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文档简介

实体店店长岗位职责一、岗位职责概述实体店店长是公司店铺的紧要管理岗位，负责店铺的日常运营管理，包含员工协调、销售监督、顾客服务等方面的工作。店长是公司与客户之间的桥梁，需要具备出色的组织本领、沟通本领和领导本领，确保店铺的高效运营和顾客满意度的提升。二、具体岗位职责订立店铺的年度工作计划，并组织实施，确保完成公司订立的销售目标和利润目标。负责店铺的人员招聘、培训和管理，确保店铺的员工队伍稳定和素养提升。编制并执行店铺的各项管理规章制度，包含员工考勤、工作纪律、销售政策等，提高店铺的管理规范性和执行力。开发并维护店铺的客户资源，通过各种渠道与顾客建立良好的沟通和关系，提升顾客的满意度和忠诚度。负责店铺的产品销售，订立销售策略和推广计划，提高销售额和销售效率。监控店铺的库存管理，确保货品供应充分、库存周转合理，避开滞销和断货现象的发生。负责店铺的市场调研和竞争分析，及时调整销售策略和经营模式，提升市场竞争力。管理店铺的日常营运活动，包含店面布置、货品陈设、卫生清洁等，确保店铺形象良好、乾净有序。协调店铺与总部各部门的工作搭配，确保各项工作的顺利进行和信息畅通。及时向上级汇报店铺的经营情况，提出改进看法和建议，参加订立店铺发展战略和目标。三、任职要求具备良好的管理经验和团队领导本领，能够有效协调和管理店铺的各项工作。具备较强的市场洞察力和销售本领，能够订立销售策略和推动销售业绩的提升。具备良好的沟通本领和人际关系处理本领，能够有效与员工、顾客和总部各部门进行沟通和协调。具备良好的团队合作意识和团队管理本领，能够率领团队完成工作目标。具备良好的分析和解决问题的本领，能够快速应对各种突发情况和挑战。具备高度的责任心和执行力，能够定时按质完成各项工作任务。具备较好的学习本领和适应本领，能够不绝学习和提升自身的知识和本领。四、工作条件与待遇工作时间：依据店铺的营业时间布置，需要适应弹性工作时间布置。工作地方：店铺所在地，需要随时到店铺工作和处理突发情况。待遇：依据工作经验和工作表现，供应合理的薪资水平和晋升空间。福利待遇：享受法定福利和公司供应的员工福利待遇，包含社保、补贴、年假等。带薪培训：公司供应相关岗位培训和职业发展机会，不绝提升个人本领与职业素养。五、附则本规章制度自发布之日起生效，并适用于全部店铺店长。如有对规章制度的修改和增补，需经公司相关部门审核和批准，方可执行。店长在履行职责过程中如有违反本规章制度或公司管理规定的行为，将会受到相应的纪律处分。以上规章制度为公司实体店店长岗位职责的规定，旨在明确店长的工作职责、要求和工作条件，以确保店铺顺利运营和顾客

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