计算机系统维护协议书2024年

计算机系统维护协议书2024年合同编号：__________甲方（需方）：__________地址：________________联系人：______________联系电话：____________乙方（供方）：__________地址：________________联系人：______________联系电话：____________一、服务内容1.1乙方负责对甲方的计算机系统进行定期检查、维护、升级和故障排除。1.2乙方提供7x24小时远程技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。1.3乙方在接到甲方故障报修通知后，应在2小时内响应，并及时提供现场或远程技术支持。二、服务期限本协议自2024年____月____日起，至2024年____月____日止。三、服务费用3.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方开始提供计算机系统维护服务。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供计算机系统维护服务。4.2甲方应保证计算机系统的硬件、软件及相关设施符合乙方提供维护服务的条件。4.3甲方应配合乙方进行计算机系统的检查、维护、升级和故障排除工作。4.4甲方应按约定时间支付服务费用。五、乙方权利与义务5.1乙方应按照本协议约定提供计算机系统维护服务。5.2乙方应保证提供的维护服务符合甲方要求，确保计算机系统的正常运行。5.3乙方应对甲方提供的资料和设备保密，不得泄露给第三方。5.4乙方在服务过程中不得随意更改甲方计算机系统的配置和设置。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。6.2因不可抗力导致甲乙双方无法履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。七、争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议的变更、终止和解除8.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。8.2在协议期限内，如一方需提前终止本协议，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，可以解除本协议。九、其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______签订日期：______________注意事项：1.确保合同中的服务内容、服务期限、服务费用等关键条款明确具体，避免模糊不清导致纠纷。2.注意甲方与乙方的权利与义务是否平衡，避免一方承担过多的责任或享有过多的权利。3.违约责任条款应具体明确，包括违约金的计算方式和支付时间。4.争议解决条款应明确选择适用的法律和管辖法院。5.确保合同的变更、终止和解除条款合理，防止一方滥用权利。解决办法：1.在签订合同前，双方应充分沟通，明确各自需求和期望。2.使用清晰、准确的法律术语，避免使用模糊或容易产生歧义的词语。3.在合同中明确违约责任和争议解决机制，以便在出现问题时能迅速找到解决办法。4.定期审查和更新合同，确保其符合双方业务发展和法律法规变化。法律名词解释：权利与义务：指合同当事人在合同关系中享有的权益和承担的义务。违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。争议解决：指在合同履行过程中出现争议时，双方采取的解决纠纷的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。变更、终止和解除：指在合同有效期内，对合同内容进行的修改、合同的提前结束或双方协议解除合同的行为。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：如果甲方是一家医院，计算机系统维护对医疗服务的连续性至关重要。补充条款：鉴于甲方的特殊性质，乙方在提供维护服务时，应确保甲方计算机系统的稳定性和可靠性，特别是在紧急医疗情况下，乙方必须提供即时响应服务。补充条款示例：“考虑到甲方的医疗服务需求，乙方在此同意，在紧急情况下，将在1小时内提供现场支持，确保甲方计算机系统的正常运行。”2.场合：如果甲方是一家金融企业，数据安全和隐私保护是极其重要的。补充条款：鉴于甲方处理大量敏感金融数据，乙方在维护过程中应严格遵守相关数据保护法规，确保客户数据不被泄露。补充条款示例：“乙方需遵守所有适用的数据保护法规，并对在维护过程中接触到的甲方数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。”附件列表：1.附件A：计算机系统详细配置清单2.附件B：维护服务范围和具体内容细则3.附件C：服务费用支付时间表和支付方式4.附件D：甲方和乙方的联系方式及紧急联系人信息5.附件E：乙方提供的维护服务记录和报告格式6.附件F：数据安全保护协议和隐私保护承诺书嘿