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文档简介
售后服务合同模板模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
标题:售后服务合同模板
一、总则
1.1本合同由以下双方于______年______月______日签订,以共同遵守。
甲方(以下简称“服务商”):
乙方(以下简称“客户”):
1.2本合同旨在明确双方在售后服务过程中的权利、义务和责任,确保双方合法权益得到保障。
二、服务内容
2.1服务商应为客户提供以下售后服务:
(1)产品安装、调试及操作培训;
(2)产品维修、保养及更换零配件;
(3)产品升级、技术咨询及客户支持。
2.2服务商应确保售后服务的质量,为客户提供满意的服务。
三、服务期限
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
3.2在合同有效期内,服务商应为客户提供约定的售后服务。
四、服务费用
4.1客户应按照服务商的收费标准支付服务费用。
4.2服务费用支付方式及时间:
(1)支付方式:现金、转账、支付宝、微信等;
(2)支付时间:服务完成后______个工作日内。
五、双方权利与义务
5.1甲方(服务商):
(1)按照合同约定提供售后服务;
(2)确保售后服务质量,为客户提供满意的服务;
(3)对客户信息保密,不得泄露给第三方。
5.2乙方(客户):
(1)按照约定支付服务费用;
(2)配合服务商进行产品安装、调试及维修等工作;
(3)不得将服务商提供的技术资料泄露给第三方。
六、违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
6.2服务商在提供服务过程中,如因故意或重大过失造成客户损失的,应承担赔偿责任。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
8.1本合同一式两份,双方各执一份。
8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
甲方(服务商):乙方(客户):
代表:代表:
联系电话:联系电话:
签订日期:______年______月______日签订日期:______年___
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