2024年住宅小区物业服务和管理条例

2024年住宅小区物业服务和管理条例合同编号：__________甲方（业主）名称：__________地址：__________________联系方式：______________乙方（物业服务企业）名称：__________地址：__________________联系方式：______________一、物业服务的范围和内容（1）住宅小区的房屋及共用设施设备的维修、养护、运行和管理；（2）住宅小区的绿化、环境卫生、公共秩序维护；（3）住宅小区的消防、安全防范及公共突发事件的处理；（4）甲方委托的其他服务事项。（1）房屋共用部位、共用设施设备的日常维修、养护；（2）公共绿地的养护、修剪、清扫；（3）公共区域的清洁卫生、垃圾清运；（4）公共秩序的维护，包括门岗执勤、巡查等；（5）消防安全管理及应急预案的制定与实施；（6）甲方委托的其他服务。二、物业服务期限2.1本合同自_______年_______月_______日起生效，至_______年_______月_______日止。2.2合同期满前三个月，甲乙双方应协商确定是否续签合同。若双方同意续签，应重新签订物业服务合同。三、物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用：甲方应按照住宅小区的建筑面积，以每平方米_______元的标准向乙方支付物业服务费。3.2物业服务费用支付方式：甲方应按季度向乙方支付物业服务费，每季度第一个月_______日前支付当季度物业服务费。四、甲方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。4.2甲方应按时支付物业服务费，不得无故拖延或拒绝支付。4.3甲方应遵守住宅小区的管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。4.4甲方应配合乙方进行物业服务，提供必要的资料和信息。五、乙方的权利和义务5.1乙方有权按照本合同约定向甲方收取物业服务费。5.2乙方应按照本合同约定提供物业服务，确保服务质量。5.3乙方应定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督。5.4乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同年度物业服务费用的_______%。6.2甲方未按时支付物业服务费的，乙方有权按照逾期天数，每日加收应付款项千分之_______的滞纳金。七、争议解决7.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________注意事项：1.确保合同双方资格合法，甲方应为住宅小区的业主或业主大会，乙方应具备相应的物业服务资质。2.明确物业服务的范围和内容，避免因模糊不清导致的服务争议。3.物业服务期限应明确，且在合同到期前应协商续签事宜。4.物业服务费用及支付方式需详细规定，避免日后产生费用纠纷。5.双方的权利和义务应清晰，保障双方合法权益。6.违约责任及争议解决机制应具体，以便在发生纠纷时能够有据可依。解决办法：1.合同签订前，甲乙双方应充分沟通，明确各自需求和期望。2.在合同中详细列明服务项目和标准，作为双方履行合同的依据。3.定期对物业服务进行评估和监督，确保服务质量。4.发生纠纷时，通过协商解决，协商不成再依法采取诉讼方式。法律名词解释：甲方：指合同中的委托方，即住宅小区的业主或业主大会。乙方：指合同中的受托方，即提供物业服务的企业。物业服务：指对住宅小区的房屋及共用设施设备进行维修、养护、运行和管理，以及提供环境卫生、公共秩序维护等服务。违约责任：指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，双方采取的解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。1.特殊情况：如果小区里有很多老年人补充条款：鉴于本小区居住着较多的老年居民，乙方在提供物业服务时，应特别关注老年人的需求，提供如下便利服务：定期组织健康讲座、增设无障碍设施、提供紧急呼叫服务等。2.特殊情况：小区要举办大型社区活动补充条款：考虑到本小区计划定期举办大型社区活动，乙方应配合甲方做好活动前的准备工作，包括但不限于场地布置、安全检查、临时增加清洁人员等。3.特殊情况：小区有宠物管理需求补充条款：本小区宠物数量较多，乙方应制定宠物管理措施，包括宠物登记、清洁卫生、避免宠物扰民等，确保小区环境和谐。附件一：小区平面图，用来明确物业服务的具体范围。附件二：物业服务项目详细清单，包括每项服务的具体内容和标准。附件三：物业服务费用明细表，详细列