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文档简介
保洁服务合同指南第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语1.2“保洁服务”指乙方根据甲方需求提供的室内外清洁、保养、消毒等服务。1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日的时间段。1.4“服务区域”指甲方指定的保洁服务范围。二、服务内容(1)地面清洁;(2)墙面清洁;(3)玻璃清洁;(4)卫生间清洁;(5)厨房清洁;(6)其他甲方指定的保洁服务。2.2乙方应确保服务过程中使用的清洁剂、工具等符合国家相关安全标准。三、服务期限3.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。四、服务费用4.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。4.2服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥____元。4.3甲方应在服务期限开始前支付乙方全部服务费用。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供保洁服务;(2)甲方应确保乙方在服务过程中所需的水、电等资源供应;(3)甲方不得无故解除合同,如确需解除,应提前通知乙方。5.2乙方权利与义务:(1)乙方应按照合同约定提供保洁服务;(2)乙方应保证服务质量和安全;(3)乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。六、违约责任6.1如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。6.2如乙方未按约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并退还已支付的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、附件8.1附件1:保洁服务范围及标准8.2附件2:保洁服务费用报价单8.3附件3:乙方营业执照复印件九、其他9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):__________乙方(签字/盖章):__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日一、特殊应用场景及条款说明与修正1.场景一:商业楼宇保洁服务在商业楼宇保洁服务中,合同应特别关注服务时间和对商业活动的影响。条款修正:在第3.1条中,应明确服务时间避开商业高峰期,以减少对商户和顾客的影响。在第5.1条第(2)项中,甲方应确保乙方在非营业时间进行保洁服务。2.场景二:医疗场所保洁服务医疗场所对卫生条件有极高要求,合同需强调消毒和卫生标准。条款修正:在第2.1条第(6)项中,增加“按照医疗场所消毒规范进行消毒”的条款。在第6.2条中,对于乙方未按医疗标准进行保洁的情况,应设定更高的违约责任。3.场景三:学校保洁服务学校保洁需考虑学生的安全和作息时间。条款修正:在第3.1条中,明确服务时间应在学生放学后进行。在第5.2条第(3)项中,乙方需承诺使用的清洁剂无毒无害,符合学校安全标准。4.场景四:家庭长期保洁服务家庭保洁服务合同需考虑服务人员的稳定性和隐私保护。条款修正:在第4.1条中,可设置按月支付服务费用的条款,以保障乙方权益。在第5.2条第(3)项中,增加乙方对甲方家庭隐私的保密义务。5.场景五:临时大型活动保洁服务对于临时活动,合同需灵活调整服务期限和人员配置。条款修正:在第3.1条中,服务期限应与活动时间相匹配,并可设置临时增加服务人员的条款。在第4.2条中,服务费用可根据活动规模和时长进行调整。二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法问题一:保洁服务质量不达标解决办法:甲方应定期对乙方服务进行评估,并在合同中设定质量考核标准,如未达标则乙方需重新提供服务或承担相应责任。问题二:保洁服务人员流动性强解决办法:合同中可设定乙方人员稳定性要求,如人员更换需提前通知甲方,并保证新人员的服务质量。问题三:保洁服务影响甲方正常运营解决办法:在合同中明确服务时间,并要求乙方在服务前与甲方沟通,确保服务顺利进行。问题四:保洁服务过程中发生意外事故解决办法:合同中应包含乙方为员工购买意外伤害保险的条款,并明确事故处理流程和责任划分。附件1:保洁服务范围及标准(这是我们约定的保洁内容和服务质量要求)附件2:保洁服务费用报价单(这里详细列出了服务费用的明细)附件3:乙方营业执照复印件(这是证明乙方合法经营身份的文件)附件4:保洁服务人员名单及资质证明(乙方提供服务人员的名单和相关资质证书)附件5:保洁服务时间表(明确了服务的时间安排,避免影响正常工作)附件6:保洁服务质量评估表(用于定期评估服务质量,确保我们的权益)附件7:意外事故处理流程及责任划分(万一发生意外,我们知道怎么处理和责任归属)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款A1:服务内容的最终决定权甲方有权根据实际需求调整服务内容,乙方应无条件接受并执行。如有必要,甲方应提前通知乙方变更内容,乙方应在接到通知后立即进行调整。附加条款A2:服务质量的监督与评估甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督与评估。若评估结果未达到合同约定的标准,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权根据实际情况扣除部分服务费用。附加条款A3:服务费用的支付条件变更甲方有权根据服务质量和市场情况调整服务费用的支付条件,包括但不限于支付时间、支付方式等。乙方应予以配合。条款说明:附加条款A1确保甲方在服务过程中的主导地位,能够根据实际情况灵活调整服务内容。附加条款A2保障甲方对服务质量的控制权,通过监督和评估机制确保乙方提供的服务满足甲方需求。附加条款A3赋予甲方在费用支付方面的灵活性,以适应市场变化和提升服务质量的需要。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款B1:服务费用的调整权乙方根据市场物价水平、人力资源成本等因素,有权提出调整服务费用。甲方应在乙方提出调整申请后15个工作日内给予答复。附加条款B2:服务人员的自主选择权乙方有权根据服务需求自主选择和调配服务人员。甲方不得干预乙方的内部人员安排,除非乙方人员不符合合同约定的资质要求。附加条款B3:服务中断的补偿如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务,甲方应支付乙方因此产生的合理损失和补偿。条款说明:附加条款B1保障乙方在面对成本变动时的权益,能够通过调整费用来保持服务的可持续性。附加条款B2确保乙方在人员管理上的自主权,以便更有效地提供服务。附加条款B3保护乙方在非自身原因导致服务中断时的利益,避免不必要的损失。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款C1:中介服务费用的承担第三方中介的服务费用由甲方承担,除非双方另有约定。中介费用应在合同签订后10个工作日内支付。附加条款C2:中介的责任与义务第三方中介应保证乙方的资质和服务质量符合甲方要求。若因中介原因导致乙方服务出现问题,中介应承担相应的责任。附加条款C3:中介的协调与监督
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