企业级IT知识管理服务合同

企业级IT知识管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同主体及定义1.1甲方1.1.1甲方为一家专业提供企业级IT知识管理服务的公司，具备相应的资质和经验。1.2乙方1.2.1乙方为一家需求甲方提供企业级IT知识管理服务的企业。1.3定义1.3.1“服务”指甲方为乙方提供的企业级IT知识管理服务。1.3.2“合同”指本企业级IT知识管理服务合同。第二章：服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方将为乙方提供以下服务：2.1.1.1IT知识库搭建与维护；2.1.1.2IT技能培训与人才选拔；2.1.1.3IT项目管理与咨询；2.1.1.4其他与IT知识管理相关服务。2.2服务范围2.2.1甲方服务范围包括但不限于以下方面：2.2.1.1为乙方搭建和维护IT知识库；2.2.1.2为乙方提供IT技能培训与人才选拔；2.2.1.3为乙方提供IT项目管理与咨询；2.2.1.4为乙方提供与IT知识管理相关的其他服务。第三章：服务期限与进度3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务进度3.2.1甲方应根据乙方需求，制定详细的服务进度计划，并按计划实施服务。3.2.2乙方有权对甲方服务进度进行监督，如发觉进度不符合约定，乙方有权要求甲方进行调整。第四章：费用与支付4.1费用4.1.1乙方应支付甲方为本合同项下服务所发生的合理费用。4.2支付4.2.1乙方支付甲方服务费用采用以下方式：4.2.1.1预付款：合同签署后，乙方支付合同总价款的____%作为预付款；4.2.1.2进度款：按照服务进度，乙方支付剩余合同总价款的____%；4.2.1.3质保金：服务完成后，乙方支付合同总价款的____%作为质保金。第五章：保密与知识产权5.1保密5.1.1乙方应对甲方提供的服务内容、技术方案、商业秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限为合同终止或解除后____年。5.2知识产权5.2.1甲方拥有本合同项下服务成果的知识产权。5.2.2乙方在使用甲方服务成果时，应尊重甲方的知识产权，并不得侵犯甲方合法权益。第六章：服务标准与质量控制6.1服务标准6.1.1甲方应按照国家和行业的相关标准提供优质服务。6.1.2甲方应保证其提供的服务符合乙方提出的合理要求。6.2质量控制6.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，保证服务质量。6.2.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并及时纠正发觉的问题。6.3质量验收6.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行验收。6.3.2验收标准按照本合同附件《服务质量验收标准》执行。第七章：违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如果甲方未能按照约定时间、质量完成服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。7.1.2如果甲方违反保密义务，应向乙方支付合同总价款的____%作为违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任7.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，应按照逾期付款金额的____%向甲方支付滞纳金。7.2.2如果乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用8.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。第九章：合同的变更、终止与解除9.1合同的变更9.1.1双方同意，合同的任何变更必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。9.2合同的终止9.2.1如果双方达成一致，可以提前终止合同。9.3合同的解除9.3.1如果一方违反合同且无法纠正，另一方有权解除合同。第十章：其他条款10.1合同的完整性10.1.1本合同构成双方关于企业级IT知识管理服务的完整协议。10.2合同的适用法律10.2.1本合同的签订、效力、解释和执行均适用____（国家/地区）的法律。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式发送，并通过邮件、快递或挂号邮件进行确认。10.4合同副本10.4.1双方各持有一份合同副本，具有同等法律效力。10.5合同附件10.5.1本合同附件《服务质量验收标准》是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。11.2不可抗力的通知11.2.1任何一方遭遇不可抗力事件，应立即通知对方，并提供相关证明。11.3不可抗力的处理11.3.1若因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商确定合理的解决方案，包括但不限于延长履行期限、部分或全部免除责任。第十二章：保险12.1保险责任12.1.1甲方应为其提供服务的人员购买相应的职业责任保险，以保障服务过程中的风险。12.2保险赔偿12.2.1如因甲方服务过程中发生意外导致乙方损失，保险公司应根据保险合同条款进行赔偿。12.3保险证明12.3.1甲方应在合同履行期间内向乙方提供有效的保险证明。第十三章：合同的转让与分包13.1合同转让13.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。13.2分包13.2.1甲方可以将部分服务内容分包给具备相应资质的第三方，但应对分包方的服务质量和行为负责。第十四章：合同的修改和补充14.1修改和补充的方式14.1.1本合同的修改和补充必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2修改和补充的效力14.2.1任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十五章：合同的生效和终止15.1生效15.1.1本合同自双方授权代表签署之日起生效。15.2终止15.2.1本合同在服务期