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文档简介

会销人员岗位职责1.规章制度目的和背景本规章制度的目的在于明确会销人员的岗位职责，规范其工作行为，提高工作效率和质量，保障公司销售业绩的顺利完成。会销人员作为公司销售团队的紧要成员，其工作内容具有紧要的战略意义。因此，订立本规章制度具有紧要的现实意义和必需性。2.会销人员岗位职责2.1业务拓展开拓新客户：自动开展市场调研，找寻潜在客户，拓展公司的客户资源。深入挖掘客户需求：与客户进行有效的沟通，了解其需求和痛点，并针对性地供应解决方案。负责搭建和维护客户关系：建立良好的客户关系，保持与客户的长期合作，提升客户忠诚度。2.2销售工作订立销售计划：依据公司销售目标和市场需求，订立年度销售计划，并及时调整和执行。销售洽谈与谈判：与客户进行销售洽谈和商务谈判，达成销售合同或订单。销售跟进与售后服务：跟进销售进程，解答客户疑问，解决售后问题，保障销售业绩和客户满意度。2.3市场调研与竞争分析负责市场调研：针对产品和销售市场进行调研，了解市场动态、竞争对手的情况和产品优化需求。竞争对手分析：对竞争对手的产品、价格、销售策略等进行分析和评估，为公司订立合理的销售策略供应参考。2.4报告与协调工作撰写汇报文件：准确记录和整理销售数据、市场活动、客户反馈等，定期撰写销售汇报文件，向上级汇报销售情况。与其他部门协调合作：与市场部、产品部、客户服务部等其他部门进行有效沟通与协调，共同解决工作中的问题。3.工作标准和要求3.1沟通本领和形象要求具备良好的沟通本领：能够准确理解和表达看法，与客户和团队成员进行高效的沟通。形象气质良好：具备良好的形象气质，服装乾净，仪态端正。3.2业务素养和知识要求具备坚固结实的业务素养：熟识公司产品特点、销售策略等相关业务知识，能够深入挖掘客户需求并供应解决方案。连续学习和提升：乐观学习市场动态、行业知识，不绝提升自身的业务水平和销售技巧。3.3销售目标和业绩要求实现销售目标：依照公司设定的销售目标，订立个人的销售计划和行动方案，努力完成销售业绩指标。保持销售业绩：建立长期的客户关系和良好的业务口碑，连续拓展客户资源，保持销售业绩的稳定增长。3.4工作纪律和保密要求遵守公司工作纪律：按时上下班，按规定使用公司办公设备和工具。保守商业机密：对公司和客户的商业机密保密工作负责，不得泄露相关信息。4.考核与奖惩4.1考核方式销售业绩考核：定期评估会销人员的销售业绩，依据销售额、销售增长率等指标进行绩效考核。工作态度考核：考核会销人员的工作态度、沟通本领和协作精神等工作素养。4.2奖惩措施销售业绩优秀者将享受薪资调整、奖金、晋升等激励措施。工作表现不佳者将接受相应的警告、培训、降职、解除劳动合同等惩罚措施。5.附则本规章制度自发布之日起生效，对于已经存在的岗位职责存在歧义的情况，以本规章制度为准。企业管理负责人有权对该规章制度进行解释和修改，并对员工进行相关培

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