2024年护理部述职报告范本（4篇）

2024年护理部述职报告范本我们致力于营造一个和谐、积极向上的工作环境，四名护士长分别进行了专业进修，其中心外科护士长李春梅和心内科护士长在武汉亚心医院学习，内六、内七护士长则前往北京朝阳医院深造。我们坚持执行护士长手册的记录与考核制度，规定护士长手册每月特定日期前须交至护理部进行评估。我们根据护士长制定的年度计划、季度安排和月度重点进行监督和执行，并监测其实效性。同时，护士长需每月进行工作总结，以利于经验的积累和工作的改进。我们坚守护士长例会制度，至少每两周召开一次例会，内容包括工作重点的布置、先进的表彰、工作中优点与不足的总结。每月初，我们会对大检查中发现的问题和病人满意度情况进行反馈，并提出改进措施，以持续提升护理工作质量。我们持续开展整体护理和健康教育，向住院病人发放满意度调查表，无论是定期还是不定期的测评，满意度均保持在90%以上。对于调查中发现的问题，我们会及时进行整改。此外，每月各科室会召开一次病人座谈会，征求病人意见，并尽力满足他们的需求。3、我们致力于全面提升护士的素质，加强护士的培训。全院护士每月接受一项护理技能测试，今年我们进行了心电图、简易呼吸器等十项护理技术操作的培训与考核。我们还鼓励自学和函大学习，组织护士长进行授课，科室内部安排相关业务理论学习。护理部进行抽查和提问，以确保学习效果。此外，我们选派护士到上级医院进修，以提升对危重病人的护理水平。同时，我们组织护士在心电图室轮岗学习，以掌握各科护理技术。4、我们重视护士的礼仪培训，以提升护士的综合素质。今年，护理部与科教科联合举办了全员护士礼仪培训班，邀请专业讲师进行理论课程和形体课程的教授，包括服务心理学、服务礼仪和服务沟通等。护士长根据科室工作情况安排学习时间，护理部严格考勤。通过培训，护士们的服务理念得到更新，形象得到提升，病人满意度和医院知名度也得到提高。5、我们表彰了在工作中表现出色的护士。呼吸二科护士魏斌因及时发现并处理病人呼吸异常，避免了一场可能的医疗纠纷，受到患者家属的赞誉。胸外科护士孙先红、心内科护士岳延凤和内六护士朱军在护士长外出学习期间，代行护士长职责，工作表现出色，受到表扬。外科护士在危重病人抢救中发挥了关键作用，全院护士长在重大抢救任务中展现出良好的团队协作精神。6、然而，我们也意识到存在的问题。外部审核中发现了一些细节管理需要加强，如公用药品的管理，部分记录需要更加实质化，数据总结分析需加强，病房环境整洁度需提升。在未来一年，我们将持续改进护理工作，提高护理人员的业务水平和观察病情的能力，适应医院的创新发展，努力打造胸医护理品牌，为建设一流的专科医院贡献力量。护理部XXXX年XX月XX日2024年护理部述职报告范本（二）____年，本人秉持着严谨细致的工作态度，积极践行救死扶伤的崇高使命，恪尽职守、兢兢业业地执行护理任务，全面而高效地完成了既定工作。现对此进行如下总结：一、恪尽职守，优质护理本人深刻理解“三分治疗，七分护理”的重要性，并在实际工作中加以贯彻。日常工作中，本人始终维持整洁大方的着装，使用文明规范的用语，以和蔼可亲的态度和礼貌待患的举止，严格遵守医德规范和操作规程，细致认真地书写护理记录，竭尽所能减少病人的痛苦，确保护理工作的安全无虞。无论面对职工家属还是地方患者，本人均视如亲人，保持良好的态度、亲切的言语和柔和的动作，耐心解答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，全年未发生任何与病人的言语冲突，未因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发任何纠纷，赢得了病人及其家属的高度赞誉。二、发挥优势，助力团队护理工作并非一人之力所能胜任，而是需要整个团队的协作与配合。近年来，随着医院护理队伍的壮大，本人充分发挥自身年资高、经验丰富的优势，积极做好帮带工作，为年轻护士提供业务技术、沟通技巧等方面的指导，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，助力年轻护士快速成长，为整体护理水平的提升贡献了自己的力量。三、持续学习，提升能力在过去的一年里，本人认真学习党的方针路线政策，深入领会上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，政治理论水平得到了显著提升，服务态度更加端正，更加积极地投入到维护医院良好形象的本职工作中。同时，本人积极参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，坚持自学相关业务书籍，不断更新知识储备，有效提高了自身的专业修养和业务能力，适应了医疗专业发展的需求。随着社会的进步与发展，病人对护理质量的要求日益提高。在未来的工作中，本人将牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足本职岗位，勤奋工作，尽职尽责，为提升社区医务人员整体形象贡献自己的力量。2024年护理部述职报告范本（三）经过综合评估，我们已确定年度杰出护士的排名。(三)、优化服务品质我们将进一步提升护理服务的优质性，全面履行护士职责，强化护理的专业内涵建设。首先，我们实行护士的分层管理。实施护理组组长责任制，护士和护理员协同配合，不同级别的护士明确各自的岗位职责，完成相应的护理任务。其次，我们将简化护理文件的书写，将危重症患者和一般患者的护理记录单合并，采用时间点记录法，使护士能有更多时间深入病房，直接为患者提供护理服务。第三，我们将完善护理质量的管理。护士长每日负责常规护理工作及检查护理措施的落实情况，基础护理质量管理委员会定期进行抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行监督、考核和研讨，以促进护理质量的持续改进。第四，我们将提升患者的满意度。加强护患沟通和健康教育，强化护士的责任意识和服务意识，从被动服务转变为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室已完成基础护理____次，科室满意度达到x%以上。出院病人的回访率达到x%。二、提升管理效率为提高护理质量，我科室在基础管理和质量管理中充分发挥质控领导小组的作用，结合科室实际，做到月月有计划，周周有安排，日日有重点。(一)、强化日常管理我们严格执行基础护理质量管理，科室每周进行x次护理质量的回顾性检查，对存在的问题立即分析原因，立即整改，立即建立规章制度。特别是护理过程中的安全管理，护士长通常现场指导护士工作，高年资护士在周末进行质控，确保重点时段和环节不脱节，不遗漏，不断强化护理人员的服务意识、质量意识和安全意识。(二)、优化风险管理在现有工作流程的基础上，我们继续细化和完善护理风险预案及护理流程，如手术病人的交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况的发现、报告和处理流程进行充分的预案设计，以最大程度降低护理风险，减少医患矛盾，确保医院的稳定和谐。(三)、创新“品管圈”管理通过“品管圈”管理，切实提高护理服务质量。今年上半年，我们建立了守护圈，全科x名护士共同参与，由圈长和圈员从各个护理层面发现护理问题，按照品管圈的步骤解决。我们通过护理质量的考核、患者满意度调查表、意见簿和护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。“品管圈”的应用激发了护理人员的积极性、主动性和创造性，促进了护士之间的交流与协作，实现了护患零距离，提高了患者和家属对护理工作的满意度。三、提升教研水平(一)、提升教学水平一是加强与护理学校的联系，充分发挥教学中心的作用，根据现代护理学的前沿发展趋势和当前的工作任务要求，有针对性地对学生进行培训和教学活动。二是严格教学工作。按照统一的操作标准，每项操作由指定教师进行操作演示和规范示教，确保入科、出科操作均有教师示范。同时，我们定期对带教老师的教学态度、责任心和业务水平进行考核。三是引入竞争机制。利用学生的竞争心理，每月组织一次护理操作技能竞赛，确定____项常用操作作为竞赛项目，开展班级间的技术比赛，激发学生的学习和实践热情，营造良好的学习氛围。(二)、提升科研水平一是进一步规范科研管理，严格按照医院的总体战略要求，进一步规范科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节的管理，使之更加规范化和制度化。二是提高科研能力。我们邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配合医疗开展新技术、新业务，对新的医疗诊疗、护理方法进行探索。我们充分发挥护理骨干的作用，培养有一定工作经验、接受能力和工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践。目前，我科室已开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。(三)、实现教学研一体化我们完善训练室、教室和科研室的一体化功能，努力在学生的理论课中寻找理论与实践的结合点，改变过去教室仅能教授理论知识的模式，将教室与操作室相结合，在教室里进行实践操作，提高教学的生动性。在训练室里教学，提高学生的学习兴趣。在手术操作中进行观摩教学，提高学生的实战经验。通过教学研一体化，促进教学水平和研究水平的不断提升。四、存在的问题及下半年计划(一)、对护理管理的细节关注不足。(二)、绩效考核2024年护理部述职报告范本（四）护理部在此呈现九月份的工作总结如下：一、本月____日，我院召开了第____届董事会全体职工大会，标志着新一届院董事会的成立。原分管护理的张志平院长职务更迭为张玉生院长。____月____日，张玉生院长主持了全院护士长会议，主要议题包括：1.推行更为专业化和科学化的管理策略；2.强化护理能力提升，确保护理人员具备扎实的护理操作技能和职业素养；3.重视专业人才培养，以充实护理骨干队伍；4.鼓励护理人员撰写和发表护理论文，为建立科研型医院奠定基础。二、在动态管理过程中，我们注意到以下问题：1.与____月相比，____月份病人量有所下降，导致护理工作量减少，出现护士聚集现象；2.静脉输液操作检查中，护理人员的三查七对执行良好，但无菌观念仍有提升空间；3.优质护理服务走访中发现，部分护理人员在术前、术后教育中对病人的解释不够详细，影响了病人理解；4.护理人员在工作期间多次被发现使用手机，这不符合职业行为规范。三、中旬，护理部进行了病房护理满意度调查，结果显示病人对护士的服务态度满意。然而，部分病人对空调制冷效果和卫生间清洁度表示不满，小飞虫问题也需解决。四、____月____日的工休座谈会上，病人对护理人员和医生的工作表示满意。主要反馈的问题是院内卫生打扫不彻底和医保报销比例问题，已交由客服部主任李冷处理。五、本月，优质护理服务调查小组深入病房收集意见，评选出四位优质护理服务之星，分别是：骨一科的贾红丽，骨二科的李艳敏，骨三科的李玉杰，骨四科的赵霞。同时，我们已采纳医务人员的建议，以提升服务质量。六、月底，护理部与护士长王红艳、李秋霞进行了护理质量大检查。主要发现：1.术前、术后病人的健康宣教需进一步细化和及时，尤其是对新入院病人的教育；2.各科室抢救车内物品基数配备不准确，口头医嘱登记与药品补录不及时，信息不一致；3.护士在测量生命体征时忽视了脉搏的测量，导致体温单数据不准确；4.换液体后，输液卡