大数据云计算服务合同

大数据云计算服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供大数据云计算服务事宜达成以下协议。1.2本合同所述大数据云计算服务包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析和云计算资源提供等。1.3本合同有效期为____年，自双方签字之日起计算。1.4除本合同已有规定外，甲乙双方应遵守国家有关大数据、云计算服务的法律法规，不得从事任何违法活动。第二章服务内容与质量标准2.1甲方应按照乙方的要求提供以下服务：2.1.1提供稳定可靠的大数据云计算服务平台；2.1.2提供数据存储、处理和分析等技术支持；2.1.3提供云计算资源，保证乙方业务需求的满足。2.2甲方应保证服务质量达到以下标准：2.2.1平台正常运行时间达到99.9%；2.2.2数据处理和存储速度满足乙方业务需求；2.2.3提供的技术支持响应时间不超过24小时。第三章费用与支付3.1乙方按照以下标准向甲方支付服务费用：3.1.1数据存储费用：____元/GB/月；3.1.2数据处理费用：____元/小时；3.1.3云计算资源费用：____元/小时。3.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停服务。3.3乙方支付服务费用时，应按照以下付款方式支付：3.3.1电汇；3.3.2银行转账；3.3.3在线支付。第四章数据安全与保密4.1甲方应采取以下措施保证数据安全：4.1.1建立完善的数据安全防护体系；4.1.2实行数据备份，保证数据不丢失；4.1.3定期检查数据安全，发觉漏洞及时修复。4.2甲乙双方应对双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×____%。5.2若甲方违反数据安全与保密条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。5.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×____%/天。5.4甲乙双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章服务变更与终止6.1乙方如需对服务内容进行变更，应提前____个工作日向甲方提出书面申请，经甲方确认后生效。6.2服务变更包括但不限于增加或减少服务内容、调整服务参数、变更服务级别等。6.3甲方在收到乙方变更申请后，应在____个工作日内予以答复，并按照乙方的要求提供相应服务。6.4如乙方因业务调整等原因需要终止服务，应提前____个工作日书面通知甲方，并结清所有服务费用。6.5甲方在收到乙方终止服务通知后，应协助乙方完成数据迁移及备份工作，保证数据安全。第七章维护与支持7.1甲方应提供以下维护与支持服务：7.1.1定期对平台进行维护，保证平台稳定运行；7.1.2提供在线客服，解答乙方在使用过程中遇到的问题；7.1.3定期发布平台更新和升级信息，及时通知乙方。7.2甲方应在接到乙方故障报告后，立即启动应急响应机制，按照以下标准进行故障处理：7.2.1对于重大故障，应在____小时内予以解决；7.2.2对于一般故障，应在____小时内予以解决。7.3乙方应按照甲方提供的操作手册使用服务，不得自行对平台进行修改或干预。第八章数据所有权与知识产权8.1乙方拥有其提供的数据的所有权，甲方不得未经乙方同意使用、泄露或转让乙方数据。8.2甲方拥有平台及提供的服务相关的知识产权，乙方不得未经甲方同意对平台进行反向工程、复制或传播。8.3乙方在合同履行过程中产生的知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。第九章法律适用与争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效。10.3本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同及补充协议的签订地为______，如无特殊说明，双方通信地址及联系方式以本合同记载为准。第十一章服务监督与评估11.1甲乙双方应建立定期沟通机制，对服务的提供与使用进行监督与评估。11.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理情况等。11.3乙方有权对服务进行评估，并提出改进建议，甲方应积极响应乙方的合理要求。11.4若乙方对服务不满意，可以书面通知甲方，甲乙双方应协商解决，直至达到乙方满意的服务水平。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、法律法规变化、网络故障等。12.3因不可抗力导致合同不能履行的，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十三章转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。13.2甲方有权将部分服务内容分包给具备相应资质的第三方，但不得因此影响服务质量。13.3甲方应保证分包方遵守本合同的约定，并对分包方的行为承担连带责任。第十四章一般规定14.1本合同任何条款的无效、非法或不可执行，不影响其他条款的有效性、合法性和可执行性。14.2本合同项下的通知、申请、同意等应以书面形式作出，并通过邮件、快递或直接送达等方式进行。14.3本合同的正本为____份，每份均具有同等法律效力。第十五章合同附件15.1本合同的附件包括但不限于以下内容：15.1.1服务详细说明；15.1.2技术规格和要求；15.1.3数据处理协议；15.1.4价格清单。15.2附件是本合