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文档简介

旅行社合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

名称:中国康辉旅行社有限公司

地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

法定代表人:张三

联系方式:010-xxxxxxx

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

名称:上海携程国际旅行社有限公司

地址:上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层

法定代表人:李四

联系方式:021-xxxxxxx

合同简介:

鉴于甲方作为中国康辉旅行社有限公司,具有丰富的旅游资源和客户群体,致力于为游客提供优质的旅游服务;乙方作为上海携程国际旅行社有限公司,具备专业的旅游服务团队和丰富的旅游产品,为游客提供个性化、高品质的旅游体验。双方为实现资源共享、优势互补,提高旅游市场的竞争力,经友好协商,达成以下合同:

一、合作背景

1.双方同意在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下,开展旅游业务合作,共同为客户提供优质的旅游服务。

2.甲方拥有广泛的客户资源,乙方具备专业的旅游服务能力,双方合作有利于提高旅游产品的市场竞争力,实现互利共赢。

二、合作前提条件

1.双方应依法取得旅游业务经营许可,确保合作的合法性和合规性。

2.双方应保持良好的商业信誉,按照合同约定履行各自的义务。

3.双方应共同维护旅游市场的公平竞争,不得从事不正当竞争行为。

4.双方在合作过程中,应严格遵守国家有关法律法规,确保旅游服务质量。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利与义务,确保双方在公平、公正、互利的基础上开展合作,共同为客户提供优质的旅游服务。以下为双方具体权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款,敬请双方予以遵守。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供旅游服务,包括但不限于旅游线路规划、行程安排、酒店住宿、交通安排、导游服务等,以满足甲方客户的需求。具体内容包括:

1.乙方根据甲方的客户需求,提供符合市场趋势和客户期望的旅游产品。

2.甲方负责向客户推荐乙方的旅游产品,并提供必要的客户服务支持。

3.双方共同确保旅游服务质量,提升客户满意度,增强市场竞争力。

第二条定义

1.旅游服务:指乙方根据本合同约定向甲方客户提供的相关旅游产品及服务。

2.合同履行期限:指本合同自签署之日起至合同约定的服务结束之日止。

3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,确保旅游产品质量。

(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和评估,并提出合理建议和改进要求。

2.义务:

(1)甲方应向乙方提供客户需求信息,确保信息的真实性和准确性。

(2)甲方应按照合同约定向乙方支付旅游服务费用。

(3)甲方应配合乙方处理旅游过程中出现的问题,共同维护客户利益。

二、乙方的权利与义务

1.权利:

(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付旅游服务费用。

(2)乙方有权根据市场变化和客户需求调整旅游产品及服务。

2.义务:

(1)乙方应按照合同约定向甲方客户提供优质的旅游服务。

(2)乙方应及时向甲方反馈旅游过程中的问题,并积极寻求解决方案。

(3)乙方应确保旅游服务的安全性,包括但不限于交通工具、住宿、餐饮等方面的安全。

(4)乙方应依法为甲方客户提供旅游意外保险等必要的保障措施。

双方在履行合同过程中,应遵循诚实信用、公平公正的原则,确保合同目的的实现。如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。以下为违约责任、不可抗力、争议解决等条款,敬请双方予以遵守。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:双方根据旅游产品的具体内容、服务标准等因素,协商确定旅游服务的价格。价格应包含所有旅游服务费用,除双方另有约定外,甲方无需另行支付其他费用。

2.支付方式:甲方应通过银行转账、支付宝、微信等方式向乙方支付旅游服务费用。

3.支付时间:甲方应在合同签订后的五个工作日内支付旅游服务费用的100%。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。

2.关键时间节点:

(1)甲方支付旅游服务费用的时间节点:合同签订后的五个工作日内;

(2)乙方提供旅游服务的时间节点:根据双方约定的旅游出行日期;

(3)合同到期日:本合同生效之日起的一年后。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用的,应向乙方支付迟延付款违约金,违约金计算方法为:迟延支付金额×0.05%×迟延支付天数。

2.甲方在旅游行程开始前取消旅游服务的,应承担以下违约责任:

(1)行程开始前30天(含)以上取消,甲方无需承担违约责任;

(2)行程开始前29天至15天(含)取消,甲方应支付旅游服务费用30%的违约金;

(3)行程开始前14天至7天(含)取消,甲方应支付旅游服务费用50%的违约金;

(4)行程开始前6天至1天(含)取消,甲方应支付旅游服务费用80%的违约金;

(5)行程开始当天取消,甲方应支付旅游服务费用100%的违约金。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按约定提供旅游服务的,应向甲方支付违约金,违约金计算方法为:旅游服务费用×5%。

2.乙方在旅游行程中因自身原因导致旅游服务中断或质量严重下降的,应承担以下违约责任:

(1)乙方应立即采取补救措施,确保旅游行程的顺利进行;

(2)乙方应向甲方支付旅游服务费用20%的违约金;

(3)如甲方要求解除合同,乙方应在收到甲方通知后三个工作日内退还已支付的旅游服务费用,并支付旅游服务费用20%的违约金。

双方在履行合同过程中,如发生违约行为,应按照本条规定承担相应的违约责任。如违约行为给对方造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。以下为不可抗力、争议解决等条款,敬请双方予以遵守。

第七条不可抗力

1.不可抗力的定义:在本合同中,不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如政策变动、禁令等)、社会异常事件(如罢工、骚乱等)。

2.责任免除条件:

(1)当发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明材料。

(2)在不可抗力事件发生后的合理时间内,双方应共同协商采取措施,减轻不可抗力事件造成的影响。

(3)在不可抗力事件持续期间,受影响的一方可以暂时不履行或部分履行合同义务,且不承担违约责任。

(4)不可抗力事件结束后,双方应根据实际情况和合同约定,协商确定合同继续履行或终止。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。

2.若协商不成,双方均可向合同签订地所在的人民调解委员会申请调解。

3.若调解不成,任何一方均有权向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。

4.诉讼费用、仲裁费用等因解决争议产生的费用,按照相关法律规定承担。

双方在发生争议时,应本着公平、公正的原则,积极寻求解决争议的方法。在争议解决过程中,双方应继续履行合同约定的其他义务。以下为其他条款、附则、签署等部分,敬请双方予以遵守。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本合同履行过程中的相关事宜,应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址即为有效。

2.合同变更:本合同签订后,如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件:

(1)合同到期;

(2)双方协商一致终止;

(3)一方严重违约,另一方有权终止合同;

(4)依据法律法规的规定终止。

4.保密条款:双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

第十条附则

1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于:

(1)旅游服务产品清单;

(2)旅游行程安排表;

(3)其他双方约定的补充材料。

3.

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