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文档简介

会计实操文库PAGE1-知识题库-护肤品公司员工入职考核题及答案一、选择题1.以下哪种成分不属于常见的护肤品保湿剂?()A.甘油B.透明质酸C.维生素CD.丙二醇答案:C。维生素C主要作用是抗氧化等,不属于常见保湿剂。2.护肤品中的防腐剂主要作用是()。A.增加香味B.延长保质期C.改善质地D.提高功效答案:B。防腐剂可防止护肤品被微生物污染,延长保质期。3.适合敏感性皮肤的护肤品通常具有以下特点()。A.高浓度功效成分B.含有酒精C.成分简单温和D.香味浓郁答案:C。敏感性皮肤适合成分简单温和的护肤品。二、填空题1.护肤品的主要功能有(保湿)、(美白)、(抗皱)等。答案:保湿、美白、抗皱。2.常见的护肤品剂型有(乳液)、(面霜)、(精华液)等。答案:乳液、面霜、精华液。3.护肤品的安全性评价主要包括(皮肤刺激性测试)、(过敏性测试)等。答案:皮肤刺激性测试、过敏性测试。三、判断题1.护肤品的价格越高,效果就越好。(×)答案:错误。价格高不一定代表效果好,护肤品的效果因个体差异而异。2.所有的护肤品都可以在白天和晚上使用。(×)答案:错误。有些护肤品有特定的使用时间,比如一些含有高浓度维C的产品白天使用可能会氧化失效。3.护肤品只要不过期就可以一直使用。(×)答案:错误。即使不过期,如果护肤品的质地、颜色、气味发生变化,也可能不能使用。四、简答题1.简述护肤品的研发流程。答案:护肤品的研发流程主要包括以下步骤:市场调研,了解消费者需求和市场趋势;确定研发目标,如保湿、美白、抗皱等特定功效;选择原料,包括活性成分、基质成分、防腐剂等;配方设计,根据目标和原料特性进行配方优化;实验室小试,制作小样进行性能测试,如稳定性、安全性、功效性等;中试生产,扩大生产规模进行进一步验证;质量控制,对产品进行严格的质量检测;包装设计,选择合适的包装材料和形式;上市推广,将产品推向市场并进行宣传。2.如果顾客对某一款护肤品过敏,你应该怎么做?答案:如果顾客对某一款护肤品过敏,首先要安抚顾客情绪,让顾客保持冷静。询问顾客使用产品的具体情况,包括使用时间、使用方法、使用后出现的症状等。建议顾客立即停止使用该产品,并使用清水洗净皮肤。如果症状较轻,可以建议顾客使用一些具有舒缓作用的护肤品,如含有芦荟、洋甘菊等成分的产品。如果症状严重,应建议顾客尽快就医。同时,记录顾客的过敏情况,反馈给公司相关部门,以便对产品进行进一步的分析和改进。3.请谈谈你对护肤品行业发展趋势的认识。答案:护肤品行业发展趋势主要有以下几个方面:天然有机成分的应用越来越广泛,消费者对安全、环保的护肤品需求增加;个性化定制护肤品成为趋势,根据不同肤质和需求定制专属护肤品;科技含量不断提高,如采用生物技术、纳米技术等研发更高效的护肤品;护肤品的功能更加多元化,除了传统的保湿、美白、抗皱等,还出现了抗蓝光、抗污染等新功能;线上

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