三甲医院复审冲刺阶段科室应该培训的内容提纲

冲刺阶段科室应该培训的内容提纲1、科室质量指标：每个科室都必须知道的指标，前五位病种名称、平均住院日、缩短平均住院日措施、单病种名称、临床路径名称、入径率是多少？2日、7日病历归档率是多少？2、科室TQM（质量与安全管理小组）小组多长时间开一次会议，最近的一次质控活动什么时间召开？什么内容？参加人员有哪些？3、科主任属于哪个应急分队？属于哪个质量管理委员会？最近召开过哪些会议？4、本科室病历质量存在的主要问题是什么？5、十大安全目标是什么？(1)严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；(2)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱；(3)严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；(4)严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求；(5)提高用药安全；(6)建立临床实验室“危急值”报告制度；(7)防范与减少患者跌倒事件发生；(8)防范与减少患者压疮发生；(9)鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；(10)鼓励患者参与医疗安全。6、平安医院九点要求？⑴要切实加强医德医风建设；⑵要强化医务人员的执业管理；⑶要严格执行安全规章制度；⑷要增进医患沟通；⑸要规范投诉管理；⑹要做好预约诊疗服务；⑺要建立医疗纠纷应急处理机制预案；⑻要建立医疗安全责任追究制度；⑼要做好宣传工作。7、核心制度有哪些？(1)首诊医师负责制;(2)三级医师负责制;(3)查房制度;(4)病例讨论制度（疑难、危重病例讨论，术前病例讨论，死亡病例讨论）;(5)会诊制度;(6)危重患者抢救制度;(7)查对制度;(8)值班、交接班制度;(9)医患沟通制度;(10)转科转院制度;(11)病历书写基本规范;(12)手术安全核查制度;(13)手术风险评估制度;(14)医疗技术临床应用管理制度;(15)新技术准入及临床应用管理制度;(16)手术分级管理制度;(17)输血管理制度;(18)分级护理制度8、分级护理内容？如何更改分级护理？9、会诊医生的资质和会诊时限要求，会诊记录中具体到分钟。10、多学科联合诊疗的内容，肿瘤科等有肿瘤的患者，应有多学科联合会诊，ICU等重点部门有医务科主任到现场指导的材料。11、介入和高质耗材的使用与管理。12、危急值报告及处理程序，有哪些信息提醒程序？近期的危急值应全部筛查一遍，防止漏报、楼记录。13、绿色急救通道和本科室涉及的疾病救治流程（复合伤、急性心肌梗死、急性心衰、急性呼吸衰竭、脑血管意外等），二线梯队人员联系电话。14、抗菌药物分级和分级授权制度分级管理原则：根据安全性、疗效、细菌耐药性、价格等因素，将抗菌药物分为三级：非限制使用级、限制使用级与特殊使用级。感染性疾病科和感染性疾病专业医师负责对本机构各临床科室抗菌药物临床应用进行技术指导，参与抗菌药物临床应用管理工作。特殊使用级抗菌药物不得在门诊使用。越级使用抗菌药物应当详细记录用药指证，并应当于24小时内补办越级使用抗菌药物的必要手续。15、本科室预防使用抗生素情况（时机、种类、时限），每个医师知晓自己的权限，每个科室知晓本科室的品种，比例，使用情况，达标情况。16、输血的指征、如何记录、输血前检查、开具输血医嘱的资质、大量输血逇规定。17、不良事件上报分类，如何上报？科室上报不良事件每件都有分析。18、医疗纠纷处理的程序及预防。19、手术分级授权和再授权的程序。20、高危操作诊疗目录（与科室相关的内容），授权一定要全面，人人知晓自己的权限。21、第一节度医院细菌培养前五位？多重耐药菌的前五位？22、洗手法和接触病人前后手消毒如何进行？23、医疗垃圾的分类？24、消防栓和灭火器材的使用25、火灾时如何疏散病人？科室疏散分组，每组的人员及分工26、电除颤的使用方法27、优质护理对医疗工作有什么帮助？优质护理的内容？28、医护配合有哪些关键点？29、是否了解总值班制度？30、发生火灾、盗抢、水电安全、维修报修、紧急医疗设备调配的联系方式是否知晓？重点准备科室：规范化建设指南等背景文件，如抗菌药物、病历规范、临床用血，手术室、急诊、ICU、输血科、病理科、检验、心内、儿科、骨科、普外，医务科、质控科、护理部。一、医院评审简要过程，分三大组（12小组+财务），2天现场，访谈（院、科、普通人员），非常严格，专找弱项，均可走到二、过程与上次不同，但终于管理，规范化、病案安全、质量，基本上不涉及技术应用合理性。三、迎评准备：紧跟评委，记录必查，回答问题的技巧资料的真实性（体现PDCA），做好多出些亮点。病历（现场），体现制度落实情况。应急情况（绿色通道，复合伤，多学科协作）单病种及临床路径专项抗菌药物，激素、肠外营养及肿瘤药物分级管理体现出来职能部门之间的沟通与联系。外院对科主任访谈内容（结合青岛、威海评审经验）1、如何对科室质量与安全指标进行管控与分析？2、如何推行临床路径、管理单病种？3、如何进行医疗不良安全事件的上报？4、科主任如何科室人员进行质量与安全管理活动？5、科室对平均住院日采取了哪些管理措施？6、住院超过30天如何管理？7、介入诊疗技术如何进行资质授权与动态管理8、单病种和临床路径管理如何进行9、医疗纠纷处理的防范和处理10、访谈1名患者家属：医师交代了集中诊疗（替代）方