医院办公室工作流程与管理制度

医院办公室工作流程与管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范医院办公室的工作流程和管理制度，提高工作效率和质量，保障医院的正常运转，特订立本制度。本制度依据国家有关法律法规、行业规定以及医院的实际情况订立，并适用于医院办公室的各项工作和管理活动。第二条适用范围本制度适用于医院办公室的全部工作人员，包含办公室主任、办公室副主任、文秘人员等。第二章办公室职责与权限第三条办公室职责医院办公室是医院行政管理的紧要部门，重要职责包含但不限于以下内容：组织编制和完善医院内部行政管理制度；负责医院员工的招聘、培训和管理工作；组织开展办公室内部的信息收集和数据统计分析工作；负责医院行政文件的起草、审核、转达、归档等工作；帮助医院领导完成各项会议的组织和纪要；监督和检查医院各科室的运行情况，发现问题及时协调解决；处理相关部门和外部单位提出的行政事务性问题。第四条办公室权限办公室有权参加医院内部决策的订立和执行过程，提出建议和看法；办公室有权对医院内部行政管理制度进行修改、完善和统一；办公室有权组织医院内部的培训和学术沟通活动；办公室有权对医院员工的招聘、培训和管理工作进行监督和检查；办公室有权对医院行政文件的起草、审核、转达、归档等工作进行监督和检查；办公室有权协调解决医院内部各科室运行中的问题；办公室有权处理相关部门和外部单位提出的行政事务性问题。第三章工作流程第五条信息收集和统计办公室应当定期收集和整理医院内部和外部的相关信息，包含但不限于医疗服务、人员流动、财务情形等。办公室应当订立统一的信息收集和统计方法，确保数据的准确性和及时性。办公室应当对收集到的信息进行分析研究，及时汇报给医院领导，为决策供应参考依据。第六条办公文件管理办公室负责医院行政文件的起草、审核、转达和归档工作。办公室应当依照文件的紧要程度和紧急程度订立相应的流程和时限，确保文件的及时转达和妥当处理。办公室应当建立完善的档案管理制度，做好文件的归档和检索工作，确保文件的安全和保密性。第七条会议组织与纪要办公室应当依据医院的需要组织各类会议，包含但不限于医务会、行政会、科研会等。办公室应当订立会议的组织流程和纪要撰写规范，确保会议的顺利进行和决议的有效执行。办公室应当及时转达会议的决议和要求，跟踪落实情况，并对执行结果进行评估和总结。第八条运行监督与问题解决办公室应当定期对医院内部各科室的运行情况进行监督和检查，及时发现问题并提出解决方案。办公室应当建立与各科室的沟通机制，及时了解科室的需求和困难，并乐观协调解决。办公室应当与其他部门和外部单位保持良好的合作关系，加强信息沟通和协作，共同推动医院的发展。第四章工作纪律第九条工作时间和考勤办公室人员应当依照医院统一的工作时间进行工作，不得迟到早退或旷工。办公室人员应当依照医院的考勤管理制度进行考勤，严禁存在打卡作假等违规行为。第十条工作纪律和职业道德办公室人员应当严格遵守医院的工作纪律，听从上级布置，不得擅自私作公务。办公室人员应当秉持高度的职业道德，保守机密，真实记录和处理工作中的信息和数据。第十一条违纪处理对于违反工作纪律和职业道德的办公室人员，医院将依据情节轻重，采取相应的处理措施，包含但不限于口头警告、书面警告、记过、降级、解聘等。对于涉嫌违法违纪行为的办公室人员，医院将依法追究刑事责任，同时采取相应的行政处理措施。第五章附则第十二条修改和解释本制度由医院办公室负责修订和解释，并报医院领导审批后实施。如需修改，应当经过医院批准后重新发布。第十三条生效时间本制度自发布之日起生效，并写明有效期限。第十四条其他事