《幼儿园管理实务》思考与练习答案

幼儿园管理实务幼儿园管理实务项目一幼儿园管理概述项目一幼儿园管理概述··PAGE30···PAGE29·《幼儿园管理实务》参考答案项目一幼儿园管理概述幼儿园管理包括哪些方面？幼儿园管理包括哪些方面？答：幼儿园是一个复杂的系统，根据幼儿教育的目标和内容，以及幼教的工作范围和规律，幼儿园管理的内容主要包括以下几方面。（一）幼儿园组织文化与组织机构（二）幼儿园人力资源管理（三）幼儿园规章制度管理（四）幼儿园教育工作管理（五）幼儿园总务工作管理（六）幼儿园环境创设与管理（七）幼儿园卫生保健与安全管理（八）幼儿园公共关系管理（九）幼儿园工作评价与管理思考与练习一、单项选择题1．B2．D3．B4．A二、多项选择题1．ABCD2．CD3．ABC4．ABCD三、填空题1．协调2．企业文化管理模式3．教育保育4．分析自身5．条例系统四、名词解释题1．管理是指通过计划、组织、领导和控制等手段，协调以人为中心的各种资源及职能活动，以期高效地达到组织目标的过程。2．人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点，调动人的积极性，做好人的工作，反对见物不见人，见钱不见人，重技术不重视人，靠权力不靠人；强调人的需求是多种多样的，尽量发挥人的自我实现精神，充分发挥人的主观能动性。五、简答题1．简述管理的职能。答：一般认为管理的职能主要分为计划、组织、领导和控制几方面内容。（1）计划计划是指对组织的未来活动进行的预先筹划。一般来说，计划工作主要包括研究活动条件、制订活动决策、编制行动计划等。（2）组织为了确保制订出来的计划能够顺利实现，管理者还需要对各成员的分工协作关系作出合理安排，主要工作包括设计组织结构、配备人员、运行组织和变革组织等。（3）领导领导就是对组织内全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使组织的各成员能够自觉、自愿并有信心地为实现组织目标而努力。（4）控制控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。综上所述，在管理实践中，管理的四项职能并不是完全孤立的，而是相互融合、相互交叉的；而不同的管理者在履行管理的四项职能时，又存在着很大的差异性，如基层管理者重视领导和控制，高层管理者更重视计划和组织等。2．简述幼儿园管理的内容。答：幼儿园是一个复杂的系统，根据幼儿教育的目标和内容，以及幼教的工作范围和规律，幼儿园管理的内容主要包括以下几方面。（1）幼儿园组织文化与组织机构（2）幼儿园人力资源管理（3）幼儿园规章制度管理（4）幼儿园教育工作管理（5）幼儿园总务工作管理（6）幼儿园环境创设与管理（7）幼儿园卫生保健与安全管理（8）幼儿园公共关系管理（9）幼儿园工作评价与管理综上所述，以上的各项管理内容是幼儿园管理系统的基本组成部分，没有严格意义的划分，既相互独立又相互联系，构成一个完整的幼儿园管理系统。项目二幼儿园管理的过程和原则园长在幼儿园的管理过程中应本着怎样的原则去处理各种事务？园长在幼儿园的管理过程中应本着怎样的原则去处理各种事务？答：针对办园指导思想和管理基本要求，幼儿园管理应主要遵循幼儿至上原则；效能管理原则和能级管理等基本原则。思考与练习一、单项选择题1．C2．A3．B4．D5．C二、多项选择题1．ABCD2．ABCD3．ABCD三、填空题1．计划执行检查总结2．螺旋式3．检查4．资源浪费四、名词解释题1．管理过程是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行共同活动的程序。2．幼儿至上原则是指幼儿园各项管理工作必须以维护每一位幼儿的权益为出发点。3．效能管理是指管理过程中某种潜在的管理能力，并由这种能力的发挥或运用时所产生的积极效果或管理功效。4．能级管理原则就是管理者根据管理对象的能力不同，采用不同的方法进行分级管理，从而充分发挥每一名员工的工作潜力。五、简答题1．简述幼儿园管理过程的特性。答：幼儿园管理过程是由幼儿园园长组织全体员工为实现保教目标而共同进行的管理活动和程序。根据戴明管理过程的特点，归纳幼儿园管理过程主要具有以下几点特性。（1）以阶段为标志的有序性幼儿园管理一般以学期或学年为阶段，循环有序进行，呈现出程序性和动态性。（2）以育人为中心的目的性幼儿园服务的对象是幼儿，幼儿园管理过程的各项工作都是为了教育幼儿。因此，幼儿园管理过程中的一切要素的组合和各项工作的开展都要以育人为主旨。（3）以一定条件为前提的控制性在幼儿园管理过程中，事情的发展有时也会偏离预定目标这个前提条件。管理者应迅速作出判断，采取有效措施进行控制，使工作向预定的目标发展。（4）以人为主导的多层双边活动性幼儿园的管理者是人，被管理者包括人、物以及人参与的各种事等，可见幼儿园管理工作主客体关系层次多，复杂而富于变化。因此，幼儿园管理活动的双边性是一种以人为主导的多层次双边活动过程。2．简述有效检查的基本要求。答：一般来说，进行有效检查应注意以下几点基本要求。（1）检查应有明确目的检查只是一种管理手段，目的不是“管、卡、压”，而在于指导促进工作、完善自我。因此，管理者应帮助全体教职工形成对检查目的的共识，让员工感受到检查的必要性、公正性和合理性，从而以正确的心态对待检查。（2）检查应获得可靠信息检查过程中信息的可靠性，直接影响检查结果对管理工作的指导性。一般来说，对检查中获取的信息要及时、可靠、有效。（3）检查要注重结果和过程检查过程如果只看结果而不探究结果产生的原因和过程，就可能被假象误导。注重结果和过程的检查才能调动每一名教职工的积极性，才有利于工作的有效完成。因此，检查既要注重工作结果，又要注重工作过程，应将二者结合起来进行考察分析。（4）检查时领导与群众结合检查不只是管理者检查被管理者、上级检查下级。幼儿园管理者应使全体教职工意识到检查是每一个人都需要做的工作，通过检查可以使领导与员工之间互相了解和促进，从而提高双方的认识水平和工作能力。3．简述幼儿园管理的原则。答：具有普遍意义的幼儿园管理原则有很多，如科学性原则、民主性原则、激励性原则等。这里主要针对办园指导思想和管理基本要求，强调以下3条，作为实施幼儿园管理的行动准则。（1）幼儿权利至上原则幼儿至上原则是幼儿园管理活动需要贯彻的根本原则，在具体执行时有以下几方面的要求：①维护幼儿游戏的基本权利；②维护幼儿的人格权利；③维护幼儿生活处理和劳动的权利；④维护幼儿安全和健康的权利。（2）效能管理原则效能管理是指管理过程中某种潜在的管理能力，并由这种能力的发挥或运用时所产生的积极效果或管理功效。当前幼儿园效能管理存在的问题主要表现在角色错位、低效运行、形式化管理和资源浪费等方面。提高幼儿园效能管理管理者要确立管理效能感、加强质量管理、强化管理创新等。（3）能级管理原则幼儿园管理的任务之一就是最大限度地发挥幼儿园的人力资源优势，正确划分各管理岗位及工作量的大小，将不同能级的人安排到相应能级的岗位，真正实现人尽其才、人尽其用，取得最佳的管理效率和效益。幼儿园进行能级管理就是对不同能级的人员做到予以正确评价、采取不同管理、赋予不同权责和发挥组合效应等。项目三幼儿园组织文化与组织机构独特的幼儿园组织文化能够为幼儿园带来哪些益处？如何建设？独特的幼儿园组织文化能够为幼儿园带来哪些益处？如何建设？答：幼儿园组织文化可以显示幼儿园独特的个性，树立有特色的品牌形象，从而提高其综合竞争力。可以说幼儿园拥有了文化的优势就拥有了竞争的优势，也就拥有了长足发展的源动力。建设幼儿园组织文化应遵循以人为本、内容与形式统一、普遍性与特殊性相结合、不断创新等原则，一般采用的方法有榜样法、激励法、教育法和感染法。思考与练习一、单项选择题1．B2．C3．D4．C二、多项选择题1．ABCD2．ABD3．ABCD4．AC三、填空题1．价值观2．指挥决策层3．园长4．三位一体四、名词解释题1．幼儿园组织文化是指幼儿园在其长期发展过程中形成的，为其组织成员普遍认同并遵循的共同价值观、精神信念及行为方式的总和。2．榜样法是指通过树立、宣传典型人物或先进模范的事迹，发挥模范的带头作用，对发扬幼儿园组织文化的人物事迹等进行直接表扬，为广大员工提供直观学习的榜样。3．感染法是指运用一系列的文化活动、体育活动和读书活动等，培养教职工的自豪感和向心力，使他们在潜移默化的过程中形成集体凝聚力。4．园长负责制是指幼儿园在上级主管部门的统一领导下，由园长全面负责幼儿园的保教和行政工作管理，教职工参与民主管理，非行政组织进行监督的完整领导体制。五、简答题1．简述幼儿园组织文化的内容。答：（1）物质文化幼儿园物质文化是指由人的活动所创造的、体现着一种精神价值的物质群，如幼儿园某种风格的建筑群、园服、文化装饰、雕塑壁画等。（2）行为文化行为文化是幼儿园组织活动和组织成员行为规范的体现，如员工的时间观念、和谐的同事关系、热情周到的亲子活动、耐心细心的态度等，是以动态形式存在的组织文化。幼儿园的行为文化应满足与社会法规相一致、与社会道德相一致、与组织特色相一致。（3）精神文化精神文化主要是指幼儿园全体教职工所信奉的价值观和组织精神，这种精神信奉成为幼儿园组织成员的集体意识，是他们行为的指导准则。（4）制度文化幼儿园制度文化是幼儿园中要求全体人员共同遵守的、具有科学性、教育性、思想性的办事规程或行动准则，一般表现为文本化的规章制度。制度文化为幼儿园提供了行为框架，使园内人员在这个框架内有序地工作、学习与生活，从而保证幼儿园管理工作有序、高效地运转。（5）形象文化幼儿园的组织形象是幼儿园的保育、教育能力和特征在社会公众心目中的反映，是社会公众对幼儿园的总体评价。2．简述设置幼儿园组织机构的程序。答：（1）确定工作流程分析并确定为达到幼儿园的任务目标需要开展的具体工作，以及具体的工作环节，从而确定组织内的工作流程。（2）划分职能部门根据工作任务、性质及工作流程划分职能部门。（3）形成基本单位分解各职能部门的工作，再划分幼儿园组织机构的基本单位，即各组（或室）等专门机构。例如，将教养部门按幼儿年龄分成大、中、小等不同的教养班组等。（4）根据任务定员、定编依据各组（或室）的任务定员、定编，即按照各组或室的需要确定相应数量的人员编制。（5）确定岗位责任根据各岗位的任务，确定各岗位的人员应承担的责任、权力和应得的利益，即建立权、责、利统一的岗位责任制。（6）各层分工协作将各职能部门及各组（或室）系统综合为一个整体，分工协作，形成幼儿园的组织机构。3．简述实行园长负责制的必要条件。答：（1）各方面的改革同步实行园长负责制是为了进一步启动内部活力，增强自主权，而要想建立起一套完整、科学的管理体系，还需要幼儿园内部的一系列改革（如用人、奖励、考评等），以及相应规章制度的建立和完善。（2）良好的外部条件实行园长负责制需要良好外部条件的支持，如上级教育主管部门的宏观管理、权力下放等。要求主管部门要理顺关系，简政放权，支持园长自主管理，不代替或干涉园长的工作，使幼儿园形成一个独立的实体。（3）保证职、权、责一致实行园长负责制的关键是园长职、权、责一致。园长的职、责容易确定，但权力的真正获得还需要教职工任用制度和教职工劳动报酬分配制度的配套改革。（4）园长资格从严好园长是实行园长负责制的前提。幼儿园的上级部门应在相关文件中明确园长的任职资格，并根据园长任职资格选聘好园长。项目四幼儿园人力资源管理园长在幼儿园人员选聘时应该遵循怎样的原则？园长在幼儿园人员选聘时应该遵循怎样的原则？答：（1）全面了解幼儿园管理者对选聘的人员应该进行全面了解，如专业知识和技能、工作能力和态度、个性及兴趣爱好及家庭情况等。通过这些方面的了解，概括选聘人员的特长、优缺点，从而为其安排合适的岗位。（2）宁缺毋滥幼儿园管理者要按照相关规定选聘幼儿园工作人员，要严格执行标准，根据本园的建设与发展情况，做好团队建设，对缺岗情况有一定的预测，同时储备一些人才，随时调用。如果幼儿园区某岗临时找不到合适的人选，宁可暂时缺岗，也不要随便找人滥竽充数。（3）发现长处人无完人，每个人都有自己的长处和短处。幼儿园管理者应对应聘人员的优缺点进行比较，应擅于发现他们的长处和优势，如果他们的长处和优势是工作中不可缺少的要素，就应该选用。思考与练习一、单项选择题1．C2．A3．C4．C5．A二、多项选择题1．BCD2．ACD3．ABD4．ABC5．ABD三、填空题1．52．公正3．284．2～4，可四、简答题1．简述幼儿园人员选聘的程序。答：（1）确定选聘岗位与要求幼儿园管理者要根据幼儿园的实际工作需要，提出选聘的工作人员性质、数量与岗位要求，为下一步的招聘工作理清思路。（2）发布招聘信息将拟招聘的岗位、人数、要求等信息公开发布。公开发布的形式可以是张贴公告、在报刊上刊登招聘启事或在网络上发布招聘信息等。（3）审查条件、资格通过应聘人员的简历、介绍信等了解各应聘人员的基本信息，如爱好、特长、幼教经验等，初步筛选出符合基本要求的人员，形成候选名单。（4）测验、考核为了进一步了解候选人各方面的素质和能力，可对候选人举行测验，如智力测验、业务测验、性格测验、情商测验等。若是幼儿园内部人员的提拔，也可以考核的形式进一步了解其素质与能力，缩小候选人的范围。（5）面试安排测验、考核合格的人员进行面试，对候选人员的仪表举止、表达能力、思维敏捷度、亲和力等进行观察和了解。在面试中，可根据拟招岗位的要求对不同候选人设重点考察项目，如招聘教师要进行试讲等。面试可进行一次也可进行多次，目的是进一步了解情况，进一步缩小候选人的范围。（6）体格检查经测验、面试等了解，符合条件的候选人要进行体格检查，确认其身体健康，没有传染病史，不携带传染源等。（7）确定并公示拟聘人员将符合以上条件的人员公示，并留出一定的时间让群众监督、举报，以确保拟聘人员的能力、素质真实可靠，作风正派，无不良嗜好等。（8）办理聘用手续公示一段时间后，如无特殊情况，就可以为拟聘人员办理正式聘用手续。2．简述班长的岗位职责。答：（1）掌握全班情况，全面负责本班教育和保育工作，结合本班实际，制定教育工作计划（包括观察、分析、记录幼儿发展情况），并认真执行。（2）对幼儿态度要和蔼和亲，做到耐心、关心、细心、热心，与本班专业教师、保育员团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。（3）认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。（4）主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与专业教师和保育员共同搞好班内的工作。（5）努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及水平。（6）坚持做好交接班工作，一般情况口头交接，重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。（7）做好家长工作，向家长宣传正确的教养方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。经常与家长保持联系，及时交换意见。（8）认真做好教研活动记录和每周教育小结，每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。（9）带头执行职业道德规范和幼儿园各项规章制度，负责本班的卫生、安全及公物保管。3．简述园长的能力要求。答：（1）计划决策能力计划决策能力是园长应具备的重要能力之一，是园长提出计划、方案和方法，面对不同意见，站在较高的角度进行全面思考，并在复杂的条件下权衡利弊，从多个方案中选择最优方案的能力。（2）组织协调能力组织协调能力也是园长应具备的重要能力之一，是园长统筹全局，将全园性工作部署安排，合理调配的能力。（3）改革创新能力幼儿园的变化和发展在很大程度上取决于园长的改革创新能力。园长的改革创新能力主要表现在改革创新意识、创新的思路和措施。（4）社会交往能力社会交往能力也是园长的重要能力之一，要求园长有关心、理解、容忍和说服人的本领。4．简述幼儿教师的任职条件。答：（1）具备全面发展的知识技能幼儿教师必须具有幼儿师范学校（包括职业学校幼儿教育专业）毕业程度，或取得幼儿教师专业合格证书，具备丰富的专业知识。幼儿教师应精通幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿卫生学和教育教学法的基本理论和基本知识，具备广泛的教育学专业理论知识，熟练掌握和运用各种教学技能技巧，善于组织“教与学相互影响”的学习活动，以促进幼儿理解力的发展。幼儿教师还应掌握幼儿园教育工作的基本原则和方法。（2）具备理论结合实践的能力幼儿教师应该很好地掌握儿童发展的理论并懂得如何将这些理论付诸实践。在幼儿阶段，社会道德、情绪和个性的发展与认知和智力的发展是不可分割的。教师应懂得如何在保教实践中促进幼儿的身体和心理发育，采用各种措施，使幼儿形成强健的体魄、健全的人格和健康的心理。（3）具备组织游戏和活动的能力幼儿教师必须懂得游戏在儿童身心发展中的重要意义，必须掌握组织丰富多彩的游戏活动所需的技能技巧。游戏是幼儿教育活动中的一个关键组成部分，组织游戏应被看做是教师的综合性、基础性的能力。（4）具备与家长沟通配合的能力幼儿教师必须懂得家庭是儿童学习和发展的一个基本环节，注意研究家庭的不同结构和价值观，具备与家长沟通配合的各种技能，在家长的配合下提高幼儿教育的质量。家长是极为重要的教育合作伙伴。（5）具备团结协作的能力幼儿教师需要掌握指导和协调其他成人一起进行教学工作的能力。幼儿教师除了要学会同他人协商合作，制定教育计划外，还要善于不断学习别人的长处，提高自己的专业水平。5．简述如何对保教队伍进行科学管理。答：（1）满足教职工正常需求幼儿园教职工的需求主要包括基本生活需求、进取需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等5方面，幼儿园管理者要根据不同教职工在不同时期的不同需求，采取相应的措施予以适当满足，从而调动其工作热情。（2）善用精神鼓励方式幼儿园管理者应善于利用真理和科学的力量，运用各种精神观念的宣传方式，对全体教职工的思想认识、情感和行动产生影响。这种精神鼓励的方式符合幼儿园工作的特点，也是行之有效的管理手段，能够提高教职工的思想水平，明确行为的目的性并贯穿于行动中，激发教职工的工作热情，促使其发挥内在的潜能。（3）运用行政管理方法幼儿园管理者还可依靠行政组织的权威，运用命令、规章制度、指令、条例等行政手段，按照行政系统、层次的管理方式，以绝对的权威和服从为前提，直接指挥下属工作。运用行政管理方法，通过健全和执行各种幼儿规章制度等进行管理是幼儿园管理的基本方法，也是幼儿园教育管理的基本手段，有利于充分发挥幼儿园行政组织的管理职能。（4）运用经济管理方法幼儿园管理者可以通过物质刺激的方式，调动全体教职工的积极性，提高工作质量和效率。这就要求幼儿园管理者注重绩效的管理，使教职工的经济利益与绩效挂钩，体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则，防止平均主义，激发教职工的工作积极性。同时，也要注意尺度，要给教职工的生活、工作提供方便，解除他们的后顾之忧。（5）运用环境氛围推动幼儿园管理者应给教职工创造一个良好的工作环境和积极向上的工作氛围，从而推动工作的开展。例如，通过奖励先进，在全园形成学先进、赶先进、争取进步的良好园风，建立宽松、和谐的人际关系，促进教职工之间互相理解、团结协作，形成一个安全、舒心、方便的工作环境，使他们积极努力地工作。项目五幼儿园规章制度管理园长的调解是否妥当？制订幼儿园的规章制度应遵循哪些原则？园长的调解是否妥当？制订幼儿园的规章制度应遵循哪些原则？答：园长调解这种矛盾，在具体做法上是合理的。她首先与部门主任迸行了深入地交谈，肯定了其贯彻规章制度的正确性；然后，说明在执行园所制度时，具体问题应具体分析，再行处理，不能草率处理，更不能主观臆断，作为管理者，既要坚持原则，也不要把师作为对立面，要相信人。实际上，园长以提建议的方式向部门主任提出委婉的批评，说明园长在管理方面很讲究批评的艺术。再者，围绕着这一事件，该老师、部门主任、园长三者之间，最感到为难的要算部门主任了。她一方面面对着该老师的病假条，有人情的一面；另一方面，她面对的是园所的规章制度，有“法”的约束，到底是“人”大还是“法”大，很明显，部主任最终还是偏向了“法”的这一边。面对这种情况，园长作为其调解人，既要顾及部门主任的面子，又顾及园所的规章制度。制订幼儿园的规章制度应遵循的原则有：切合实际，合理可行；明确具体，便于执行；集中性与群众性相结合。思考与练习一、单项选择题1．A2．C3．B4．C5．D二、多项选择题1．ABD2．ABCD3．ABCD三、填空题1．法2．注重宣传教育3．患病痊愈4．15．3个半四、简答题1．简述制订幼儿园规章制度的原则。答：制订幼儿园规章制度是一项细致而又严肃的工作，一般来说，应遵循以下几项原则。（1）切合实际，合理可行幼儿园自行制订规章制度一定要符合本园的实际情况，否则不能发挥规章制度应有的作用。制订幼儿园规章制度要立足实际，充分考虑规章制度本身的科学性、适用性和可行性，这对于规章制度的执行至关重要。（2）明确具体，便于执行幼儿园规章制度的内容应明确具体，使执行者便于执行和掌握。规章制度在表述上要用词准确、严谨，避免过于复杂或含糊其词，否则容易使执行者理解出现偏差，影响制度的执行。（3）集中性与群众性相结合制订幼儿园规章制度要有领导集中决定，也要有群众广泛参与。当幼儿园的全体教职工都参与到制度的制订过程中时，他们就能真正理解制度制订的目的和意义，并能对制度的制订和科学完善提出自己的意见；同时，也保证了制度执行过程中的自觉性、可接受性和教育性。2．简述收托幼儿制度。答：（1）幼儿园收托3～6周岁健康幼儿，每年2月、9月份招生；平常月份酌情少量招收插班生。（2）家长为幼儿报名需带户口薄、健康手册、计划免疫证，按期办理入园手续并准备好入园的生活用品。（3）幼儿入园前，园方要派人进行家访，了解幼儿的自然状况。（4）家长每月按时交纳托管费和伙食费，托管费按国家或当地统一规定交纳，伙食费实报实销。（5）幼儿收托时间为周一至周五7：30～17：30，特殊情况另做安排。（6）家长每日按时接送幼儿，未经保教人员同意不得进入活动室、幼儿寝室等地。（7）幼儿长时间离园必须办理退离手续，一个月以上或患病痊愈后再入园，需重新体检，办理入园手续。（8）幼儿毕业离园时，家长应办理好结算手续。项目六幼儿园保教工作管理幼儿园保教管理的内容包括哪些方面？幼儿园保教管理的内容包括哪些方面？答：幼儿园保教管理的内容主要包括以下几方面。（1）保教常规管理幼儿园保教常规管理是实现幼儿园保教目标的重要工作，内容琐碎而复杂。例如，决定什么时间进行什么活动，活动中遵循什么要求，哪些事情应该做，哪些事情不应该做，做事要采取什么方式等都是幼儿园常规管理的内容。（2）课程管理课程是实现幼儿园保教目标的手段。幼儿园课程管理就是幼儿园根据国家、地方的课程政策，充分考虑幼儿身心发展特点，结合幼儿园自身实际，对课程目标、课程内容、课程组织与实施、课程评价等过程进行科学管理，以促进课程运行过程顺利开展，促进幼儿身心全面发展。（3）班级管理班级是幼儿和保教人员共同组成的集体，是实现幼儿园保教目标的基本单位。班级管理是一个动态的过程，是保教人员根据要求，采用组织活动、游戏等方式，带领全班幼儿实现幼儿园保教目标的活动过程。（4）教研管理教研管理是对教育研究工作或活动的管理，是幼儿园保教管理的重要内容，其成效关系到幼儿保教工作的质量，对幼儿园的持续发展具有重要意义。幼儿园教研管理就是要建立教育科研组织系统和相关制度，调动全体教职工的积极性，确保教研工作顺利开展。思考与练习一、单项选择题1．A2．D3．B4．A5．D二、多项选择题1．ABCD2．ABCD3．AD4．ABC三、填空题1．保教工作2．正常生活秩序3．两4．教研活动5．自我管理四、名词解释题1．幼儿园计划常规：保证保教质量和人才培养规格的重要依据，也是组织保教过程、安排保教任务的重要标准。2．园本课程开发：幼儿园通过挖掘、利用园内、外课程资源，形成幼儿园的课程计划并不断改进的整个过程，是以幼儿园为基地进行的，由教师、幼儿、家长、社区代表等共同参与的幼儿园课程决策过程五、简答题1．简述幼儿入园和离园时的常规程序及保教要求。答：（1）入园幼儿常规活动：衣着整洁、愉快来园，有礼貌地向教师和小朋友问好，向家长再见；接受晨检；将衣帽等个人物品叠好，放在固定地方；进行简单劳动，如分发玩具、为植物浇水等。教师工作要求：做好各活动室的通风、清洁工作；接待家长，做好幼儿交接；组织幼儿进行晨检；提醒幼儿做简单劳动；协助做好早餐前准备等。保育员工作要求：做好早餐前准备；做好盥洗准备，如幼儿的毛巾、杯子的消毒等。保健人员工作要求：为每一名幼儿晨检，如有家长为幼儿准备药物，请家长标明姓名、班级、用法用量等，并负责保管药物，以备按时喂药。（2）离园幼儿常规活动：幼儿自己穿好衣服、戴好帽子，带好自己的用品；向家长问好，向老师、小朋友再见。教师工作要求：提醒幼儿穿好衣服、戴好帽子，带好自己的用品；把每一位幼儿亲手交给家长，如幼儿当日有身体不适或其他特殊情况应向家长说明；幼儿全部离园后，清扫、整理各活动室，关闭电源，关好门窗。2．简述健康相关课程的目标、内容与要求。答：（1）健康相关课程的目标通过健康相关课程的培养，幼儿应：身体健康，在集体生活中情绪稳定、愉快；生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力；知道必要的安全保健常识，逐步学会保护自己；喜欢参加体育活动，动作协调、灵活。（2）健康相关课程的内容与要求①建立良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感。②与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规；培养幼儿良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。③教育幼儿讲卫生，注意保持个人和生活场所的整洁和卫生。④密切结合幼儿的生活进行安全、营养和保健教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。⑤开展丰富多彩的户外游戏和体育活动，培养幼儿参加体育活动的兴趣和习惯，增强体质，提高对环境的适应能力。⑥用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的协调性和灵活性。⑦在体育活动中，培养幼儿坚强、勇敢、不怕困难的意志品质和主动、乐观、合作的态度。3．简述幼儿园课程体系的特点。答：幼儿园课程应符合幼儿身心发展的规律与特点，与中、小学课程相比，内容和形式上都有着较大的区别，其特点主要表现在以下几方面。（1）融合于一日生活中幼儿教育不是单纯地传授系统的知识技能，而是注重幼儿全面发展的整体培养。因此，幼儿园课程的内容必须能够满足幼儿身体、认知、情感、社会性以及沟通与创造等各方面的发展需要，而如此多的内容只通过作业课是不可能完成的，必须综合利用幼儿园的各种教育途径，特别是通过科学、合理、有效安排幼儿的一日生活，使教育渗透在一日生活的各个环节之中。（2）游戏是基本形式幼儿园课程不同于中小学，不能以课堂教学的形式教授所有内容。爱玩游戏是幼儿的天性，幼儿园通过游戏对幼儿进行全面发展的教育符合幼儿的身心发育特点。因此，游戏是幼儿园课程的基本形式，各种教育活动应尽量转化为游戏的形式，从而更容易让幼儿接受和掌握。（3）以幼儿的直接经验为基础幼儿主要是通过感官来认识周围环境中的事物，如用眼睛看到物体的外形、耳朵听到声音、舌头尝到味道、鼻子嗅到气味、皮肤感到温度和质地等，而且他们的思维方式主要是具体形象思维。因此，幼儿园课程需以幼儿的直接经验为基础，让幼儿确切地接触到事物，各方面的能力得到发展。4．简述大班幼儿保教管理主要任务。答：（1）做好幼儿入学准备的引导大班的幼儿即将进入小学，保教人员要联合家长一起培养幼儿生活、学习及身体等方面的适应性，使其做好入学准备，主要内容包括：①注重培养独立性、动手操作能力，能够自己照顾自己，保管好自己的物品；②培养遵守规则、完成任务的意识，能够按规则进行活动，能够专注地做事；③通过展览、参观等方式让幼儿熟悉小学的学习环境、制度规则等，培养他们向往小学，想当小学生的情感；④引导幼儿正确使用普通话，培养倾听的良好习惯；⑤掌握正确的姿势、坐姿，具备简单的书写技能；⑥能大胆回答问题，敢于当众表达自己的观点；⑦掌握10以内数字的加减，正确理解符号的意义；⑧加强体育锻炼，具有健壮的身体和一定的运动水平。（2）生活常规的管理大班幼儿的良好生活常规包括：①良好的饮食、睡眠、盥洗和排便习惯；②有初步的安全意识，知道保护眼、耳、口、鼻等器官，具备保持身体清洁、仪表整洁等卫生知识；③在日常生活中有良好的行为习惯，如说话文明、友好地与他人交往，乐于倾听别人的意见。（3）教育常规的管理一方面在中班教育的基础上继续教育，完成健康、社会、科学、语言和艺术5大领域的教育培养目标；另一方面做好幼儿入小学的衔接教育。项目七幼儿园总务工作管理幼儿园供水属于哪个部门的工作，这个部门的管理有哪些基本要求？幼儿园供水属于哪个部门的工作，这个部门的管理有哪些基本要求？答：幼儿园供水属于总务部门的工作。幼儿园总务管理的基本要求是树立服务意识、与幼儿园整体规划相结合、制定切实可行的管理制度、明确人员职责、提高人员的素质、提高工作效率和协调各方面关系等。思考与练习一、单项选择题1．A2．B3．D4．C5．A二、多项选择题1．ABCD2．ABCD3．ABCD4．ABC三、填空题1．幼儿园总务工作管理2．厚度重量3．社会4．在园幼儿家长5．销毁四、简答题1．简述幼儿园总务管理的内容。答：幼儿园总务管理工作广泛而繁杂，总结起来主要包括以下几方面。（1）创设和改善办园条件一所幼儿园必须具备基本的物质条件、完善的软件条件和硬件条件才能保证幼儿的健康成长，保证幼儿园各项工作的顺利进行，其中创设物质条件是总务管理中一项重要的内容，包括设置基本环境、建设房屋、安置设施设备等。（2）财务管理财务管理主要是对钱财、资金的管理。财务管理体制要规范、财物活动要有章法，财务会计的核算、计划、控制、决策、组织、分析等职能才能充分发挥。（3）财产管理幼儿园总务部门对财产的管理是指对幼儿园各种物质条件的管理，包括环境、房舍、玩具、教具及其他物品的管理。（4）事务管理幼儿园事务工作管理的内容包括多方面，主要有招生与排班、制订作息表及生活制度、档案资料管理等。2．简述幼儿园财务管理的内容。答：幼儿园财务管理的内容主要包括以下几方面。（1）积极筹措资金目前，在我国的经济体制下，大部分幼儿园的经费都需要自筹。幼儿园的资金来源有多种渠道，包括家长交的托管费、社会的赞助费和幼儿园其他创收项目等，其中主要以前两项为主。幼儿教育是一项教育事业，因此通过提高保教质量来吸纳资金是幼儿园筹措资金最主要的渠道。幼儿园总务部门要负责定期收取托管费，并妥善处理社会赞助费及其他收入，积极筹措资金。（2）合理分配资金提高资金利用效率是财务管理的根本任务之一。幼儿园的各项工作对资金的需求不平衡，幼儿园管理者在支配资金时应本着照顾重点、兼顾一般的原则，将有限的资金合理分配，以确保幼儿园能稳步、全面地发展。（3）健全财务制度要使幼儿园财务管理有章可循、合理支出，必须建立和健全财务制度，如各项经费入账制度、报销制度、财务和出纳制度等。财务制度既要严格又要合理；既要相对稳定，又要根据实际情况对不同的经济活动采取不同的监督方式。（4）加强财务监督财务监督是贯彻国家经济法规以及幼儿园财务规章制度，维护财经纪律的保证，各幼儿园必须接受国家有关部门的财务监督，并建立严密的内部监督制度。幼儿园的资金来之不易，加强监督、严格管理，杜绝出现损公利己，贪占挪用等违法行为；并避免盲目花钱、不讲经济效益的情况。3．简述幼儿园招生与排班的工作程序。答：（1）进行前期宣传宣传可以在平时进行，也可以在招生前期进行，主要目的是建立广泛的知名度和良好的口碑。广泛而有效地宣传是幼儿园获得生源的重要途径，也是幼儿园进行招生的前期工作。（2）确定招生规模幼儿园招生规模是指幼儿园招收幼儿的名额、年龄等指标，是幼儿园有目的、有计划进行幼儿入园工作的首要保证。（3）公布招生简章招生简章是幼儿园招收幼儿计划工作的宣传性提纲，是幼儿家长为子女报名入园的指南，也是幼儿园招生工作顺利开展的前提。（4）了解幼儿情况全面了解幼儿情况对迎接幼儿新生入园后生活、游戏等活动，尽快适应陌生环境有着重要作用，需了解的主要内容包括幼儿的生活习惯、身体情况、个性特点等。（5）办理入园手续幼儿入园要办理入园体检、入园登记、交纳费用、领取物品等一系列相关手续。（6）进行入园排班入园排班是将新入园的幼儿按规定编制一定人数为一班，从而实现分组教养的目的。一般来说，新生入园排班应考虑合理的男女比例及幼儿身体素质情况。项目八幼儿园环境创设幼儿园环境创设对幼儿有哪幼儿园环境创设对幼儿有哪些影响？答：一般来说，幼儿园环境创设对幼儿的影响主要表现在以下几方面。（1）促进幼儿提升审美能力幼儿的审美必须依赖于自己看到的、听到的或接触到的直观事物。由于幼儿的大部分活动是在活动室里进行的，因此，活动室环境的创设使幼儿产生一种富有情趣的审美感受是很重要的。（2）促进幼儿了解自然环境幼儿生来就对自然环境中的水、土、大气、生物等有着浓厚的兴趣。因此，幼儿园应该以幼儿的真实生活环境为第一课堂，强调在自然环境中的生活教育，引导他们自发、自主地观察日常生活中的具体生活环境，培养幼儿热爱自然、美化环境、保护环境的良好情感。（3）促进幼儿活动的自主性幼儿对事物的认识，是通过自身的感知和活动来形成的，所以幼儿园环境的创设应为幼儿通过主动活动获得知识经验创造条件。（4）促进幼儿形成良好个性品德幼儿时期是个性发展和形成的重要时期，幼儿作为独立的个体，各自有其不同的性格特征，幼儿园应该为幼儿提供发展良好个性品质的环境和氛围，这对幼儿以后的个性发展起着引导和奠基作用。幼儿园环境的创设能培养幼儿关心他人、爱同伴、爱集体的情感；培养幼儿与人交往、学习互相合作和分享，让幼儿在轻松愉快的氛围中，逐渐形成良好的个性品质。思考与练习一、单项选择题1．A2．C3．C4．B二、多项选择题1．CD2．ABCD3．ABC三、填空题1．依赖性2．实施修正3．空间4．精神环境四、名词解释题1．幼儿园环境是支持与影响幼儿及教师在园活动的一切外部条件的总和，既包括物的因素又包括人的因素。2．幼儿园环境创设是指教育者有目的、有计划地设计、制作、投放和安排有利于幼儿园教育活动的环境要素，以促进幼儿与环境的互动，使其身心健康发展。3．开放性原则是指创设幼儿园环境不仅要考虑幼儿园内环境要素，同时也要重视园外环境的各要素，两者有机结合，协同一致地对幼儿施加影响。五、简答题1．幼儿园物质环境创设应注意的问题。答：幼儿园物质环境创设应注意以下几方面。（1）重视三维空间的充分利用三维空间即前后、上下、左右所构成的空间，幼儿园要重视室内外的地面、墙面和空间等的合理布置，体现出环境的整体效果。（2）注意内容的全面性和系统性一些幼儿园的布置往往内容单调，多为动物、花草、树木、小朋友等，并没有注意到布置的全面性和系统性。幼儿园应根据幼儿注意对象广泛、好奇心强的特点，全面系统地布置与教育相适应的环境。（3）注重幼儿参与过程的体验以往幼儿园的环境大多由成人布置、安排，幼儿只是被动接受，无法参与环境布置。而现代幼儿教育理念认为应该让幼儿参与环境布置，充分发挥他们的创造力和想象力。因此，幼儿园应注重幼儿参与过程的亲身体验，为幼儿提供获取新知识经验、锻炼双手技能的机会，使幼儿自己动手、动脑布置环境，既会对环境产生一种亲切感和满足感，又会更加爱护和珍惜环境。（4）充分利用大自然的环境因素幼儿对一切充满好奇，大自然的一片草地、几棵绿树和一条小径，都可以让幼儿感受大自然的亲切，增添幼儿对大自然的情趣。因此，幼儿园的户外活动场地的创设要充分发掘场地的自然潜力，开辟一个可供幼儿翻滚、蹦跳、自由游戏的地方。2．简述创设幼儿园精神环境的主要内容。答：（1）教师与幼儿的交往教师是幼儿社会性行为的指导者，除了教给幼儿正确的、适宜的行为方式与规则以外，教师自身对待幼儿的情感态度和其榜样的作用是巨大的。因此，教师在与幼儿的交往中要注意对幼儿表现出支持、尊重、接受的情感态度和行为；以民主的态度来对待幼儿；尽量采用多种适宜的身体语言动作等。（2）幼儿与幼儿的交往根据我国目前幼儿独生子女占多数的实际情况，针对由于家长溺爱等造成的种种问题，教师应当让幼儿在交往中注意引导幼儿学会交流自己的思想感情，建立同伴间相互关心、友爱的气氛。（3）教师与教师的交往教师与教师之间的人际交往对幼儿的社会性培养具有多重的影响：教师间的交往是幼儿的榜样，教师间的交往反映幼儿园的心理气氛。因此，创设幼儿园精神环境要注意一个班的所有带班教师之间，园领导与教师之间，教师与职工之间的交往，处处为幼儿树立良好社会性发展的榜样。综上所述，除了人际环境以外，幼儿园的日常规则、一般行为标准也是幼儿园精神环境创设的重要部分。项目九幼儿园卫生保健与安全管理幼儿园安全管理工作包括哪些内容？幼儿园安全管理工作包括哪些内容？答：建立健全安全管理制度、创建安全的幼儿园环境、确保幼儿一日生活安全、加强幼儿安全教育。思考与练习一、单项选择题1．A2．B3．C4．B5．B二、多项选择题1．AD2．ABCD3．ACD4．ABCD三、填空题1．避免发生更严重的伤病2．203．恐吓、威胁4．分片包干加专项负责5．游戏四、名词解释题1．安全预警机制是一种有效防范事故发生，针对其进行制定的一系列方案。2．应急预案是针对具体设备、设施、场所和环境，在安全评价的基础上，为降低事故造成的人身、财产及环境损失，对事故发生后的应急救援机构、人员、设备、设施、条件、环境，行动的步骤和纲领，控制事故发展的方法和程序等预先做出的科学而有效的计划和安排。五、简答题1．简述合理膳食的要求。答：（1）营养均衡，科学合理幼儿正处于生长发育期，膳食中要富含多种营养素，供应量适宜，而且还要保持各种营养素之间的数量平衡，以利于吸收和利用。（2）搭配得当，促进吸收营养素种类不同而化学结构各异，互相之间有着许多的互补作用，单一进食是不科学的。有些食品是相辅相成的，可以使人体更有效地吸收营养；而有些食物是相克的，同时食用会互相排斥，减弱吸收营养的效果。（3）烹调细致、有利消化幼儿膳食的配制要符合他们的咀嚼能力和消化能力。按科学的方法切洗蔬菜，掌握好烹调的火候，才能最大限度地保存营养素，并有利于幼儿的消化吸收。（4）清洁卫生，严防中毒为幼儿选择食物，要注意符合卫生要求，腐烂变质，刺激性过强，有致癌因子，含农药、人工色素等有害物质，天然有毒物质等食物不能选用。（5）品种多样，增进食欲长期食用单一的食物必然降低人的食欲，因此，幼儿园应在保证各种营养素供应的前提下，经常变换食物的品种，增进幼儿的食欲。此外，烹调时要注意食物的外形美、色诱人、味可口、香气浓、花样多，可以有效地促进幼儿的食欲。2．简述幼儿安全教育的内容。答：幼儿安全教育内容十分广泛，主要包括以下几方面。（1）园内安全制度教育要让幼儿了解幼儿园的常规安全制度，经常性、多渠道地教育他们遵守各项条文，帮他们养成安全生活所必需的行为习惯和正确的态度。例如，在幼儿园不得随便离开自己的班，运动、游戏中要遵守活动规则等。（2）交通安全教育幼儿园要通过各种形式指导幼儿认识常见的交通标志，掌握交通规则，遵守公共交通秩序，以免造成危险。例如，行走时要走人行道，过马路时要走人行横道等。（3）活动中的安全教育在幼儿园的日常生活中要时时提醒幼儿注意安全，让幼儿熟悉周围的环境和人，教会他们正确使用学习用具和各种玩具的方法，外出活动不掉队，遵守活动规则。例如，熟悉活动环境；正确使用剪刀等小工具等。（4）生活中的潜在危险安全教育幼儿的经验不足，往往意识不到潜在的危险，教师应教他们认识在什么情况下会产生什么危险，并学会避免危险或减少危险的做法。例如，要懂得水、火、电的危险，游泳时要选择合适的水域，要有大人陪伴等。（5）简单自救教育在幼儿园的安全教育中，要提高幼儿自我防备和救护的能力，教给他们自救的粗浅知识。例如，遇到火灾要拨打119，用湿布捂住口鼻；遇煤气泄漏要先通风、呼吸新鲜空气；迷路要找警察帮忙等。3．简述幼儿安全教育的方法。答：一般来说，常用的幼儿安全教育方法有以下几种。（1）游戏教育法游戏是教师开展安全教育最常用、最有效的手段。教师可以根据本班幼儿的年龄特点，开展各式各样的游戏活动，牢固树立幼儿的安全意识。幼儿能在游戏中愉快地吸取丰富的安全知识，而且他们自己在游戏中亲自尝试发现的问题、获得的经验，要比教师无数次的说教印象更为深刻。（2）故事教育法幼儿对故事有着浓厚的兴趣，可以把生活中与安全事故有关的故事讲给幼儿听，使他们通过故事认识到有毒食物的危险性，危险物品对周围人所带来的伤害等，从而达到安全教育的目的。（3）活动教育法幼儿不可能像中小学生那样主要通过课堂书本知识的学习来获得发展，而主要通过积极主动地与人交往、动手操作、实际接触环境中的各种事物和现象等体验、观察、发现、思考、积累和整理自己的经验。因此，运用各种演练活动对幼儿进行安全教育往往能起到事半功倍的效果。（4）环境教育法幼儿园的环境是在教育目标的指引下，有目的、有计划，针对幼儿的特点而精心创设的。因此，教师可以通过环境的创设，让幼儿在环境的潜移默化中接受安全教育。（5）生活教育法对于幼儿来说，一日生活也是学习，因此，教师应抓住幼儿一日生活的各个环节开展有效的安全教育。此外，教师还要抓住生活中偶发的事件及时对幼儿进行安全教育，不能等整个活动结束或过了很长时间再进行教育，否则就达不到最佳的教育效果。（6）家园合作教育法家长是孩子的第一任教师。因此，幼儿园应争取得到家长的配合与支持，形成家园教育的合力，共同强化幼儿的自我保护意识，培养幼儿良好的生活习惯，深化自我保护教育。此外，教师应该通过自身的工作实践，积极探索更加有效的安全教育的新途径，把幼儿园的安全教育工作做到卓有成效，达到教育效果的最大化。项目十幼儿园公共关系管理事故发生后，引起家长们的强烈不满，幼儿园园长、教师及主办方的做法是否得当？分析该案例给我们什么启示。事故发生后，引起家长们的强烈不满，幼儿园园长、教师及主办方的做法是否得当？分析该案例给我们什么启示。答：该带班教师发现事故后及时找保健医生，园长找保洁人员等查找原因，连夜派老师到孩子家送药，改正错误的态度一丝不苟。既向家长承认错误又主动从幼儿园角度给予适当补偿，并严格执行幼儿园规章制度，扣发园长和当事老师的奖金。这种做法是值得肯定的。事后，家长们都说：“幼儿园对孩子这么认真负责，我们把孩子放在这儿还有什么不放心的呢！”老师们通过这件事受到教育，增强了安全意识和责任感，坏事变成了好事。此外，给我们的启示是：敢于承认错误、诚实向家长道歉，往往是幼儿园公共关系中获胜的一大法宝。思考与练习一、单项选择题1．B2．A3．D4．B5．B二、多项选择题1．ABCD2．ABCD3．ABC4．ABCD5．ABCD三、填空题1．双向2．交流3．学期初的家长会4．家长学校5．媒体四、名词解释题1．幼儿园公共关系是幼儿园为实现教育及管理目标，有组织、有计划地运用各种传播手段与内部和外部沟通联系，在幼儿园与幼儿及家长之间、幼儿园与教职工之间、幼儿园与外部公众之间建立和发展相互了解、信任与支持合作的关系，是以提高幼儿园管理质量，塑造幼儿园良好形象和创造最佳教育环境为目的的社会实践活动。2．展示是以举办社会性、公益性活动向公众呈现幼儿园教育成果和教育活动的过程，进而提高幼儿园形象的公共关系活动。五、简答题1．简述幼儿园公共关系的原则。答：（1）实事求是实事求是原则就是指幼儿园在公共关系活动中要诚实守信，尊重事情真相，不搞欺骗活动，不做虚假宣传。主要表现在：实事求是地宣传幼儿园、准时兑现面向社会的承诺、重视对教职工和幼儿诚实守信的教育、敢于接受社会和家长对幼儿园的批评、建议和意见等。（2）公开开放公开开放原则就是指幼儿园不封闭搞建设，开发互动，充分利用社会、社区、家长等资源和条件，并为社会、家长等提供优质的幼教服务。需要注意的是，幼儿园要严格把握好开放的度，要以不影响幼儿园保育与教育工作的正常进行，不影响幼儿的健康成长为根本标准和尺度。（3）互利互惠互利互惠原则是指幼儿园在公共关系活动中要以社会利益为本，以公众利益为第一出发点，坚持服务社会，努力追求社会效益。（4）全员参与全员参与原则是指幼儿园要树立全园公关的意识，让全体教职工参与公关活动。需要注意的是，让全体教职工参与公关活动并非让他们都成为公关人才，而是要求每一名教职工都意识到自己是幼儿园的一员，自己的形象与行为代表着幼儿园，影响着幼儿园，必须随时自觉地修正自己的言行，力所能及地参加幼儿园的公关活动。2．简述幼儿园公共关系的途径。答：（1）搞好内部公关搞好内部公关是做好幼儿园公共关系工作的重要途径之一。幼儿园的教职工是幼儿园公共关系的核心，是幼儿园各项工作的关键。因此，幼儿园应鼓励教职工做好本职工作，激励员工为幼儿园的发展作贡献，提高办园质量。此外，还要贯彻全员公关的原则，树立员工的形象意识和窗口意识，通过员工的形象来塑造幼儿园的良好形象。（2）重视家长工作家长是幼儿园公共关系的重要对象。幼儿园应努力做好家长工作，创造条件与家长交流，争取家长的支持、理解和信任，让家长参与到幼儿园的各项保教活动中，使家长感觉到自己是幼儿园的主人，从而关心幼儿园的存在和发展，努力为幼儿园的发展贡献自己的力量。（3）开展社区服务幼儿园在地域上总是依附社区而存在，是社区的重要组成部分。幼儿园应了解社区公众的教育需求，主动为社区服务，帮助社区挖掘教育资源，协同社区做好早期教育工作，积极参加社区公益活动等。这是幼儿园教育品格的体现，可以在社区公众中树立良好的幼儿园形象。（4）争取政府支持在市场经济体制下的幼儿园管理已经面临着政策、经济等各类问题，仅凭幼儿园自身的力量难以提升幼儿园的品质和规模。因此，幼儿园应努力争取政府、社会的支持和帮助，通过政府的政策支持、经济援助、法律保障等获得良好发展。（5）借助媒体宣传幼儿园要经常通过报刊、广播、电视、网络等媒体向社会宣传，将幼儿园的办园特色、教育理念、大型活动、工作成果等向公众展示，提升幼儿园的社会影响。3．简述幼儿园家长工作的内容。答：（1）宣传幼儿园的发展规划、教育目标幼儿园要主动承担起宣传、指导和帮助家长的责任，特别要注重通过多种方式向家长宣传国家的教育方针，引导家长树立正确的教育观念；让家长了解幼儿园的发展规划、教育目标、工作制度程序、服务项目等，从而让家长对幼儿园的整体规划有全面了解，以获得家长的理解与支持。同时，幼儿园还应向家长介绍幼儿园教育的原则、方法、形式，并介绍幼儿学习、成长的身心发展特点，争取家长的配合和协助，实现家园共育。（2）了解幼儿家庭教育情况并进行指导幼儿园应主动承担指导帮助家长的责任，了解每个幼儿个性特点、生活习惯、家庭环境及家教方式等，从而有针对性地成立家庭教育指导中心，宣传科学育儿知识，介绍或传授具体保教方法。此外，通过家长工作，最大限度地调动积极因素，抑制消极因素，帮助家长创造良好的家庭教育环境和氛围。（3）发挥幼儿园的社会功能，为家长服务幼儿园要引导教职工增强为家长的服务意识，主动了解并满足家长的要求，帮助家长解决困难和问题等。幼儿园应认识到，在向家长提供服务的同时，也在传递着组织精神、办园思想和教育观念，这对幼儿园自身形象的塑造具有重要意义。（4）争取家长支持，树立良好口碑幼儿园要争取家长对工作的支持配合和积极参与，协助搞好幼儿园的教育和管理。要注意征求家长的意见和建议，不断改进工