理专业（国际方向）人才培养方案-

工商企业管理（国际方向）专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：工商企业管理（国际方向）专业代码：530601二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力者。三、修业年限原则三年四、职业面向表1职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）财经商贸大类（53）工商管理类（5306）商务服务（72）其他金融（69）批发业（51）零售业（52）住宿业（61）餐饮业（62）电气机械和器材制造业（38）房地产业（70）管理咨询专业人员（2-06-07-08）人力资源管理专业人员（2-06-08-01）市场营销专业人员（2-06-07-02）其他社会生产和生活服务人员（4-99-00）（涉外）管理系统实施顾问；（涉外）助理项目经理；（涉外）客户专员；（涉外）人事主管；（涉外）市场督导；（涉外）区域督导；（涉外）生产调度管理员；（涉外）质量管理专员五、培养目标与人才规格（一）培养目标本专业培养德、智、体、美、全面发展，具有良好的综合素质，掌握面向工商、金融、服务、企事业单位等行业的专业技能，具有较扎实的专业认知能力、专业拓展能力和持续学习能力，同时具有行业英语应用能力、计算机技术及网络应用能力，并养成胜任工商企业经营，尤其是涉外经营与管理工作的职业素养、思维方法和实践能力，成为具有国际视野的高素质技能人才。（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。1．素质（1）具备很强的敬业精神与责任感、吃苦耐劳精神和自我实现的内在动力；（2）积极主动的工作态度、严谨的工作作风和较强的原则性（3）有较强的爱心、较好的亲和力，正直、善良、细致、耐心、热情，服务意识强，工作原则性和灵活性并重（3）良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；（4）有较高的情商、良好的人脉；外向、善良、诚信；有良好的职业道德和职业操守，能在国际商务的环境下擅于沟通与协调，良好的团队合作意识，真正承担其顾客和企业双方利益代表者的角色。（5）有较好的沟通能力，学习能力、较强的执行力和团队合作意识。（6）掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。（7）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。（8）通过“四尚”教育和“新安十诫”行为规范教育，使学生形成“尚德、尚美、尚能、尚行”的良好品行和青年人应有的优雅行为规范。2．知识（1）掌握计算机操作办公软件及相关的电子商务管理软件等基础知识；（2）熟悉国际业务中的相关法律法规、熟悉行业特点尤其是新兴服务领域（文化体育、健康娱乐、养老幼教等）的特殊性；（3）熟悉国际商务的环境下物流行业相应的法律法规；熟悉国际商务的环境下与采购相关的法律法规（4）熟悉国际商务环境下物流管理各功能实现的流程、方法和资源；掌握选择、维系、管理供应商的流程与技巧；熟悉现代快递管理的特点、流程和方法；（5）熟悉国际商务环境下营销方面的法律法规，掌握推销的流程和谈判技巧；掌握在国际商务的环境下客户服务与管理的相关知识、流程、方法和技巧（6）掌握在国际商务的环境下处理顾客异议、顾客投诉的方法和技巧；熟悉顾客管理的软件的操作及相关办公软件；（7）掌握在国际商务的环境下合理整合内外物流资源节约采购成本、提高效率的方法和技巧能力（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；（2）具有较好的英文表达能力，有较强的涉外交流交际能力；（3）掌握在国际商务的环境下适合各种行业特点的促销工具和技巧能在国际商务的环境下有较高的敏感度及一定的判断能力和决策能力（3）能在国际商务的环境下具备发现、确认目标客户的能力；有较高的客户服务意识和与目标客户发展长期合作关系的能力，具备在国际商务的环境下与优秀供应商建立长期合作伙伴关系的能力；（4）能够在国际商务的环境下根据行业及组织特点构建客户满意度评价体系并在实践中正确运用，能够通过持续的服务创新提升顾客的满意度和忠诚度（5）对国际商务环境下供应链上相关情况的变化有高度敏感性，有一定的判断能力和决策能力；（6）在国际商务环境下熟练使用各种工具进行环境分析、市场调查及处理相关信息数据，具备在国际商务的环境下为组织决策提供依据的能力；能在执行、建议与决策层面为企业发展、承接和开拓国际业务；六、毕业标准毕业总学分：127学分。具体学分要求见下表。表2毕业学分要求课程类型应修学分X证书及技能等级证书（非必备）公共基础平台必修课程24剑桥商务英语（初级）人力资源管理岗位相关证书公共基础平台限定选修课程8专业群平台课程（专业基础课）26职业素养及能力课程24专门化领域课程15任意选修课程10顶岗实习16学业作品4合计127公共平台基础限定性选修课程中艺术类课程应修1-2门，至少2学分。七、课程设置及要求（一）公共平台基础课程1.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论（1）课程目标通过本课程的学习，使学生对马克思主义中国化进程中形成的理论成果有更加准确的把握；对中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就有更加深刻的认识；对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线、基本方略有更加透彻的理解；对运用马克思主义的立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题能力的提升有更加切实的帮助；引导大学生正确认识新时代所肩负的历史使命，努力培养成为全面发展的社会主义事业合格的建设者和接班人，激发学生投身于现代化事业的积极性、主动性和创造性，为建设社会主义现代化强国、实现中华民族复兴的中国梦而不懈奋斗。（2）课程主要内容理论教学内容：毛泽东思想及其历史地位、新民主主义革命理论、社会主义改造理论、社会主义建设道路初步探索的理论成果、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想及其历史地位、坚持和发展中国特色社会主义的总任务、“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局、全面推进国防和军队现代化、中国特色大国外交、坚持和加强党的领导共十四章。实践教学内容：本课程要求多媒体教学，需要联网，给学生观看与教学内容相关最新最热点的视频，学校组织学生定期去校外实训基地参观与学习。（3）教学要求要求任课教师是中共党员，具有硕士研究生及以上学历。教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析、视频播放等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）2.思想道德修养与法律基础（1）课程目标本课程综合运用马克思主义的基本立场、观点和方法，以正确的人生观、价值观、道德观和法制观教育为内容，在理论与实际的结合上，针对当代大学生成才成长中面临和关心的实际问题予以科学的有说服力的回答，培养良好的思想道德素质和法律素质。通过本课程的学习使学生掌握良好的思想道德素质和法律素质，并能运用马克思主义的基本立场、观点和方法，解决他们成才成长中面临的实际问题，践行社会主义核心价值观，进一步提高分辨是非、善恶、美丑和加强自我修养和法律修养的能力。引导大学生正确认识肩负的历史使命，努力培养成为全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。（2）课程主要内容理论教学内容：绪论、人生的青春之问、坚定理想信念、弘扬中国精神、践行社会主义核心价值观、明大德守公德严私德共六大部分。实践教学内容：本课程要求多媒体教学，需联网给学生观看与教学内容相关最新最热点的视频，学校组织学生定期去校外实训基地参观与学习。（3）教学要求：要求任课教师是中共党员，具有硕士研究生及以上学历。教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析、视频播放等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）3.美学原理（1）课程目标知识目标：要求学生掌握美学的基本概念，理解美的本质、美的基本范畴；了解审美教育的内涵、途径、方法，能够自觉地用美学观点去分析文艺现象和社会现象。方法目标：通过美的产生和发展的历程，使学生理解美的本质与人的本质、美的发展与社会发展之间的关系；通过课堂教授和讨论，是学生对真善美、假恶丑等范畴有更深层次的理解；养成学生的“问题意识”和反思精神。情感和价值观目标：养成学生博爱的情怀；建立正确的价值观、人生观、审美观；养成诗性精神和诗意情怀。总之，本课程开设的目的是使学生明细美学的基本概念，了解美学的一般原理，培养学生的问题意识，帮助学生树立正确的审美观、高尚的人格和优美的情感，促进人和人生的审美化。（2）课程主要内容美学的基本概念，美学的产生和发展，美学的形态、范畴和本质内涵，马克思主义美学论断及中外美学理论家的美学论断。孔子、庄子、柏拉图、康德、黑格尔等人的美学思想。各类艺术的本质特点，美学与文化建设以及审美的内涵、条件、手段。（3）教学要求：要求任课教师是中共党员，具有硕士研究生及以上学历。教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析、视频播放等。课程考核方式（100）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）4.大学生心理健康教育（1）课程目标学生在教师引导下借助各类心理学书籍、心理测量表、积极参与心理素质训练活动，根据心理健康标准，学会识别基本的心理健康知识，对简单的心理问题能够自我调适，对自身无法调适或解决的心理障碍会主动寻求帮助，能够利用心理健康知识来帮助自我发展，并逐步达到助人自助的目的。对已学到的心理健康知识进行梳理、反思和评价反馈。（2）主要内容根据大学生的心理特点，有针对性地讲授心理科学与心理健康的基本知识和维护心理健康的基本技能和技巧。树立大学生的心理健康意识，认识与识别心理异常现象，学会调整自己的心理状态与情绪，正确地面对大学生活中的人际关系、挫折与压力应对、恋爱与性心理等实际问题。要求学生学会实际运用，并逐步达到用心理健康的理论来指导自己的心理健康。（3）教学要求理论讲授与实践训练相结合。大学生心理健康是一门应用性很强的科学，其理论基础主要来源于心理学、社会学和社会心理学，学生普遍缺乏这些方面的知识积累。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还设有举例、课堂讨论、情景模拟、案例分析等多种形式的实践性教学环节，强化对学生对理论知识的掌握。为避免部分内容的枯燥性，使用多媒体课件，配以音像资料，提高授课的生动性、直观性、启发性和感染力。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）5.大学生就业指导（1）课程目标就业指导课是我校学生必修的一门课程，旨在对学生进行就业方面的指导。其任务是为学生提供就业政策、求职技巧、就业信息等方面的指导，帮助学生了解我国、当地的就业形势、就业政策，根据自身的条件、特点、职业目标、职业方向、社会需求等情况，选择适当的职业；对学生进行职业适应、就业权益、劳动法规、创业等教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，充分发挥自己的才能，实现自己的人生价值和社会价值，促使学生顺利就业、创业。（2）课程主要内容理论教学内容：职业规划，简历的书写，就业政策等三大板块。实践教学内容：本课程要求多媒体教学，要求学生通过问卷调查，回答问题等了解自己，从而写出职业规划，并通过实际练习让学生掌握求职技巧。（3）教学要求教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）6.大学生职业规划（1）课程目标促使大学生产生生涯规划的驱动力，主动积极地规划自我人生；使大学生掌握基本的认识和探索自我的方法，更加全面和深入地了解自我的兴趣、能力、价值观和技能等；帮助大学生合理地探索外在工作世界，认知工作世界的特点和方式；确定自我的职业生涯规划书，并且开始积极行动，在行动中不断评估和调整自我的规划。（2）课程主要内容职业生涯规划、生涯规划定位、技能探索、兴趣探索、自我效能感、职业测评等内容（3）教学要求：教学方法主要采用混合式教学。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）7.形势与政策（1）课程目标引导和帮助学生掌握认识形势与政策问题的基本理论和基础知识。让学生感知世情国情民意，体会党的路线方针政策的实践，把对形势与政策的认识统一到党和国家的科学判断上和正确决策上，形成正确的世界观、人生观和价值观。通过了解和正确认识新形势下实现中华民族伟大复兴的艰巨性和重要性，引导学生树立科学的社会政治理想、道德理想、职业理想和生活理想，增强学生实现“中国梦”的信心信念和历史责任感以及国家大局观念，全面拓展能力，提高综合素质。（2）课程主要内容依据中宣部、教育部下发的“高校形势与政策教育教学要点”，结合当前国际国内形势以及高等教育改革形势和大学生成长的特点而开设。在介绍当前国内外经济政治形势、国际关系以及国内外热点事件的基础上，阐明了我国政府的基本原则、基本立场与应对政策。课程采用专题式的教学方法。（3）教学要求：要求任课教师是中共党员，具有硕士研究生及以上学历。教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析、视频播放等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）8.体育（1）课程目标体育是以身体练习为主要手段，以增进学生健康为主要目的的课程，设置体育（一）和体育（二），通过体育课程的教学，使学生掌握体育的基本理论知识、基本技术、基本技能，建立正确的体育观念，逐步提高专项运动的技术水平。全面贯彻实施《全国高等体育课程教学指导纲要》、《高等学校体育工作基本标准》和《国家学生体质健康标准》，促使更多的学生达到国家规定的大学生及格等级。通过体育课程和各种体育活动，教育、培养学生热爱党，热爱社会主义祖国，具有爱国主义和集体主义的思想品质，具有高度的组织纪律性和勇敢顽强、团结进取、开拓创新、拼搏向上的精神风貌。全面贯彻“健康第一”的指导思想，将“体育教育”与“健康教育”紧密结合、将“知识”与“应用”相结合；以健康为本，实现“三维的体育目标”，即增强体质、改善心理、健全人格。以人为本，以学生为主体，在意识、能力、习惯上塑造学生，并力求达成终身效果，最终养成终生体育的习惯。（2）课程主要内容理论教学内容：体育基本理论，篮球理论，羽毛球理论，足球理论，篮球裁判法，科学减肥，运动竞赛与编排。实践教学内容：广播操，大学生体质健康测试，篮球，足球，羽毛球，健美操，飞盘等运动项目的基本技术练习，简单技战术。身体素质练习。（3）教学要求要求任课教师具有本科及以上学历。教学方法主要采用讲授法、分解动作示范教学法、分组练习教学法，教学活动设计采用分组对抗、案例分析、视频播放等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（80%）+终结性考核（20%）9.军事课（1）课程目标军事课要以习近平强军思想和习近平总书记关于教育的重要论述为遵循，全面贯彻党的教育方针、新时代军事战略方针和总体国家安全观，围绕立德树人根本任务和强军目标根本要求，着眼培育和践行社会主义核心价值观,以提升学生国防意识和军事素养为重点，为实施军民融合发展战略和建设国防后备力量服务。通过军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。（2）课程主要内容军事课由《军事理论》《军事技能》两部分组成。《军事理论》教学时数36学时，记2学分；《军事技能》训练时间2周，实际训练时间14天112学时，记2学分。军事理论：主要由中国国防、国家安全、军事思想、现代战争、信息化装备等内容组成。军事技能：主要由共同条令教育与训练、射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练、战备基础与应用训练等训练内容组成。（3）教学要求教学方法：坚持课堂教学和教师面授在军事课教学中的主渠道作用，重视信息技术和慕课、微课、视频公开课等在线课程在教学中的应用和管理。课程考核：军事课考核包括军事理论考试和军事技能训练考核，成绩合格者计入学分。10.入学教育（1）课程目标通过讲座的形式，帮助大学生尽快适应大学生活，让学生了解和喜欢自己所学的专业。通过讲解学校概况及学校各相关规章制度、专业知识、安全知识、心理健康知识、文明礼仪知识、团学活动常识等一系列的入学教育课程，帮助大学新生了解大学生活的特点和基本要求，熟悉环境，顺利完成从中学到大学的角色适应和角色转变，树立起科学的世界观、人生观和价值观，确立新的人生奋斗目标。（2）课程主要内容为使学生在入学之初能建立良好的学习、生活习惯，设置了素质教育、专业教育两个学习项目，素质教育主要通过问卷调查、心理健康测试、学院生活指南学习、集体主义、团队意识教育等系列素质活动的开展，达到了解学生学习基础，掌握学生心理状况，使学生明确学院的各种规章制度和学籍管理要求，并通过活动，考察学生的参与及自立意识，培养和提升学生的综合素质；专业教育主要进行专业讲解、高职学生如何学习等内容。（3）教学要求教学方法：专家讲座、调查问卷，小组讨论等方式开展。课程考核：考核合格者计入学分。11.创新思维训练（1）课程目标通过创新思维训练课程教学，主要树立学生的创新意识，养成创新习惯，让学生了解创新原理，掌握创新方法，完成创新实践。（2）课程主要内容本课程从心智模式与心智枷锁等原理分析，着重介绍创新思维的主要方法——发散思维训练（含思维导图、头脑风暴等）、转变思考方向训练（含逆向思维、侧向思维、多向思维等）、软性思维训练等，基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具应用于创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学生掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策的工具。（3）教学要求教学方法：专家讲座、创新思维游戏和训练、课后作业、交流讨论等方式开展。评价分两方面。对学生的评价主要通过作品和平时表现进行评价，优秀作品给予奖励；对教学的评价主要通过问卷调查和学生的课后留言及访谈等进行分析。12.应用文写作（1）课程目标强调以满足学生生活、工作的职业能力需求和可持续发展为教学的出发点，以前瞻者的目光开启学生的思维，以能力为目标，以学生为教学主体，以素质为基础，让学生了解掌握与未来生活、职业息息相关的应用文写作知识，具备解决生活、职业实际问题的写作能力，以保证学生走上社会之后具有持续发展的能力，全方位培养未来发展所需要的高技能专门人才。（2）课程主要内容理论教学内容：应用文基础知识，行政公文写作，事务文书写作，经济文书写作，职业文书写作共五大板块。实践教学内容：本课程要求多媒体教学，展示各个文种的样板，并要求学生通过各种形式练习行政公文、事务文书、经济文书、职业文书的写作。（3）教学要求要求任课教师是汉语言文学类专业，具有硕士研究生及以上学历。教学方法主要采用讲授法、案例教学法、专题教学法，教学活动设计采用小组讨论、案例分析等。课程考核方式（100%）＝形成性考核（60%）+终结性考核（40%）（二）专业课程1．专业课程包括专业基础课、职业素养及能力课程、专门化领域课程，并涵盖有关实践性教学环节。（1）专业基础课：经济与管理基础、会计学基础、雅思英语初/中/高级等。（2）职业素养及能力课程：人力资源管理、市场营销管理、商务谈判、国际贸易实务、运作管理、产品创新、商务信息系统等2．专业主干课程描述（含核心课程和特色课程）1．市场营销管理1【专业核心课程】学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第3学期（1）课程目标：本课程为工商管理专业高职学生的一门专业基础课，并非着眼于所有的市场问题，而只是研究企业市场营销活动，包括企业为占领市场、扩大销售而进行的所有经济活动。它立足企业，从卖主的角度讨论市场经营问题，包括环境与市场分析；营销活动与营销决策；营销组织与营销控制等，是为企业培养一线营销管理人才的岗位学科。通过本课程的学习，使学生获得市场营销学必要的基本理论、基本知识和基本技能，使学生成为具备市场营销和管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在企、事业单位、政府机关及有关部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的高级应用型、复合型专业人才。此外，本课程采用双语教学方法，结合国际教学资源，使学生具备国际营销视野，同时培养学生国际市场开拓能力和在国际商务环境下的销售推广能力。（2）课程主要内容：市场营销的4P技能：产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略；学会市场购买行为分析、市场营销环境分析及市场调研与预测。市场营销的基本原理、企业战略规划与市场营销管理过程和企业竞争战略市场营销的组织与管理内容。了解国际市场营销的现状和发展趋势、服务市场营销的现状和发展趋势。在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等市场营销活动，提高营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力，学习企业经营管理。实训包括：典型案例分析与讨论、以小组为单位完成环境分析与评价报告、市场调查方案设计、以小组为单位完成指定专题的调研方案设计、市场策划方案设计、以小组为单位完成指定专题的市场推广方案，所有实训均提倡学生用英文来展开（演讲及方案的撰写）（3）教学要求：①要求任课教师具有本科以上学历并有相应的实践经验。②鉴于学生对于市场营销概念的模糊，对于大量案例的讲解应该尽量避免宏大主题而是多采用贴近学生生活及身边的营销案例。互动式教学方法要进一步调动学生的参与性，不能局限于小组讨论，可以以竞赛的形式来开展。2.剑桥商务英语（初级）【专业特色课程】学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第4学期（1）课程目标：通过本课程的学习，着重对学生进行在商务工作环境下听、说、读、写的基本技能训练，进一步培养学生运用英语进行商务沟通的能力；激发学习兴趣，提高自主学习的能力；开发学生创新思维，培养学生在商务工作中用英语分析问题、解决问题的能力和创新能力。教学从获取信息入手，把语言学习融入信息处理中以培养学生从事各种商务活动的能力。教学中以应用为教学重点，合理地组织教材的内容和结构，教学内容有浅入深，由易到难，使学生具备知识的综合应用能力。通过本课程的学习，使学生具备商务英语的基本理论和听力技能，使学生能够自如应付各种形式的商务英语听力素材，熟悉国际商务环境，善于交流。通过本课程的学习，学生应在原有英语基础知识上强化商务知识的学习和商务英语语言应用能力的训练，进而既具备商务基础知识又能不断提高商务英语语言综合技能，为将来就业和升学奠定良好的基础。（2）课程主要内容：①讲授：32学时主要内容：商务概念及公司结构的有关内容和基本术语；商务联系、介绍和洽谈的有关内容和基本术语；人力资源管理的有关内容和基本术语；市场营销和产品推介的有关内容和基本术语；商务报告的英文格式、体裁，看懂简单的英文商业报告；英文版电子商务的有关内容和用语。②实训：32学时主要内容：英文商务信函、报告、合同、会议记录等商务类文件的写作；（8课时）听、说、读、写、译各方面的专项训练；（8课时）模拟商务活动，培养学生具备商务人员应有的基本素质及应对商务活动的能力；（8课时）（3）教学要求：该课程教学模式主要是采取任务驱动型、案例、工学结合等教学模式，虽然本课程是属于语言习得，但是在具体教学中最大限度地避免了单一进行语言操练的模式，而是将语言的模仿与掌握放在仿真“任务”完成的过程之中。在综合语音室，充分利用多媒体技术、教学软件，通过视觉、听觉，运用课件、光盘等多媒体资料使学生充分了解商务环境下的工作过程。通过上述手段优化教学过程，提高教学质量。3.雅思英语初/中/高级【国交特色课程】学时：96实践学时：48学分：6开设学期：第1-4学期（1）课程目标：本课程旨在指导学生学习英语听、说、读、写四项基本技能，了解英语语言文化；增强语感，培养学生在实际生活中的语言综合应用能力，全面提高学生的英语素养；熟悉雅思考试的题型特点并掌握相应的解题方法，为雅思考试做好准备。（2）教学内容：听力与口语：日常会话、雅思口语听力真题、朗文英语口语听力训练阅读与写作：雅思热点题材、图表写作、主题写作语音与语法：纠正发音、情态动词、冠词、介词、各种时态及句型运用词汇：常用单词、词组的运用；场景词汇；雅思热点词汇（3）教学要求：①教学方法：以学生为中心，以雅思教学为核心目的，使用任务型教学法、情景教学法、讲授法、讨论教学法、游戏教学法和启发式教学法等多种教学方法根据学生不同学习能力和学习特点分层教学，因材施教。旨在充分调动学生的积极性，培养英语环境下的思考模式，以及运用英语满足自身发展需求和解决实际问题的能力。彻底颠覆传统英语教学模式中教师“一言堂”和“满堂灌”的授课方式，以职业教育背景为依托，结合高职特色，让学生发言和活动的时间占总课时的60%以上，做课堂的“主人”。积极引入现代化教学手段，让学生在模拟现实生活场景的教学任务中，充分利用互联网、手机等较易获取的资源解决实际问题，完成学习目标。②班级设置：本部共开设5个班级：雅思初级班A班，雅思初级班B班;雅思中级A班和雅思中级B班以及雅思高级班。实行小班教学，分层教学，浮动制教学，其中浮动制为我部英语教学最大特点。每届新生根据入学测试成绩进入相应班级就读，每学期期末再根据综合表现总成绩进行班级浮动调整，例如初级升中级，中级升高级等（未达到升级标准的同学将根据总成绩作出继续学习本能力段课程或降级处理）。充分激发了学生的学习热情，强化了自主学习意识。4.运作管理【专业核心课】学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第4学期（1）课程目标：本课程为工商管理专业高职学生的一门专业基础课，是职业岗位课，在学生对于《管理学基础》有了整体了解后，针对公司的投入与产出间的转化过程进行研究，从需求预测、产能设计、流程安排、选址与布局、库存管理及供应链管理等环节来教会学生如何提高运作管理的效率和效用，为生产企业或服务机构培养能从事一线运营管理的人才。通过本课程的学习，使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。要求学生牢固掌握生产与运作基本理论与方法，了解生产与运作管理学科的发展状况及其最新理论和方法，使学生具备能在生产及服务行业从事基本的运作管理工作的能力。（2）课程主要内容：①讲授：32学时主要内容：企业战略、流程战略、流程设计、设施选址、布局、库存管理、供应链管理；在深刻理解运作管理在企业管理中的位置和地位的同时，掌握其主要模块的管理内容和技能：运营战略策划、需求预测、产能设计、流程安排、选址与布局、库存管理及供应链管理等；在英文的教学环境下掌握运作管理及相关学科中常用的商业用语词汇和对于运作管理相关概念的英文诠释。②实训：32学时主要内容：运营项目的方案设计及专业小论文写作指导与实训，在理解和掌握运作管理基本模块的理论知识的前提下，对生产企业和服务机构的运作管理方方面面进行技巧和技能上的策划和运作。（3）教学要求：①鉴于《运作管理》理论较为难抽象，在案例的使用上建议多采用服务企业的案例，以学生熟悉的服务环节和服务流程来作为案例根据，以帮助学生的理解和深化。②课堂上的计算练习要加强，以便发现和督促后进学生，做重点辅导。③实训课上要有效调动学生的参与性，借助多媒体等展示工具，为学生提供多方面的才能演绎平台5．国际贸易实务【专业核心课】学时：48实践学时：24学分：3开设学期：第3学期（1）课程目标：通过本课程学习，要求不仅要懂得国际贸易的基本理论和正确掌握我国对外贸易的原则、方针和政策，而且需要全面掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和必要的国际法律知识，做好进出口业务。要求针对进出口业务的各个环节进行实际操作（结合模拟实习）。通过课堂教学、课后练习，结合案例分析进行教学，并进而通过业务流程的模拟实习和到实际工作部门调查实习，加强对基本业务技能的训练，培养实际动手操作能力。（2）课程主要内容：①国际贸易实务导论：8学时（含实训4学时）内容：国际贸易实务的要素、内容及框架，国际货物买卖、买卖合同和进出口业务的基本概念、特点、要素及程序。②国际贸易合同条款：24学时（含实训12学时）内容：买卖双方在买卖特定商品所涉及的权利和具体规定，包括：合同主体与标的，国际贸易术语，国际货物运输与交接，国际货物运输保险，进出口商品的价格，国际货款的收付，进出口商品检验，争议的预防与处理。③国际贸易交易程序：学时（含实训8学时）内容：合同的磋商和履行，包括谈判的一般原则和方法以及订立和履行合同的基本环节和习惯做法。④国际贸易方式：16学时（含实训8学时）内容：明确除传统的贸易方式外，还包括经销、代理、寄售、展卖、商品期货交易、招标投标，拍卖、来料加工等贸易方式，以及这些贸易方式的性质、特点、作用、基本做法及适用的场合。（3）教学要求：为保证理论与实际操作密切结合，本课程要求每个任务模块的课堂教学都由工作任务驱动，采取呈现任务—知识支撑—操作要点—技能训练的四个步骤，加强对学生外贸操作技能的训练。采用教学做一体化教学方法：做到教学过程与工作过程一体化、知识学习与技能训练一体化。单证内容采用外贸企业真实的资料。采用情景教学、启发式教学、案例式教学、小组活动法等。6．经济与管理基础学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第1学期该课程是工商管理专业的专业基础课，是大商科专业群平台课（1）课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握经济管理的研究对象、内容和研究方法；掌握需求和供给以及市场价格作用原理；掌握生产要素合理投入的分析方法；掌握成本和收益理论及其分析方法；掌握四种市场结构类型中产量和价格的确定；掌握市场失灵原因和各种微观经济政策。能运用需求、供给分析方法对简单的经济现象进行分析；能对生产要使的合理投入进行分析的技能；能运用成本与收益理论对企业的长期和短期成本进行分析；能运用市场理论对四种市场结构类型中产量和价格的确定进行分析；能运用各种微观经济政策、市场因素和政府作用解决市场失灵问题进行分析；能运用管理的基本方法解决一般的管理问题（2）课程主要内容：供求定律、消费者行为理论（效用论）厂商理论、市场结构理论、生产要素理论、帕累托最优条件、市场失灵和政府作用；管理思想的演进、四大管理职能等（3）教学要求：①经济学部分需要围绕现实生活中的热点微观经济问题展开实训讨论及演讲；管理学部分要求学生以案例为背景开展专题讨论②该课程需采取灵活的教学方法和手段，“以学生为本”，注重“教”与“学”的互动性，建立“以学生为主体，以教师为主导，以实践为主线”的教学方式，充分调动学生学习的主动性、积极性，借助典型的、学生喜闻乐见的经济学现象和故事激发学生用经济管理理论来分析现象的能力和素养，并借助信息化的教学工具，加强学生对知识的训练和有效运用。③采用云班课开展线上线下混合式教学：课前在平台发起与教学内容相关的资源和任务，促使学生开展预习；课中让学生进行互动讨论、小组任务及点评，深化主要知识点；课后在平台发布相关资源信息，方便学生进行拓展性的学习；7．组织行为学学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第2学期（1）课程目标：本课程为工商管理专业高职学生的一门专业基础课，在大二初开设，主要研究企业和各组织内部的管理行为。相对于工商管理专业的其他课程而已，该门课理论性较强，知识点也比较深涩而枯燥，但其中的诸多理论,却是在各类管理活动中得到了普遍运用。因此，要求学生在对几大管理理论模块深入了解的基础上，能结合实际进行管理方案和策略的分析和制定，逐渐形成系统、严谨而实用的组织管理模式和体系。通过本课程学习，让学生理解组织行为学中的几大管理理论模块,在此基础上学会运用这些理论来分析和解决组织行为中的实际管理问题，为企业培养商务管理方面的实用型人才。（2）课程主要内容：课程学习内容分为①讲授：（16学时）主要内容：组织行为学的有关概念、方法及原理；个体行为、学习理论、激励；群体行为、团队、冲突；领导行为；组织行为等。②实训：（16学时）主要内容：个性测试、个性与职业规划、群体压力试验、团队合作活动或组织设计调查（3）教学要求：①《组织行为学》是一门理论性较强的课程，为了有效提升学生对于所学知识的运用能力，建议多采用任务驱动型的教学模式，以任务来疏导技能的学习和训练，使学生对知识的掌握和使用能同步进行。②实训作为不可多得的教学模块应该加强，提升学生的参与性和学习主动性的同时，也解决了学生对于枯燥理论知识的排斥，同时深化了他们对于知识的领悟。8.人力资源管理学时：64实践学时：32学分：4开设学期：第2学期（1）课程目标：本课程为工商管理专业高职学生的一门专业基础课，是各企业的管理者最关心的问题,人力资源的独特性成为企业重要的核心竞争力，《人力资源管理》是工商管理专业的一门理论结合实践的专业基础课程。本课程突出能力培养,要求学生掌握人力资源管理的几大模块和分析方法,并能对相关案例中出现的问题进行分析,并提出相应的人力资源管理的解决方案。通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理的几大模块,并学会相关的分析方法和案例的研究,为企业培养人力资源管理实用性人才。（2）课程主要内容：课程学习内容分为①讲授：32学时主要内容：人力资源管理中基本模块、人力资源宏观规划和多元化人力资源管理、人员招聘、绩效考核系统、员工培训与发展、员工激励、薪酬与福利管理、劳动关系。②实训：32学时主要内容：在理解和掌握运作人力资源管理基本模块的理论知识的前提下，对企业及事业单位人力资源管理进行宏观的规划能力和组织协调能力；在通晓所有人力资源管理基本环节中涉及的基础技巧的前提下，有效实施员工招聘、培训、绩效考核、激励等工作。（3）教学建议：鉴于《人力资源管理》是一门实操性很强的科目，建议多采用任务驱动型的教学模式，以任务来疏导技能的学习和训练，使学生对知识的掌握和使用能同步进行。实训作为不可多得的教学模块应该加强，并使学生逐步提升对实训的参与性和主动性。9．顶岗实习参考学时：16参考学分：448开设学期：6学期（1）课程目标：顶岗实习的主要目的是使学生把在校学到的专业知识、专业技能，运用到实际工作中去，锻炼提高工作能力。通过实习，全方位了解社会职业，并达到社会对从业人员应具备的知识、技能、素质的基本要求，达到就业零适应期。（2）课程主要内容：课程学习内容分为以下X个部分。①人力资源管理模块：负责文案的处理、人员的招聘、培训、劳动关系管理方面等专业工作。②市场营销模块：负责销售、市场调研、市场推渠道开拓等专业工作。③企业财务管理模块：负责财务报表的制作、分析和成本计划预算等专业工作。（3）教学要求：①为保证教学质量，本课程要有相应质量和数量的企业实习岗位。②要求任课教师具有本科以上学历并有两年以上专业从业经验。八、教学进程总体安排总学分为127，课内教学按每学分16学时计算，顶岗实习和学业作品学时按35学时/周计算、校内整周实训按24学时/周计算。（一）课程设置与教学安排计划表表3课程设置与教学安排计划表课程类型序号课程名称课程代码学分学时理论学时实践学时各学期周学时分配123456公共基础平台必修课程1入学教育001002911601612军事技能00201262112011223军事理论002023723636024思想道德修养与法律基础003000234840835体育（一）002000523242826体育（二）002000623242827体育（三）001001012241818体育（四）001001112241819毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论0040001464568410大学生职业规划0010065116160111大学生就业指导0010066116160112大学生心理健康教育0020115232320213形势与政策0010016148480114创新思维训练00100091161601小计24512276236993201公共基础平台限定选修课程1计算机应用基础0030013232161622实用英语（一）0020136232161623实用英语（二）0020137232161624大学语文003021134848035数学大观002002523232026职业生涯提升001023611616017走近中华优秀传统文化001026311616018应用文写作001026411616019习近平新时代中国特色社会主义思想0020026232320210马克思主义中国化进程与青年学生使命担当0010266120200111艺术导论0020140232320212音乐鉴赏0020203232320213美术鉴赏0020141232320214影视鉴赏0020224232320215戏剧鉴赏0020062232320216舞蹈鉴赏0020142232320217书法鉴赏0020143232320218戏曲鉴赏00201442323202小计81288048专业基础课1经济与管理基础0940083464481642会计基础0940084464481643雅思初级英语11060064696484864雅思初级英语21060065696484865雅思中级英语1106006669648486小计2641624017614660职业素养及能力课程1人力资源管理1040029464323242★市场营销管理1040094464323243★国际贸易实务1020147464323244★运作管理1040035464323245组织行为学1040023464323246T商务谈判104003646432324小计2438419219208124专门化领域课程1经济法0920083464323242商务信息系统1040165464323243财务报表与分析1020149348242434T剑桥商务英语(初级)103004146432324小计15240120120348任意选修课程1现代金融基础0930085348301832企业全面经营管理沙盘092006723262623会计信息系统0950006580305054雅思中级英语21060067696484865雅思高级英语1060033696484866跨文化交际11030151348242437跨文化交际2102015223216162小计10综合实践类1顶岗实习091606516560560162学业作品094009441401404小计2070070020合计127注：带★标注的课程为专业核心课程，带T标注的为专业特色课程，带Δ标注的课程实施“以证代考”，带◎标注的课程为整周课程。说明：学生可以选择非本专业的任意选修课程学习，如果公共基础平台的限定选修课程超过8学分的部分，也可以作为任意选修课程的学分。第五学期专门化领域课程，鉴于是在未来两年后才实施，课程要根据当时市场环境的变化，学生就业需要再做安排。（二）学时、学分汇总表表4学时、学分汇总表课程类型总学时理论学时实践学时实践学时占总学时比例（%）总学分毕业最低学分要求公共基础平台必修课程51227623646%2424公共基础平台限定选修课程128804838%88专业群平台课（专业基础课）41624017658%2626职业素养及能力课程38419219250%2424专门化领域课程24012012050%1515任意选修课程160808050%1010综合实践类640064050%2020合计2480988149260%127127九、实施保障（一）师资队伍1．队伍结构建立一支学历结构、年龄结构、职称结构、专兼比例合理的教师队伍。 2.专任教师（1）要求全体专任教师具备本专业或相关专业大学本科以上学历（含本科）；（2）专任专业教师应接受过职业教育教学方法论的培训，具有开发职业课程的能力；（3）要求专职实训室辅导教师具备高级营销师、物流师培训资格证书；高级采购师、跟单员培训师、人力资源管理师资格证书。（4）本专业专任教师“双师”资格（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到50%以上。2.校外兼职教师要求（1）要求校外兼职教师具备涉外工商企业管理或经济管理类中级以上（含中级）相应专业技术职称或涉外工商企业管理专业（相关经济管理专业也可）硕士研究生学历；（2）要求校外兼职教师具备相关涉外工商企业管理或经济管理领域大学本科及以上毕业学历及相关管理或业务岗位工作经历2年以上；（3）校外兼职教师要求具有两年以上本行业的一线工作经验；（4）要求校外兼职教师为企业