《心有一团火温暖众人心》统编版高中语文必修上册

第04课心有一团火，温暖众人心

导入

2017年，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，王府井集团决定，将每年的9月18日设立为张秉贵日，以传承和发扬他的“一团火”精神。一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？让我们来认识一下张秉贵，了解一下他的“一团火”精神。

学习目标

1、把握人物通讯的写作特点，理解事实与观点的关系，把握作者观点。2、掌握文章行文线索，体悟细节描写的魅力。3、体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神中表现出的情感美。4、体会学习张秉贵在平凡的岗位上表现出的不平凡的优秀品质和他的奉献精神。

作者简介

林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。

了解张秉贵张秉贵（1918—1987），原北京市百货大楼糖果柜台售货员，张秉贵用自己心中的“一团火”，温暖着每一个顾客的心；他是中共十一大代表，第五、六届全国人大代表。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。1978年，他被北京市授予特级售货员称号。1979年被国务院授予全国劳动模范称号。2009年，张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。

背景及解题1.背景：新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情和冲天干劲积极投身于社会主义革命和建设，为共和国的发展做出了巨大的贡献。在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。

2.解题“心有一团火，温暖众人心”这一标题意蕴丰富，含意深刻。表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心一意为大家服务的行为所感动；内在含意是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。

了解人物通迅本文是一篇人物通讯，一般来说，人物通讯是指反映新闻人物为对象的通讯，它是以人物为中心报道对象，通过一个人物或一组人物新近的行动来反映时代特点和社会面貌的一种通讯形式。这里的新闻人物可以是一个人，也可以是一群人或一类人。人物通讯是以人物的新近行动为新闻主体，重在表现人物的品质、性格和精神面貌，通过个别显示一般，通过平凡突出伟大，达到揭示时代特征、感染并且教育读者的目的。写人之所以重要，就是因为人是有思想的。写人物通讯就是为了通过人的思想、人的精神面貌教育人、感染人。光写事迹，不写思想，人物是平面的；写了思想，人才有了灵魂、生命，才能有感染他人的力量。

阅读全文，整体感知下面是本文的结构思维导图，阅读课文后，将空白处写完整。

分析文本，感悟赏析１.本文主要抓住张秉贵的那几个方面来写？为什么选取这几个方面来写？人物通讯要求抓住人物的典型事件来报道，而本文选取的这几个方面都是张秉贵人生观和价值观的典型体现，同时可以让读者比较全面地了解他。

2.文章从开头到“满面笑容地接待顾客”，记叙的事件在顺序安排上有什么特点？请简要分析。分析文本，感悟赏析层层深入

3.15、16段，记叙了张秉贵解放前后的几段经历，作者写这些事情的意图是什么？如果删除这两段对文章有何影响？如果删除这两段，不仅无法解释张秉贵出色工作的原因，让读者摸不着头脑，而且也不能揭示文章的深层主题——对社会主义新中国的赞美。这两段对比了张秉贵解放前后的不同经历，解释了张秉贵热爱本职工作并取得非凡成绩的内在动力：新中国让他一个劳动者翻了身，并受到了尊重。

4.“张秉贵常说：……”一段以及下一段，都写到了张秉贵工作中的表现，这与课文开头部分所写的他在工作中的表现有什么不同？

这两段所写的张秉贵的工作表现，体现了他的专业素养，而这与他认真刻苦的钻研是分不开的。课文开头部分记叙的事件，也是工作表现，但侧重于写张秉贵的热情、体贴与周到。两相比较，这两段所写更加深刻。

5.文章运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读下面的句子，说说画线部分的作用。(1)只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里……先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋装好几块，塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热情周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。

(2)老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖，又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。

照顾赶火车的顾客，也没有冷落其他顾客。先给赶火车的顾客称糖，是在征得前面顾客同意的前提下才进行的。这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。

(3)卖糖果时，他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道。几年来，他还自己花钱买了230多种糖果来品尝，并请同柜台的售货员一起尝。为做好工作，自己花钱购买了数量不少的糖果，“并请同柜台的售货员一起尝”，体现了张秉贵的公而忘私，以及对待工作的认真与执着。

挖掘探究

1.这篇这篇通讯的行文结构是怎样的？请结合文章内容加以阐释。

2.张炳贵的服务得到广大人民群众认可的原因有哪些？请结合文章内容进行探究。客观原因主人翁地位的确立是他的思想、信念发生变化的动力顾客、同事的帮助与党的教育使他不断提高自己的认识水平主观原因思想、信念的不断升华使其由自发地做好工作转入自觉的行动爱岗敬业的工作态度使其苦练本领，注重服务工作的每个细节

观点一：需要坚持贯彻。“主动、热情、诚恳、耐心周到”，这些都是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管从事哪个行业都是闪光点，都能帮助职场人获得认可，尤其是在当今浮躁的社会中，凡事都讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能可贵的品质，从点滴小事做起，脚踏实地的工作，为他人和社会做贡献，在平凡中实现自己的人生价值。3.关于张炳贵的服务精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此你的看法是什么？

观点二：这种精神已经与当今时代脱节，张炳贵生活的年代是中国经济社会都比较困难的时期，物质匮乏，他的那些品质对于那个时代来说是难能可贵的，但是时代在发展社会在进步，人们的观念也在发生变化人们更加注重个人隐私像张敏为那样的热情可能，是现代很多人无法接受的。

４.张秉贵工作态度能给我们哪些启发？请结合文章内容探究。（1）一个平凡的人，用自己的行动一步步完善着自己的工作技能与服务方式。满足每一位顾客。他创造了一个不一样的人生。虽然他生活的时代距离我们已经很遥远，但他真诚服务的工作精神却永远的激励着我们，做好自己的本职工作，做到精益求精。（2）他珍惜自己的工作，以自己的工作为自豪，树立爱岗敬业的精神。我们每个人都工作在平凡的岗位上，每天重复的也都是同样的工作。但我们不能因为这样而感觉工作是枯燥的。我们应该从与服务对象的沟通交流中发现工作的乐趣，为服务对象做一些有意义的事情，体现自己的人生价值。（3）张秉贵在工作中的热情与服务的态度是值得我们学习的，我们应该跟随前人的脚步。在自己的工作道路上走出一条属于自己的不平凡之路。对自己的工作积极进取、态度认真、踏实肯干，在工作上体现自己的价值。

5.试概括张秉贵的性格品质，并做简要分析。

文章小结本文通过叙写“劳模”张秉贵的日常工作，赞美了他作为一名优秀的共产党员，他以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇