企业数据中心IT服务培训合同

企业数据中心IT服务培训合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：名称：__________地址：__________乙方（以下简称“服务方”）：名称：__________地址：__________鉴于委托方拟对企业的数据中心IT服务进行培训，提升企业IT人员的服务水平，现双方经友好协商，就培训相关事宜达成以下合同：第一章：定义与术语1.1本合同中，以下术语具有如下含义：（1）“培训服务”：指甲方根据乙方需求提供的数据中心IT服务培训，包括但不限于课程讲解、实操演练、技术支持等服务。（2）“培训人员”：指甲方指定的负责为乙方提供培训服务的专业讲师。（3）“培训材料”：指甲方提供的与培训服务相关的教材、资料、软件等。第二章：培训内容与方式2.1培训内容：乙方数据中心IT服务培训包括以下方面：（1）数据中心基础设施建设与管理；（2）服务器、存储、网络设备的配置与优化；（3）数据备份与恢复；（4）IT服务管理流程与最佳实践；（5）其他与乙方需求相关的培训内容。2.2培训方式：（1）现场授课：甲方在乙方指定的时间和地点进行现场授课。（2）远程支持：通过电话、邮件、远程桌面等方式，甲方为乙方提供技术支持与答疑。（3）实操演练：甲方指导乙方人员进行实际操作，保证培训效果。第三章：培训人员与时间3.1甲方应指定具有丰富经验的培训人员为乙方提供服务。3.2培训时间：本合同约定的培训服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。3.3甲方应在培训服务期限内完成约定的培训内容，并根据乙方需求调整培训进度。第四章：培训费用与支付4.1培训费用：双方经协商确定，乙方向甲方支付培训费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。4.2付款方式：乙方应按照以下方式向甲方支付培训费用：（1）合同签订后7个工作日内，支付培训费用的50%；（2）培训服务完成并通过乙方验收后，支付剩余50%的培训费用。4.3甲方应向乙方开具合法有效的发票。第五章：知识产权与保密5.1甲方对提供的培训材料、软件等享有知识产权，乙方应予以尊重。5.2乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将培训材料、软件等用于非培训目的，不得泄露给第三方。5.3双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。第六章：培训成果与验收6.1甲方应保证乙方在培训结束后，能够独立完成数据中心IT服务的相关操作和管理。6.2培训成果验收：（1）甲方应在培训结束后，向乙方提交培训总结报告，包括培训内容、培训效果评估等。（2）乙方应根据甲方提交的培训总结报告，对培训成果进行验收。（3）若乙方对培训成果不满意，甲方应根据乙方反馈进行整改，直至乙方验收合格。第七章：服务支持与维护7.1甲方应在培训服务期限内，为乙方提供以下服务支持：（1）培训过程中的技术答疑；（2）培训结束后的实操指导；（3）培训相关软件的升级与维护。7.2培训结束后，甲方应提供为期一年的技术支持服务，包括但不限于：（1）远程技术支持；（2）电话咨询；（3）现场支持（如有需要，费用另计）。第八章：违约责任8.1甲方未能按照约定时间、地点、内容提供培训服务的，应承担以下违约责任：（1）逾期提供培训服务超过3个工作日的，乙方有权解除合同；（2）逾期提供培训服务不超过3个工作日的，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×培训费用的1%。8.2乙方未能按照约定支付培训费用的，应承担以下违约责任：（1）逾期支付培训费用超过7个工作日的，甲方有权解除合同；（2）逾期支付培训费用不超过7个工作日的，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×应付培训费用的1%。第九章：不可抗力9.1在合同履行期间，如发生不可抗力事件，影响合同的履行，遭受不可抗力一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2受不可抗力影响的一方，在不可抗力事件结束后，应尽快恢复合同的履行。9.3双方因不可抗力事件导致合同无法履行的，互不承担违约责任。第十章：争议解决10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十一章：合同的变更与解除11.1任何一方要求变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后，可以变更合同。11.2乙方有权在以下情况下解除合同：（1）甲方未按约定提供培训服务，经催告后仍未改正的；（2）甲方提供培训服务存在严重质量问题，影响乙方正常使用的；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。11.3甲方有权在以下情况下解除合同：（1）乙方未按约定支付培训费用，经催告后仍未支付的；（2）乙方违反合同约定，严重影响甲方合法权益的。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的任何通知、文件等，应以书面形式送达对方。12.2通知、文件等送达地址如下：甲方：__________乙方：__________12.3任何一方变更联系地址的，应立即书面通知对方。未通知对方变更联系地址的，原联系地址仍视为有效。第十三章：合同的生效、终止与解除13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。13.2合同到期或双方履行完毕合同约定的义务后，合同自动终止。13.3双方同意解除合同的，应书面签署解除协议，合同自解除协议签署之日起终止。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同及其补充协议，构成双方完整的合同内容，具有同等法律效力。14.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章：签字盖章15.1