中级社会工作师社会工作综合能力模拟77

中级社会工作师社会工作综合能力模拟77一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

定量研究与定性研究有其不同的适（江南博哥）用范围，下列说法错误的是______。A.定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合B.定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境D.定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合正确答案：A[解析]定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。

定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。

2.

小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是______。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.监督性督导正确答案：C[解析]支持性督导的工作内容包括：①协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪；②给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；③协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；④给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

3.

某学校的社会工作者准备开展一个成长小组，他首先要做的是______。A.组员的招募及遴选B.确定工作目标C.制订工作计划D.申报及协调资源正确答案：A[解析]一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。

故本题答案为A。

4.

社会工作有助于解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定，这体现了社会工作______的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.建构社会资本D.推动社会进步正确答案：A[解析]维持社会秩序

社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，是任何社会都极力追求的。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的作用。因此，许多国家都特别重视发展社会工作。当前我国在社会转型中产生了许多新问题、新矛盾，由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，而社会工作可以在解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定方面发挥重要功能。

5.

小伟从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小伟的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小伟情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是______。A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗正确答案：D

6.

某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的______评估。A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效正确答案：A[解析]公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。

7.

国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以______为基础的职业。A.公益B.实践C.行政D.慈善正确答案：B[解析]2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。

8.

小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”失常的心理和行为进行辅导和治疗，这属于______学校社会工作。A.治疗型B.变迁型C.社区一学校型D.辅导型正确答案：A[解析]治疗型学校社会工作：针对问题学生，帮助解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作：帮助学生适应剧烈的社会变迁；社区—学校型：促进家—校沟通、校外跟进、开展社区教育。

9.

以下______是批判主义方法论社会现实的基本特征。A.本质主义者的观点是，现实是能够被经验性地证明的B.建构主义者的观点认为，现实是被社会性地创造出来的C.社会现实具有多重层次D.社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识正确答案：C[解析]A是实证主义方法论，B是诠释主义方法论，C是批判主义方法论。D是干扰选项。

10.

某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是______。A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策正确答案：D[解析]为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

11.

不属于社会策划模式的特点是______。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.特别重视居民的参与正确答案：D[解析]社会策划模式的特点有：

(1)注重任务目标的实现。

(2)强调运用理性原则处理问题。

(3)注重自上而下的改变。

(4)指导社区未来变化。

D为地区发展模式的特点。

12.

社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是______。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚正确答案：B[解析]引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清；(2)对焦；(3)摘要。其中，对焦，即社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。本案例中，社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上，即运用了对焦的技巧。

13.

赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是______。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能正确答案：B[考点]本题考查的是社会工作在服务对象层面的目标。

[解析]社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。

缓解困难：人类所遇到的困难是多种多样的，这里把困难视为人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。每个社会成员都会遇到诸多困难，在某种意义上可以说，人生就是不断克服困难、继续前行的过程。社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复其正常生活。题目中赵某的情况符合这些特点。故本题答案为B。

14.

个案管理的实施原则不包括______。A.收集资料B.资源整合C.服务协调D.服务评估正确答案：A[解析]如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理服务的原则主要有以下几方面。

①服务对象参与

②服务评估

③服务协调

④资源整合

⑤包裹式服务与专业合作

⑥服务监督

15.

下列各项中属于社会问题的是______。A.婚姻指导B.老人服务C.青年犯罪D.就业服务正确答案：C[解析]社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而在个人、群体那里产生的困难。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。社会问题被认为是一种消极现象，它是人们不希望看到的、对人们的正常生活有危害的社会现象。故选C。

16.

社会支持者小星针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于______。A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组正确答案：B[解析]为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

17.

老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了______原则。A.注重个别化原则B.自我决定与知情同意C.保密原则D.尊重与包容正确答案：B[解析]服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作浃定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

18.

社会工作督导过程中的技巧不包括______。A.同感与分享感受的技巧B.督导的相互契合技巧C.注意价值的共同性D.开展话题的技巧正确答案：C[解析]社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；②订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。

19.

假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是______。A.保密问题B.自我决定问题C.人情与法制及规定的冲突问题D.价值介入与客观性的矛盾正确答案：A[解析]主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。

20.

瑞士心理学家皮亚杰将儿童的认知发展分为四个阶段，其中“具体运算阶段”是指______。A.14岁以上B.12岁以上C.7～12岁D.2～7岁正确答案：C[解析]瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。他认为人类发展的本质是对于环境的适应，这种适应是儿童主动寻求了解环境的过程。儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动阶段(从出生到2岁)、前运算阶段(2～7岁)、具体运算阶段(7～12岁)和形式运算阶段(12岁以上)。

21.

问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于______。A.状态B.行为C.态度D.价值正确答案：A[解析]问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法，如：“你对社会工作者服务的满意度如何?”中者代表实际行为状况，如：“你过去一个月有几次求职经历?”后者涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。

22.

“你的父母支持你从事社会工作这个行业吗?”设计的这个问题违反了问卷设计的______。A.题数适当B.批判理论C.问题语言应简明D.避免多重含义与含混不清正确答案：D[解析]问卷的问题语言应避免多重含义与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你的父母支持你从事社会工作这个行业吗?”属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题。

23.

研究过程中偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法的研究是______。A.个案研究B.行动研究C.实验研究D.非接触性研究正确答案：A[解析]个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。

24.

当小组讨论要变换主题或讨论主题被岔开时，社会工作者要采用______。A.限制的技巧B.中立的技巧C.摘述的技巧D.引导的技巧正确答案：C[考点]本题考查的是小组讨论中摘述的技巧。

[解析]当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确性。故本题答案为C。

25.

下列关于马斯洛需要层次论中尊重的需要，说法错误的是______。A.内部尊重，即自尊B.希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾C.尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一个人希望有地位、有威信正确答案：B[解析]尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人酌能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。选项B属于归属与爱的需要。

26.

督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是______。A.保障机构的合法地位B.提升社会服务的质量C.加强机构员工之间的相互支持D.加强行政人员与社会工作的沟通正确答案：B[解析]社会工作督导的重要性主要体现在以下几个方面：

(一)保障服务机构的正常运行

(二)提高社会工作服务质量

(三)促进社会工作者成长

(四)推动社会工作专业发展

27.

社会工作者小康在运用家庭结构治疗模式过程中，通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显。这个过程中，社会工作者运用了______技巧。A.集中焦点B.打破平衡C.感觉震撼D.似是而非正确答案：D[解析]似是而非，即通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。

28.

______即社会工通过直接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。A.对质B.澄清C.自我披露D.摘要正确答案：A[解析]对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

29.

某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所设立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应______。A.选择理想的可行方案B.制订行动计划C.争取资源D.决定资源需求正确答案：A

30.

五年级小杨自父母离婚之后，脾气日渐暴躁，在学校期间，时常和同学发生口角，老师也无能为力，渐渐地小杨的生活中充满了同学的排斥，老师的不满，爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论对小杨的问题进行分析，得出小杨的问题是由______。A.早期生活经历引起的B.身心问题与环境问题共同造成的C.认知上出现了问题造成的D.行为出现偏差引起的正确答案：B[解析]系统理论的核心观点是它以整体的视角来看待人和社会，而不是将人和社会分割开来。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的孩子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?______。A.李某的成长经历B.李某丈夫的基本情况C.李某儿子的基本情况D.李某的社会交往情况E.李某领导的家庭情况正确答案：ABCD[解析]服务对象有关资料的收集：社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等。当然资料收集的范围还包括个人与周围环境之间的互动情况，如周围环境给个人提供的机会和条件以及个人运用周围环境资源的状况。

A选项属于服务对象本人的资料，B、C、D都属于李某生活环境中的重要资料，因此也是应该选择的，E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。

2.

阿尔德弗尔于1969年提出了ERG理论。该理论把人的需要分为______。A.生存的需要B.关系的需要C.物质的需要D.成长的需要E.发展的需要正确答案：ABD[解析]ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。

3.

抗逆力是优势视角理论的主要概念之一，下列对抗逆力的描述中，说法正确的有______。A.关于抗逆力的研究直接影响了优势视角理论的发展B.抗逆力是对困难和伤痛的忽视C.抗逆力是一种面对磨难的抗争能力D.抗逆力是对生活中痛苦的忽略E.抗逆力是一种行为品质正确答案：ACE[解析]关于抗逆力的研究直接影响了优势视角理论的发展(故A正确)。抗逆力一词则涵盖了这种现象。抗逆力的界定并无统一概念，一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质(故E正确)。这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。

越来越多的研究和实践证实，人们在遇到严重麻烦时会反弹，个人和社区可以超越和克服严重麻烦的负面事件。压力事件并不一定导致伤害、适应失败和精神问题。还要说明的是抗逆力并不是对困难和伤痛的忽视(故B错误)，也不是对生活中痛苦的天真忽略(故D错误)。它是一种面对磨难的抗争能力(故C正确)。伤痛是真实发生的，对许多人来说，伤痛还在，然而这样的经历对他们来说却具有指导意义。

4.

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括______。A.筹备特别活动B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行服务技巧研讨会E.撰写项目申请计划书正确答案：AB[解析]社会服务机构开展公共关系的主要方法有：(1)写新闻稿；(2)开记者会；(3)接受媒体采访；(4)制作机构的刊物；(5)建设机构网站等媒体平台；(6)公开演讲；(7)筹备特别活动。

5.

在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组。经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有______。A.小组的凝聚力增强B.小组关系结构趋于稳定C.对小组具有较强的认同感D.对小组充满了信心和希望E.对社会工作者的依赖性增强正确答案：ABD[解析]后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。这一时期小组的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

(对小组具有较强的认同感是在中期转折阶段)

6.

心理社会治疗模式认为，人所生活的特定社会环境涉及______方面因素的影响，这几个方面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展。A.生理B.环境C.心理D.情绪E.社会正确答案：ACE[解析]对人的成长发展的假设。心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。

7.

人类行为与社会环境之间的关系是______。A.个体必须适应环境B.社会环境影响个人行为C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的E.人类行为也能够改变社会环境正确答案：ABE[解析]人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社会