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文档简介
社会工作综合能力初级模拟84一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.
社会工作者王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查,下列做法中,符(江南博哥)合问卷设计原则的是______。A.答题者的答题结果会因为答题时间、空间和对象变化而变化B.问卷全部设计为问答题形式,全部答完需要1~2小时C.根据答题对象和问卷设计框架,设计几份不同版本的问卷D.不必考虑研究的目的和类型正确答案:C[解析]定量研究需要考虑信效度,排除选项A;问卷题量不宜过多,否则会影响答题质量,1~2小时太长,排除选项B;问卷需要考虑研究的目的和类型,排除选项D。
2.
社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此,社会工作者考虑问题的视角是______。A.结构取向B.个人取向C.行为取向D.社会取向正确答案:A[解析]社区工作认为问题的产生并不完全是个人的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此,社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能,如何限制人的能力,它的视角是结构取向的,而非个人取向的。
3.
金娜刚到某社会服务机构上班,最近在学习社会工作价值观的时候发现,社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类,国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括______。A.对服务对象的态度友好B.有较高的学历C.注重能力培养和再学习D.富有同理心正确答案:C[解析]目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为6个方面:服务大众;践行社会公正;强调服务对象个人的尊严和价值;注重服务中人与人之间关系的重要性;待人真诚和守信;注重能力培养和再学习。
4.
某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展。该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部,发现和培养了组织的骨干及带头人。从社区社会组织管理的角度看,社会工作者还应做的工作是______。A.掌管社区社会组织的经费收支工作B.协助社区社会组织进行规范化建设C.起草社区社会组织的年度工作计划D.完成社区社会组织的项目策划工作正确答案:B[解析]社会工作者在社区组织的管理中所扮演的角色应随着组织的发展面有所不同。组织成立之初,社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。发展过程中,社会工作者应注重建立和完善组织的内部规章制度,发现和培养组织的领导者。最终,社会工作者不再直接担负组织的管理工作,只在必要时为组织提供咨询服务,实现社区组织的自我管理。在本题情境中,某社会工作服务机构社会工作者已经做了管理工作以及发现和培养组织的领导者,还需要做的是在必要时为组织提供咨询服务,实现社区组织的自我管理,这属于一种协助。选项B符合题意。
5.
小庆家庭经济困难,父母长年在外打工,很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾,关系很僵。小庆和爷爷、奶奶一起生活,爷爷、奶奶年事已高,无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏,常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是______。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离正确答案:A[解析]在放任型的家庭教养模式中,家长既缺少爱心、耐心,也缺乏责任感,对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事随意敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷、奶奶年事已高,无力管教小庆的学习,长期的疏于管教导致了小庆自制能力差,迷上网络游戏。
6.
根据《中华人民共和国婚姻法》,下列情形中,符合结婚自愿的是______。A.张某和李某一见终情,在交往的第7天不顾父母的反对登记结婚B.张某的父母收了李某大笔彩礼,害怕退婚被报复而迫使张某与李某完婚C.张某因父亲生病,没钱医治,在母亲的强逼下同李某结婚D.张某的父母在张某上大学之前跟同村的李某有约定,李某出钱供张某上大学,毕业后张某同李某结婚,张某本人并不知情,张某父母为了约定强逼张某与李某结婚正确答案:A[解析]《中华人民共和国婚姻法》规定,结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。
7.
社会工作者老陆发现,社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者,造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况,得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作,有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看,老陆应该帮助沈大爷______。A.提升民主协商能力B.学习资源动员技巧C.增强行政管理能力D.灌输当家做主理念正确答案:C[解析]居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得权责分工,将许多工作集中在自己身上,这会造成分工不明、权责不清,导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。
8.
残疾人康复工作对帮助残疾人恢复或者补偿功能,增强其参与社会生活的能力具有重要意义。康复工作应当从实际出发,以______为基础,为残疾人提供有效的康复服务。A.康复机构B.社区康复C.残疾人家庭D.福利性企业正确答案:B[解析]残疾人康复工作应当从实际出发,将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托;以实用、易行、受益广的康复内容为重点,优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;发展符合康复要求的科学技术,鼓励自主创新,加强康复新技术的研究、开发和应用,为残疾人提供有效的康复服务。
9.
社会工作者的灵魂是______。A.社会工作者的素质B.社会工作者的价值观C.专业助人方法D.社会工作者的学历正确答案:B[解析]价值观是社会工作的灵魂。
10.
张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病,当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后,她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在张大爷讲述了张大妈的情况后,小李对张大爷说:“您说的情况我都清楚了,先填个表吧。”根据上述情境,此时处于个案工作阶段中的______。A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务正确答案:A[解析]社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是倾听求助对象的要求,初步评估求助对象的问题,与有需要的求助对象协商,看他是否愿意成为自己的服务对象,并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。
11.
某社会工作服务机构组织新入职的员工春游,大家通过春游活动,加深了彼此的了解,提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论,这一做法主要是满足了员工的______。A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要正确答案:D[解析]ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有所区别的理论。他把人的需要分为三类:①生存需要。这类需要关系到集体的存在或生存,包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。这实际上相当于马斯洛理论中的全部生理需要和部分安全需要。②关系需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的部分安全需要、全部归属与爱的需要、部分尊重需要。③成长需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能,才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的部分尊重需要和全部自我实现需要。
12.
根据《中华人民共和国婚姻法》的规定,下列夫妻中,经有关部门调解无效,应准予离婚的是______。A.黄某因无法接受丈夫的婚外情提出离婚B.刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月C.王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚D.因习惯性流产做了清宫手术并获知妻子已经无法生育,李某在妻子出院后立即提出离婚正确答案:A[解析]《中华人民共和国婚姻法》规定,有下列情形之一,调解无效的,应准予离婚:①重婚或有配偶者与他人同居的;②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的;③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的;④因感情不和分居满两年的;⑤其他导致夫妻感情破裂的情形;⑥一方被宣告失踪,另一方提出离婚诉讼的。故选A。
13.
社会服务组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动,属于社会服务机构运作中的______。A.授权B.协调C.沟通D.控制正确答案:D[解析]授权、协调、沟通和控制是社会服务组织运作的4种形态,其中控制是指社会行政组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。
14.
小高是社会工作专业毕业的大学生,进入某一福利机构工作不久,他所掌握的社会工作知识匮乏,在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职,而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师,老李对小高进行督导,主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题,提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的______的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理正确答案:B[解析]社会工作的教育的功能,是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。案例中,老李对小高的督导,正体现了教育的功能。
15.
小媛是新近转学到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也因性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈,对她说:“我感觉特别不好,你说怎么办啊?”此时,小陈的工作重点应该是______。A.收集小媛的背景资料B.签订服务协议C.明确小媛的求助要求D.接受小媛的请求正确答案:C[解析]在接案过程中,个案工作的工作重点包括:(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象;(3)明确服务对象的要求;(4)初步评估服务对象的问题和要求。本案例中,社会工作者小陈面临的工作重点应是明确求助者小媛的求助要求。
16.
小李是2014年9月份应聘到某高校工作的老师,由于小李自己的性格内向、不善言谈、使学生在他的课堂上学习兴趣不高。该校督导办公室郭老师了解到这种情况之后找来同门课程的两位优秀老师和小李进行沟通,并建议他们三个集体备课。小李所在系部也积极地为他提供条件,帮助他尽快改进工作方法。该校的这种做法说明______对人类的行为有重要影响。A.生物因素B.社会因素C.心理因素D.同事因素正确答案:B[解析]社会因素对人类的行为有重要的影响。人是社会的人,人的行为既是对社会的适应,又深受所处生存环境的影响。人的生存环境包括自然环境和社会环境。自然环境包括气象、土地、山川和河流等;社会环境包括家庭、群体、单位、社区、文化和社会制度等。自然环境和社会环境相互影响,共同作用于人类行为,导致了人类行为上的千差万别,多姿多彩。
17.
在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念是______。A.社会工作目标B.社会工作价值观C.社会工作专业伦理D.社会工作的历史使命正确答案:B[解析]社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念,它在树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益方面发挥着重要的作用。
18.
张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡,俩兄弟相依为命,后张杰因出差途中遭遇车祸身亡,根据《中华人民共和国工伤保险条例》,张敏可以领到张杰本人工资______的供养亲属抚恤金。A.30%B.40%C.50%D.80%正确答案:A[解析]职工因工死亡或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的,其直系亲属可领取的补助有三种:①丧葬补助金,为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金,按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。其标准为配偶每月40%,其他亲属每人每月30%,孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准,为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
19.
使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力的是______A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源正确答案:B[解析]使能是要使服务对象有能力去应对问题,包括协助服务对象改善其生活机会,向其提供建议和挖掘其潜能等。
20.
社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在小组活动中,小王安排了一个“T恤秀”的游戏,让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子,并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏,有助于______。A.促进组员积极表达,增进相互理解与支持B.应对抗拒行为,协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验,更好地适应社会生活正确答案:A[解析]社会工作者让组员介绍自己的家乡,事实上是在促进组员积极表达。增进相互理解与支持,选项A正确。
21.
《工伤保险条例》规定,必要时作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长______。A.15日B.30日C.45日D.60日正确答案:B[解析]在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面,《工伤保险条例》规定,设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。
22.
《社会保险法》规定,失业保险金的领取时间最长不超过______。A.6个月B.12个月C.8个月D.24个月正确答案:D[解析]领取失业保险金的期限,因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《失业保险条例》规定,失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过24个月。
23.
社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中,社会工作者以发展模式为实践基础,鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的______原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性正确答案:C[解析]发展模式下的小组工作,特点是鼓励组员积极参与小组活动,积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标,形成积极的小组互助关系,促进组员和小组的共同成长。为此,社会工作者在运用发展模式时,应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则,即要协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验;二是“使能者”原则,即要支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。
24.
朱莹莹是一名社会工作者,上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会,要求家长必须参加,而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回,她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时,朱莹莹面临的社会工作伦理难题是______。A.保密问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突正确答案:D[解析]社会工作者也是普通的公民,也会遇到一些问题和困难,也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而,由于职业上的要求与限制,社会工作者很难兼顾工作与个人的利益,这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突:去参加儿子的家长会,履行了家长的职责,顾全了个人利益就不能履行其社会职责;按时与服务对象面谈,履行了社会职责,尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。
25.
社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组,小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历,表达感受,释放压力,建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是______。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组正确答案:C[解析]支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。根据题干,社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组,小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历,表达感受,释放压力,建立起互相信任的共同体关系,属于支持小组。
26.
关于社会策划模式的说法,正确的是______。A.相信社区居民能够通过讨论协商,互助合作解决社区问题B.强调运用专业知识和科学决策。自上而下地推动社区改变C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体D.致力于帮助居民认识参与的重要性,并愿意承担责任,贡献社区正确答案:B[解析]社区策划模式的特点有以下几点:①注重任务目标的实现;②强调运用理性原则处理问题;③注重自上而下的改变;④指导社区未来变化。
27.
社会工作者小卢在为儿童提供服务的过程中发现,很多儿童的父母一方死亡而另一方又离家出走,没有音信。但是这些儿童并没有引起人们的关注,更没有被纳入孤儿津贴发放的范围。因此,小卢经过进一步调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性,希望政策制定部门能够对此政策做出修改和完善。在这里,社会工作者主要承担了______的角色。A.政策影响者B.研究者C.资源筹措者D.倡导者正确答案:A[解析]当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,就应该向有关政府部门提出建议,制定、修订和完善政策。这样,可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下,社会工作者就扮演着政策影响者的角色。在本题情境中,小卢向政策制定部门提出该现象的普遍性,希望政策制定部门能够对此政策做出修改和完善,体现的是政策影响者的角色。故选A。
28.
问题预估完成后,社会工作者拟用人本治疗模式对服务对象开展服务。下列不属于人本治疗模式特点的是______。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.强调个案辅导关系C.关注服务对象行为修正D.关注个案辅导过程正确答案:C[解析]人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。行为治疗模式主要关注行为修正。
29.
社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低,职业技能不足,缺乏职业信心,为此,老刘为他们开设了一个小组。在小组中,老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立并成功创业的故事,启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法,体现出小组工作发展模式的______原则。A.开放互动B.迅速解决问题C.“使能者”D.促进平等参与正确答案:C[解析]发展模式下应坚持贯彻以下两个原则。①积极参与原则。要协调和鼓励组员在小组活动中主动表达自己的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。②“使能者”原则。既要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。本题中,老刘启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法,属于“使能者”原则。
30.
王阿姨近期被确诊为癌症,他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为她曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情。此时,小郑最适宜的做法是______。A.尊重王阿姨的自决权,马上告诉王阿姨其真实的病情B.从保护王阿姨的自身利益出发,决定不告知其真实病情C.尊重王阿姨及其儿子的请求,决定安排他们面对面沟通D.综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定正确答案:B[解析]社会工作者在做伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现其利益的最大化。在本题情境中,王阿姨的儿子告知社会工作者他母亲流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头,所以希望社会工作者小郑向其隐瞒病情。而社会工作者要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,所以应当不告知其真实病情。故选B。
二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)1.
社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助。在项目申请书中,小李应说明的内容有______。A.申请项目的意义和重要性B.项目的具体实施过程及预期效果C.项目预算构成和经费使用途径D.基金会的评委构成及其资助偏好E.向资助方及相关人士的交代方法正确答案:ABCE[解析]如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助,一般要写项目申请书。机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明以下内容:①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义,或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标。②要说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性。③说明资助额及申请这一数量资助的原因,需要列出较细致的项目预算。④要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务。⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果。⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。故选A、B、C、E。
2.
关于个案工作中转介的说法,正确的有______。A.个案转介需要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象同意,并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员的价值观相悖时,应当转介正确答案:ACD[解析]社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说,寻求服务机构的帮助是一件不容易的事,社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害,在转介之前需要征得服务对象的同意,并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介:①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;②服务对象生活在本机构的服务区域之外。
3.
田某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动,社会工作者发现组员小丁很内向,很少说话。这时,社会工作者可以______。A.投以鼓励的眼光,等他获得通报后再请他发言B.直接给他一个问题,询问他的意见,等他回答C.关注他,若他正在倾听其他组员的对话,暂时不打扰他D.鼓励其他组员积极发言,无论他们说什么都给予肯定E.设计一个体验活动,请每位组员分享感受,小丁发言后及时给予鼓励正确答案:ACE[解析]选项B和选项D都不符合小组工作中社会工作者的一贯做法。选项B的做法容易给小丁造成压力,甚至伤害;选项D的做法容易在小组内形成错误导向。
4.
大志在与社会工作者初次面谈时说,与结婚三年的妻子经常吵架,希望社会工作者协助改善夫妻关系,还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中,社会工作者宜采用的面谈技巧有______。A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告正确答案:BCD[解析]初次面谈,更多的应该用支持性技巧,给予案主鼓励,建立信任关系。
5.
社会工作者小赵在主持居民会议的过程中,发现周先生评价社会工作者时说:“他们做得都挺好的。”小赵说:“谢谢您这么肯定我们的工作,那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中,小赵运用的技巧包括______。A.邀请发言B.转述C.进一步说明D.聚焦E.鼓励正确答案:CE[解析]当与会者所表达的意见不明确或者不完整时,社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见,如“您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点,避免猜忌和误会。
6.
小组活动通常安排经验分享环节,其主要作用在于鼓励组员______。A.评估小组活动是否达到目标B.调整小组目标和小组契约C.交流在小组活动中的成长经验D.总结在小组活动中的有益启示E.表达参与小组活动的感受正确答案:ACDE[解析]不同阶段的小组活动方案,都应该包含经验分享环节,都应预留一定的时间让组员分享彼此的经验,鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在
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