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文档简介
第2页共2页2024年物业保洁工作总结范本1、人力资源管理在实施保洁夜班制度后,员工情绪出现波动,对工作造成一定困扰。我们已采取措施与员工进行多角度沟通,确保员工情绪稳定,未对工作质量产生负面影响。我们着重优化了人力资源配置,强化了工作负荷量的考核,根据实际运营需求调整了班次和值班时间,实现了在不增加人员编制的情况下,基本满足保洁运营的标准。2、培训与发展我们加强了员工考核制度和创优、贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。目前,员工能积极投入工作并按标准完成任务,但还需在工作纪律和行为规范方面加强监督和指导,未来我们将进一步强化这方面的培训,使之成为员工的常态行为。经过持续的培训和调整,保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程,人员结构保持基本稳定。3、保洁作业模式在集团领导的指导下,我们推行“无人清洁”和“本色清洁”策略,取得了显著成效。我们调整了班次,主要清洁工作在夜班进行,并增加了巡查频率以确保卫生质量。目前,每层楼配置一名保洁员,能在____分钟内有效处理突发的卫生问题,但在高峰时段11f-16f的男卫生间经常出现____小时无法进入的情况,导致卫生状况不佳。在“本色清洁”方面,我们改为即时清洁,一旦发现污渍立即处理,恢复原色,但清洁成本有所增加。近期由于二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,尽管我们加强了清洁,但卫生状况未达标准,清洁成本也有所上升。待施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次,以维持卫生标准。4、保洁任务完成情况(1)已完成保洁人员编制及工作模式的修订。(2)已完成大厦公共区域的日常维护工作。(3)已完成新入驻楼层的开荒清洁。(4)已完成大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。(5)已完成大厦垃圾的定期清运。(6)已完成大厦外墙的____次清洗。(7)已完成外围地面的冲洗工作。(8)已完成B1车场每月两次的深度清洁工作(不包括日常保洁)。(9)已完成特约清洁服务,包括库区石材地面____次的晶面处理,地毯、床头、沙发的清洗,以及____楼地毯的清洗工作。2024年物业保洁工作总结范本(二)在培训过程中,我们采取理论与实践相结合的方式,由班长亲自示范并手把手教学,同时充分发挥熟练工的传、帮、带作用,调动其积极性。此模式不仅易于受训者接受和掌握,还能有效提升技能,同时促进同事间的情感交流,达到双重效果。在培训过程中,我们严格把控质量,明确操作要点,强调眼勤手快,确保每个步骤都细致到位,力求人走物清。在日常工作中,我们严格遵循标准操作程序,明确分工,责任到人,并签订工作目标,确保每位员工都清楚标准,操作有序。我们特别表彰了周师傅和袁师傅等优秀员工,他们在各自岗位上展现出卓越的工作态度和技能,成为大家学习的楷模。在名都大厦装修期间,尽管人员紧张、工作量大,但我们的员工依然以高标准要求自己,努力接近和达到标准,展现了高度的责任心和敬业精神。为确保工作质量,我们建立了严格的检查机制,杜绝形式主义,发现问题及时提出并协助解决。我们坚持日检查制度,确保标准不放松,使墙上的标准成为实际操作的指南,赢得业主和使用人的满意。在创建卫生城市方面,我们积极响应市委市政府的号召,始终保持高度的责任心和紧迫感。我们严格执行上级要求的时间和标准,克服人员紧张等困难,确保广场等区域的卫生状况达到创卫要求。我们的员工在酷暑、严冬等恶劣天气下依然坚守岗位,展现了高度的敬业精神和吃苦耐劳品质。在工作中,我们始终强调团结和正气的重要性。我们要求员工不说、不传不利于团结的话和事,做到和谐相处、相互支持。通过讲正气、树新风,我们减少了猜疑和勾心斗角的现象,增强了团队意识和凝聚力。这种良好的工作氛围使我们能够顺利完成各项突击任务,赢得了公司的认可和表扬。然而,我们也意识到在保洁工作中存在一些问题和挑战。例如,有些人缺乏公德意识、随意糟蹋环境等行为给我们的工作带来了很大的困扰。面对这些问题和挑战,我们虽然感到无奈和感慨,但依然会坚持原则、尽职尽责地做好本职工作。最后,我们表示在新的一年里将继续在公司的领导下努力工作、听从指挥、服从安排。我们愿意与同事们一起紧张快干、齐心协力为银河的繁荣发展贡献自己的力量。2024年物业保洁工作总结范本(三)____培训强化与标准化执行____一、____深化培训机制____我们采取班长亲自指导、熟练工人传授经验的方式,充分发挥班长的业务专长,激发熟练工人的积极性。这种手把手的培训模式,不仅使受训者易于接受和掌握技能,还促进了同事间的情感交流,实现了技能提升与团队和谐的双重目标。在培训过程中,我们严格把控质量,强调操作细节,要求学员做到眼勤手快,即细心观察、迅速行动;同时,遵循先粗后细、一步到位的原则,确保工作完成后现场整洁无遗漏。二、____标准化作业____我们严格按照既定标准开展工作,明确分工,责任到人,并签订目标责任书,确保每位员工都清楚自己的工作标准和操作流程。以周师傅和袁师傅为例,他们分别负责大厅玻璃清洁和楼层保洁工作,均展现了极高的专业素养和工作标准,为其他员工树立了榜样。在装修期间,面对人员紧张、任务繁重的情况,员工们仍坚持按标准作业,展现出高度的责任心和职业精神。三、____严格检查监督____在检查工作中,我们坚持实事求是、不走过场的原则,对发现的问题及时提出并督促整改。同时,我们注重方式方法,尽量在指出问题的同时维护员工的自尊心和积极性。通过持之以恒的日常检查,确保各项保洁标准得到有效执行,赢得业主和使用人的满意。____创卫工作严要求____一、____积极响应创卫号召____我们积极响应市委市政府创建国家级卫生城市的号召,始终保持高度的工作热情和严谨的工作态度。在创卫过程中,我们严格执行上级要求的时间节点和标准要求,克服人员不足等困难,通过调整班次、延长工作时间等方式确保创卫任务的顺利完成。同时,我们注重长效管理机制的建立和实施,确保创卫成果得以持续巩固和提升。二、____发挥主力军作用____作为创卫工作的主力军之一,我们深知责任重大。我们始终保持高度的责任感和使命感,全力以赴做好各项创卫工作。在无数次的检查验收和明查暗访中我们均表现出色赢得了上级领导和广大居民的信任和好评。____团队建设与氛围营造____一、____强化团结正气____我们始终注重团队建设和氛围营造工作。通过加强思想教育、开展团队建设活动等方式增强员工的凝聚力和向心力。同时我们要求员工之间要相互尊重、相互支持、相互帮助共同营造一个和谐、积极向上的工作氛围。二、____打破惯例树立新风____我们积极倡导废品收集归公的做法杜绝了私自处理废品的现象。这一举措不仅增加了公司的收入还体现了员工的高尚品德和团队精神。同时它也减少了员工之间的猜疑和勾心斗角促进了团队内部的和谐与稳定。____感慨与展望____一、____感慨与反思____面对社会上的一些不理解和恶意破坏行为我们感到无奈和痛心。但我们坚信通过我们的努力和坚持一定能够
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