2023年保险高管考试真题模拟汇编(共235题)

2023年保险高管考试真题模拟汇编

（共235题）

1、被保险人提供治疗疾病时需要的一般性医疗费用的险种是（）。（单选题）

A.普通医疗保险

B.住院保险

C.手术保险

D.综合医疗保险

试题答案：A

2、投资连结保险销售人员还应至少有（）以上保险销售经验，接受过不少于（）小时的专项培

训，并无不良记录。（单选题）

A.1年，60

B.1年，40

C.1年，36

D.3年，40

试题答案：B

3、电话赠隆人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托

没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽

样质检，抽检比例不低于（）o（单选题）

A.0.50%

B.1%

C.2%

D.5%

试题答案：B

4、对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）«（多选题）

A.确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名：

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

D.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定

的；

E.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

试题答案：A,B,C,D,E

5、《保险法》第八十七条规定：保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定妥善保管业

务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料。前款规定的账簿、原始凭证和有关资料的保管期

限，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的

不得少于（）年。（单选题）

A.五、八

B.五、十

C.八、十

D.十、十五

试题答案：B

6、在疾病保险中，如果被保险人在观察期内出现疾病，那么保脸人（）o（单选题）

A.承担完全保险责任

B.承担部分保险责任

C.不承担任何保险责任

D.协商解决

试题答案：C

7、”公司在全面风险管理过程中，应确保公司资木水平与所承担的风险相匹配，所承担的风险

与收益相匹配。”这是什么原则？（）（单选题）

A.一致性原则

B.匹配性原则

C.全面性原则

D.全员参与原则

试题答案：B

8、（）既可以采取约定给付方式，也可以采用补偿的方式。（单选题）

A.生存保隆

B.死亡保险

C.医疗保险

D.生死两全保险

试题答案：C

9、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的（）,行为举止应当符合基

本的职业规范。（单选题）

A.工牌

B.标识卡

C.证件

D.身份卡

试题答案：B

10、对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）o（多选题）

A.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名；

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除：

D.确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的，实际投资收益可能会出现亏损：

宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益；

E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

试题答案：A,B,C,D,E,F

11、以下不是影响健康保险费率的主要因素的是OO（单选题）

A.疾病率

B.死亡率

C.利息率

D.伤残率

试题答案：C

12、投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起

O工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。（单选题）

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

试题答案：B

13、长期健康保险产品应当设置合同犹豫期，并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利,长

期健康保险产品的犹豫期不得少于（）。（单选题）

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

试题答案：B

14、2008年全球金融危机以后，经济各方面都受到一些影响，但保险业实现了稳定增长。从2008

年到2013年均增长（）以上。（单选题）

A.8%

B.9%

C.10%

D.11%

试题答案：D

15、《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》所称重大群体性事件，是指因销售误导问题引

发（）以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为，或者因销售误导问题引发人身保险公司或其

代理机构一个营业场所内同时出现（）以上投保人集中退保，以及其他中国保监会认为应当采取

应急处置措施的突发事件。（单选题）

A.30名，30名

B.50名，30名

C.30名，50名

D.50名，50名

试题答案：B

16、对人身保险公司分公司经营管理人员的间接责任，参照以下哪些标准进行追究：（）。（多

选题）

A.分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门限制业务范围、责令停止接收新业务

或者吊销业务许可证行政处罚，或者一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事

件且响应等级为二级及以上响应等级，或者一年内发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群

体性事件且响应等级为三级响应的，应当对分公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负

责人记过以上处分，主要负货人警告以上处分。

B.分公司本级一年内因销售误导何题受到监管部门3次及以上监管谈话、监管函或者其他监管

措施，或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的,应当对分公司相关部门负责人降级（职）

以上处分，分管负责人记过以上处分。

C.分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或者其

他监管措施达到一定数量时，应当对分公司相关部门负责人、分管负责人进行责任追究。责任追

究的具体标准由各人身保险公司总公司规定。

D.分公司本级一年内因销售误导何题受到监管部门5次及以上监管谈话、监管函或者其他监管

措施，或受到监管部门2次及以上警告或罚款行政处罚的,应当对分公司相关部门负责人降级（职）

以上处分，分管负责人记过以上处分。

试题答案：A,B,C

17、中国保监会依法对商业银行网点代理保险业务实施资格管理，具体有哪些要求（）o（多选

题）

A.商业银行代理保险业务的，每个营业网点在代理保险业务前应当取得中国保监会颁发的经营

保险代理业务许可证，并获得商业银行一级分支机构（含省、自治区、直辖市和计划单列市分行）

的授权。

B.保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的商业银行网点开展代理保险业务。

C.商业银行网点经营保险代理业务许可证的使用和管理，应当按照中国保监会《保险许可证管

理办法》有关规定办理。

D.商业银行网点应当在营业场所显著位置张贴统一制式的投保提示。

试题答案:A,B,C,D

18、《保险法》第二十条规定：变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批

注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的Oo（单选题）

A.保险合同

B.保险协议

C.保险批单

D.书面协议

试题答案：D

19、在人身保险实务中，健康保险的种类主要包括O。（单选题）

A.医疗保险、疾病保险、收入保障保险和长期护理保险

B.检查保险、疾病保险、收入保障保险和长期护理保险

C.门诊保险、疾病保险、收入保障保险和长期护理保险

D.工伤保险、疾病保险、收入保障保险和长期护理保险

试题答案：A

20、健康保险附加值服务的种类包括（）o①健康咨询与讲座②健康检查与评估③健康档案的建

立与管理④健康保单的变更⑤设计个性化的健康计划（单选题）

A.①②@©⑤

B.①②®®

C.①③@@

D.①②@@

试题答案：D

21、保险机构董事、监事和高级管理人员管理信息系统记录下列内容：（）（多选题）

A.任职资格申请材料的基本内容

B.职务变更情况

C.与该人员相关的风险提示函和监管谈话记录

D.离任审计报告

试题答案：A,B,C,D

22、保险公司拟定的健康保险产品包含（）以上健康保障责任的，应当由精算责任人按照一般精

算原埋判断主要贡任，并根据主要责任确定产品类型。（单选题）

A.一种

B.两种

C.三种

D.四种

试题答案：B

23、公司可采用（）、（）及（）等计量方法作为经济资本计量的补充方法。（多选题）

A.敏感性分析

B.情景分析

C.模型分析

D.压力测试

试题答案:A,B.D

24、保险公司至少应为客户提供O和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高

效便捷的服务渠道。（单选题）

A.电话，网络

B.网络，柜面

c.电话，中介

D.电话，柜面

试题答案：D

25、保险公司精算责任人判断数据基础不能确保计算结果的可靠性，或者相关业务的经验数据不

足（）的，保险公司应当按照不低于该会计年度实际赔款支出的（）提取已发生未报案未决赔款

准备金。（单选题）

A.2年，10%

B.3年，10%

C.3年，5%

D.5年，10%

试题答案：B

26、“公司全面风险管理应渗透至公司各项业务环节，对每一类风险都应全面认识、分析与管理」

这是什么原则？（）（单选题）

A.一致性原则

B.匹配性原则

C.全面性原则

D.全员参与原则

试题答案：C

27、保险资金运用结构是指各种保险投资形式的投资额占（）的比例。1多选题）

A.总资产

B.投资总额

C.总保费收入

D.利润总额

试题答案:A.B

28、重大风险的解决方案需经（）审批。（单选题）

A.审计部门

B.风险管理委员会

C.董事会

D.监事会

试题答案：B

29、保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》，由中国保监会依照法律、行政法规进

行处罚；法律、行政法规没有规定的，由中国保监会费令改正，给予警告，对有违法所得的处以

违法所得（）罚款，但最高不得超过3万元：对没有违法所得的处以1万元以下罚款：涉嫌犯罪

的，依法移交司法机关追究刑事责任。（单选题）

A.2倍以上3倍以下

B.1倍以上3倍以下

C.2倍以上4倍以下

D.1倍以上4倍以下

试题答案：B

30、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起（）工作日内，告知投保人

核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。（单选题）

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

试题答案：D

31、所谓经济资本是指在一定的置信度水平上，在一定时间内，公司为了弥补可能面临的（）所

需要的资本。（单选题）

A.预期损失

B.非预期损失

C.已出现损失

D.系统性损失

试题答案：B

32、办理人身保险业务应当遵循（）的原则，不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益。

（单选题）

A.诚实信用

B.守法合规

C.守法合规、诚实信用

D.客观公正

试题答案：C

33、保险机构董事、监事和高级管埋人员应当通过中国保监会认可的（）测试。（单选题）

A.保险法律法规

B.保险业务知识

C.保险法规及相关知识

D.保险监管政策

试题答案：C

34、保险行业核心价值理念是保险业持续发展的思想基础，既是对保险发展实践的高度概括和凝

练，也是对未来发展的期待和要求，其核心内容包括（）o（多选题）

A.守信用

B.担风险

C.重服务

D.合规范

试题答案：A,B,C,D

35、保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投

诉人反馈处理结果。（单选题）

A.1个，10个

B.3个，5个

C.2个，10个

D.2个，8个

试题答案：C

36、以下关于失能保险特征的陈述，不正确的是（）o（单选题）

A.保险金额的确定难度很大，能提供全部补偿。

B.保险金支付具有重复性和长期性。

C.费率厘定的难度较大。

D.易发生道德风险。

试题答案：A

37、根据给付方式划分，重大疾病保险可分为（）。①提前给付型②附加给付型③独立主险型④

按比例给付型⑤回购式选择型（单选题）

A.①③@@

B.①②③@⑤

C.①②③

D.②③④@

试题答案：B

38、人身保险公司发生销售误导问题应当进行责任追究的，应当于问责情形发生之日起（）内完

成责任追究。（单选题）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

试题答案：C

39、《国务院关于保险业改革发展的若干意见》要求保险资产管理公司要树立长期投资理念，按

照（）相统一的要求，切实管好保险资产。（多选题）

A.安全性

B.流动性

C.收益性

D.稳固性

试题答案：A,B.C

40、保险公司、保险代理人及其从业人员违反《人身保险业务基本服务规定》的，由中国保监会

及其派出机构责令其限期改正，逾期不改正的，给予警告，对没有违法所得的处O的罚款。（单

选题）

A.1万元以下

B.5000元以下

C.2万元以下

D.3万元以下

试题答案：A

41、重大疾病保险按保险期限可划分为（）。（单选题）

A.定期和不定期

B.定期和终身

C.一次性和终身

D.定期和定次数

试题答案：B

42、保险行业统计数据，以（）提供的数据为准。（单选题）

A.保险公司

B.保险行业协会

C.新闻媒体

D.中国保监会及其派出机构统计部门

试题答案：D

43、公司在经营过程中面临的风险主要有以下哪些：()o(多选题)

A.市场风险、信用风险

B.保险风险、操作风险

C.战略风险、声誉风险

D.流动性风险

试题答案：A,B,C,D

44、人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，还不

得有下列哪些销售误导行为：()<(多选题)

A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益；

B.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合

法权益；

C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产

品收益率进行简单对比：

D.阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题；

E.其他销售误导行为；

试题答案：A,B,C,D,E

45、保险公司向投保人提供电子保单的，应符合以下哪些条件()«(多选题)

A.通过有效途径确认投保人收到保单；

B.在官方网站上设置保单查询功能；

C.无须确认投保人是否收到保单；

D.在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单：

试题答案:A,B,D

46、保险机构案件责任追究应当遵循（）的原则，根据案件性质、涉案金额、风险损失、社会影

响程度等情况，在核实相关人员责任的基础上予以追究。（多选题）

A.“事实清楚、证据确凿

B.责任明确、程序合法

C.权责对等、逐级追究

D.公平公正、惩教结合

试题答案：A,B,C,D

47、（）应成为公司内部使用的核心风险计量工具。（单选题）

A.经济资本方法

B.经济方法

C.资本方法

D.计算资本方法

试题答案：A

48、保险公司的变更有下列情况的，应该向中国保监会批准（）。（多选题）

A.保险公司分支机构变更名称

B.保险公司的股东变更名称，上市公司的股东除外

C.变更注册资本

D.缩小业务范围

试题答案：A.B

49、回购式选择型重大疾病保险的弊端在于（）o（单选题）

A.降低了死亡保障

B.回购手续过于繁琐

C.回购式选择带来的逆选择是显而易见的

D.回购的费率高于原合同

试题答案：c

50、保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实，并应当载有保险机构的O。（单选题）

A.主要负责人和组织形式

B.名称和主要负责人

C.名称和经营范围

D.名称和地址

试题答案：D

51、在实际操作中，商业健康保险中的门诊医疗费用保险只有在采用（）方式的情况下，才能较

为有效地控制经营风险。（单选题）

A.按人头预付

B.按病种付费

C.按诊断相关分类预付

D.按服务项目付费

试题答案：A

52、根据《保险公司董事及高级管理人员审计管理办法》，保险公司董事及高级管理人员审计对

象包括。（多选题）

A.董事长及其他执行董事

B.总公司管理层成员

C.省级分公司总经理、副总经理、总经理助理

D.分公司或中心支公司总经理

试题答案:A,B,C,D

53、保险公司应当按照财务制度据实列支向银行机构支付的代理手续费。保险公司不得以任何名

义、任何形式向（）支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业

务竞赛或激励名义给予的其他利益,（多选题）

A.银行机构的经营网点

B.银行机构的经办人员

C.银行机构的银保专管员

D.银行机构的从业人员

试题答案:A,B

54、（）是指由于战略制定和实施的流程无效或经营环境的变化，而导致战略与市场环境和公司

能力不匹配的风险。（单选题）

A.市场风险

B.信用风险

C.保险风险

D.战略风险

试题答案：D

55、根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》规定，保险公司申请设立省级分公司，应当符

合以下条件（）。（多选题）

A.符合自身发展规划

B.具备良好的公司治理，内控健全

C.最近三年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录

D.不存在申请人或者其管理人员因工作行为涉嫌重大违法犯罪，正在受到金融监管机构或者司

法机关立案调查的情形

试题答案:A,B.D

56、“公司应不断地检查和评估内外部经营管理环境和竞争格局的变化及其对公司全面风险管理

所产生的实质影响，及时调整和优化风险管理政策、制度和流程。”这是什么原则？（）（单选

题）

A.一致性原则

B.匹配性原则

C.全面性原则

D.不断优化原则

试题答案：D

57、根据《健康保险管理办法》有关规定，下列公司中不可以办理健康保险再保险业务的是（）。

（单选题）

A.再保险公司及其分支机构

B.外国保险公司分公司

C.中资保险公司

D.中资保险公司分支机构

试题答案：D

58、医疗保险具有的特征之一是S。（单选题）

A.规定受益人条款

B.规定年龄误告条款

C.规定免赔额条款

D.规定不丧失价值条款

试题答案：C

59、失能收入损失保险中给付额一般有一个最高限额，对此限额的规定为（）。（单选题）

A.该限额低于被保险人在伤残以前的正常收入水平。

B.该限额同被保险人在伤残以前的收入水平无关。

C.对于低收入者，每月所偿付的保险金一般不得低于原收入的85%。

D.其与被保险人在伤残以前的正常收入水平的比例随原收入的升高而升高。

试题答案：A

60、根据《健康保险管理办法》有关规定，保险公司应当详细报告已发生未报案未决赔款准备金

的基础数据、计算方法和参数设定，并说明基础数据来源、数据质量以及准备金计算结果的可靠

性。如果精算责任人判断数据基础不能确保计算结果的可靠性，或者相关业务的经验数据不足3

年的，保险公司应当按照不低于该会计年度实际赔款支出的（）提取已发生未报案未决赔款准备

金。（单选题）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

试题答案：B

61、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（）

工作日内通知投保人。（单选题）

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

试题答案：B

62、免责期可以中断，如被保险人在短暂后再度失能，可以（）免责期。（单选题）

A.按比例计算

B.分别计算

C.合并计算

D.只计算后期

试题答案：C

63、健康保险合同中都规定有免赔额条款，其中，（）是全年免赔额扣除的对象。（单选题）

A.全部赔款

B.每年赔款

C.每团体赔款

D.每半年赔款

试题答案：B

64、在大多数健康保险合同中，对超过免赔额以上的医疗费用部分采用保险人和被保险人共同分

摊的比例给付办法，即（）。（单选题）

A.给付限额条款

B.比例给付条款

C.免赔额条款

D.转换条款

试题答案：B

65、保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保

资料之日起O工作日内完成保险合同制作并送达投保人。（单选题）

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

试题答案：D

66、在健康保险合同中，规定保险人对被保险人承担最高给付责任的条款被称为（）o（单选题）

A.保险金额条款

B.共保比例条款

C.给付限额条款

D.保险利益条款

试题答案：C

67、在健康保险中，专门向被保险人提供医疗费用保障的保险被称为（）o（单选题）

A.补偿保险

B.给付保险

C.医疗保险

D.收入保隆

试题答案：C

68、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员

只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活

动。（多选题）

A.培训

B.联络

C.相关服务

D.介绍

试题答案：A,B,C

69、在收入保障保险中，（）指的是因残疾使得被保险人不能从事任何职业的情况。（单选题）

A.绝对全残

B.原职业全残

C.推定全残

D.列举全残

试题答案：A

70、设立电话销售中心，应当提交下列哪些材料：（）o（多选题）

A.设立申请书，应包括机构名称、拟设立地、销售区域等：

B.偿付能力符合条件的说明；

C.电话销售中心设立的可行性论证报告，包括拟设机构3年业务发展规划、电话销售系统建设

规划、电话销售业务管控体系及主要制度等；

D.受到行政处罚或者立案调查情况的说明；

E.拟设机构筹建负责人的简历及相关证明材料；

试题答案：A,B,C,D,E

71、在个人长期护理保险的核保中，以下（）不属于核保师重点考虑的风险因素%（单选题）

A.职业及业余爱好

B.家族病史

C.家庭组成

D.老龄化

试题答案：C

72、保险机构不得利用政府及其所属部门、垄断企业或者组织，排挤、阻碍其他保险机构开展保

险业务。这一规定主要体现的是什么原则？（）（单选题）

A.政企分开

B.公平

C.公开

D.安全

试题答案：B

73、除团体保险外，保险公司应当建立（）以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的

时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。（单选题）

A.六个月

B.一年期

C.二年期

D.五年期

试题答案：B

74、保险机构董事、（）和高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。（单

选题）

A.监事

B.总经理

C.总会计师

D.总精算师

试题答案：A

75、公司应任命首席风险官或指定（）高管负责全面风险管理工作，首席风险官或负责全面风险

管理工作的高管不得同时负责销售与投资管理，其主要职责包括制定风险管理政策和制度，协调

公司层面全面风险管理等。（单选题）

A.1名

B.2名

C.3名

D.5名

试题答案：A

76、（）既有利于保障健康保险被俣险人的经济利益，解除其后顾之忧，又有利于保险人对医疗

费用的控制。（单选题）

A.免赔额条款

B.比例给付条款

C.给付限额条款

D.事先存在条件条款

试题答案：B

77、保险机构的统计负责人可由（）担任。（单选题）

A.机构负责人

B.统计部门负责人

C.财务负责人

D.总公司指定

试题答案：A

78、以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述，不正确的是Oo（单选题）

A.服务面小

B.针对性强

C.反馈情况慢

D.单位成本较高

试题答案：C

79、商业银行代理保险业务监管指引》规定，销售人员在产品销售过程中对投资连结保险产品投

保人还应当进行（）。（单选题）

A.风险承受能力测评

B.家庭经济状况调查

C.职业风险状况调查

D.以上都不对

试题答案：A

80、《国务院关于保险业改革发展的若干怠见》要求保险资产管埋公司要树立长期投资埋念，按

照O相统一的要求，切实管好保险资产。（多选题）

A.安全性

B.流动性

C.收益性

D.稳固性

试题答案：A,B,C

81、失能收入损失保险的主要目的是O。（单选题）

A.为被保险人所受意外伤害提供保障。

B.为被保险人正常失业提供经济保障。

C.为被保险人遭受意外伤害或疾病而没有能力救治提供经济保障。

D.为被保险人因丧失工作能力导致收入的丧失或减少提供经济上的保障。

试题答案：D

82、保险机构、违反相关统计规定，有下列行为之一的，给予警告，并责令改正，逾期不改正的,

处以10万元以上，50万元以下的罚款（）。（多选题）

A.公开的统计信息中涉及国家秘密的

B.以非法手段获取其他保险主体统计信息的

C.提供虚假统计信息的

D.拒绝或者妨碍依法检查监督的

试题答案:C,D

83、在健康保险投保中，刘某对下列哪些人员具有保险利益（）o①亲姐姐②丈夫③姐夫④私生

子⑤养父（单选题）

A.①②

B.④⑤

C.②④⑤

D.①②⑤

试题答案：C

84、健康保险市场由（）三个要素构成。（多选题）

A.商品

B.购买力

C.愿意买卖商品的人

D.市场

试题答案：A,B,C

85、按照我国《保险法》的规定，长期健康保险的经营机构是（）。（单选题）

A.财产保险公司

B.信用保险公司

C.责任保险公司

D.人寿保险公司

试题答案：D

86、保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金

额不超过人民币（）。（单选题）

A.5000元

B.3000元

C.1000元

D.无限制

试题答案：C

87、有关医疗保险的观察期，以下叙述不正确的是()»(单选题)

A.观察期间对意外伤害事故不适任

B.所谓观察期间指契约生效日起规定一段期间，对于在此期间内发生的事故，保险人无给付保

险金的责任。

C.观察期期间保险人有观察与埋解的义务

D.一般保险单仅对疾病定有观察期间

试题答案：C

88、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，发展现代保险业的基本原则是()o

(多选题)

A.一是坚持市场主导、政策引导

B.二是坚持改革创新、扩大开放

C.三是坚持完善监管、防范风险

D.四是坚持完善服务、提高水平

试题答案：A,B,C

89、据《保险法》相关规定，商业健康保险合同的保险人可以解除合同的法定情形主要有()o

①投保人不履行如实告知义务的②被保险人谎称发生保险事故的③被保险人健康状况发生变化

④投保人、被保险人故意制造保险事故的⑤合同效力中止二年内双方当事人未达成复效协议的

(单选题)

A.①②④

B.②③④@

C.①②@@

D.①②®®⑤

试题答案：C

90、保险公司总公司开展大病保险业务应当具备以下哪些基本条件：（）<,（多选题）

A.注册资本不低于人民币20亿元或近三年内净资产均不低于人民币50亿元；专业健康保险公

司除外；

B.满足保险公司偿付能力管理规定，专业健康保险公司上一年度末和最近季度末的偿付能力不

低于100%,其他保隆公司上一年度末和最近季度末的偿付能力不低于153%；

C.在中国境内连续经营健康保险专项业务5年以上，具有成熟的健康保险经营管理经验：

D.依法合规经营，近三年内无重大违法违规行为，能够对大病保险业务实行专项管理和单独核

算：

E.具备较强的健康保险精算技术，能够对大病保险进行科学合理定价，具备完善的、覆盖区域

较广的服务网络，配备具有医学等专业背景的人员队伍，具有较强的核保、核赔能力和风险管理

能力；

F.具备功能完整、相对独立的健康保险信息管理系统，能够按规定向保险监管部门报送大病保

险相关数据；

试题答案:A,B,C,D,E,F

91、O应监测和报告风险偏好体系的执行情况。（单选题）

A.审计部门

B.风险管理部门

C.资产管理部门

D.监事会

试题答案：B

92、保险机构（）劝说投保人解除与其他保险机构的保险合同。（单选题）

A.可以

B.不得

C.原则上不得

D.一般可以

试题答案：B

93、保险公司委托商业银行销售的保险产品，保单封面主体部分应当以显著的字体印有“（）”

字样、保险公司名称等内容，保险合同中应当包含保险条款及其他合同要件。（单选题）

A.保险凭证

B.保险单或保险合同

C.保险单

D.保险合同

试题答案：B

94、风险管埋部门应定期向公司管埋层提交全面风险管埋报告，报告应包括以下哪些内容：。

（多选题）

A.风险识别和评估结果；

B.定期风险计量结果；

C.风险应对方案执行情况；

D.风险容忍度的评估情况：

试题答案：A,B,C

95、关于健康保险续保的陈述中，不正确的是（）。（单选题）

A.续保手续简便。

B.在非保证续保情况下，连续续保可获得保证续保的权利。

C.能够获得一定优惠。

D.保障延续，但必须有等待期限制。

试题答案：D

96、保险机构董事、监事或者高级管理人员有下列情形之一的，其任职资格自动失效（）。（多

选题）

A.获得核准任职资格后保险机构超过2个月未任命

B.从该保险公司离职

C.受到中国保监会禁止进入保险业的行政处罚

D.保险公司没有续聘职务，但仍未离司的

试题答案:A,B,C

97、2013年，我国保费收入超过了1.7万亿，同比增长超过1整。从保费规模来看，我们在全世

界排在第（）位。（单选题）

A.一

B.二

C.三

D.四

试题答案：D

98、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起（）工作日内由销售

人员以外的人员予以解决。（单选题）

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

试题答案：D

99、以下关于保险凭证的说法不正确的是（）o（单选题）

A.鉴于团体保险的特殊性，通常是在一份团体保险合同下，给每一个参加保险的人签发一张单

独的保险凭证。

B.保险凭证又称小保单，它与保险单一样，是由保险人向被保险人开具的证明保险合同已经有

效成立的文件，但它不具有与保险单同样的法律效力。

C.在保险凭证的内容与保险单的相应内容相矛盾或者相抵触时，如果保险凭证是对保险合同的

全面陈述，那么保险凭证应当优于保险单。

D.凡是保险凭证上没有列明的，均以同类的保险单为准。

试题答案：B

100、可能导致被保险人自愿重返任何一种有收入的职业后就不能再领取全残保险给付的全残定

义是()o(单选题)

A.如被保险人因伤残不能完成原职业的基本任务时，就可认定为全残。

B.在致残2〜5年后，被保险人仍大能完成任何与之所受教育、训练或经验相当的职业任务，才

可认定为全残

C.如被保险人由于残疾而遭受收入损失，就可被认定为全残

D.如果被保险人发生的伤残在定残期限届满时尚无明显的好转征兆，将自动被认定为全残

试题答案：A

10k保监局根据公司风险状况，将保险公司分支机构分为四类：C类机构是指()。(单选题)

A.经营合规，业务发展、内部控制等方面未发现问题的公司

B.经营较合规，业务发展、内部控制等方面虽有问题，但不严重的公司

C.业务经营存在严重违规情形，或业务发展、内部控制等至少一个方面存在严重风险的公司

D.经营存在较严重违规情形，或业务发展、内部控制等方面存在较大风险的公司

试题答案：D

102、()是对公司全面风险管理体系的某一方面或某些方面所进行的不定期的、专门的针对性

监督和检查。(单选题)

A.风险管理

B.专项监督

C.持续监督

D.风险监督

试题答案：B

103、保险行业协会是保险业的(),是社会团体法人。(单选题)

A.自律性组织

B.学术机构

C.监管机构

D.协调机构

试题答案：A

104、保险机构对于保险统计监督与管理应做到（）o（多选题）

A.如实反映情况并提供有关证明和资料

B.不得拒绝、阻碍检查

C.不得转移、隐匿、篡改、毁弃原始记录、统计调查表等资料

D.不提供涉及公司商业机密的信息

试题答案:A,B,C

105、保险公司电话销售中心筹建工作完成后，申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告，并

提交以下哪些材料：（）。（多选题）

A.筹建工作完成情况报告，其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准：

B.电话销售系统建设报告，包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等；

C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明；

D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明；

E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺；

F.中国保监会规定提交的其他材料；

试题答案：A,B,C,D,E,F

106、商业健康保险的主要产品包括（）。（多选题）

A.医疗费用保险

B.失能收入保险

C.意外伤害保险

D.长期护理保险

试题答案：A,B,D

107、保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度，包括以下哪些（）o（多选

题）

A.应通过电话销售系统对销售时向进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨

打时间。除客户主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售。

B.应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁

止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。

C.应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁

止拨打名单，并设定不少于12个月的禁止拨打时限。

D.应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。

试题答案：A,B,D

108、保险机构出现下列情形之一，可以指定临时负责人，但临时负责时间不得超过3个月：（）

（多选题）

A.原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责：

B.原负责人被公安机关立案侦查

C.原负责人辞职或者被撤职；

D.中国保监会认可的其他特殊情况。

试题答案：A,C,D

109、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由O

予以解决。（单选题）

A.销售人员

B.销售人员以外的人员

C.服务专员

D.续期人员

试题答案：B

110、同一保险集团公司在一个大质保险统筹地区投标开展大病保险业务的子公司不超过（）O

（单选题）

A.一家

B.两家

C.二家

D.五家

试题答案：A

UK（）是指公司在实现其经营目标的过程中愿意承担的风险水平。（单选题）

A.风险偏好

B.风险倾向

C.风险管理

D.信用风险

试题答案：A

112、保险机构（）应当按照中国保监会的规定参加培训。（多选题）

A.分公司总经理、副总经理和总经理助理

B.中心支公司总经理、副总经理和总经理助理

C.支公司、营业部经理和副总经理

D.营销服务部负责人

试题答案：A,B

113、保险公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列条件：（）（多选题）

A.大学专科以上学历或者学士以上学位

B.大学本科以上学历或者学士以上学位

C.从事金融工作8年以上或者经济工作10年以上

D.从事金融工作5年以上或者经济工作8年以上

试题答案：B.C

114、（）是公司全面风险管理的重要组成部分，公司应通过资产负债的匹配管理，降低公司所

承受的市场风险，信用风隆和流动性风险等。（单选题）

A.风险计量管理

B.资产负债管理

C.资产管理

D.负债管理

试题答案：B

115、（）是指当固有风险超出公司风险偏好时，公司为避免受风险的影响而退出产生风险的业

务活动。（单选题）

A.风险规避

B.风险缓释

C.风险转移

D.风险自留

试题答案：A

116、人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不

得有下列哪些欺骗行为：（）o（多选题）

A.夸大保险责任或者保险产品收益：

B.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传：

C.以赠送保险名义宜传销售保险产品，实际并未赠送；

D.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售；

E.对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传：

试题答案:A,B,C,D,E

117、保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：O。（多选题）

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知

识及职业道德等：

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不

得擅自修改培训材料内容；

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

试题答案：A,B,C,D

118、保险机构（）应当按照中国保监会的规定参加培训。（多选题）

A.分公司总经理、副总经理和总经理助理

B.中心支公司总经理、副总经理和总经理助理

C.支公司、营业部经理和副总经理

D.营销服务部负责人

试题答案:A.B

119、保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的，应当自收到保全申请之H

起（）工作日内一次性通知保全申请人，并协助其补正。（单选题）

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

试题答案：D

120、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，发展现代保险业的基本原则是（）o

（多选题）

A.一是坚持市场主导、政策引导

B.二是坚持改革创新、扩大开放

C.三是坚持完善监管、防范风险

D.四是坚持完善服务、提高水平

试题答案:A,B,C

121、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排，定义此保险概念的角度是（）o（单选题）

A.风险角度

B.经济角度

C.法律角度

D.社会角度

试题答案：B

122、（）是指通过风险控制措施来降低风险的损失频率或影响程度。（单选题）

A.风险规避

B.风险缓释

C.风险转移

D.风险自留

试题答案：B

123、根据《健康保险管理办法》有关规定，保险公司拟定的健康保险产品包含两种以上健康保

障责任的，应当（）。（单选题）

A.由精算责任人按照标准保费高低判断主要责任，并根据主要责任确定产品类型

B.由精算责任人按照一般精算原理判断主要责任，并根据主要责任确定产品类型

C.由保监会根据风险等级高低，确定产品类型

D.由保监会根据往年积累经验，确定产品类型

试题答案：B

124、（）是指在债务到期或发生给付义务时，由于没有资金来源或必须以较高的成本融资而导

致的风险。（单选题）

A.声誉风险

B.信用风险

C.流动性风险

D.战略风险

试题答案：C

125、健康保险市场的主体包括（）。（多选题）

A.投保人

B.保险人

C.保险代理人

D.保险经纪人

试题答案:A,B,C,D

126＞保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的，须同时满足以下哪些条件：（）o（多选

题）

A.投保人与被保险人为同一人，年届18周岁至60周岁间；

B.投保人与被保险人可以不是同一人；

C.所售产品应为普通型人身保险产品，且免于体检；

D.销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容，并取得投保人肯定答复：

试题答案:A,C.D

127、保监局应当依据（）等监测指标和日常监管中掌握的信息对辖区内保险公司分支机构进行

分类。（多选题〉

A.业务经营风险指标

B.内控风险指标

C.合规风险指标

D.偿付能力风险指标

试题答案:A,B.C

128、商业健康保险合同的当事人可以自行约定当投保人在支付首期保险费后，未按合同规定缴

付分期保险费情况下的其他补救措施，其中不正确的是Oo（单选题）

A.保险费自动垫交

B.约定保险费缴付宽限期的时间，宽限期届满时保险合同中止

C.减少保险金额

D.终止保险合同，全额退还保险费

试题答案：D

129、人身保险新型产品信息披露方式包括但不限于下列哪些形式：（）o（多选题）

A.媒体、公司网站上的说明和介绍：

B.产品说明会上的说明和介绍：

C.销售人员的说明和介绍；

D.客户服务人员的回访；

E.定期寄送报告资料；

试题答案:A,B,C,D,E

130、由商业保险公司按照市场化规律经办健康保障的制度称为商业保障制度。和国家保障制度

和社会保障制度相比，商业保障制度更强调个人对健康所负有的责任。下列O国家将商业健康

保险作为的国家主体保障制度。（单选题）

A.德国

B.法国

C.美国

D.英国

试题答案：C

131、保险机构董事、（）和高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。（单

选题）

A.监事

B.总经理

C.总会计师

D.总精算师

试题答案：A

132、根据《健康保险管理办法》有关规定，健康保险产品中能够进行费率浮动的是（）-（单

选题）

A.短期个人健康保险产品

B.长期个人健康保险产品

C.短期团体健康保险产品

D.长期团体健康保险产品

试题答案：A

133、在医疗保险中，为了加强被保险人对医疗费用的自我控制，O成为最常用的条款。（单

选题）

A.免赔额条款

B.贷款条款

C.宽限期条款

D.免责条款

试题答案：A

134、保险公司地市级分支机构有下列哪些情形（）之一的，三年内不得开展大病保险业务。（多

选题）

A.因大病保险业务受到行政处罚的；

B.大病保险投标文件违反有关法律、法规和监管规定的；

C.在大病保险期间内单方中途退出的；

D.发生足以影响大病保险业务正常经营的其他重大情况。

试题答案：A,B,C,D

135、对人身保险公司中心支公司及以下层级机构经营管理人员的间接责任，参照以下哪些标准

进行追究；（）。（多选题）

A.中心支公司辖内各机构一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应

等级为三级及以上响应等级的，应当对中心支公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负

责人记过以上处分，主要负责人警告以上处分。

B.中心支公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门2次及以上监管谈话、监管函或者其他

监管措施，或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的，应当对中心支公司相关部门负责

人降级（职）以上处分，分管负责人记过以上处分。

C.中心支公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或

者其他监管措施达到一定数量时，应当对中心支公司相关部门负货人、分管负货人进行责任追究。

责任追究的具体标准由各人身保险公司总公司规定。

D.中心支公司辖内各机构两年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或

者其他监管措施达到一定数量时，应当对中心支公司相关部门负责人、分管负责人进行责任追究。

责任追究的具体标准由各人身保险公司总公司规定。

试题答案：A,B.C

136、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险公司发生以下（）事宜的,

应当进行公告，并书面通知有关投保人、被保险人或者受益人。（多选题）

A.合并

B.撤销分支机构

C.变更主要负责人

D.接受有关部门处罚

试题答案:A.B

137、附加给付型重大疾病保险不同于提前给付型的是（）。（单选题）

A.保险责任不同

B.有确定的生存期间

C.不得提前领取重大疾病保险金

D.因重大疾病保障的给付而减少死亡保障

试题答案：B

138、《保险法》第二十二条规定：保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，

应当及时（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（单选题）

A.一次性

B.三日内

C.五日内

D.十日内

试题答案：A

139、对于规模较大的团体，其团体健康保险核保的重点是对该团体所呈现的整体风险进行评估,

主要包括（）。（多选题）

A.团体的规模

B.团体的性质

C.团体人员的参保比例

D.团体的工作环境

E.团体的年龄/性别构成比

试题答案：A,B,C,D,E

140、保险经纪公司有下列哪些情形的，应当经中国保监会批准（）o（多选题）

A.变更组织形式

B.变更股东或者合伙人

C.变更注册资本

D.缩小业务范围

试题答案：A,B,C

141、健康保险客户服务的目的不包括（）。（单选题）

A.满足客户的基本需求

B.满足客户的期望

C.促进客户健康

D.企业利益最大化

试题答案：D

142、保险机构不得利用政府及其所属部门、垄断企业或者组织，排挤、阻碍其他保险机构开展

保险业务。这一规定主要体现的是什么原则？（）（单选题）

A.政企分开

B.公平

C.公开

D.安全

试题答案：B

143、保险公司应加强电话销售信息数据管理工作，确保信息数据的O,并做好数据备份。（多

选题）

A.安全性

B.完整性

C.准确性

D.时效性

试题答案：A,B,C,D

144、保险公司违反本办法有关销售管理规定的，由中国保监会给予警告，处以（）以下罚款：

对负有直接责任的高级管理人员和其他直接责任人员予以警告、处以O以下罚款。（单选题）

A.3万元，5000元

B.2万元，3000元

C.3万元，1万元

D.2万元，5000元

试题答案：A

145、保险机构、违反相关统计规定，有下列行为之一的，给予警告，并责令改正，逾期不改正

的，处以10万元以上，50万元以下的罚款（）o（多选题）

A,公开的统计信息中涉及国家秘密的

B.以非法手段获取其他保险主体统计信息的

C.提供虚假统计信息的

D.拒绝或者妨碍依法检查监督的

试题答案：C.D

146＞《保险法》第二十二条规定：保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，

应当及时（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（单选题）

A.一次性

B.三日内

C.五日内

D.十日内

试题答案：A

147、以下哪种（）医疗保险的哪类参保人有个人账户资金划入社保卡或医保卡。（单选题）

A.城镇职JL；在职职，及退休人员

B.城镇职工；灵活就业人员

C.城乡居民；未成年人及中小学生

D.城乡居民；其他居民

试题答案：A

148、设立电话销售中心，应当提交下列哪些材料：（）o（多选题）

A.设立申请书，应包括机构名称、拟设立地、销售区域等；

B.偿付能力符合条件的说明；

C.电话销售中心设立的可行性论证报告，包括拟设机构3年业务发展规划、电话销售系统建设

规划、电话销售业务管控体系及主要制度等；

D.受到行政处罚或者立案调查情况的说明；

E.拟设机构筹建负责人的简历及相关证明材料；

试题答案：A,B,C,D,E

149、在个人长期护理保险的核保中，以下（）不属于核保师重点考虑的风险因素。（单选题）

A.职业及业余爱好

B.家族病史

C.家庭组成

D.老龄化

试题答案：C

150、团体健康保险的计划建议书通常不包括()o(单选题)

A.公司介绍

B.客户需求分析

C.市场发展趋势

D.保障计划设计

试题答案：C

151、保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前()工作日向电话销售中心

所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。(单选题)

A.5个

B.10个

C.15个

D.30个

试题答案：C

152、商业健康保险与人寿保险相比较，其特殊性表现在()o(多选题)

A.保险标的不同

B.精算基础不同

C.经营风险不同

D.风险评估目的不同

E.赔付保险金的方式不同

试题答案：A,B,C,D,E

153、保险公司应当按照中国保监会的规定建立()制度。(单选题)

A.投保提示

B.保险提示

C.投保确认

D.风险提示

试题答案：A

154、《国务院关于保险业改革发展的若干意见》要求保险资产管理公司要树立长期投资理念，

按照O相统一的要求，切实管好保险资产。（多选题）

A.安全性

B.流动性

C.收益性

D.稳固性

试题答案：A,B.C

155、保险机构（）应当按照中国保监会的规定参加培训。（多选题）

A.分公司总经理、副总经理和总经理助理

B.中心支公司总经理、副总经理和总经理助理

C.支公司、营业部经理和副总经理

D.营销服务部负责人

试题答案：A.B

156、出现下列哪些情形（）之一的，应当从重追究有关人员责任。（多选题）

A.负有间接管理责任的经营管理人员和其他间接责任人事前发现了销售误导行为并履行了相应

职责，如采取措施纠正和制止违规行为、提出反对意见，或者主动向上级机关、监管部门反映、

举报违规问题等。

B.因销售误导问题受到监管部门监管谈话、监管函、其他监管措施或者行政处罚，未及时整改

或者整改不力，导致销售误导问题反复发生的；

C.因销售误导问题引发系统性风险或重大群体性事件，造成的社会影响特别恶劣，后果特别严

重的；

D.发生因销售误导问题引发的重大群体性事件后采取措施主动平息事件，积极化解纠纷，有效

控制事态恶化，降低或消除负面影响的。

试题答案：B,C

157、保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向

投诉人反馈处理结果。（单选题）

A.1个，10个

B.3个，5个

C.2个，10个

D.2个，8个

试题答案：C

158、关于个人健康保险的表述，正确的是O。（单选题）

A.投保人与被保险人通常为同一人

B.投保人如没有按时交纳续期保险费，保险合同即失效。

C.投保人就是受益人

D.一般根据固定的投保模式来计算保险费

试题答案：A

159、O是指度量风险状态偏离预警标准的程度并以此发出警戒信号的过程。（单选题）

A.损失预警

B.风险预警

C.风险管理

D.风险计量

试题答案：B

160、对于健康保险经营风险，在其条款设计时采取的风险控制方式主要有（）o①免赔额②比

例共付③保险金给付限额④除外责任⑤等待期（单选题）

A.①②®®⑤

B.①②③®

c.①②(gx§)

D.②④⑤

试题答案：A

16k保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内

回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的，商业银行和保险公司应当相互配

合，及时做好相应工作。(单选题)

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

试题答案：B

162、管理层向董事会提交的全面风险管理报告应至少包括下列内容()。(多选题)

A.公司全面风险管理组织设置及履职情况；

B.公司风险管理制度、流程的建设情况：

C.公司风险计量结果：

D.公司年度风险识别和评估结果；

E.重大风险解决方案的执行情况；

试题答案：A,B,C,D,E

163、以下是关于健康保险索赔的叙述，不正确的是()o(单选