第1章-战略管理导论-(第3版)

战略管理

StrategicManagement

（第3版）

邵一明

钱敏

中国人民大学出版社学习目标第1章导论

掌握企业战略的内涵和特征

了解战略管理的含义

掌握战略管理过程掌握战略管理理论的演变过程

理解战略管理的层次，了解战略性思维

第1章导论第二节战略管理涵义、过程和层次第三节战略管理者与战略性思维第四节战略管理理论的演变过程第一节企业战略的内涵和特征第1节企业战略的内涵和特征第1节企业战略的内涵和特征一、企业战略的内涵

安德鲁斯（K·Andrews）的定义安索夫（H.I.Ansoff）的定义魁因（J.B.Quinn）的定义明茨伯格（H.Mintzberg）的定义企业总体战略是一种决策模式战略决定和揭示企业的目的和目标，提出方针与计划确定企业从事的经营业务，明确企业的类型及企业应做的贡献第1节企业战略的内涵和特征安德鲁斯（K·Andrews）的定义第1节

企业战略的内涵和特征

有效的正式战略

围绕重要的战略概念与推动力制定战略

战略要处理不可预见的事件以及不可知的事件每个职权层应有自己的战略魁因（J.B.Quinn）的定义企业在制定战略时，有必要先根据产品特性，技术或市场等因素确定自己的经营性质第1节企业战略的内涵和特征安索夫（H.I.Ansoff）的定义第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的定义观念（Perspective)计划（Plan）计策（Ploy）定位（Position）模式（Pattern）5P第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义

（1）战略是一种计划在企业发生经营活动之前制定，以备人们使用作为一种计划写进企业正式文件中（2）战略是一种计策在特定的环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义

（3）战略是一种模式战略反映企业的一系列行动。也就是说，无论企业是否事先对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义

（4）战略是一种定位

战略是组织在自身环境中所处的位置。把战略看成一种定位的概念是通过正确地配置企业的资源，形成企业有力的竞争优势。第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义

（5）战略是一种观念

战略体现组织中人们对客观世界固有的认识方式，强调战略是一种抽象的概念，只存在于需要战略的人的头脑之中。第1节企业战略的内涵和特征明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义

第1节

企业战略的内涵和特征二、企业战略的特征全局性长远性创新性指导性第2节

战略管理涵义、过程和层次第2节

战略管理涵义、过程和层次一、战略管理的定义企业战略管理是为实现企业的愿景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。第2节

战略管理涵义、过程和层次一、战略管理的定义战略分析战略选择战略实施战略管理过程的基本模型

第2节

战略管理涵义、过程和层次二、战略管理过程1.战略分析

评估企业愿景和使命外部环境分析内部条件分析第2节

战略管理涵义、过程和层次2.战略选择战略方案的选择战略方案的制定战略方案的评估第2节

战略管理涵义、过程和层次3.战略实施（7-S架构）

组织结构(structure)领导风格(style)体制

(system)人才(staff)

技能(skill)

战略(strategy)

共享价值(sharedvalues)在战略实施上，战略管理人员必须考虑战略与其他6个S的匹配是否恰当。在战略实施过程中，还需要经常进行将战略实际的绩效同预期的绩效进行比较，以便及时发现偏差，进行调整。第2节

战略管理涵义、过程和层次三、战略管理的层次结构1.公司层战略

公司层战略或称总体战略，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。第2节

战略管理涵义、过程和层次三、战略管理的层次结构1.公司层战略

企业愿景和使命的确定

战略经营单位(SBU)的划分、战略业务单位的发展规划

关键的战略经营单位的战略目标侧重点第2节

战略管理涵义、过程和层次2.业务层战略

业务层战略，是在公司层战略的指导下，经营管理某一个战略业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。

第2节

战略管理涵义、过程和层次2.业务层战略在特定的细分市场中获取竞争优势针对市场需要开发新的产品和服务评估产品和服务在多大程度上满足了客户需求

如何有效地利用好分配给的资源侧重点第2节

战略管理涵义、过程和层次3.职能层战略职能层战略属于企业运营层面，是为贯彻、实施、支持公司层战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能层战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

第2节

战略管理涵义、过程和层次公司战略事业单位1战略事业单位2战略事业单位3研发生产营销人力资源财务公司层战略（总体战略）业务层战略（竞争战略）职能层战略战略管理的层次结构第3节

战略管理者与战略性思维第3节

战略管理者与战略性思维战略管理者高层管理者专职战略规划人员企业董事会一、战略管理者第3节

战略管理者与战略性思维管理者层次战略管理工作重点战略决策过程中的主要任务高层管理者指定公司的主要发展方向、主要目标、主要战略，也是主要的战略实施者1.首席执行官领导整个公司的战略规划制定和执行。2.各部门副总裁在其所负责部门有着重要的战略制定与实施的责任。3.各部门同首席执行官紧密合作，寻求一致，有效地协调战略的各个侧面。企业董事会对管理者进行监督，评价并最终批准战略规划1.不断地审查公司的长期发展方向和战略的合理性。2.评价现任首席执行官以及其继任者的领导能力专职战略规划人员主要负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可执行的战略选择1.高层管理者制定企业的目标和战略。2.审查事业部的规划，协调各个事业部门的规划，帮助高层管理者设计企业的战略管理系统。3.准备企业规划手册，为各事业部提供环境分析结果，并为它们的规划活动给予指导。第3节

战略管理者与战略性思维二、战略性思维创新意识超前意识权变意识人本意识全局意识长远意识第4节

战略管理理论的演变过程二以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论三以资源知识为基础的核心竞争力理论四现代战略管理新理论一以环境为基点的经典战略管理理论

第4节

战略管理理论的演变过程第4节

战略管理理论的演变过程

1、以环境为基点的经典战略管理理论钱德勒（Chandler）——研究环境-结构-战略之间关系的第一位管理学家

安德鲁斯（Andress）——设计学派安索夫（Ansoff）——计划学派第4节

战略管理理论的演变过程设计学派——安德鲁斯（Andress）在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、机会与威胁高层经理人员应是战略制订的设计师，并且他们须督导战略的实施战略构造的模式应是简单而又非正式的，而且最好的战略应该具有创造性和灵活性。第4节

战略管理理论的演变过程计划学派——安索夫（Ansoff）战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程企业的高层管理者负责计划的全过程，具体制订和实施计划的人员必须对高层管理者负责通过目标、项目、预算的分解来实施所制订的战略计划第4节

战略管理理论的演变过程以环境为基点的经典战略管理理论的不足缺少对企业将投入竞争的二个或几个产业进行分析与选择。缺乏对企业内在环境的考虑，只是从企业的外部环境来考察企业战略问题。第4节

战略管理理论的演变过程2、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论

波特（Porter）将产业组织理论中结构（S）——行为（C）—绩效（P）这一分析范式引入企业战略管理研究之中，提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。第4节

战略管理理论的演变过程2、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论

竞争战略的选择应基于以下两点考虑：选择有吸引力的，高潜在利润的产业。在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。第4节

战略管理理论的演变过程2、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论

提出了著名的五种竞争力量所形成的竞争模型，并在此模型的基础上提出了赢得竞争优势的三种通用战略第4节

战略管理理论的演变过程3、以资源知识为基础的核心竞争力理论企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。当资源、知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。第4节

战略管理理论的演变过程顾客价值理论顾客价值理论的创新之处在于企业是真正站在顾客的角度来看待产品和服务的价值，这种价值不是由企业决定的，而是由顾客决定的。4、现代战略管理新理论第4节

战略管理理论的演变过程商业生态系统理论

“商业生态系统”是指客