全国自考（市场调查与预测）模拟试卷5（共342题）

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷5（共9套）（共342题）全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第1套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、抽样调查方法的特点是A、费用大、应用广泛B、节省费用、应用广泛C、费用大、应用范围小D、节省费用、应用范围小标准答案：B知识点解析：抽样调查方法具有节省费用、应用广泛等特点，它适用于市场现象数量方面的调查研究。2、影响市场的因素很多，既有宏观因素，也有微观因素，下列哪项属于影响市场的微观因素A、经济文化B、社会公众C、自然地理D、国家政策法律标准答案：B知识点解析：影响市场的因素很多，既有宏观因素，如国家政策法律、经济文化、自然地理等；也有微观因素，如供应商、中间商、消费者、社会公众等。3、抽样调查包括随机抽样调查和非随机抽样调查，下列哪一项不属于随机抽样A、简单随机抽样B、便利抽样C、分层抽样D、等距抽样标准答案：B知识点解析：抽样调查包括随机抽样调查和非随机抽样调查。常用的随机抽样有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和分群抽样；常用的非随机抽样有配额抽样、便利抽样和判断抽样。4、对调查方案进行可行性分析的方法很多，下列不属于常用方法的是A、逻辑分析法B、试点调查法C、计算分析法D、经验判断法标准答案：C知识点解析：对调查方案进行可行性分析的方法很多，但是常用的有逻辑分析法、经验判断法和试点调查法。5、若使用类别量表进行推断性分析时，只能使用的统计分析工具是A、区间估计B、卡方检验C、Z检验D、t检验标准答案：B知识点解析：若使用类别量表测量单一变量，进行描述性分析时只能使用众数和频率分别描述数据的集中趋势和离散程度，却不能使用均值、标准差等来描述其集中趋势和离散程度；进行推断陛分析时，只能使用卡方检验，而不能使用区间估计、Z检验和t检验。6、采用随机抽样的方法抽取某班10名中学生，调查本班的英语成绩。10名学生的英语成绩分别为85，90，76，94，82，91，88，80，96，89，计算这10名中学生的英语平均成绩是A、91．2B、88．1C、87．1D、90标准答案：C知识点解析：＝(85＋90＋76＋94＋82＋91＋88＋80＋96＋89)／10＝87．17、市场调查数据统计分析中的方差分析属于A、多变量统计分析B、单变量数据统计分析C、参数估计D、双变量统计分析标准答案：D知识点解析：方差分析又称F检验，主要用于两个及两个以上样本在某一变量均值上差别的显著性检验。8、营销战略是指STP，其中不包括A、细分B、定位C、确定目标市场D、产品标准答案：D知识点解析：营销战略是指STP，S指细分(segmenting)，T指确定目标市场(targeting)，P指定位(positioning)。9、以下哪项不是问卷中题项的基本类型A、单项选择题B、二分法题C、态度量表D、自由题标准答案：A知识点解析：题项的基本类型可以分为四种：自由题、多项选择题、二分法题和态度量表。10、根据各层单位数量占总体单位数量的比例和各层样本标准差的大小，抽取样本单位的方法是A、分层比例抽样法B、分层最佳抽样法C、分层最低成本抽样法D、分群随机抽样法标准答案：B知识点解析：分层最佳抽样法，即根据各层单位数量占总体单位数量的比例和各层样本标准差的大小，抽取样本单位的方法。11、已知某样本的标准差是5，样本的平均值是10，则此样本的变异系数是A、0．5B、2C、1D、5标准答案：A知识点解析：根据公式CV＝S／得CV＝5／10＝0．512、当一个企业需要进入一个新的市场时，就需要了解这个这市场未来发展变化的趋势，这时就需要用到哪种调查类型A、因果关系调查B、预测性调查C、描述性调查D、探测性调查标准答案：B知识点解析：预测性调查是为了预测市场未来的变化趋势，收集和分析过去、现在的各种信息、资料的调查活动。13、李克特量表设计的第一步是A、请一些被调查者，让他们回答问题B、进行统计分析C、调查者需要拟定一些有正负态度的测量语句，即题项D、为每一个被调查者在每一个题项上的答案赋值标准答案：C知识点解析：李克特量表的设计分为五个步骤：(1)调查者需要拟定一些有正负态度的测量语句，即题项；(2)请一些被调查者，让他们回答问题；(3)为每一个被调查者在每一个题项上的答案赋值；(4)进行统计分析，把那些与总分相关度差的题项删除，以提高量表内部一致性或信度；(5)剩余的题项就构成一个李克特量表用于进行态度测量。14、下列说法错误的是A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制表、计算统计值D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础标准答案：B知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。15、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的A、国际营销活动的开展B、买方市场的形成C、市场竞争日益激烈D、卖方市场的形成标准答案：D知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：(1)买方市场的形成；(2)市场竞争日益激烈；(3)国际营销活动的开展。16、以下不属于搜集资料过程中所用的测算方法是A、配额测算B、比例测算C、描述测算D、抽样测算标准答案：C知识点解析：暂无解析17、______是指对调查母体进行分层的次数在两次或两次以上的分层抽样方法。A、多次分层抽样B、分层比例抽样C、分层最佳抽样D、最低成本抽样标准答案：A知识点解析：暂无解析18、不属于市场预测的基本特征的是A、系统性B、科学性C、应用性D、简便性标准答案：D知识点解析：暂无解析19、属于几率抽样的是A、任意抽样法B、分层随机抽样C、单纯随机抽样D、分群随机抽样标准答案：A知识点解析：暂无解析20、在用指数平滑法进行市场预测时，为了使平滑值敏感地反映最新观察值的变化，平滑常数α最合适的是A、0B、0．1C、0．5D、0．9标准答案：D知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、下列属于管理职能的有标准答案：A,B,C,D知识点解析：管理的职能是指管理者所从事的主要活动和发挥的基本作用。虽然不同的企业在管理目标、管理要求和管理方法上有所不同，但管理者发挥的基本作用却是相对一致的，即都进行计划、组织、领导和控制的活动。这四项基本活动与活动的过程，就是管理职能。22、定性预测法可分为标准答案：A,B,C知识点解析：定性预测法可分为个人直观判断法、集体经验判断法、专家判断法等。移动平均法是定量预测方法的一种。23、实验调查的基本要素有标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：实验调查的基本因素包括自变量、因变量、实验处理、处理组、对照组。24、以下属于流动信息的是标准答案：A,D,E知识点解析：统计资料、专题节目、各种标准定额和法律文件等属于固定信息，市场供求变动、零售价格指数、利率变化和消费流行趋势等属于流动信息。25、单纯随机抽样方法有标准答案：B,C知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、问卷标准答案：问卷是指调查者根据调查目的的要求所设计的，由一系列问题、说明、备选答案组成的调查项目表格，又称调查表。其作用在于测量，它是市场调查中应用最广泛的一种测量形式。知识点解析：暂无解析27、配对比较量表标准答案：配对比较量表指给调查对象提供两个或两个以上的同类物体，并要求他们根据某些标准对这些物体进行比较，所获数据具有定序性质。通过比较为事物的特性排序时，如果需要比较的事物不多，可以使用配对比较量表。知识点解析：暂无解析28、相关分析标准答案：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度。知识点解析：暂无解析29、行业集中度标准答案：行业集中度指某行业的相关市场内N家最大的企业所占市场份额(产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等)的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述设计调查方案时应注意的问题。标准答案：市场调查是一项复杂的、专业性很强的工作。如果调查方案的设计存在一些问题，或者设计不合理，会给调查工作带来很多问题和麻烦，影响调查工作的顺利进行。市场调查方案在设计时容易出现的问题包括：(1)调查目的表述不清楚；(2)调查方法不合适；(3)调查内容不恰当；(4)调查人员缺乏系统培训。知识点解析：暂无解析31、简述市场预测的内容。标准答案：市场预测的内容：(1)市场需求预测；(2)市场供给预测；(3)消费者购买行为预测；(4)产品销售预测；(5)市场行隋预测；(6)竞争格局预测；(7)企业经营状况预测。知识点解析：暂无解析32、简述收集二手资料的要求。标准答案：二手资料的获取仅仅是开展市场营销研究工作的第一步。更重要的是要对所收集到的资料作适当的处理和解释，使之成为判定营销策略的依据。因此，对收集和处理是有严格要求的，包括以下几个方面：(1)真实性；(2)及时性；(3)同质性；(4)完整性；(5)经济性；(6)针对性。知识点解析：暂无解析33、简述问卷的类型。标准答案：问卷的类型：(1)自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，适合于邮寄调查、网络调查及媒体发放的问卷调查。代填式问卷由被调查者询问，调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷，适合于座谈会调查和电话调查。(2)封闭式问卷和开放式问卷。封闭式问卷又称结构式问卷，指问卷中的问题都设计出一一系列可能的答案，让被调查者按照要求从中进行选择。开放式问卷又称无结构式问卷，指问卷中的问题没有固定的答案，由被调查者自由地用自己的语言回答和解释。(3)传统问卷和网络问卷。传统问卷指目前在一些传统的调查方式，如面谈调查、邮寄调查、电话调查中使用的纸质问卷。网络问卷指随着计算机和互联网技术的发展而出现的网上调查所用的电子调查问卷。知识点解析：暂无解析34、简述探测性调查适用的情况。标准答案：探测性调查适用于以下几种情况：(1)探寻潜在的问题或机会；(2)寻找有关的新概念或新假设；(3)确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素；(4)在确定可行性方案时对某些方案进行小规模测试。知识点解析：暂无解析35、季节指数预测模型在实际应用中的基本思路是什么?标准答案：(1)建立描述时间序列总体存在的长期发展趋势的数字表达式。(2)考虑季节变动因素对时间序列观察值的影响，计算出季节指数。(3)将上述两者综合为能够描述预测对象总体发展趋势与季节性变动的预测模型，并用于预测。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、论述市场调查的必要性。标准答案：(1)搞好市场调查，对于加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平有重要意义。从系统论的角度看，国民经济是一个大系统，各行业各部门是互相联系、互相制约、互相影响的子系统。从国民经济角度看，经济管理部门要根据客观经济规律的要求，确定不同阶段不同时期的发展目标和发展重点，对国民经济各部门进行宏观调控和政策引导。(2)市场调查对于企业改善服务质量、提高管理水平、增加经济效益也有重要意义。总之，重视市场调查是管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、某商贸公司2007～2011年连续五年的商品销售额资料如表1所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2012年商品的销售额。(α＝0．3，S0＝X1＝42；计算结果保留小数点后两位)标准答案：根据公式：St+1(1)＝αXt＋(1－α)St(1)可得：S2(1)＝0．3×42＋0．7×42＝42S3(1)＝0．3×50＋0．7×42＝44．4S4(1)＝0．3×45＋0．7×44．4＝44．58S5(1)＝0．3×48＋0．7×44．58＝45．61S6(1)＝0．3×46＋0．7×45．61—45．73答：该公司2012年产品的销售额的预测值为4573万元。知识点解析：暂无解析38、数学课程某小组由10名同学构成，他们的期末考试成绩分数分别为90．86，79，94，91，83，72，80，91，82，计算该数学小组期末数学成绩样本的四分位点内距。标准答案：按照从小到大升序排列数据，排列结果如下：72，79，80，82，83，86，90，91，91，94计算25％位置上的数值和75％位置上的数值根据计算结果可知，25％和75％位置上对应的指数i分别为2．5和7．5，二者均不为整数，那么25％位置上的数值应是排序第三位上对应的数值，而75％位置上的数值应是排序第八位上对应的数值。那么，25％位置上的数值为80，75％位置上的数值为91。四分位点内距＝91－80＝11答：该数学小组期末数学成绩样本的四分位点内距是11。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第2套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、测量的准确与否，用效度和信度来表示，测量结果信度低是指A、随机误差大B、系统误差大C、系统误差小D、随机误差小标准答案：A知识点解析：测量的准确与否，用效度和信度来表示。信度指测量结果中含有随机误差的大小，随机误差小，信度高(可靠)；随机误差大，信度低(不可靠)。2、单变量描述性分析的指标有A、点估计B、简单相关分析C、极差D、中位数标准答案：D知识点解析：单变量描述性分析的指标包括均值、众数、中位数。3、某指标指某行业的相关市场内N家最大的企业所占市场份额(产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等)的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标，此指标是A、规模经济B、产品差异化C、竞争强度D、行业集中度标准答案：D知识点解析：行业集中度指某行业的相关市场内N家最大的企业所占市场份额(产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等)的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标。4、留置访问属于下列哪种市场调查方法A、投射技术法B、小组座谈法C、人员访问法D、深度访问法标准答案：C知识点解析：常用的人员访问法有：入户访问、街头拦截访问、留置访问。5、在实验调查法中，常作为因变量的是A、产品包装B、产品单价C、品牌态度D、促销方法标准答案：C知识点解析：因变量是指由自变量的变化而引起变化的变量，是测量自变量结果或效应的变量。常见的因变量有销售量、市场占有率、品牌态度、品牌知名度等。6、态度调查与分析属于哪种市场调查类型A、描述性调查B、因果关系调查C、预测性调查D、探测性调查标准答案：A知识点解析：描述性调查就是对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程做出客观、准确的描述和反映。其目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如态度调查与分析、销售调查与分析、媒体研究、产品使用情况调查与分析等都属于描述性调研，主要回答“是什么”的问题。7、市场研究报告陈述和演示前应作的材料准备不包括A、摘要B、调研报告的原件C、汇报提纲D、可视化材料标准答案：B知识点解析：陈述与演示前应做以下四种材料准备工作：(1)汇报提纲；(2)可视化材料；(3)摘要；(4)调研报告的复印件。8、以下不属于影响随机样本容量大小的主要因素是A、抽样方式B、调查时间C、调查总体的大小D、调查的目的要求标准答案：B知识点解析：随机样本容量的大小主要受以下因素的影响：(1)调查的目的要求；(2)调查总体的大小；(3)调查总体的构成；(4)抽样方式。9、下列关于众数的说法错误的是A、一个样本中只可能有一个众数B、众数不受样本中极端值的影响C、众数指的是在总体或样本中出现频率最高的数值D、众数不具有唯一性，一个样本中可能会有一个众数，也可能会有多个标准答案：A知识点解析：众数不具有唯一性，一个样本中可能会有一个众数，也可能会有多个众数。10、问卷设计程序的最后一个步骤是A、决定题项的类型B、选择题项用语C、问卷的版面设计D、进行问卷测试标准答案：D知识点解析：问卷设计的七个步骤：(1)确定收集信息资料的目的；(2)确定调查的具体内容；(3)决定题项的类型；(4)选择题项用语；(5)决定题项的顺序；(6)问卷的版面设计；(7)进行问卷测试。11、企业在信息传播中如何说是信息的A、结构B、形式C、来源D、内容标准答案：A知识点解析：信息的结构即企业在信息传播中如何说。12、下列哪一项不是定性预测法的缺点A、灵活性差B、差异性大C、预测的精度有局限性D、预测范围有限标准答案：A知识点解析：定性预测法的缺点有：(1)差异性大；(2)预测范围有限；(3)预测的精度有局限性。13、人种学研究属于哪种市场调查方法A、实验调查法B、访问调查法C、人员访问法D、观察调查法标准答案：D知识点解析：观察调查法有：神秘顾客调查法、单向镜观察法、购买模式观察法、人种学研究、痕迹观察法。14、定义变量集、使用变量集、菜单编辑器，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能A、DataB、UtilitiesC、AnalyzeD、View标准答案：B知识点解析：Utilities，即用户选项菜单，其功能包括定义变量集、使用变量集、菜单编辑器等。15、下列哪种预测法是定性预测法A、移动平均法B、专家判断法C、指数平滑法D、简易平均法标准答案：B知识点解析：定性预测法可分为个人直观判断法、集体经验判断法、专家判断法等。其余三项都为定量预测法。16、企业产品的最低价格取决于A、产品的成本费用B、市场需求C、政策因素D、产品质量标准答案：A知识点解析：企业的最高价格取决于该产品的市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用。17、卡方检验适合于对哪种量表进行假设检验A、顺序量表B、等比量表C、类别量表D、等差量表标准答案：C知识点解析：卡方检验(X2检验)适合于对类别量表数据进行假设检验。18、指数平滑法中，平滑系数仅的取值范围是A、－1＜α≤0B、0≤α≤1C、0＜α＜1D、0≤α＜1标准答案：B知识点解析：指数平滑法中，平滑系数α的取值范围是0≤α≤1。19、影响个体购买行为的文化因素可分为三个层次，其中不包括A、亚文化B、社会阶层C、底层文化D、文化标准答案：C知识点解析：影响个体购买行为的文化因素可以分为三个层次：文化、亚文化和社会阶层。20、某学习小组期末的英语成绩分别为72，80，90，85，89，94，90，86，79，90，这个小组期末英语成绩的众数是A、90B、72C、85D、94标准答案：A知识点解析：90的频率为3大于其他分数的频率，所以众数是90。二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、实验调查的基本要素有标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：实验调查的基本因素包括自变量、因变量、实验处理、处理组、对照组。22、普查的组织工作需要遵循的基本原则有标准答案：A,B,C,D知识点解析：普查的组织工作需要遵循以下基本原则：(1)确定一个标准的时点；(2)统一调查项目；(3)统一的步骤和方法；(4)选择恰当的时间。23、实验法的基本特点有标准答案：A,B,C,D知识点解析：实验法的基本特点有：主动性、客观性、复杂性、控制性。24、监控调查人员的内容包括标准答案：A,C,E知识点解析：监控调查人员的内容包括抽样控制、质量控制和作弊控制等。25、市场调查按调查时间划分可分为标准答案：A,D知识点解析：市场调查按调查的时间不同，可分为连续性调查和一次性调查。三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、因子载荷标准答案：因子载荷是连接观测变量和公因子之间的纽带，它表示第i个变量在第j个公共因子上的负荷，它反映了第i个变量在第j个公共因子上的相对重要性。知识点解析：暂无解析27、判别分析标准答案：判别分析又称“分辨法”，是在分类确定的条件下，根据某一研究对象的各种特征值判别其类型归属问题的一种多变量统计分析方法。知识点解析：暂无解析28、专家判断法标准答案：专家判断法是指邀请相关专家，根据市场预测的目的和要求为其提供资料，他们根据所提供的资料对事物未来发展变化的趋势进行估计和判断。专家判断法主要有专家会议法和德尔菲法两种形式。知识点解析：暂无解析29、回归分析预测法标准答案：回归分析预测法是指在分析市场现象的自变量和因变量(预测目标)之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，将回归方程作为预测模型，用以推算因变量随自变量变动的数值、程度和方向。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)30、简述普查的实施方法。标准答案：普查实施方法：(1)向总体内的所有单位分发调查表，由对方按规定时间填报。(2)凋查人员按调查项目的要求，对总体内的所有调查单位直接进行访问、观察和登记。(3)利用机关、团体、企业内部的统计报表进行汇总。(4)利用国家统计部门或其他机构组织普查的机会，搜集市场调查的全面数据。知识点解析：暂无解析31、简述问卷的类型。标准答案：问卷的类型：(1)自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，适合于邮寄调查、网络调查及媒体发放的问卷调查。代填式问卷由被调查者询问，调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷，适合于座谈会调查和电话调查。(2)封闭式问卷和开放式问卷。封闭式问卷又称结构式问卷，指问卷中的问题都设计出一一系列可能的答案，让被调查者按照要求从中进行选择。开放式问卷又称无结构式问卷，指问卷中的问题没有固定的答案，由被调查者自由地用自己的语言回答和解释。(3)传统问卷和网络问卷。传统问卷指目前在一些传统的调查方式，如面谈调查、邮寄调查、电话调查中使用的纸质问卷。网络问卷指随着计算机和互联网技术的发展而出现的网上调查所用的电子调查问卷。知识点解析：暂无解析32、简述调查人员的素质要求。标准答案：知识点解析：暂无解析33、简述问卷设计的程序中，确定收集信息资料的目的，这一步需要考虑哪些问题。标准答案：确定收集信息资料的目的是问卷设计的第一步。这一步需要考虑三个问题：(1)明确地说明要得到什么样的信息?这个问题非常重要。如果收集的数据并非解决营销决策问题真正要求的，那么其价值就微乎其微。明确回答这个问题是为了避免发生这种情况。(2)谁是被调查者?谁是被调查者是问卷没汁之前要回答的一个基本问题。一般来说，如果调查者之间的差别越大，要设计一套适合所有被调查者同答的问卷也就越难。因此，在设计问卷之前，必须弄清楚被调杏者的特性，根据他们的特性设计适合于他们回答的问卷。(3)采用什么方式与被调查者接触?这个问题也是在设计问卷之前要确定的。与被调查者不同的接触方式，要求特性不同的问卷。知识点解析：暂无解析34、简述探测性调查适用的情况。标准答案：探测性调查适用于以下几种情况：(1)探寻潜在的问题或机会；(2)寻找有关的新概念或新假设；(3)确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素；(4)在确定可行性方案时对某些方案进行小规模测试。知识点解析：暂无解析35、决策的过程可以分为哪几个主要步骤?标准答案：决策过程可以分为七个主要步骤：(1)提出决策问题；(2)确定决策目标；(3)拟定行动方案；(4)评估行动方案；(5)选择行动方案；(6)方案实施；(7)评估与反馈。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、请结合实际论述顾客对渠道服务的要求主要有哪些内容?标准答案：顾客对渠道服务的要求主要有五项内容：(1)购买批量。顾客希望每次购买较小的批量，因此企业需要通过渠道为顾客的小批量购买提供服务。(2)等候时间。顾客希望订货后快速拿到商品，因此企业需要通过渠道缩短顾客等待的时间。(3)空间便利。空间便利意味着顾客购买产品的难易程度。(4)选择范围。顾客希望在购买时有较大的选择余地和范围，这可以降低其购买的时间、精力和体力成本，也可以带来更多的快乐。(5)服务支持。企业还可以通过渠道为顾客提供各种附加服务，包括信贷、送货、安装、维修、稳定供货、信息提供等。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、某村有教师60名，从中随机抽取16名教师进行月平均工资的调查，已知这16名教师的月平均工资为1600元，样本标准差为8，要求在95．45％的置信概率下，计算该村教师的月平均工资。(已知：置信概率为95．45％时，Z值为2)标准答案：已知n＝16，＝1600，S＝64，Z＝2根据公式：得＝16，△x＝Z得＝32因此可推算该村教师的月平均工资为1600－32≤1600＋321568≤μ≤1632答：该村的教师月平均工资在1568元到1632元之间。知识点解析：暂无解析38、某商贸公司2007～2011年连续五年的商品销售额(单位：百万元)资料如下表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2012年商品的销售额。(a＝0．3，S0＝X1＝42；计算结果保留小数点后两位)标准答案：根据公式：ST+1(1)＝aXt＋(1－a)St(1)可得：S2(1)＝0．3×42＋0．7×42＝42S3(1)＝0．3×50＋0．7×42＝44．4S4(1)＝0．3×45＋0．7×44．4＝44．58S5(1)＝0．3×48＋0．7×44．58＝45．61S6(1)＝0．3×46＋0．7×45．61＝45．73答：该公司2012年产品的销售额的预测值为4573万元。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第3套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、促使市场变化的因素有两个方面：一是环境因素，二是市场因素，下列属于市场因素的是A、国家政策B、分销C、社会文化D、科学技术标准答案：B知识点解析：随着市场竞争的不断激化，企业面临的市场也在不断发生着变化。而促使市场变化的因素有两个方面：一是环境因素，如国家政策、法律环境、社会文化、自然地理条件、科学技术等；二是市场因素，如产品、价格、分销、广告以及推销等。2、对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析等是以下哪一个菜单项的功能?()A、HelpB、GraphsC、DataD、Analyze标准答案：D知识点解析：Analyze，即统计分析菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析、信度分析、非参数值检验、缺失值分析等。3、市场预测可分为定性预测和定量预测，这种分类结果是按下列哪一种标准划分的?()A、市场预测的时间层次B、使用的预测工具C、市场预测的范围D、市场预测的空间层次标准答案：B知识点解析：根据市场预测所选择的预测工具是否做出量化的判断可以将市场预测分为定性预测和定量预测两大类。4、按照随机原则，从总体中不加任何分组、划类、排序等先行工作，直接地抽取调查样本的抽样方法是A、分群随机抽样法B、分层随机抽样C、等距随机抽样D、简单随机抽样标准答案：D知识点解析：简单随机抽样是指按照随机原则，从总体中不加任何分组、划类、排序等先行工作，直接地抽取调查样本的抽样方法，又称单纯随机抽样。5、词语联想法属于()A、深度访问法B、人员访问法C、邮寄访问法D、投射技术法标准答案：D知识点解析：市场调查中最常用的投射技术法有词语联想法、句子完成法、故事完成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法。6、下列哪一项不是定性预测法的缺点A、灵活性差B、差异性大C、预测的精度有局限性D、预测范围有限标准答案：A知识点解析：定性预测法的缺点有：(1)差异性大；(2)预测范围有限；(3)预测的精度有局限性。7、企业产品的最低价格取决于A、产品的成本费用B、市场需求C、政策因素D、产品质量标准答案：A知识点解析：企业的最高价格取决于该产品的市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用。8、下列哪种实验设计是真实验设计A、简单前后测设计B、对照前后测设计C、时间序列设计D、简单后测设计标准答案：B知识点解析：对照前后测设计是一种真实验设计。9、如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为A、一元回归分析B、一元线性回归分析C、二元回归分析D、二元线性回归分析标准答案：A知识点解析：暂无解析10、资料统计分析分为记录分析和A、数据分析B、现象分析C、调查分析D、汇总分析标准答案：B知识点解析：暂无解析11、造成抽样调查误差的原因主要有A、资料收集误差B、调查人员责任心不强C、调查误差D、汇总误差标准答案：A知识点解析：暂无解析12、决策方案实施的第一步是A、明确决策的实施要求B、拟定切合实际的实施计划C、进行监督和检查D、注意方案的修正标准答案：B知识点解析：暂无解析13、在未确定型决策分析中，遗憾值法所遵循的原则是A、大中大B、小中小C、小中大D、大中小标准答案：D知识点解析：暂无解析14、产品寿命周期中的产品普及期，又称A、萌芽期B、成长期C、成熟饱和期D、衰退期标准答案：C知识点解析：暂无解析15、在社会商品需求量既定的情况下，企业的商品销售量大小主要取决于A、销售量B、预测的准确性C、市场占有率D、人员素质标准答案：C知识点解析：暂无解析16、系数法在下列哪种情况下成了悲观法?A、乐观系数取0值时B、乐观系数取1值时C、乐观系数取0．5时D、乐观系数取-0．5时标准答案：A知识点解析：暂无解析17、A市场每100户对手机的需求是16台，该市有居民3万户，那么A市的需求量是A、0．48B、0．58C、0．68D、0．38标准答案：A知识点解析：暂无解析18、市场调查首先要解决的问题是明确A、调查对象B、调查目的C、调查时间D、调查范围标准答案：B知识点解析：暂无解析19、定性分析法是凭借人们在市场活动实践中获得的经验、知识和综合分析能力，通过对有关资料的分析推断，对未来市场发展趋势作出估计和测算的方法。这种方法又称A、主观估计法B、技术预测法C、判断分析法D、因果分析法标准答案：C知识点解析：暂无解析20、调查地域范围有限，调查费用较高，不利于对调查人员的管理监督是哪种访问法的缺占A、留置调查B、邮寄调查C、电话调查D、面谈调查标准答案：A知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、市场研究报告陈述和演示前应做的材料准备工作有()标准答案：A,B,C,D知识点解析：市场研究报告的陈述与演示前应做的四种材料准备工作：①汇报提纲；②可视化材料；③摘要；④调研报告的复印件。22、普查的组织工作需要遵循的基本原则有标准答案：A,B,C,D知识点解析：普查的组织工作需要遵循以下基本原则：(1)确定一个标准的时点；(2)统一调查项目；(3)统一的步骤和方法；(4)选择恰当的时间。23、以下说法哪些是正确的?标准答案：B,C,D知识点解析：简易平均法只适合预测呈直线变化的事物，是市场预测中最为常用的一种时间序列法，移动平均法可以用来预测呈曲线变化的事物。移动平均法能够有效消除数值突然波动对预测结果的影响。24、我国建立起来的各种经济信息网络，大致可以分为标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析25、采用专家会议进行预测的优点有标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、量表标准答案：量表就是对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具，因此又称测量尺度或测量工具。知识点解析：暂无解析27、固定总数量表标准答案：固定总数量表是指调研人员列举出若干用于对比的项目，由被调查者根据自己的认识程度给每个项目评分，各项目得分总和必须是固定100分。知识点解析：暂无解析28、市场分析标准答案：市场分析是根据已获得的市场调查资料，运用统计原理，分析市场及其销售变化。知识点解析：暂无解析29、“令人满意”准则标准答案：“令人满意”准则是指在决策过程中，事先应从实际出发确定一套标准，所选择的方案只要能够满足这些标准的要求，就认为是“令人满意”的。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述问卷的作用。标准答案：问卷的作用：(1)使用方便。问卷可以为市场调查提供标准化和统一化的数据收集程序，使问题的用语和提问的程序标准化。(2)便于对资料进行统计分析。问卷调查的结果需要用计算机将答案进行汇总、归类，以便于数据资料的整理和分析。(3)提高调查工作的效率。由于问卷将调查目的、调查内容转化为具体的问题和可供选择的答案，被调查者只需要对所选择的答案上做上记号或标志即可。这样可以节省大量的调查时间，在较短时间内获得更多的信息，提高调查工作的效率。知识点解析：暂无解析31、简述探测性调查适用的情况。标准答案：探测性调查适用于以下几种情况：(1)探寻潜在的问题或机会；(2)寻找有关的新概念或新假设；(3)确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素；(4)在确定可行性方案时对某些方案进行小规模测试。知识点解析：暂无解析32、购买动机是购买行为的基础，请简述几种购买动机。标准答案：购买动机是购买行为的基础。顾客的需要有不同的层次，因此购买动机也是多种多样的，具体来说有以下几种：(1)求实动机：以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。(2)求安全动机：以追求商品使用安全为前提的购买动机。(3)求廉动机：以追求物美价廉为主要特点的购买动机。(4)求新动机：以追求商品的时尚性和新颖性为特点的购买动机。(5)求美动机：以重视商品的欣赏价值和艺术价值为主要特点的购买动机。(6)求名动机：以追求名牌产品、高档产品的购买动机。知识点解析：暂无解析33、简述促销因素调查的主要内容。标准答案：促销因素调查的主要内容是：(1)市场印象；(2)信息设计；(3)传播方式；(4)媒体选择与组合；(5)实施效果。知识点解析：暂无解析34、简述市场调查的三个基本步骤。标准答案：(1)明确调查目的。(2)制定实施计划。(3)整理资料并提出报告。知识点解析：暂无解析35、简述敏感度分析的目的和主要作用。标准答案：敏感度分析的目的是提高对决策方案经济效果评价的准确性和可靠性。其作用主要是：通过敏感度分析，可以了解相关因素的变动对决策方案、决策目标或其他评价指标的影响程度；找出影响决策最佳方案选择的敏感因素，并进一步分析与之有关的预测或估算数据可能产生的不确定性以及产生此不确定性的根源；有利于比较不同备选方案各自对关键因素的敏感程度；能帮助决策者掌握决策最佳方案最好与最坏的变化范围，并通过深入分析知晓可能采取的某些有效控制措施，从而能选取最有实施意义的决策方案。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、试述科学的经营决策在现代企业经营活动中的作用。标准答案：(1)科学的经营决策能够明确企业的经营方向和目标，成为一定时期内全体人员的行动纲领，用以指导企业的经营活动，调动企业全体人员的积极性，保证企业有效地达到预期效果。(2)科学的经营决策能够有效地利用客观规律，在国家宏观调控指导下，充分发挥市场调节作用，使企业经济活动与市场需要衔接起来。(3)科学的经营决策能够有效地使用企业各项资源，提高经营管理水平，保证管理出效益。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、某公司2012年上半年的销售额如表2所示。计算总体2012年上半年每月平均销售额的点估计和总体标准差的点估计。(计算结果保留小数点后两位)标准答案：(1)＝(15＋20＋22＋30＋25＋26)÷6＝23(2)根据公式：S＝得S＝5．22答：2012年每月平均销售额的点估计为23万元，总体标准差的点估计为5．22。知识点解析：暂无解析38、某禽蛋批发商对新进的1200只鲜鸡蛋进行质量抽查。根据以往经验，鲜鸡蛋的变质率约为6％，现采用简单随机抽样，要求把握程度达到95．45％，允许误差不超过3％。问应抽多少只鲜鸡蛋进行质量检验?(已知置信概率为95．45％时，对应的Z值为2)标准答案：已知π＝6％，△p＝3％，凶为置信概率为95．45％，Z＝2。根据公式：n＝＝250．67答：为达到抽查要求，至少应抽取251只鲜鸡蛋进行质量检验。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第4套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、常用在商业性的消费者行为及态度研究中，例如调查消费者购买方便食品的偏好、购买习惯、决策方式等的人员访问法是A、街头拦截访问B、入户访问C、留置访问D、电话访问法标准答案：A知识点解析：街头拦截访问常用在商业性的消费者行为及态度研究中，例如调查消费者购买方便食品的偏好、购买习惯、决策方式等，或者在某个商业街区中心拦截街区购物消费者，了解其来此街区购物所考虑的因素等。2、“由一系列(一般是9～15条)正面和反面的描述要测量事物的属性的题项组成，通过被调查者在与其态度相关的题项中选择是否同意的方式，获得被调查者对要测量事物的看法”的量表是A、李克特量表B、瑟斯顿量表C、语意差别量表D、等级量表标准答案：B知识点解析：瑟斯顿量表是由一系列(一般是9～15条)正面和反面的描述要测量事物的属性的题项组成，通过被调查者在与其态度相关的题项中选择是否同意的方式，获得被调查者对要测量事物的看法。3、若使用顺序量表测量单一变量，进行描述性分析时不能使用A、标准差B、中位数C、众数D、频率标准答案：A知识点解析：若使用顺序量表测量单一变量，进行描述性分析时可以使用中位数和众数描述数据的集中趋势，使用四分位点内距和频率描述数据离散程度，但不能使用均值、标准差、极差等描述数据的集中趋势和离散4、下列哪一项不是时间序列预测方法A、简易平均法B、指数平滑法C、专家判断法D、移动平均法标准答案：C知识点解析：时间序列预测法有：简易平均法、移动平均法、指数平滑法、趋势预测法、季节性趋势预测法等，专家判断法是定性预测法的一种。5、以预测对象的影响因素及其影响程度为基础，结合当期预测对象的实际观察值，通过计算公式进行预测的方法是A、基数迭加法B、比例推算法C、回归分析预测法D、指数平滑法标准答案：A知识点解析：基数迭加法又称为因素分析法，它是以预测对象的影响因素及其影响程度为基础，结合当期预测对象的实际观察值，通过计算公式进行预测的方法。6、花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因的调查是A、预测性调查B、探测性调查C、描述性调查D、因果关系调查标准答案：B知识点解析：探测性调查又称试探性调查或非正式调查，指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。7、下列是SPSS数据编辑窗口最上方一列的菜单项，哪一项的功能是“对SPSS数据编辑窗口中的数据进行加工整理，包括数据变量定义、数据格式选定、数据分类、汇总、加权等”。A、EditB、FileC、DataD、Analyze标准答案：C知识点解析：Edit，即编辑菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行基本编辑，包括数据的复制、剪切、粘贴、查找、替换等。File，即文件管理菜单，其功能是对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件、打印文件等。Data，即数据管理菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行加工整理，包括数据变量定义、数据格式选定、数据分类、汇总、加权等。Analyze，即统计分析菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析、信度分析、非参数值检验、缺失值分析等。8、对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线模型、相关分析、回归分析、因子分析等是以下哪一个菜单项的功能A、HelpB、GraphsC、DataD、Analyze标准答案：D知识点解析：Analyze，即统计分析菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析、信度分析、非参数值检验、缺失值分析等。9、现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的哪部分体现A、前文B、附录C、正文D、落款标准答案：B知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的附录中，以便有必要再与对方联系约访时参考。10、经营决策活动赖以发生的基础是A、经营系统结构B、经营过程结构C、经营目标结构D、经营决策结构标准答案：D知识点解析：暂无解析11、培训工作的内容包括了解这次调查的意义和A、分析调查数据B、调查工作技能C、调查对象D、调查方法标准答案：B知识点解析：暂无解析12、决策方案实施的第一步是A、明确决策的实施要求B、拟定切合实际的实施计划C、进行监督和检查D、注意方案的修正标准答案：B知识点解析：暂无解析13、由经营决策系统的结构状况所决定，以下特征不属于经营决策的是A、目的性B、整体性C、过程性D、静态性标准答案：D知识点解析：暂无解析14、下面哪个不属于市场调查的资料收集方法?A、访问法B、观察法C、实验法D、案例法标准答案：D知识点解析：暂无解析15、当两变量间有高度线性相关关系时，相关系数r小于1且大于A、0．3B、0．5C、0．7D、0．9标准答案：C知识点解析：暂无解析16、实现动态规划的方法不包括A、图解法B、列表法C、函数法D、序数法标准答案：D知识点解析：暂无解析17、根据经验，二次指数平滑法的平滑常数α和二次移动平均法的跨越期N的关系为A、α=1／(N+2)B、α=1／(N+1)C、α=2／(N+I)D、α=2／(N+2)标准答案：C知识点解析：暂无解析18、从一定意义上说，配额抽样法也属于A、分层最佳抽样法B、分层随机抽样法C、分层比例抽样法D、分层判断抽样法标准答案：D知识点解析：暂无解析19、贯穿于整个经营活动的始终，是企业经营管理的核心、经营成败的关键的是A、经营决策B、经营效益C、经营组织D、经营管理标准答案：A知识点解析：暂无解析20、属于决策“软”技术的有A、德尔菲法B、动态规划C、库存论D、排队论标准答案：A知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、实验调查的基本要素有标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：实验调查的基本因素包括自变量、因变量、实验处理、处理组、对照组。22、探测性调查适用的情况有标准答案：A,B,C,D知识点解析：探测性调查适用于以下几种情况：(1)探寻潜在的问题或机会；(2)寻找有关的新概念或新假设；(3)确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素；(4)在确定可行性方案时对某些方案进行小规模测试。23、下面属于市场分析方法的有标准答案：A,B,D知识点解析：暂无解析24、从企业市场经营的角度看，间接资料来源包括标准答案：C,D知识点解析：暂无解析25、抽样调查的主要优势表现在标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、判别分析标准答案：判别分析又称“分辨法”，是在分类确定的条件下，根据某一研究对象的各种特征值判别其类型归属问题的一种多变量统计分析方法。知识点解析：暂无解析27、趋势延伸法标准答案：趋势延伸法是根据市场发展的连续资料，寻求市场发展与时间之间的长期趋势和变动规律，用恰当方法找出长期变动趋势增长规律的函数表达式，据此预测市场未来发展的可能水平。它又称趋势外推法。知识点解析：暂无解析28、市场环境标准答案：市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，主要有政治法律、经济技术、社会文化、自然地理和竞争等方面的因素。知识点解析：暂无解析29、配额抽样标准答案：配额抽样是指市场调查母体按照某些属性特征进行分层，对分层后的副次母体样本按一定的特征规定(或控制)样本配额，配额内的样本则由调查人员主观判断选择。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、概括管理的内涵。标准答案：管理的内涵可以概括为：(1)管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动。(2)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的。(3)管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素，使之得以有效结合和充分利用，以便实现组织的目标。知识点解析：暂无解析31、简述管理的四项职能之间的关系。标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首要职能。管理活动一般都从计划开始，即确定做什么(目标)和怎样做(行动方案)，然后按照计划的要求组织人力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要求。知识点解析：暂无解析32、简述影响某一国家或地区对某一商品的需求的因素有哪些。标准答案：某一国家或地区对某一商品的需求量取决于：(1)这个国家或地区的人口数量；(2)这个国家或地区社会购买力的大小；(3)这个国家或地区消费者或用户购买这种商品的购买动机。知识点解析：暂无解析33、简述用专家小组法进行预测的程序。标准答案：(1)预测前的准备工作。(2)选择专家。(3)轮番征询专家意见。(4)确定预测值。知识点解析：暂无解析34、简述运用扩散指数法进行市场预测的步骤标准答案：(1)确定影响预测因素的一批领先经济指标。(2)收集确定的一批领先经济指标在一定观察时间长度内的数据。(3)根据领先指标的数值变化，计算观察期的扩散指数。(4)根据所求得的扩散指数，对市场景气情况进行判断预测。知识点解析：暂无解析35、简述确定型决策分析的特征。标准答案：(1)有一个希望达到的决策目标。(2)未来有一个确定的自然状态或一组确定的约束条件。(3)具有两个或两个以上不同的可行方案。(4)各可行方案在确定的自然状态下或约束条件下的效益值可以计算。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、试述几率抽样和非几率抽样的优缺点。标准答案：几率抽样又称可能率抽样、概率抽样，在实践中受到人们的普遍重视和广泛应用。它的特点是以概率论与数理统计为基础，首先按照随机的原则选取调查样本，使调查母体中每一个子体均有被选中的可能性，即具有同等被选为样本的可能率，机遇均等。几率抽样的优点是可观性强，可以深入广泛地了解市场信息，并可以科学地计算、控制市场抽样误差。但是由于样本分布广，调查工作量较大，而且可能遇到选中的样本不能配合调查的问题。非几率抽样是指几率抽样范围以外的抽样方法，它的优点是在经验和工作便利的基础上选择样本，调查工作量较小，容易取得样本单位的工作配合，但是，由于选取样本带有一定的主观性，获得的市场信息具有一定的局限性，而且也不能准确计算、控制样本误差。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、已知某公司2013年销售某商品600万件，通过市场调研，未来各因素影响销售量的程度为：国家经济政策变动可能使销售量减少8％；居民收入增加可能使未来销售量增加15％；商品质量的提高和价格的降低可能使销售量增加10％；同类商品的竞争可能使销售量减少10％。利用基数迭加法预测2014年该公司某商品的销售量。标准答案：根据公式：＝Yt(1＋A％＋B％＋C％＋D％＋…)＝600×(1－8％＋15％＋10％－10％)＝642(万件)。答：利用基数迭加法预测2014年该公司某商品的销售量为642万件。知识点解析：暂无解析38、某中学高二年级有学生1000名，现欲采用简单随机抽样的方法，进行一次学生月支出的抽样调查。根据以往调查数据，知道该校高二学生月支出的标准差为45元，调查要求把握程度为95％，允许误差为10元，问应抽取多少名学生作为样本?(已知置信概率为95％时，对应的Z值为1．96)标准答案：已知α＝45，＝10，Z＝1．96，根据公式：n＝可得：n＝77．79答：要达到调查要求，至少应该抽取78名学生作为样本。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第5套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、美国是市场经济发展比较早且比较成熟的国家，下列哪一阶段不是其市场调查与预测活动从产生到发展的阶段?A、萌芽期B、成长期C、发展期D、成熟期标准答案：C知识点解析：美国是市场经济发展比较早且比较成熟的国家，其市场调查与预测活动从产生到发展可以划分为萌芽期、成长期、成熟期三个阶段。2、对于流动劳工进行市场调查，适合采用的抽样方法是()A、滚雪球抽样B、任意抽样C、分群随机抽样D、配额抽样标准答案：A知识点解析：“滚雪球”抽样是在特定总体的成员难以找到时最适合的一种抽样方法。对于流动劳工的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本。可根据少数成员然后再向他们询问有关信息找到他们认识的其他总体成员，这时就需要滚雪球抽样。3、下列哪一项是电话访问法的优点?()A、反馈速度快B、拒答率低C、便于进行深度访谈D、容易判断信息的准确性标准答案：A知识点解析：电话访问法的优点表现为：第一，反馈速度快。第二，成本较低。第三，易于被不易接触的被调查者接受。第四，现场容易控制。电话访问法的缺点：第一，拒答率高。第二，由于电话访问调查的项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，问题不便深入因而调查内容的深度远不及其他调查方法，一般只适合进行一些意向性调查或者进行一些市场行情的了解。第三，电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而先天存在着母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全面性和完整性。第四，无法使用视觉辅助手段。第五，难以判断信息的准确性和有效性。4、以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机是A、求安全动机B、求美动机C、求新动机D、求实动机标准答案：D知识点解析：求实动机是以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。5、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的?()A、国际营销活动的开展B、买方市场的形成C、市场竞争日益激烈D、卖方市场的形成标准答案：D知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：①买方市场的形成；②市场竞争日益激烈；③国际营销活动的开展。6、随机抽取某公司7名销售人员，他们在2013年4月的销售额(单位：万元)分别为30，29，36，33，32，34，35，该样本中销售额的中位数为()A、33B、34C、29D、36标准答案：A知识点解析：中位数是从小到大依次排列的第4位数，即33。7、下列哪一项不是德尔菲法的特征A、可靠性B、反馈性C、匿名性D、互异性标准答案：D知识点解析：德尔菲法的特征：匿名性、可靠性、反馈性、一致性。8、测量结果信度高是指A、系统误差小B、随机误差大C、随机误差小D、系统误差大标准答案：C知识点解析：测量的准确与否，用效度和信度来表示。信度指测量结果中含有随机误差的大小，随机误差小，信度高(可靠)；随机误差大，信度低(不可靠)。9、留置访问属于下列哪种市场调查方法A、投射技术法B、小组座谈法C、人员访问法D、深度访问法标准答案：C知识点解析：常用的人员访问法有：入户访问、街头拦截访问、留置访问。10、下列哪一项属于市场营销中的可控因素A、文化B、价格C、科学技术D、经济标准答案：B知识点解析：不可控因素有：人口、经济、文化、自然地理、政策法律及科学技术等。可控的因素有：产品、价格、渠道及促销等。11、对于流动劳工进行市场调查，适合采用的抽样方法是A、滚雪球抽样B、任意抽样C、分群随机抽样D、配额抽样标准答案：A知识点解析：“滚雪球”抽样是在特定总体的成员难以找到时最适合的一种抽样方法。对于流动劳工的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本。可根据少数成员然后再向他们询问有关信息找到他们认识的其他总体成员，这时就需要滚雪球抽样。12、使用顺序量表进行推断性分析时可以使用A、Z检验B、区间估计C、t检验D、卡方检验标准答案：D知识点解析：若使用顺序量表进行推断性分析时，可以使用K－S检验和卡方检验，而不能使用区间估计、Z检验和t检验。13、中期预测涉及预测期较长，预测内容往往涉及市场的A、需求水平B、发展素的C、饱和程度D、竞争因素标准答案：D知识点解析：暂无解析14、在时间上，经济指标的变化先于市场变化的指标属于A、领先指标B、落后指标C、扩散指标D、一致指标标准答案：A知识点解析：暂无解析15、如果以损失值为依据进行未确定型决策分析，乐观法的决策准则是A、大中小准则B、大中大准则C、小中小准则D、小中大准则标准答案：C知识点解析：暂无解析16、在抽样总数一定的情况下，分层、分群抽样误差要简单随机抽样。A、大于B、小于C、等于D、不等于标准答案：B知识点解析：暂无解析17、在下面几种调查方法中，费用开支最少的是A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查标准答案：C知识点解析：暂无解析18、也叫经济指标法。A、联测法B、转导法C、专家意见法D、类比法标准答案：A知识点解析：暂无解析19、市场调查的主要形式是A、探测性调查B、描述性调查C、因果性调查D、分析性调查标准答案：B知识点解析：暂无解析20、下面选项中属于企业外部资料来源的是A、业务资料B、统计资料C、财务资料D、政府机构及经济管理部门公布的有关资料标准答案：D知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、影响随机样本容量大小的因素有标准答案：A,B,D,E知识点解析：随机样本容量的大小主要受以下因素的影响：(1)调查的目的要求；(2)调查总体的大小；(3)调查总体的构成；(4)抽样方式。22、专家意见法中的两种基本方法为标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析23、抽样调查误差包含了标准答案：A,C知识点解析：暂无解析24、抽样调查的主要优势表现在标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析25、市场预测具有的基本特征标准答案：A,D,E知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、配额抽样标准答案：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法。知识点解析：暂无解析27、市场预测标准答案：市场预测是在市场调查的基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来的发展趋势做出判断的过程。知识点解析：暂无解析28、市场供给预测标准答案：市场供给预测是指对某一时期和一定范围的市场供应量、供应结构、供应变动因素等进行分析预测。知识点解析：暂无解析29、配额调查标准答案：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述在进行试点调查时应注意的问题。标准答案：在进行试点调查时应注意以下问题：(1)建立一个小而精的调查队伍，这是做好试点调查的组织保证。(2)选择规模小、代表性强的样本为调查对象。(3)可采用几种不同的调查方法，经过对比从中选择最合适的方法。(4)做好试点调查的总结工作。通过认真分析试点结果，找出影响结果的原因，充实与完善调查方案，使之更加科学和便于操作。知识点解析：暂无解析31、简述管理的四项职能之间的关系。标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首要职能。管理活动一般都从计划开始，即确定做什么(目标)和怎样做(行动方案)，然后按照计划的要求组织人力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要求。知识点解析：暂无解析32、简述问卷设计的程序中，确定收集信息资料的目的，这一步需要考虑哪些问题。标准答案：确定收集信息资料的目的是问卷设计的第一步。这一步需要考虑三个问题：(1)明确地说明要得到什么样的信息?这个问题非常重要。如果收集的数据并非解决营销决策问题真正要求的，那么其价值就微乎其微。明确回答这个问题是为了避免发生这种情况。(2)谁是被调查者?谁是被调查者是问卷没汁之前要回答的一个基本问题。一般来说，如果调查者之间的差别越大，要设计一套适合所有被调查者同答的问卷也就越难。因此，在设计问卷之前，必须弄清楚被调杏者的特性，根据他们的特性设计适合于他们回答的问卷。(3)采用什么方式与被调查者接触?这个问题也是在设计问卷之前要确定的。与被调查者不同的接触方式，要求特性不同的问卷。知识点解析：暂无解析33、简述市场调查机构的类型。标准答案：(1)各级政府统计组织建立的调查机构。(2)新闻单位、大学和研究机关的调查机构。(3)专业性市场调查机构。知识点解析：暂无解析34、科学经营决策在市场经济运行中的功能是什么?标准答案：首先，随着市场主体地位的确立，企业将全面拜托行政依附和从属地位，独立行使生产经营的决策权力，与此同时，也要承担决策后果的全部责任。其次，随着市场逐步发育成熟，企业之间争夺市场机会、分割市场份额的竞争日益加剧。最后，在市场运行过程中，市场机制在配置社会资源中的基础作用，以及国家队社会经济的宏观调控，最终要落实到企业的微观经济活动之中。知识点解析：暂无解析35、简述分群随机抽样的一般步骤。标准答案：第一，首先采用分群法，将母体分成若干群体；第二，按单纯随机抽样法选定群体作为样本；第三，对选中的群体各子体进行普查。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、请结合实际论述科学决策与日常决策的主要区别。标准答案：科学决策与日常决策的区别主要在于：(1)科学决策有一套科学的程序(七个步骤，三个大的阶段)，要遵循一系列基本原则；日常决策则有着较大的随意性，比较灵活。(2)科学决策通过信息的收集、加工、处理和分析，有意识地控制风险；日常决策虽然也可以通过信息的收集、加工、处理和分析降低风险，但对于信息的收集、加工、处理和分析主要是通过决策者个人的经验积累完成并通过直觉表现出来的，主观色彩较浓。(3)科学决策一旦失误，通过反馈系统会很快反馈回来并及时得到纠正；日常决策则无此特性，一般只有当结果出来以后才能被觉察，在纠正时往往损失已经无法挽回。(4)科学决策依靠科学的决策程序，遵循科学的决策原则，正确的可能性一般大于日常决策。也就是说，对于同一个决策问题，科学决策失误的可能性一般小于日常决策，因此决策风险也小于日常决策。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、育才中学高一年级某历史小组有10人，期末历史成绩(单位：分)分别为90，70，68，80，75，82，86，74，88，72，计算该小组历史期末成绩的方差、标准差和变异系数。标准答案：(1)方差：＝(90＋70＋68＋80＋75＋82＋86＋74＋88＋72)／10＝78．5根据公式：s2＝得s2≈61．17(2)标准差：S≈7．82(3)变异系数：CV＝≈9．96％答：该小组历史期末成绩的方差是61．17，标准差是7．82，变异系数是9．96％。知识点解析：暂无解析38、某公司调查某市洗衣机市场潜在需求量，该市有居民户100万户，已确定计划抽取样本1000个。其中高收入户为20万户，中收入为60万户，低收入为30万户。假定其标准差估计值为S，其中高收入为200，中收入为100，低收入为50。采用分层最佳抽样法，所抽出的各层样本数为多少?标准答案：n=1000N高=20N中=60N低=30S高=200S中=100S低=50N高S高=4000N中S中=6000N低S低=1500∑NiSi=4000+6000+1500=11500(万户)高收入居民层应选取的样本数：n高=1000×4000／11500≈348(户)中收入居民层应选取的样本数：n中=1000×6000／11500≈522(户)低收入居民层应选取的样本数：n低=1000×1500／11500≈130(户)知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第6套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、描述样本数据集中趋势最基本、最简单、最常用的一个统计量是()A、标准差B、均值C、变异系数D、极差标准答案：B知识点解析：均值是描述样本数据集中趋势最基本、最简单、最常用的一个统计量，它表示一系列数据或统计总体的平均特征的值。2、对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析等是以下哪一个菜单项的功能?()A、HelpB、GraphsC、DataD、Analyze标准答案：D知识点解析：Analyze，即统计分析菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析、信度分析、非参数值检验、缺失值分析等。3、市场调查方法中，收集第一手数据的方法很多，下列哪一项不是其常用的收集方法A、询问法B、观察法C、座谈法D、实验法标准答案：C知识点解析：根据数据来源的不同，收集数据的方法也可分为两大类：收集第二手数据的方法和收集第一手数据的方法。第二手数据可以在网上查询，也可以在出版物中搜寻，还可以到相关部门求购。收集第一手数据的方法很多，常用的有询问法、实验法和观察法。4、现代营销理念强调“3C”之间的互动，此处的“3C”不包括A、公众B、企业C、竞争者D、市场标准答案：A知识点解析：现代营销理念强调企业、市场(顾客)和竞争者3C(company，customer，competitor)之间的互动。5、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是A、安全需要B、自我实现需要C、社交需要D、自尊需要标准答案：B知识点解析：根据马洛斯的需要层次理论，人的需要按性质可分为五个不同的层次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊的需要和自我实现的需要，自我实现需要是最高层次的需要。6、若使用类别量表进行推断性分析时，只能使用的统计分析工具是A、区间估计B、卡方检验C、Z检验D、t检验标准答案：B知识点解析：若使用类别量表测量单一变量，进行描述性分析时只能使用众数和频率分别描述数据的集中趋势和离散程度，却不能使用均值、标准差等来描述其集中趋势和离散程度；进行推断陛分析时，只能使用卡方检验，而不能使用区间估计、Z检验和t检验。7、下列是SPSS数据编辑窗口最上方一列的菜单项，哪一项的功能是“对SPSS数据编辑窗口中的数据进行加工整理，包括数据变量定义、数据格式选定、数据分类、汇总、加权等”。A、EditB、FileC、DataD、Analyze标准答案：C知识点解析：Edit，即编辑菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行基本编辑，包括数据的复制、剪切、粘贴、查找、替换等。File，即文件管理菜单，其功能是对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件、打印文件等。Data，即数据管理菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行加工整理，包括数据变量定义、数据格式选定、数据分类、汇总、加权等。Analyze，即统计分析菜单，其功能是对SPSS数据编辑窗口中的数据进行统计分析，包括描述性统计分析、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、因子分析、信度分析、非参数值检验、缺失值分析等。8、下列哪项不是问卷中自由题的优点A、比较灵活B、便于整理和分类C、对被调查者的影响比其他类型的小，D、能够收集到一些被忽略的数据标准答案：B知识点解析：自由题数据的加工和整理比较困难。由于