竣工后的保修服务及承诺

竣工后的保修服务及承诺

为了让业主对我公司产品放心，为了让业主无后顾之忧，我公司特制

定了售后服务如下具体措施：

1、我公司的维修机构保证及时处理幕墙工程所有维修服务。

2、公司保证提供24小时持续不断的服务，公司保证在接到报修通知后

尽快赶到现场，并连续进行维修，直至完全修复。

3、同时我公司保证该维修机构有足够的维修备用材料。

4、我公司为本工程提供2年免费维修保养服务，时间从建筑幕墙工程

验收合格之日起计算，并且我公司为本工程提供只计成本的终生维

修。

5、在维修保养期内，当由于幕墙本身质量原因造成的任何损伤和损坏,

本公司免费负责修理或更换；在修理或更换之后，我公司将把损坏

原因、补救措施、完成修理情况等以书面形式提交业主。

幕墙维护手册及使用手册

我方将为物业管理单位培训日常维护、管理的相关人员两名，以保证

幕墙的正确使用与管理，并提供《幕墙维护及使用手册》一份，为了使您

更加了解本产品，并安全有效的使用本产品，敬请您在使用前阅读本手册。

1、结构维护：

1）室内进行二次装修施工时，切勿破坏幕墙结构件，包括预埋件、主梁

连接件等，未经我公司同意不得进行焊接、切割或破坏连接螺栓或钢

结构。

2）定期检查结构连接件的防腐处理情况，如发现有生锈、松动等情况，

及时通知有关部门进行维修修复。

3）承受幕墙荷载的主要构件，不能承受其他荷载，在进行内装修时，未

经我公司同意，不得任意骨架上打孔并悬挂室吊顶构件等。

2、装饰面维护：

1）幕墙应定期清洗，清洗时选用中性的专用清洁剂去擦洗，不得使用强

酸或强碱性的清洗液去清洗。

2）玻璃室内面禁止进行贴纸或其他装饰膜，否则易引起由热聚造成面板

炸裂情况，其他如室内进行烧焊作业时，应远离幕墙2.5米以外。

3）严禁用硬物刻画玻璃及铝塑板表面，严禁外力冲击幕墙。

4）幕墙铝合金型材装饰面禁止用强酸、强碱擦洗，并预防型材表面粘上

碱性水泥浆、油漆等，这些非中性物体易损伤铝合金的氧化膜。

5）空调热风口等不能设置在玻璃幕墙部位。

6）开启扇配件如钱链、执行等须定期检查是否有松动、破坏、不灵活现

象，发现情况及时清理；开启扇的开启角度应在设计开启角度内，不

得强行推开。

7）幕墙外装饰面须定期清洗。

3、安全检查：

以下问题若发生时，请即时与本公司有关部门联系，进行处理。

1）检查发现有螺栓松动情况时，应予拧紧与焊牢。

2）检查玻璃有松动、破损时应及时予以修复或更换。

3）检查连接件与构件有松动、破损时应及时予以采取加固措施或更换。

4）检查五金件有脱落、损坏或功能障碍时，应及时予以修复或更换。

5）当遇地震、火灾等自然灾害时，灾后应对幕墙进行全面检查，并视损

坏程度进行维修加固。

6）幕墙正常使用时，每隔三年应进行一次全面检查，对玻璃、密封条、

密封胶等应在不利的位置进行检查。

西安财经学院新校区玻璃幕墙工程

使用及维护保养手册

（样板）

建设单位：___________________

签收人：___________________

签收日期：___________________

西安飞机工业装饰装修工程股份有限公司

幕墙竣工交付文件清单

序号文件名称数量

1幕墙使用及维护保养手册4份

2构件出厂质量证书1册

3主要材料、设备及附件的质量保证书1册

4主要材料、设备及附件的供应商名单4份

5隐蔽工程验收报告1份

6幕墙性能检测报告1份

7施工安装自检记录1册

8竣工验收报告1份

9幕墙工程竣工图4套

10附件清单1份

11

12

备注:

《幕墙使用及维护保养手册》交业主、物业管理单位各二份。《主

要材料、设备及附件的供应商名单》交业主、物业管理单位各二份。其

他资料交业主。

附件清单仅适用于合同中有特别要求的工程项目。清单内容应包括

附件名称、规格、颜色、数量等，具体按合同要求执行。

用户收到全套竣工文件经确认无误后需签收。

幕墙使用维护卡

幕墙工程名

工程所在地

用户联系人联系电话

维护联系人联系电话

主要幕墙类

幕墙总面积设计使用年限

幕墙工程主要设计依据

1《建筑结构荷载规范》GB50009-2001

2《建筑幕墙物理性能分级》GB15225-94

3《钢结构设计规范》GBJ17-88

4《建筑幕墙》JG3035-1996

5《玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-2003

6

本幕墙工程基本设计参数

基本风压KN/m2风荷载标准值KN/m2

地面粗糙度抗震烈度

本幕墙工程主要性能参数

抗风压性能级气密性能级

水密性能级热.工性能级

玻璃遮蔽系级隔声性能级

采光性能级平面内变形性级

备注

使用注意事项

1、幕墙所用型材等材料一般均经过氧化、喷涂及镀膜等表面处理，用

户应注意保护防止锐器划伤或酸碱物质接触，以免影响幕墙的美观

和引起腐蚀性破坏。

2、幕墙的抗风压以及水密、气密等性能均是以所有门窗关闭、锁紧可

靠为前提，所以用户在风暴和雷雨季节应注意随时关好门窗，以免

出现门窗损坏等事故,雨天或4级以上风力的气候条件下不宜开窗;

6级以上风力时应全部关闭开启窗。

3、为保证幕墙门窗的开户关闭顺利，锁紧可靠，应定期在门窗支撑、

执手和钱链处涂抹少量中性润滑油。在使用过程中如出现门窗执手、

支撑钱链或锁紧装置损坏，应及时由专业人员进行修理或更换。

4、幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修工作不得在4级以上风力和

雨天进行。

5、按工程具体情况、要求填写。

日常与定期的维护、保养要求

为保持幕墙的清洁与美观，一般每年至少清洗一次，清洗时应使用无

腐蚀作用的洗洁液和干净水源，严禁使用酸性或碱性溶液清洁幕墙。

幕墙的清洗应请专业清洗公司的清洗人员使用专用清洗设备或专用吊

具进行，清洗工作应有安全措施。幕墙清洗不属于本公司的服务范围。

按工程具体情况、要求填写。

保修责任

1、幕墙自竣工验收之日起一年内，在用户正常使用情况下，本公司