大数据智能分析平台运维服务合同

大数据智能分析平台运维服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方基本信息：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________第一章：定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：（1）“大数据智能分析平台”是指由甲方拥有并运营的数据分析系统。（2）“运维服务”是指乙方为甲方提供的大数据智能分析平台运行维护及相关技术支持服务。（3）“服务期间”是指本合同签订之日起至合同终止或解除之日止。第二章：服务内容与范围2.1乙方同意为甲方提供以下运维服务：（1）负责大数据智能分析平台的日常监控、故障排查及处理；（2）定期对大数据智能分析平台进行功能优化、系统升级；（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（4）其他与大数据智能分析平台运维相关的服务。第三章：服务期限3.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2在服务期限届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章：服务费用4.1甲方应按以下标准向乙方支付服务费用：（1）基本运维服务费：人民币____元/年；（2）额外技术服务费：根据实际提供的服务内容，双方协商确定。4.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，后续服务费用按季度支付。第五章：服务质量管理5.1乙方应保证提供的运维服务符合以下标准：（1）保证大数据智能分析平台正常运行，系统可用性不低于99.9%；（2）故障响应时间：工作时间内，乙方应在接到甲方故障申报后____小时内响应；（3）数据安全性：乙方应采取措施保证甲方数据的安全，防止数据泄露、损坏等情况发生；（4）服务满意度：乙方应努力提高甲方对运维服务的满意度。待补充章节：第六章：甲方的权利与义务第七章：乙方的权利与义务第八章：保密条款第九章：违约责任第十章：合同的变更与解除第十一章：争议解决第十二章：附则第十三章：特别条款第十四章：通知与送达第十五章：其他约定第六章：甲方的权利与义务6.1甲方的权利（1）甲方有权按照本合同的约定使用乙方提供的大数据智能分析平台运维服务。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出合理建议。（3）甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成运维服务。6.2甲方的义务（1）甲方应向乙方提供必要的资料、信息，以便乙方顺利开展运维服务。（2）甲方应保证乙方在提供服务过程中所需的数据、系统资源等符合相关法律法规要求。（3）甲方应按照约定向乙方支付服务费用。第七章：乙方的权利与义务7.1乙方的权利（1）乙方有权按照本合同的约定收取甲方支付的服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和协助，以便乙方更好地提供运维服务。7.2乙方的义务（1）乙方应按照约定的时间、质量完成运维服务，保证大数据智能分析平台正常运行。（2）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方数据和信息。（3）乙方应在接到甲方故障申报后，及时响应并解决问题。第八章：保密条款8.1双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。8.3未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或公开对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第九章：违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供运维服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.3乙方未按照约定提供运维服务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章：合同的变更与解除10.1双方同意，本合同的变更、解除应采用书面形式，并经双方签字盖章确认。10.2在以下情况下，甲方有权解除本合同：（1）乙方严重违反本合同的约定，经甲方催告后仍不改正的；（2）乙方发生重大经营困难，无法提供运维服务的。10.3在以下情况下，乙方有权解除本合同：（1）甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；（2）甲方违反本合同的其他约定，导致乙方无法提供运维服务的。第十一章：争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二章：附则12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三章：特别条款13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.2双方同意，本合同的签订、履行、终止、解除等事项，均适用中华人民共和国法律。第十四章：通知与送达14.1双方同意，本合同项下的通知、文件等，应以书面形式送达对方。14.2通知、文件等送达地址如下：甲方：__________乙方：__________14.3若一方变更联系地址，应提前通知对方，否则按照原地址送达视为有效。第十五章：其他约定15.1双方确认，本合同及其补充协议构成双方完整的合同内容，取代了之前的所有口头或书面协议。15.2本合同的任何修改、